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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaSe ha convertido en el sitio donde compro el pienso para mi perrita Buen precio y entrega rápida
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaLa experiencia en general ha sido buena aunque la caja de pipetas que compré llegó sin embalar y abierta, revisé que estuviera completa y estaba todo bien, pero el hecho de que llegara abierta crea algo de desconfianza.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaEl primer pedido vino el saco roto y la lmpirnso exparcido y me prometieron un regalo por no devolver el producto, al hacer otro pedido este si ha venido en condiciones pero olvidaron el regalo prometido por las molestias ocasionadas en el primer pedido. Tiene buenos precios pero malos comerciales.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Antonio, Le pedimos disculpas por el doble error. Efectivamente, dejamos apuntado su incidencia de su anterior pedido, solo que, cuando hizo su siguiente pedido, no teníamos stock del producto que le íbamos a mandar de regalo...y, al no salir en el albarán, almacén no se dio cuenta. Entendemos su decepción, por ello sepa que el detallito queda pendiente. Nos esforzaremos mucho en este tipo de incidencias para que no vuelva a pasar y vuelva a confiar en nosotros. Un saludo.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaHacer el pedido fue fácil y la entrega bien, todo perfecto
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaPedido facilísimo de realizar, buen precio y envío rápido. No se puede pedir más :)
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaNo conocía esta página, la encontré gracias a una usuaria de TikTok recomendando piensos para perros y puedo decir una vez probada que me encanta! Te mantiene informada todo el tiempo del envío de los productos, los productos son de calidad y no pongo ninguna pega, volveré a repetir!
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaEs fácil y práctica.
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaEstupendo
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaPerfecto, económico rápido. Seguiré comprando aqui
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificadaEnvío súper rápido la comida les encanta y el huesito les duró un rato!! Todo genial
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A. A.
27 dic 2022
Reseña verificada6Pues veran, ha llegado el paquete en muy malas condiciones. la caja de cartón en que venian los dos paquetes de 4 kg estaba toda rota, y como consecuencia na de las dos bolsas reventada y gran parte del granulado fuera de ella. Me gustaria saber si puedo enviar fotos de la caja y de la situación
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Mónica, Gracias por avisarnos de la incidencia. Efectivamente, necesitamos fotos del embalaje y producto para ofrecerle una solución. Envíenoslas a nuestro email: soporte@superpet.club y nuestro departamento de atención al cliente lo tramitará lo antes posible. Le pedimos mil disculpas por lo ocurrido y deseamos que no vuelva a pasar. Seguiremos insistiendo a la agencia de transporte de que trate mejor la mercancía. Un saludo y ¡felices fiestas!
Respuesta de A. A.
Hola buenas tardes, me siento mal por este mensaje porque ahora entiendo que se puede publicar, no siendo culpa suya. HYa se ha piesto en contacto conmigo y ya hemos solucionado el tema. Entiendo perfectemente que ha sido el transorte y sol o queria hacerlo saber para que no volviera a ocurrir. Me quedo con el paquete sin problema. No creo que deban publicar mi valoración, no se lo merecen. Pensaba que era la vía para ponerme en contcto. Disculpas. Estoy muy contenta con vsotros. Y eso, ue felices fiestas!!!
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaEnvío correcto, todo muy fácil. Gracias
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaRecomendable 100%
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A. A.
26 dic 2022
Reseña verificadaTardaron 10 días, y mi pedido no estuvo en reparto, tuve que reclamarlo en la oficina de MRW
Respuesta de superpet.club
Hola Diana, buenas tardes Le pedimos mil disculpas por la gran demora de su pedido. Nosotros también se lo vamos a reclamar a la agencia para que no vuelva a ocurrir...de todas formas, le aconsejamos que, en sus próximos pedidos, elija la otra empresa de reparto, quizá en su zona funcione mejor y cumplan con el plazo. Reiteramos nuestras disculpas y le deseamos unas felices fiestas.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaTodo muy fácil y rápido.
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaEs una aplicación fácil de utilizar Con chat por si tienes dudas
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaBien embalado y en tiempo. Ahora s probar si les gusta .
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A. A.
23 dic 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio. Rápido y eficiente.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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