Opiniones de los clientes de superpet.club

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Rapidisimo

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 14/4/21 por SAMUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega y justo el producto que buscaba . Precio bastante economícos de los productos.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por SONIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, entrega en menos de 24h

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por RAYAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y perfecto!

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por ISABEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por DIEGO A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio,con entrega súper rapida

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por GONZALO L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por BLANCA M. *

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• 4 / 5

  

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  rapidez en la entrega.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  100% recomendable super rápido

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por ALMA R. *

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• 5 / 5

  

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  Super comodo a traves de la pagina web, muy rápido, el pedido me llego al día siguiente, bien empaquetado y lo que pedí.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por NEREA R. *

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• 5 / 5

  

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  muy rapidos en atender los pedidos. Buena comunicacion.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por ÁNGEL C. *

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• 4 / 5

  

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  ......

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por SANTIAGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, muy rápido en la entrega y contento con el producto.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por IAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rapidísimo y servicio muy bueno. Sin duda seguiré comprando!

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por YERAY D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y seriedad.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por LEIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pagina web facil. Entrega muy rapida. Avisos del estado real del envio. Muy contenta. Lo unico que puedo decir es que el paquete podria haber estado en un envoltorio rigido, como una caja d carton o similar, en lugar de un saco porque la caja del collar ha llegado un poco chafado del trayecto, xo el producto estaba en perfectas condiciones.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 10/4/21 por NAIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por CLARA R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen precio y mucha rapidez en el envío, muy recomendable

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por MATEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Productos muy bien embalados, recibido en 48 horas.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por VERA R. *

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• 5 / 5

  

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  Compra a traves de la web sencilla y plazo de entrega inferior a 48 horas

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por GONZALO F. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, súper serios, envío rapidísimo.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por IKER M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y eficaz!!!

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por NAIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, entrega el día siguiente, la pagina muy fácil de navegar, buenos precios

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por CARMEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Llegada al día siguiente, una MARAVILLA

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 13/4/21 por AMPARO P. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, eficiencia y buen precio

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por JIMENA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto llego bien y rapido

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 10/4/21 por POL S. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido me llegó muy rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 10/4/21 por NAIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido en la entrega. I buen precio

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por ASIER U. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, como hasta el momento, todo correcto

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por MARCOS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido. Mas economico que en otros sitios y casi siempre tienen un detalle con el pedido.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por HUGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Llevo tiempo pidiéndole el pienso de mi perro y cada vez estoy más encantado con ellos

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por VALERIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, todo genial, entre a tiempo, buen precio...que más se puede pedir?😉

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por SANTIAGO B. *

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• 5 / 5

  

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  Aún estando en un sitio de difícil acceso han tardado menos de dos días en hacer la entrega. Muy buen servicio, repetiré sin duda.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por GABRIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Me ha sorprendido el embalaje. Han llegado en paquetes de cartón abiertos, aunque las bolsitas sí están cerradas. Al comprobar si eran originales ya que los anteriores que he comprado (no en esta tienda) vienen en lata, resulta que al venir en este empaquetado, salen mucho más baratos en otras tiendas, justamente el nuevo envase es para abaratar costos, algo que en esta tienda no se refleja.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por CARLOTA M. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Laura, buenos días. A nosotros también nos sorprende su sorpresa, ya que ha tenido que comprar este producto dentro de su ficha, donde se muestra claramente la fotografía del producto y el embalaje como lo mandamos. No aparece con envase de lata. Aún así le agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos hacen esforzarnos diariamente para intentar darle un mejor servicio y seguir ofreciéndole estas ofertas tan interesantes. Saludos cordiales

  Respuesta de Carlota M

  

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  Tenéis razón, no había visto el envase, pero a primera vista, el que ambos hayan venido abiertos, no me inspira mucha confianza, más dado el precio del producto. Gracias

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil , la petición por internet y rapidísimo La entrega. El precio estupendo. He quedado muy satisfecha. Mil Gracias .

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 12/4/21 por PILAR D. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por YAGO B. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por MARTÍN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 10/4/21 por JOSÉ MANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Entregado a plazo indicado

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ELENA D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 1/3/21 por BIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  El pedido llego rapido pero el saco de pienso venia roto y estaba el pienso fuera del saco interno, menos mal que llevaba otro saco por fuera. Tendran que ver de mandarlo de otra forma para que no se rompan los sacos al transportarlos.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 10/4/21 por DARIO O. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha llegado súper rápido y muy bien embalado. Volveré a comprar sin ninguna duda!

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por MARIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida entrega!

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por RUBÉN M. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio, con envio gratis, que mas se puede pedir?

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por AURORA S. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ALICIA U. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y rapidez en la entrega

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por ROSA MARÍA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena , sobre todo muy rápido ,gracias

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ANA MARÍA A. *

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• 5 / 5

  

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  Son muy atentos. muy recomendable tratar con ellos

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por CLAUDIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida y buen producto

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por NAIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Buenísima buen servicio y rapidez en la entrega

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por ÁFRICA S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, rápida la entrega y muy buena calidad de producto.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por GABRIELA O. *

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• 5 / 5

  

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  El servicio es muy rápido. Avisan de la franja horaria de llegada del paquete. Y el pienso es saludable y le gusta mucho a nuestra perra.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  MUY RECOMENDABLE. ES MI SEGUNDO PEDIDO CONSECUTIVO CON SUPERPET, Y ESTOY MUY SATISFECHO CON SU SERVICIO.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por RAFAEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido y perfecto

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 11/4/21 por MARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y eficiente. Siempre compro aqui.

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por MARC M. *

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• 4 / 5

  

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  Siempre me sale un precio y cuandi voy a pagar sale más caro

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por DANIEL C. *

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• 1 / 5

  

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  Pagamos 15€ de envío para que llegase 24-48 horas y tardó 7 dias en llegar

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por ÁLVARO B. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Cristina, buenos días. Efectivamente usted pagó 15€, no por que llegara su pedido en 24/48 horas, sino por tratarse de un envío a Baleares. Estos envíos suelen tardar entre 3 y 5 días laborales en llegar. Por otro lado agradecemos su comentario que nos hace trabajar duro para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales

• 5 / 5

  

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  bien

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por ALEIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Precios muy competentes, servicio rápido y gran variedad de marcas

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por ROSARIO J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 16/4/21, luego de una experiencia de 9/4/21 por DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  SERIEDAD, PRECIOS MUY BUENOS Y RAPIDED DE ENVIO EN DEFINITIVA, MUY BUENO

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por JON M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes servicios, entrega rapida y muy adecuada.

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por NIL C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío super rápido, buenos precios y piensos de calidad

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por NEREA A. *

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• 3 / 5

  

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  El saco de pienso llegó abierto y, aunque iba dentro de un segundo saco y no se perdió pienso, no es lo ideal ni lo esperable.

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 1/4/21 por CARLOS C. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Pablo, buenas tardes. Lamentamos el estado en que le ha llegado el saco de pienso. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle la reposición. Saludos

  Respuesta de Carlos C

  

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  Buenas tardes, gracias por su mensaje y por su buena disposición. No es preciso reponer el saco, el pienso está en buen estado y mi perro se lo come sin problemas. Gracias de nuevo y un saludo.

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos, en 24 horas tenía mi pedido en casa.

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 8/4/21 por YAGO C. *

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• 4 / 5

  

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  Me ha gustado mucho conocer la página.entrega rápida, únicamente los gastos de envío

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ISMAEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Ya he comprado en otra ocasión y las dos bien , la página los productos y la entrega rápida.

  Opiniones de 11/4/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por OLIVER P. *

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• 5 / 5

  

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  Es la primera vez que compro en este sitio y la verdad me ha encantado la experiencia, el envío super rápido.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por LAIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que hago un pedido y sin duda no será la última, super contenta y muy rápido el envío. De un día para otro ya lo tenía. Y genial de precio. Muchísimas gracias!!!

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ISMAEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido . Buen precio

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por MIREIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy bueno y seguro.Recomiendo mucho esta web.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por GUILLERMO B. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápidisimo! Muy contenta con el servicio!

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por NAIARA E. *

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• 5 / 5

  

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  Realice un primer pedido con un buen descuento. Me gusto la atención y el producto que compré. Los plazos de entrega son super rápidos.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por VICTORIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Me atendieron por un pequeño problema y me lo solicionaron al momento.Agradecido

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por IAN C. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidez en la entrega ,pero dos de los artículos venían con las cajas destrozadas

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por ALBERTO A. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Silvia, buenos días. En primer lugar, lamentamos el estado en que le ha llegado su pedido.Le aseguro que todos los productos que enviamos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes pero, en algunas ocasiones, sufren roturas durante la manipulación de la empresa de reparto. Nos hacemos cargo de su queja y le trasladamos esta incidencia a la empresa de transportes Lamentamos mucho su mala experiencia que, le aseguro, trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias por sus comentarios.

  Respuesta de Alberto A

  

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  Hola. No he reclamado nada porque lo único que me llegó en mal estado eran los envases de los productos y estos últimos no han sufrido ningún daño. Siento haber hecho este comentario, pero si sirve para que la empresa de transporte tenga más cuidado al realizar el envío, me quedo más tranquila. Un saludo

  Respuesta de superpet.club

  

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  Por supuesto, le agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos sirven para esforzarnos en mejorar nuestro servicio. Saludos

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• 4 / 5

  

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  No me llegó el bebedero que se supone me regalaban

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por NAIA A. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Remedios, buenos días. Lamento comunicarle que su pedido se realizó el día 5 y la promoción del bebedero acababa el domingo 4 ya que solo era para la semana santa, y así se anunció. Pero no se preocupe, por supuesto que se lo vamos a mandar con el siguiente pedido que nos haga y si para entonces no tenemos stock, le enviaremos otro detalle. Reciba un cordial saludo

  Respuesta de Naia A

  

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  Muchas gracias , necesito pienso de cachorro aconseja me alguno

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por ABRIL E. *

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• 5 / 5

  

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  Como os dije por email; rápido envío, protección y calidad. Reparto seguro en tiempos de Covid. Muy contenta con vuestra atención.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ERIC E. *

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado rapidisimo.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por ISAAC S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por ÁNGEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápidísimo, en todo momento me han tenido informada del proceso, y el packaging muy bueno también. Volveré a pedir sin dudarlo.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por JAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos!

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por ALEXIA V. *

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• 5 / 5

  

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  servicio super rápido , en menos de 24 horas y el mejor precio

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por JOSEFA O. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y muy contento con el trato

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por CANDELA P. *

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• 5 / 5

  

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  Sin problema

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por NAHIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Como su nombre indica: Todo SUPER. Web cuidada y sencilla, buenas ofertas, trato excelente y envío en menos de 24 horas. 100% recomendable.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por LUNA M. *

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• 1 / 5

  

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  Es la segunda vez que pido el pienso de Superpet.club. La primera vez todo bien. Esta vez, la bolsa de pienso llegó dañado y entonces abierto. Les pide otro sin daño que esto no es seguro para la perra. No me ha contestado después de una semana. 50 euro tirado! Mal servicio si hay un problema con el pedido...

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 27/3/21 por JAVIER G. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Tania, buenos días. La verdad es que no hemos tenido ninguna notificación sobre la incidencia que ha sufrido. Nos ponemos en contacto con usted inmediatamente para intentar solucionarlo.

  Respuesta de Javier G

  

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  Ah! He enviado un mensaje directo de vuestro website cuando ha llegado el pienso. Perfecto. Si podéis solucionarlo sería perfecto... estoy disponible por email o no sé si tenéis mi contacto de móvil... Cuando llegó el pienso y lo demás, las otras cosas llegaban perfectos, pero la bolsa de pienso está un poco roto en el centro de la bolsa. Yo había pedido otra bolsa para reemplazar la que está rota pero no sé si es posible... Gracias por la información. Saludos cordiales, Tanya

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  Me encanta estoy súper contenta con el servicio y el producto

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 6/4/21 por CARLOS R. *

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  Contenta con mi pedido

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por VALENTINA G. *

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  Siempre puntuales, y llega en perfecto estado. Excelente.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 10/3/21 por ROCÍO C. *

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  La caja venía abierta y rota

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por ROSA S. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Pilar, buenos días. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle la reposición inmediata de su compra. Saludos

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  Rapidísimo, servicio muy bueno.

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por IKER A. *

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  Muy contenta con la compra y envío rápido. Lo recomiendo

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por YAGO P. *

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  Muy buen precio y en casa al día siguiente. Todo perfecto 👌

  Opiniones de 10/4/21, luego de una experiencia de 2/4/21 por CARLA D. *

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  Buenos productos a precios competitivos. Muy formales en cuanto a la rapidez del envio y buena comunicacion. Volvere a comprar sin dudar en esta tienda sin duda.

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 4/4/21 por EDUARDO M. *

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  Como siempre 12 estrellas. Todo perfecto

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 5/4/21 por MARTINA C. *

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  Muy rápido y muy buenos precios

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por MARTINA C. *

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  la compra fácil y la entrega correcta.

  Opiniones de 8/4/21, luego de una experiencia de 31/3/21 por ISABEL A. *

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  Respuesta rápida y muy eficiente a las dudas planteadas. Además, cometí un error con mi pedido y ellos lo subsanaron rapidamente. Geniales!

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por DANIELA P. *

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  Todo correcto. No le doy 5 estrellas porque el transporte me lo dejó en casa de los vecinos estando yo en casa. Sé que no es culpa de SuperPet, pero para que lo tengan en cuenta. ( Correos Exprés)

  Opiniones de 7/4/21, luego de una experiencia de 3/4/21 por JOEL P. *

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