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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaRubén un incidente con el pedido que llegó mañana y en la misma mañana me mandaron uno nuevo.
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaEn cuanto a Superpet, muy bien! Y muy eficientes… en cuanto a la empresa de transporte, regular, tardaron 3 días desde que recibieron la mercancía por parte de Superpet hasta que llegó a mi casa y el embalaje estaba en un estado lamentable.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Arantxa, Muchas gracias por realizar su pedido con Superpet. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, sentimos que no le haya llegado antes de lo previsto. En cuanto al estado en el que le ha llegado el pedido le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email soporte@superpet.club estarán encantados de poder atenderla y ofrecerle una solución. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de A. A.
Muchas gracias! Pero tendrían que revisar la empresa de trasporte con la que trabajan, hay otras más eficientes. Y lo del embalaje, no afecto al producto, con lo cual no pasa nada, solo que también fue cosa del trasporte. Y a veces, la presentación, también es importante para una empresa.
Respuesta de superpet.club
Hola de nuevo Arantxa, Estamos totalmente de acuerdo con usted, la experiencia de compra comienza en el momento en el que decide confiar en nosotros hasta que le llega el producto a su domicilio y entre otros aspectos la presentación e imagen es muy importante. Llevamos un tiempo trabajando con la creación de unos nuevos embalajes mucho más resistentes, esperamos que muy pronto puedan ver la luz. Si lo desea el próximo envío podemos realizarlo a través de correos express, solo háganoslo saber. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y de verdad esperamos que no vuelva a suceder. ¡Un saludo y feliz tarde!
Respuesta de A. A.
Muchísimas gracias por su mensaje! Dice mucho de ustedes y de su calidad a la hora de dar un servicio y de tratar a los clientes y les estoy muy agradecida. Sin duda, la confianza en ustedes sigue intacta. Y si tengo la opción de utilizar otra empresa de transporte, sin duda, para la próxima, será esa mi elección. Gracias de nuevo!!
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaNo a sido entregado en hora
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaEnvío súper rápido y todo en perfecto estado. Volveré a pedir de nuevo.
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaBien
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaLa app está bien y ha sido facil efectuar la compra,aunque para recibir el paquete he tenido problemas,ya que a pesar de mandarme el aviso de entrega un Martes,no lo han dejado hasta el Viernes.El paquete viene embalado en una bolsa transparente,me resultó extraño,aunque al menos viene envuelto.Creo que repetiré.
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaBien ya rápido! Siempre compro aquí.
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A. A.
25 sept 2023
Reseña verificadaBuen precio y envío rspido
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaA nuestro perro le encanta el alpha spirit semi húmedo, y donde mejor lo hemos encontrado de precio, con diferencia, ha sido en super pet. Tramitaron el pedido super rápido
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaCuando una buena empresa se junta con una buena compañía de transporte (Correos Exprés), el resultado es Gratificante.
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaTodo correcto. Muy buen precio y buena atención al cliente
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaEs la primera vez que compro en esta página, he comprado un saco de pienso para mí perro y venía abierto y reenvasado. Lo normal que yo compro una cosa nueva y en buen estado, no es para que me la manden en un estado pésimo y mal. Estoy muy descontento con el pedido
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaA tiempo
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaEntrega rapidísima y precios inmejorables
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaTodo muy rápido y buen precio
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaLa compra fue correcta y rápida, al igual que el envío, aunque la compañía de transportes MRW, lo demoro un dia mas de lo previsto, por lo que otra vez prefiero que se envíe por otra agencia si es posible.
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A. A.
21 sept 2023
Reseña verificadaHace años que compro en Superpet y sin problemas
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A. A.
21 sept 2023
Reseña verificadaTodo genial!! Ya es el segundo pedido que hago y la verdad que muy contento, lo pido por la mañana y al día siguiente ya lo tengo en casa.
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A. A.
21 sept 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
21 sept 2023
Reseña verificadaTodo excelente, no hay nada que señalar , impecable todo el proceso.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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