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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaNos costó coordinar con el medio de reparto, no te llaman para avisar y/o coordinar en que horario irán, no indican un horario aprox, si no que te dan un rango muy grande (9am a 8pm) y para quienes trabajamos, no podemos esperar todo el día en casa.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaTodo según lo esperado, y como en ocasiones anteriores, sin ningún problema.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaRápido y fácil
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaBuen precio y la entrega rápida,lo recomiendo.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaEl pienso aún no lo ha probado. Pero el embalaje se debería mejorar, un pienso de 52€ que te venga en una bolsa transparente no me ha gustado.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaBueno excepto porque pillo semana santa.El trato y el producto perfecto de 10
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaEs el primer pedido que he realizado y ha sido un poco decepcionante. Uno de ellos ha venido roto, el saco venia cubierto con una bolsa de superpet la cual ha podido retener el pienso ya que se salía todo. El transporte no se ha hecho cargo alegando que venía así ya..
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Cristina, Le pedimos disculpas por el estado en el que recibió su pedido. Muchas veces debido a la gran carga de trabajo de las agencias de reparto, tratan un poco mal la mercancía y llega en condiciones deplorables. Le recomendamos que en próximas ocasiones, haga inmediatamente fotos del pedido para poder reclamárselo a la agencia. Desde Superpet siempre intentaremos hacernos cargo. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaEntrega en el plazo previsto, el paquete llegó en perfectas condiciones.
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaEnvio rapido y bien
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A. A.
25 abr 2023
Reseña verificadaBuena pero la entrega nunca es en el plazo indicado. Mis experiencias son, entrega como mínimo en una semana
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaEXPERIENCIA HORRIBLE! Pedí 4 ítems por ser la mejor oferta de internet y única, nadie tenía esos precios y ya me pareció raro. Al llegar el pedido resultó no ser justamente lo que había pedido (claro estaba con ese precio). Al darme cuenta reclamé mis ítems y la contestación de la tienda fué que me recogían el pedido pagando yo el envío y ya me “devolverían” el importe. Siendo fallo de ellos es incomprendible que yo pague el envío. No paro de hacer compras en internet y esta es la unica vez que me pasa algo así. En resumen, he bloqueado su web y nunca jamás volveré a comprar. ¡Experiencia fatal!
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Juan Carlos, Nos apena sinceramente su negativa opinión que tanto daño nos hace. En Superpet hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria y sin problemas. Es por eso que de vez en cuando lanzamos promociones, como es en este caso ofertando al mejor precio de Internet los collares más vendidos del mercado. Desde atención al cliente se le atendió en todo momento, intentando darle soluciones a su problema. No obstante, nuestras políticas de devolución y envío están claramente especificadas en nuestro sitio web y son aplicables a todas las compras realizadas; Al ser un fallo de usted al elegir una talla equivocada del producto, debe correr usted con los gastos de envío. Sentimos mucho que no esté de acuerdo con nuestra política de empresa. En cualquier caso, le deseamos lo mejor en sus futuras compras online. Y le recomendamos revisar bien todos los productos en la cesta de la compra, antes de efectuar el pago. Un saludo.
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaLas compras son muy rápidas y todo va fenomenal! Super contenta
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó bien y dentro del tiempo estimado de entrega, con la mensajería MRW tienes el seguimiento del paquete en todo momento
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaEnvío rápido, el producto es acorde a lo que pedí
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaEstoy encantada de comprar en Superpet, tienen muy buenos precios, variedad de productos y entrega muy rápida! Gracias!!!
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaEl pedido me llegó al día siguiente y me avisaron de que iban a subir los precios
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaMuy bien. Rapido y bien entregado.
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaLlevo tiempo comprando en superpet y son los más rápidos y los más económicos. Su atención al cliente es una pasada te resuelven los problemas eficazmente aunque haya sido una equivocación tuya . Ahora he descubierto la aplicación que te aplican un 2% de descuento. Gracias superpet y gracias a la chica de atención al cliente que muy amablemente me ayudó .
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A. A.
23 abr 2023
Reseña verificadaCalidad y muy buen servicio!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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