Reseñas de Superpet Club

Buenos días Mari Carmen, Muchas gracias por haber confiado en Superpet. Sentimos que la experiencia con la agencia de transporte no haya sido del todo satisfactoria. Se lo vamos a trasladar a la delegación de esa zona para que mejore su servicio. Si vuelve a confiar en nosotros, le avisamos de que también trabajamos con Correos Express. En su próximo pedido puede probar con esta agencia de transporte. Si no le deja marcar la opción nos puede avisar y lo modificaremos manualmente. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Buenos días Ana, Le agradecemos su confianza Superpet y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sentimos que su pedido no fuera entregado en su domicilio, y el repartidor no cumpliera con sus indicaciones. Respecto a los horarios, hay veces que llevan una ruta y no pueden salirse de ella, es por eso que se entregó en un horario que no debía, entendemos las molestias que puede ocasionar, pero lamentablemente está fuera de nuestro control. No obstante, si sus indicaciones son muy importantes a la hora de la entrega, comuníqueselo a nuestro departamento de atención al cliente para que se lo puedan trasladar directamente a la agencia de destino. Si sigue confiando en nosotros, para los siguientes pedidos puede probar con Correos Express, si no le deja marcar la opción póngase en contacto con nosotros y se lo cambiaremos manualmente. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Buenos días Brenda, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet. Sentimos que su pedido se demorara, siempre que tenga algún problema con el envío o el seguimiento de su pedido puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro Whatssap o el email de soporte@superpet.club. Nuestros compañeros harán todo lo posible por ayudarla. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, esperamos que continúe confiando en Superpet. ¡Un saludo y feliz tarde!