Opiniones de los clientes de superpet.club

Opiniones de clientes

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  Rápido y cómodo.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por MARIA JESUS S.

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  Buenos productos a muy bien precio.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por SALVADOR P.

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  Rapidez absoluta en el envío de los productos. Volveré a comprar sin duda.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 4/2/24 por ENRIQUE E.

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  Producto bueno, a un precio mejor que en otras páginas y la atención al cliente de 10.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 6/2/24 por LAURA G.

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  Envío rápido, de momento sin ninguna incidencia.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 4/2/24 por LUIS MIGUEL V.

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  Genial

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 2/2/24 por MADDI M.

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  Muy rápidos y efectivos Compraré más veces 😊

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 5/2/24 por INGRID B.

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  Muy buen precio, pero si es cierto que el pienso llega más seco que en otros distribuidores. El envío normal, tirando a rápido.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 5/2/24 por ALBERTO G.

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  El proceso de compra ha sido fácil y rápido, así como el servicio de entrega, según la estimación de entrega.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por SANTOS R.

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  Atención al cliente rápida, amable y eficaz.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por ARGIÑE B.

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  Muy rápida la entrega

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por CARMEN P.

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  Buen servicio, pedidos rápidos, información de seguimiento, buenas empresas de repartidor y rápidos. Buenas ofertas

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por ANDREA A.

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  todo perfecto y rapido

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por INMA G.

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  Un diez

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por EVA M.

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  Envio y precio explendido

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por ALEJANDRA G.

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  perfecto

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por STEPHANIE B.

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  Precios competitivos, variedad de marcas y envíos rápidos, muy conformes con el servicio

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por SEBASTIÁN S.

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  llego muy rápido el paquete y por me costo mucho menos de lo que lo conseguía el alimento para mi gato hasta el momento, teniendo en cuenta la misma marca y tipo de pienso

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por SERGIO O.

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  Buenos precios y servicio rápido

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por PILAR R.

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  Todo muy bien. Gracias

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por BEATRIZ G.

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  super rápidos como siempre

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por JUAN C.

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  Uno de los 2 sacos venía abierto. Extraño.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por ANTONIO C.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Antonio, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que los sacos le hayan llegado abiertos, lo que le podemos asegurar es que desde nuestro almacén salieron en perfecto estado, durante el transporte pudieron sufrir algún golpe que hizo que estos se abrieran, de verdad que lo sentimos. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ofrecerle una solución. Estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo!

  Respuesta de Antonio C

  

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  Hola. Respecto a lo que explican, es lo mas probable, ya que el otro venía es perfecto estado. En cualquier caso, no había perdida de pienso y el mismo parecía en correcto estado. Espero que no vuelva a suceder, pero no necesito solución adicional. Un saludo y gracias por responder!

  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola de nuevo Antonio, Muchísimas gracias, haremos todo lo posible para que no vuelva a suceder, cualquier otra cuestión no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. ¡Un saludo y feliz día!

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  Entrega súper rápida muy contento con la compra

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por ANTONIO J.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por NICOLE J.

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  Muy rápidos

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 26/1/24 por MARÍA JOSÉ M.

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  Ya he comprado varias veces y hasta ahora todo bien. Envíos en la fecha que se menciona, productos correctos y buen empaquetado.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por MIGUEL ANGEL M.

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  Buen precio y envío rápido.

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por ALICIA A.

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  Todo perfecto y al mejor precio

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por DAVID P.

• 1 / 5 1

  

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  Lo del regalo es mentira a mí no me ha llegado nada solo las tiras de cerdo que compro a mayores. Trasporte rápido eficiente.

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por BEATRIZ C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Jenny, Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Nos alegramos de que el servicio de transporte haya sido de su agrado, sentimos que el regalo no haya ido incluido en su pedido, seguro se trata de un error. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le puedan ofrecer una solución, le atenderán en el email de soporte@superpet.club ¡Un saludo!

• 5 / 5 1

  

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  Muy contento con la velocidad de entrega sois una maravilla

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 27/1/24 por SERGI P.

• 5 / 5 1

  

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  Por lo de ahora estoy encantada con los precios y el servicio

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por MARÍA LUZ P.

• 5 / 5 1

  

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  Un 10

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por JON ANDER M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien y super rápido. Volveré a comprar

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por ANTONIO JOSE V.

• 5 / 5 1

  

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  Todo fue súper rápido . Me vino en menos de 24 horas . Todo el paquete en perfectas condiciones

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por MIRIAM O.

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  una tienda genial y super barata para comprar cositas para mi gatín

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 2/2/24 por EVA L.

• 5 / 5 1

  

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  Es fácil y buenos precios el pedido me llega rapidísimo...en resumen muy contenta con todo

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por LAURA B.

• 5 / 5 1

  

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  Una muy buena opción para los peludos

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por JAVIER G.

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  Muy bueno Todo rápido El transportista excelente

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por FINA R.

• 5 / 5 1

  

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  no soy socio aun

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por FRANCISCO JAVIER C.

• 3 / 5 1

  

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  Me gusta mucho esta pág. para comprar, pero tienen un envío un tanto regulero, avisas de que entreguen de tarde, y pasan por la mñn, al no cogerles el telef para que se lo dejen a otro vecino, se lo llevan otra vez…….

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 22/1/24 por NURIA G.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Nuria, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que el servicio de envío no sea de su agrado, si lo desea los próximos envíos los podemos realizar a través de la agencia de correos express, quizás le puedan dar un mejor servicio. Reiteramos nuestras disculpas, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo y feliz semana!

  Respuesta de Nuria G

  

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  De acuerdo, si dais facilidades para cambiar de agencia, seguiré comprando en esta web!! Saludos

  Respuesta de superpet.club

  

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  Se lo dejamos establecido en su ficha de cliente, a partir de ahora los envíos con Correos Express, si continúa teniendo problemas con la mensajería por favor háganoslo saber, haremos lo posible para solucionarlo. ¡Feliz día Nuria!

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega súper rápida!

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 1/2/24 por PAULA P.

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  Facilidad en el proceso de compra.

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 7/1/24 por MAITE A.

• 4 / 5 1

  

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  Buenos precios y muy fácil la app para comprar y pagar. Recomiendo el servicio entrega de correos exprés. Otras agencias siempre he tenido problemas con ella.

  Opiniones de 16/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por PABLO C.

• 5 / 5 1

  

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  Como siempre todo súper bien, rápido y eficiente, un 10.

  Opiniones de 16/2/24, luego de una experiencia de 26/1/24 por LAURA S.

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  La web para encontrar lo que buscas es súper fácil, la entrega es rápida aunque esta vez seur no ha podido entregar el pedido en la fecha prevista y se ha retrasado un día!!! Menos mal mis perros tenían pienso 😅 y siempre tiene un supe detalle y mandan un regalito!!!

  Opiniones de 16/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por CATERINE Q.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Caterine, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros, nuestro servicio de entrega es de 24-72 horas días laborales, sentimos que MRW no se lo entregara antes de lo previsto. Siempre que podemos enviamos un detallito para los peludos, nos alegramos de que le guste. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!

• 5 / 5 1

  

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  me cuesta un poco repetir el m ismo pedido del mes anterior, pero al final lo logro. Estamos contentos y últimamente lo entregan bien aunque siempre copian mal la dirección

  Opiniones de 16/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por MIGUEL ANGEL S.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Miguel Ángel, Muchísimas gracias por continuar confiando en nosotros. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con atención al cliente para poder asegurarnos de que la dirección que tiene en su ficha de cliente en la correcta. En las etiquetas de los envíos se pone automáticamente la dirección que indica el cliente cuando rellena los datos, si ha habido algún error estaremos encantados de poder corregirlo. Estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo y feliz semana!

• 5 / 5 1

  

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  Mi tienda de confianza. Un servicio y atención inmejorable

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por EVA L.

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  Siempre puntual y al mejor precio

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por MARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rápida la compra a través de la app. El servicio de reparto muy bien,me llaman antes para concretar hora.

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por JOSÉ MANUEL G.

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  Súper rápido el envío

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por REMEDIOS T.

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  Precio económico y entrega al día siguiente del pedido

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por CHARO F.

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  Servicio impecable, rápido y sin retrasos.

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por DONATELLA S.

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  Rapidez en el envío

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por Mª DEL MAR M.

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  Todo rápido y buenos precios

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 27/1/24 por PEDRO P.

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  Rápidos y buen precio. Gastos de envío gratis.

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por FERNANDO C.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rapida ! Excelente atención al cliente

  Opiniones de 15/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por ANDRA D.

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  Precio competitivo y servicio de envío rápido

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por JUAN ANTONIO S.

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  Hemos comprado muchas veces en Superpet tanto mi chico como yo y siempre han sido súper rápidos en las entregas. Haces el pedido y en 48h lo tienes en la puerta de tu casa. Servicio de 10!

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por VICTORIA J.

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  Lo pedimos el diax30 por la mañana y a las 11 horas del día 31 ya lo tengo en casa solo puedo dormir decir gracias por la atención

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por JORDI R.

• 5 / 5 1

  

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  Los precios y los detalles hacen comprar en SUPERPET.

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 27/1/24 por IVAN S.

• 4 / 5 1

  

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  En general, bastante bien. Aprecio mucho la rapidez de los envíos.

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por ESPERANZA F.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 27/1/24 por CARMEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Es la primera vez que compro aquí. Compré pienso para mi perro a muy buen precio y el envío fue rapidísimo. Estoy muy contenta, repetiré seguro

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por INÉS I.

• 5 / 5 1

  

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  Pedido recibido en breve tiempo; buen servicio de paquetería.

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por EDUARDO M.

• 5 / 5 1

  

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  Como siempre muy contento

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por RICARDO G.

• 3 / 5 1

  

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  Pido el pedido un día con "super descuento" y al día siguiente lo veo más barato. Me pone que me llega un día y no llega hasta tres días más tarde.

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por SONIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días María, Gracias por realizar su compra con Superpet. Nuestros envíos tal y como indicamos en nuestra web, página de Google y redes sociales son de 24-72 horas días laborales, su pedido fue realizado el jueves y entregado el lunes, por lo que se encontraba dentro de plazo. En cuanto al descuento, un compañero de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para explicárselo más detenidamente y solucionarle cualquier duda. Esperamos verla de nuevo por Superpet. ¡Un saludo!

• 5 / 5 1

  

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  Siempre genial

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 23/1/24 por MONIKA B.

• 1 / 5 1

  

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  Los envíos siempre con retraso, sobre todo este último.

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por JOSÉ MARIO M.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días José Mario, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales tal y como indicamos en nuestra web, página de Google y redes sociales. Los pedidos realizados los jueves pueden entregarse viernes, lunes o martes y continúan entrando en plazo. Los realizados durante el fin de semana saldrán del almacén el lunes. Esperamos verle muy pronto de nuevo por Superpet. ¡Un saludo!

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  Envio y previo muy bueno

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 27/1/24 por VANESSA R.

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  Envío rápido y precios competitivos, todo perfecto

  Opiniones de 14/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por OSCAR R.

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  Justo inmediatamente de hacer el pedido el precio del producto que compré salia más bajo. Por lo demás muy bien.

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por MIREIA M.

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  Precio muy competitivo y servicio rápido, de momento todo bien, no hay queja alguna.

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por MIGUEL ÁNGEL R.

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  Excelente!!! Gracias

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por RUTH M.

• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por JOSE M.

• 5 / 5 1

  

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  Hice el pedido el dia anterior por la tarde. Hoy, antes del mediodia, ya estaba en casa. Super rapido.

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 29/1/24 por SILVIA G.

• 2 / 5 1

  

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  El saco de pienso venía abierto, y no es la primera vez Lo único bueno es que la entrega es rápida!!

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por LUIS C.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Luis, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que su pedido haya llegado en ese estado, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del mail de soporte@superpet.club y nos envíe unas fotografías de como le ha llegado el pedido, nuestros compañeros de atención al cliente le ofrecerán una solución. Sentimos las molestias ocasionadas, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo!

• 5 / 5 1

  

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  Super bien, me ha llegado el pedido rapidísimo

  Opiniones de 13/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por PAULA R.

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  El precio muy bueno y el envío rápido.. No se puede pedir más

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 26/1/24 por LOURDES V.

• 5 / 5 1

  

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  Sencillo, claro y efectivo.

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 23/1/24 por MIGUEL ANGEL S.

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  envio super rapido

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por CARLOS G.

• 5 / 5 1

  

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  La entrega rápida, buenas ofertas y buena calidad

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por ERIC FRANK R.

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  Mejor imposible , el pedido ha llegado muy rápido, de un día para el otro, y la atención telefónica también , muchas gracias

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por MIGUEL ANGEL E.

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  Envío muy rápido.

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por ASUNCIÓN P.

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  Siempre perfecto

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por ELISABET G.

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  Buen precio y máxima rapidez. Gracias!

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por PILAR Á.

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  Todo genial!!

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 22/1/24 por ESTER A.

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  El pienso llego rápido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 22/1/24 por PALOMA G.

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  Fácil y rápido que más se puede pedir¡¡¡¡

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 19/1/24 por LUCÍA H.

• 5 / 5 1

  

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  De un día para otro súper rápida genial

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 23/1/24 por YOLANDA R.

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  Muy buena atención, recomiendan el mejor pienso que le puede ir bien a tus peluditos y rapidez en el envío....

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 23/1/24 por ROSA B.

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  Experiencia muy positiva, lo recomiendo

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 20/1/24 por JUAN P.

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  Nos decidimos a comprar en Superpet porque justo tenían lo que necesitabamos y al mejor precio que encontramos. Además tienen una app muy chula e intuitiva. Hicimos el pedido y llegó al día siguiente con MRW, así que no podemos estar más contentos. Buena variedad de productos, buenos precios y envíos rápidos. Repetiremos para futuras compras!

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por GABRIEL S.

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  Le pongo un 10 , muy contenta con superpet,, son rápidos al realizar el pedido y al enviar lo en dos días ya lo tuve en casa.

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 21/1/24 por JOSÉ ÁNGEL B.

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  todo bien como siempre y muy rápido

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 20/1/24 por POL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fue fácil encontrarlo y elegirlo, muy intuitivo

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 21/1/24 por SARA C.

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  como siempre todo perfecto

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 15/1/24 por GONZALO P.

• 5 / 5 1

  

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  bueno de momento todo va bien, les gusta a los perretes, por la rapidez en la entrega a sido de 10

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 22/1/24 por JUAN M.

• 1 / 5 1

  

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  He comprado varias veces en las cuales no he tenido problema hasta ésta última.ek saco interior venía abierto

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por CATALINA M.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Catalina, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Sentimos que su pedido no haya llegado en buen estado. Le agradeceríamos que contactara con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ofrecerla una solución, el email es soporte@superpet.club. ¡Un saludo y buen fin de semana!

  Respuesta de Catalina M

  

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  Hola pues como he comentado el saco interior venía mal sellado con un pliege y no sé si el producto ha perdido propiedades desde que se envaso

  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola de nuevo Catalina, le agradeceríamos que contactara con nuestro servicio de atención al cliente, nuestro equipo podrá ayudarla con su reclamación. ¡Un saludo!

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  En los pedidos anteriores nunca había tenido ningún problema, este saco de pienso tiene la fecha de caducidad borrada, no se ve.

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 19/1/24 por YOLANDA G.

  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenos días Yolanda, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet. Ante cualquier duda con la fecha de caducidad de un producto no dude en avisarnos, en este caso el saco que compró tiene como caducidad febrero de 2025. ¡Un saludo y feliz semana!

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  Encantada de haber conocido superpet.Todo.perfecto

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 20/1/24 por CRISTINA C.

Opiniones añadidas por orden cronológico