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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaComo siempre super contenta con el servicio y producto sois los mejores profesionales gracias por todo 🥰🥰🥰🥰🥰🥰👏👏👏👏💯
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaSon siempre rápidos, tienen buenos precios y es fácil comunicarse si uno tiene que reajustar un envío o un pedido. Siempre los elijo.
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaSuperpet es genial, atención 10 y entrega rapidísima
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaMuy buena y rapido.
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaExperiencia de compra muy facil y entrega en tiempo establecido.Precios muy buenos .
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaEl servicio de superpet correcto, el fallo es debido a la empresa de transporte, de ahí la valoración
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes José Manuel, Muchas gracias por haber confiado en Superpet. Sentimos que la experiencia con la agencia de transporte no haya sido satisfactoria, si lo desea en su próximo pedido nos puede avisar y la modificaremos manualmente. ¡Un saludo y feliz semana!
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaAmabilidad y eficacia. Me han solucionado un problema eficientemente.
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A. A.
14 ago 2023
Reseña verificadaHubo un error en la dirección y me lo solucionaron en el momento.
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A. A.
13 ago 2023
Reseña verificadaNecesitaba la comida de mi perra con urgencia y me llevo en menos de 24h. Increíble la rapidez
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A. A.
13 ago 2023
Reseña verificadaLlegó a tiempo pero el saco tenía una raja en el lateral por donde se había salido el pienso
Respuesta de superpet.club
Buenos días Nerea, Sentimos que el pienso le llegara en ese estado. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email de soporte@superpet.club, le ofrecerán una solución. Reiteramos nuestras disculpas, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo y feliz semana!
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A. A.
13 ago 2023
Reseña verificadaMuy buena tienda
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A. A.
13 ago 2023
Reseña verificadaMuy bien, seriedad y rapidez en el pedido.
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A. A.
13 ago 2023
Reseña verificadaRápido en la entrega
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaMuy eficientes, pedido recibido en 24 horas
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaBuen precio y muy rapido, que mas se puede pedir?
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaPedí el pienso claramente puse que quería Correos express y me pusieron a MRW encima no trajeron el paquete ni el día que tenían que traerlo ni llamaron para avisar ... La atención al cliente de super pet bien pero claramente MRW no hizo caso alas indicaciones les avise de que tenían que venir antes de las 17:30 ya que no vinieron cuando tenían que venir y aparecieron alas 19:00h dejándome el paquete en una tienda cercana a casa espero que no se repita o no volveré a comprar en super pet
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Diego, Gracias por confiar una vez más en Superpet. En el momento en el que realice el pedido, si no ha podido marcar la agencia de transporte que desea le agradeceríamos que nos enviara un whatssap o nos llamara por teléfono para poder modificar la agencia manualmente. En este caso no nos consta ningún aviso, lo sentimos. Cuando se puso en contacto con nuestros compañeros de atención al cliente indicaron a la agencia sus preferencias de entrega y el piso del vecino en el que lo podían dejar en el caso de estar ausente. Sentimos que no hicieran caso de las indicaciones a pesar de habernos dado el ok. Esperamos que en futuros pedidos todo vaya correctamente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaMi experiencia no ha sido 100% satisfactoria porque al darme da alta como nuevo socio, me correspondía un cupón descuento del 5 o del 10% (en función del importe del pedido). Mi sorpresa llega cuando ninguno funciona. Me pongo en contacto con atención al cliente, y me dicen que no funciona con todas las marcas (cosa que no explican por ningún otro sitio), y tampoco proporcionan un listado de cuáles si y cuáles no. Por lo demás, pedido y entrega rápidos.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Paula, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet y por haberse puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver la duda. Desafortunadamente algunas marcas no nos permiten aplicar ningún tipo de descuento a sus productos, las marcas en las que si se aplica tienen un banner dentro de la ficha del producto que lo indica. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!
Respuesta de A. A.
La chica que me atendió me dijo lo mismo, pero no veo ese banner por ningún sitio, en ningún producto, da igual la marca. Yo compro por la app, no se si es que ahí no aparece, pero ya por curiosidad he visto un montón de productos de diferentes marcas y sigo sin ver el banner.
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaVelocidad de entrega 📦🔝
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A. A.
12 ago 2023
Reseña verificadaHay variedad, la compra fue sencilla, los precios ajustados y el envío rápido y muy bien, contenta con la compra
Opiniones añadidas por orden cronológico
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