La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadarapidez, precio, proximidad, amabilidad.
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Hola Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaLlegada a tiempo y todo bien con los productos y regalo recibido por la compra
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Hola Cynthia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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Hola Juan Carlos, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaEl chico que me lo ha traído, muy amable. De 10. Puntual y muy educado.
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Hola Montse, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Nos alegra que la experiencia con la empresa de reparto haya sido satisfactoria. Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaTodo esta bien
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Hola Ewa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaGenial, super rápido y con regalitos. Seguramente vuelva a comprar
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Hola Eric, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaMuy buena
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Hola Alberto, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaEl envío ha sido rápido y sin problemas, solo un detalle, en la web indicaban que con cada saco de la marca que compre regalaban un parasol, nunca llegó, es la segunda vez que pasa esto con los obsequios anunciados
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Sergio, Gracias por realizar su compra con nosotros. Siempre indicamos que las promociones son hasta final de existencias, en su caso el producto no salió en el albarán de nuestros compañeros de almacén. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro whatssap 640 79 07 14, nuestros compañeros le ofrecerán una solución. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz tarde!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaBuena
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Hola pgf, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaEl envío es súper rápido y la calidad muy buena
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Hola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaPedido perfecto y buen trato .
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Hola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaEs muy fácil hacer el pedido, con la facilidad de pagar con Amazon pay. La entrega es muy rápida y el repartidor muy amable
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Hola Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaA tiempo
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Hola Mariluz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaTodo muy bien. El pedido llegó pronto y en perfecto estado.
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Hola Elisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaEl alimento contiene maíz añadido, que no está indicado en la composición. El maíz es un alérgeno que le provocó una alergia terrible. Dudo de la calidad de este producto, no inspira confianza.
Respuesta de superpet.club
Hola Yuliia, Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos la gravedad de la situación. Hemos contactado al fabricante, quien nos ha informado que el All Meat de pato y el Menú de pato pueden contener trazas de maíz debido a la alimentación del animal. Ya hemos actualizado esta información en nuestra web para evitar situaciones similares en el futuro. Desde atención al cliente le contactarán para ofrecerle una solución. Esperamos que acepte nuestras disculpas. Estamos comprometidos a mejorar para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaEs muy fácil comprar y la comida ha llegado rápido. Además los precios son muy buenos.
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Hola Alexandre, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaNo le gusto nada a mi perro ninguno de los 3 sabores
Respuesta de superpet.club
Buenos días Teresa, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que a su peludo no le gustaran las salsas Dipi, es un producto muy demandado en nuestra web. Si necesita alguna recomendación no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderla. ¡Un saludo y buen fin de semana!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaAtención al cliente muy buena , el pedido me llega rápido y muy bien pero tengo 2 yorkshire pequeñitos y la carne no viene bien triturada , vienen unos huesos grandes y también estillas . Tengo q llevar mucho cuidado cuando le pongo la comida y mirarla muy bien .
Respuesta de superpet.club
¡Hola Pilar! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está contenta con nuestro servicio. Respecto a lo que menciona sobre el triturado, queremos asegurarle que desde fábrica utilizan el mismo tipo de cuchilla en todos los productos, lo que garantiza que el triturado sea uniforme. Sin embargo, entendemos que algunos clientes pueden tener diferentes preferencias según el tamaño de sus mascotas. En cuanto a los huesos, aclararle que siempre que estos se suministren crudos, no representan un riesgo, ya que se trata de hueso carnoso que es seguro para el consumo de los perros. De todas maneras, valoramos mucho sus comentarios y le sugerimos revisar el producto antes de dárselo a sus perritos si considera que puede haber algún hueso más grande de lo habitual. Gracias por confiar en nosotros y Nutricione, si necesita alguna recomendación, ¡no dude en contactarnos! Un saludo y ¡feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaMuy rápido y satisfactorio
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Hola Raul, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A. A.
27 sept 2024
Reseña verificadaTodo perfecto, llego en 2 días y el pienso Orijen Six fish se mantenía envasado al vacío
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Hola Paloma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de A. A.
Gracias a vosotros 👍
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