Opiniones de los clientes de sonicolor.es

Opiniones de clientes

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  La controladora vino con una de las pantallas de los deck defectuosa. El servicio de atención al cliente me dice que los portes de la devolución y la entrega de una nueva deben correr a mi cargo. Muy decepcionado con la compra.

  Opiniones de 14/3/20, luego de una experiencia de 28/2/20 por YAGO C. *

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  Respuesta de sonicolor.es

  

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  Estimado cliente rogamos como le informó nuestro Servicio Técnico que nos envie imágenes que confirme el defecto de fábrica que al parecer tiene la Controladora, para valorar la incidencia. Si está defectuoso, Sonicolor le recogerá el Equipo sin coste alguno para usted y se le devolverá completamente arreglada o en su defecto por una nueva. Si la Controladora no tuviera ningún desperfecto se le devolvería pero es el cliente el que corre con los gastos de devolución tal y como se recoge en Nuestra Política de Devoluciones https://sonicolor.es/content/10-devoluciones-y-derecho-de-desistimiento. Esperamos que reconsidere su opinión y poder solucionar cuanto antes este incidente. Saludos.

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  Todo fenomenal en informacion y trato en general y el servicio super rapido, seguire comprandoles . Gracias por todo

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 4/3/20 por MIREIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. Y al mejor precio del mercado.

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 3/3/20 por IRENE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención. Llamé por teléfono para asesorarme, y resolvieron todas las dudas. El pedido llegó al día siguiente.

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 4/3/20 por ANDRÉS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 3/3/20 por MARÍA B. *

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  Ha sido mi primera compra y todo a sido positivo, incluso un cambio de última hora que hice de material, me atendieron telefónicamente con agrado y profesionalidad. El envío fue rápido.

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 2/3/20 por PAULA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  El paquete vino super rápido, muy bien envuelto y las condiciones inmejorables, lo recomiento . Muchas gracias

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 3/3/20 por DIEGO Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 2/3/20 por CLARA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto en buen estado y con rapidez seguir asin para mí sois los números unos gracias

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 2/3/20 por ALONSO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto recomendable 100%

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 2/3/20 por ALICIA Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto, el producto y el plazo de entrega. Se ha cumplido todo.

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 1/3/20 por OMAR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio super rapido. Muy bien todo

  Opiniones de 10/3/20, luego de una experiencia de 1/3/20 por ALEIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y muy rapido

  Opiniones de 7/3/20, luego de una experiencia de 29/2/20 por MARA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mejor precio que en otras web sobre el mismo producto. Envio ultra rapido, llego el envio antes de lo que esperaba.

  Opiniones de 6/3/20, luego de una experiencia de 28/2/20 por JAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exactitud en el pedido y rapidez.Buena calidad/precio en los productos recibidos.

  Opiniones de 6/3/20, luego de una experiencia de 29/2/20 por GERARD E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez, seriedad y producto Excelente

  Opiniones de 5/3/20, luego de una experiencia de 10/2/20 por JIMENA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  muito bom recomendo

  Opiniones de 5/3/20, luego de una experiencia de 17/2/20 por MARÍA CARMEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formalidad, puntual cumplimiento y magistral empaquetado. Me quedé asombrado. Recomendable 100%

  Opiniones de 5/3/20, luego de una experiencia de 27/2/20 por ROSARIO H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, envió super rápido, muchas gracias!

  Opiniones de 5/3/20, luego de una experiencia de 17/2/20 por ÁNGEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hola buenas tardes a cumplidos mis requisitos

  Opiniones de 5/3/20, luego de una experiencia de 28/2/20 por JON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Chachi

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 27/2/20 por LUCAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tienda online con precios inmejorables. También es tienda física y tiene personal que puede aconsejar con criterio muy profesional. Además son muy amables. Sitio muy recomendable.

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 27/2/20 por ADRIÁN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio súper rápido al dia siguiente, la web va genial y es muy fácil comprar, tuve que llamar para ampliar el pedido y fueron todo facilidades, un 10

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 26/2/20 por INMACULADA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y eficaz, soporte e información incluido. Gracias

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 26/2/20 por NAHIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lo he recibido super rapido, menos de 24 horas

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 25/2/20 por HUGO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rapio el envio.y perfecto todo

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 31/1/20 por FERNANDO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto!!

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 16/2/20 por ELSA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contento con el pedido, pude hacerlo desde el teléfono móvil, incluso la solicitud del pago a plazos sin ningún problema y llegó en 24 hrs.

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 24/1/20 por ERIK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fue todo muy bien

  Opiniones de 4/3/20, luego de una experiencia de 20/1/20 por SALMA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 3/3/20, luego de una experiencia de 26/2/20 por MARÍA DOLORES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfacción al 100%. Todos mis pedidos llegan correctamente embalados y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 3/3/20, luego de una experiencia de 26/2/20 por ÁLVARO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ha sido correcto. Entrega el día previsto. Muy recomendable.

  Opiniones de 3/3/20, luego de una experiencia de 25/2/20 por SALMA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos y a buen precio :)

  Opiniones de 3/3/20, luego de una experiencia de 25/2/20 por JUAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  contento con la compra

  Opiniones de 3/3/20, luego de una experiencia de 25/2/20 por OMAR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 23/2/20 por IVÁN Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gente espectacular, gran atención y servicio.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 24/2/20 por ONA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido, buen precio y productos en perfecto estado. ¡Muy bien!

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 23/2/20 por GONZALO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  la verda muy rapido i eficaz ningun problema

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 25/2/20 por MARTINA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 23/2/20 por OLIVIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención personalizada y muy cerca de casa.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 23/2/20 por ADRIANA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sobre la nueva pagina, esta muy claro todo, realmente me han gustado los cambios, la atencion al cliente siempre a sido muy buena y sigue siendolo, ya llevo años comprando en Sonicolor y seguire haciendolo.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 21/2/20 por CANDELA B. *

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• 3 / 5 1

  

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  El servicio de atención al cliente, correcto por el momento. A la espera de contestación para la devolución.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 12/2/20 por VÍCTOR B. *

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  Respuesta de sonicolor.es

  

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  Hola Elena Nuestros compañeros del servicio técnico ya se han tenido que poner en contacto con usted. Le vamos a mandar a la agencia de transporte para recoger la mercancía y una vez inspeccionada usted podrá elegir si quiere que le mandemos un producto nuevo o la devolución del importe. Un saludo

• 5 / 5 1

  

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  Llegó a tiempo y se corresponde perfectamente con lo esperado

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 7/2/20 por CRISTIAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto gran atencion

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 22/2/20 por ALEX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez, y buena calidad.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 18/2/20 por ANDRÉS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien atendido y rápido de 10

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 4/2/20 por GLORIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y buena atención. No se puede pedir más.

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 24/1/20 por JORGE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rapidisimo, pedido en perfectas condiciones y un gran precio, sin duda recomiendo esta pagina por su seriedad

  Opiniones de 27/2/20, luego de una experiencia de 16/2/20 por MARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 27/2/20, luego de una experiencia de 28/1/20 por GERARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TODO PERFECTO.

  Opiniones de 27/2/20, luego de una experiencia de 13/2/20 por CARLOS E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Como siempre Sonicolor dando la talla a buenos precios y rapidez. Muchos años trabajando con ellos y ningún problema.

  Opiniones de 27/2/20, luego de una experiencia de 9/2/20 por ORIOL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llevo años comprando en la web de donicolor y muy contento.

  Opiniones de 27/2/20, luego de una experiencia de 8/2/20 por MARINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial. Buenos precios, envío rápido. 100% recomendable!!!

  Opiniones de 27/2/20, luego de una experiencia de 3/2/20 por ALEJANDRO A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envío en buenas condiciones y rápido.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 3/2/20 por ÁNGEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien embalado ,Rapido y buena atención al cliente

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 19/2/20 por ALEJANDRA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy formales con la llegada del pedido

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 19/2/20 por PATRICIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magnifica atencion, servicio rapido y sin problemas

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 19/2/20 por ÓSCAR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidísimo y muy buena calidad.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 18/2/20 por SANDRA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  El envio muy rapido, segunda vez que compro en la tienda, cero problemas!

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 19/2/20 por DIANA A. *

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• 3 / 5 1

  

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  En cuanto al pedido no tengo ninguna pega. Lo único es que les dije que me cambiaran los datos particulares a empresa. Solo lo han hecho en una factura. Los pedidos siguientes siguen estando con datos particulares. Les mande un correo electrónico solicitando y ni me han respondido

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 17/2/20 por ISMAEL P. *

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  Respuesta de sonicolor.es

  

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  Hola Miguel, sentimos que no se haya podido aplicar el cambio, actualmente en la página web cuando configuras una dirección de facturación se queda siempre grabada, por lo que la mejor solución es crearse una cuenta de nuevo. Aún así, mande a marketing@sonicolor.es la nueva información de su dirección de facturación y haremos lo posible por cambiarla en su ficha. Gracias

  Respuesta de Ismael P

  

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  Os llame y cambiasteis una factura, diciéndome que el resto ya vendrían cambiadas y no fue así. No es mayor problema pero si cada vez que hago un pedido os tengo que llamar para ello, teniendo vosotros el control total de la base de datos. Por lo demás todo perfecto, artículos y servicio de información al cliente.

  Respuesta de sonicolor.es

  

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  Hola Miguel, queremos asegurarnos que nuestros compañeros le cambio la dirección de facturación en la base de datos y no solo en su pedido. Para esto necesitamos su DNI y correo electrónico. Por favor envíelo a marketing@sonicolor.es y le resolveremos el problema lo antes posible.

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ok. Rapidez y entrega en buenas condiciones.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 18/2/20 por CANDELA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y el producto tal como lo queríamos

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 16/2/20 por BIEL A. *

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• 3 / 5 1

  

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  El artículo no me sirve para el cometido que se compró y no me permiten devolverlo, he hablado por teléfono con la tienda y me remiten a trato mediante correo electrónico. No creo que vuelva a comprar nada desde la Web sin estar seguro de las características del artículo.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 17/2/20 por GABRIELA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vuen produdto y entrega super rapida muy vuenos precios

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 17/2/20 por IKER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio y rápida entrega

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 12/2/20 por ELENA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  En menos de 24 horas ya tenía el pedido en casa.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 16/2/20 por ANDER U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilidad de compra en la web, rapidez en la entrega y embalaje perfecto

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 12/2/20 por MALAK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 11/2/20 por JORGE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena atención lo único algunos productos que compre anteriormente dejan mucho que desear. Pero la agencia de mrw tarda mucho en traer pedidos y el pedido que realice por otra agencia fue muy rápido y servicial.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 6/2/20 por IVÁN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  entrega muy rapida y en perfecto estado

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 5/2/20 por YERAY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena experencia como tienda ..

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 10/2/20 por IVÁN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  productos bien envio rapido

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 9/2/20 por RAÚL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precios ajustados y material de primera calidad

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 10/2/20 por NATALIA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 5/2/20 por YERAY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Son una maravilla pedido muy rápido y atentos... Volveré hacer mas pedidos

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 5/2/20 por ALEXIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena experiencia y envios rápidos.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 4/2/20 por MARCOS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo, tal y como esperaba ! PROFESIONALIDAD !!

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 2/2/20 por SILVIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo ok

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 4/2/20 por JAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelentes

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 3/2/20 por LUCAS Á. *

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• 5 / 5 1

  

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  El envio es rapido y no por la distancia que es corta es por la preparacion del paquete. Enhorabuena

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 2/2/20 por LUISA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo bien y rápido

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 2/2/20 por ANTONIO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y precio adecuado

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 2/2/20 por VÍCTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  El mejor precio que encontre y tanto el trato como el servicio fue rapidisimo.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 2/2/20 por JULIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  el envio ha sido rapido, la calidad del producto buena. lo recomiendo.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 31/1/20 por ISMAEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fantástica experiencia. Recomiendo este establecimiento al 100%

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 1/2/20 por ALEIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien , muy contenta

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 1/2/20 por EDUARDO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 1/2/20 por ROBERTO N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 27/1/20 por ÓSCAR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buenos profesionales y buen servicion

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 27/1/20 por AURORA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena atención y envío rápido

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 29/1/20 por MATEO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respuesta inmediata y profesionales

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 29/1/20 por SARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y buenos precios.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 25/1/20 por JORDI S. *

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• 5 / 5 1

  

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  personal muy agradable y atento

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 25/1/20 por AARON S. *

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  pronto y bien

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 26/1/20 por INMACULADA P. *

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  Calidad precio y puntualidad BUENAS

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 26/1/20 por UNAI D. *

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  Me atendieron muy bien y compre lo que necesitaba. Recomiendo la tienda. saludos

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 27/1/20 por SONIA C. *

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  Perfecto como siempre

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 20/1/20 por ARNAU R. *

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  Buen trato, amable y excelente asesoramiento.

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 22/1/20 por ALBA C. *

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  Envío perfecto y exacto

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 21/1/20 por HUGO A. *

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  Muy buen servicio, me aconsejaron por teléfono y el pedido lo tuve en 24h. buenos precios

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 22/1/20 por JAIME M. *

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