Opiniones de clientes
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Pedido rápido y el material en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA T. *
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Fácil y rápido para hacer la compra, el comentario del envío no sirve para nada, ya que pedí que se hiciera por la mañana y llegó por la tarde, tuvieron que volver al día siguiente pero sin ningún problema. La caja cuando llegó estaba destrozada pero el contenido no estaba mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR M. *
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Facilidad para la compra on-line, rapidez en el envío, coincidencia del producto comprado con lo que te llega, muy contenta :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA C. *
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Muy fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA M. *
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA R. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN Á. *
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Recibí el pedido muy rápido y todo perfectamente embalado, muy safisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI Z. *
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Todo perfecto , el producto se ajusta a las expectativas y se entrego en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R. *
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Buena calidad y precio muy contenta Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA S. *
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Genial!! Producto tal y como se detalla. Relación Calidad precio estupendo. Envío rapidísimo. Volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC P. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA B. *
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El pedido llegó perfecto y en 24 horas como prometieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA Z. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO P. *
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Rápido y bueno
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Los articulos comprados eram como queria y llegaron bien y muy rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA E. *
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Muy buena experiencia. Producto que queria. Rapido y bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ O. *
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Servicio muy bueno. En 48 horas tenia el material en casa. Todo en perfecto estado!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
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Excelente! Todo lo que e pedido me a llegado muy rápido y de muy buena calidad. Estoy muy contenta de echo repetiré !
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS V. *
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Envío muy rápido y todo muy bien embalado. Experiencia de compra 100% recomendada
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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Entrega rápida y correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN E. *
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Entrega rápida. Muebles fácil de montar y de buena calidad y todo a un precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA C. *
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Por mi hermana que también había comprado con anterioridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA S. *
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Cumple perfectamente con la descripción dada, lo mejor la rapidez en servirla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M. *
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Embalaje pésimo. Falta de protección. Con riesgo de deterioro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA V. *
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El producto llego a hora. Las sillas salen muy bien de precio. Pero de 6 sillas solamente 4 funcionan las otras 2 llegaron mal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA B. *
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Baja, porque si pides a las 2 de la tarde, el pedido tiene tardar 24h y no 48h como ha tardado, y encima dandote una pesima tirando a mala atencion al cliente por telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA O. *
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Genial! Compra perfecta, a buen precio y envío rápido. Sin duda lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA V. *
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Adecuado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN A. *
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todo perfecto hasta el momento. Envío muy rápido y el producto de la calidad esperada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Me encantan mis taburetes nuevos!! Muy satisfecha con la compra y el envios, sin duda repetire!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B. *
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La mecedora es preciosa! Volveré a comprar por supuesto. Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R. *
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Pedio genial. Llego rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *
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Encantada con el trato y el servicio, el envío fue rapidísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR R. *
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rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S. *
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Todo perfecto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA S. *
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Muy sencillo y rapido pero no hemos recibido todas las piezas de la mesa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR V. *
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Llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C. *
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Me llegó el pedido en el tiempo previsto, muy rápido y muy bien, además muy satisfecha con mi compra! Igual que en fotos y descripción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA Á. *
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Las medidas del producto no son las esperadas ni en alto ni en fondo ni en largo
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO Z. *
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1* por entrega y plazo correcto pero precios originales falsos y, por lo tanto, descuentos falsos. Producto encontrado a posteriori en otras webs con precio original más bajo que el pagado con descuento en sklum y sin gastos de envío. Error mío por no haberlo comprobado antes. No volverá a pasar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA F. *
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Abaratar costes de envío, ya que es envío nacional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA Q. *
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producto mala calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA P. *
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El servicio de Postventa muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI M. *
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me han traído un pedido equivocado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN C. *
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Regular por el estado de un taburete
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR Q. *
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El pedido se retrasó cuatro días, escribí por email preguntando qué pasaba, y no fueron capaces de decirme nada más que "está en reparto". Es algo comprensible si el envío fuera gratuito, pero habiéndolo pagado... lo siento pero no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA B. *
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La compra ha sido correcta pero es falso lo del envío en 24h, además la mesa me ha llegado con un golpe por culpa de la incompetencia de SEUR pero no la voy a devolver por no marearme aunque por sklum no había problema en la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA R. *
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No me parece bien que cobren tanto por el envío del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL E. *
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Muy mal el servicio de envio que ni te lo suben a casa, te lo dejan en el portal, y enviarlo en 3 dias diferentes es horrible, mejor un solo dia todo el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B. *
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Uno de los TABURETES ALTOS que he recibido presentaba un golpe y abolladura. La pintura está preservada, pero aún así me parece un descuido que no se si es fruto de la empresa de transporte o de ustedes. Por lo demás todo bien. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE D. *
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Todo bien pero no me habeis respondido a una consulta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *
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Hola, Estoy muy contenta con los productos que he pedido pero no tanto con el transporte. El día de la entrega se pusieron en contacto conmigo a las 9.30am para decirme que pasarían entre las 11 y las 12. Cuando a las 2pm intenté contactar con ellos pero no me cogieron el teléfono. A las 3pm me llamaron para decirme que habian pasado y no estaba (cosa que por supuesto no era verdad). En cuanto les dije que no era verdad enseguida me dijeron que pasarían de 4pm a 5pm. A las 4pm de la tarde tenía mi pedido en casa, pero habían pasado horas desde el horario que ellos habían establecido. horas en las que yo no me pude mover de mi casa. Asi que lo dicho. muy contenta con el producto pero no con el transporte. Saludos,
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE C. *
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Taburetes con varios golpes y rallas en la madera. Patas de mesa con restos de óxido o color anaranjado. La peor compra de internet de mi vida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR M. *
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La página está bien pero las patas de las sillas parecían usadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA G. *
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La mercancía llegó defectuosa pero como cuando nos dimos cuenta ya habían pasado 48h no quieren hacer el cambio. De 3 pedidos que consistían en 2 mesas y 4 sillas, solo 3 sillas parecen venir bien aunque no tenemos la certeza porque todavía no las hemos montado e igual los herrajes no coinciden como pasó con las mesas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA R. *
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FATAL. NO LO HE NI RECIBIDO.NO VUELVO A COMPRAR JAMÁS
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA A. *
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Normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL P. *
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El servicio de entrega bastante poco flexible y un poco maleducado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA R. *
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La pagina ofrece variedad en artículos y resulta fácil navegar y comprar en ella. A mejorar el tiempo de entrega de los productos. Tardan más de lo anunciado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA O. *
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Lo primero, las piezas de plástico negro que debieran encajar en las patas de las sillas, no se pueden colocar (A ver cómo lo puedo solucionar). Lo segundo, la compañía DHL que me trajo el pedido, no han sido formales ni puntuales. Conclusión, mi experiencia muy negativa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA N. *
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El pedido me llegó muy rápido. La calidad de las sillas deja que desear. En mi caso me llegó una silla que se ve que la chapa estaba rota y la intentaron reparar con masilla. La pi ratón encima, pero aún así se ve la grieta y la masilla. Intenté devolverla, pero la devolución tiene que ser al día siguiente de que recibas el pedido. Y no me di cuenta hasta unos días después del desperfecto. Además, las otras sillas tienen abolladuras que posteriormente se han pintado. Debe ser que a la hora de la fabricación no son muy finos. Yo no volveré a comprar aquí. El servicio muy rápido, pero la calidad mala.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C. *
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dIFICIL DE MONTAR
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX F. *
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Buen material pero encontré dos fallos. Una de las patas de las sillas era de otro color al resto y falto un embellecedor de los que se colocan en las patas de las sillas. Se ve que no miraron el pedido con cariño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO L. *
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Parte del pedido estaba defectuoso y he tardado más de un mes en solucionarlo, la atención postventa no es muy buena, aunque al final todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA R. *
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pedi dos mesas por error y al solicitar el reembolso de una de ellas me cobraron igual los portes y la cuota paypal. Nunca más
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G. *
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Producto ok. DHL mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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Una de las sillas llego con un arañazo, cuando recibi la respuesta de Sklum ya habian pasado los dias y habia tirado la caja, con lo que no pude realizar la devolucion
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN E. *
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El producto viene con unas mínimas indicaciones de montaje, al montarlo a pesar de hacerlo con muchisimo cuidado se saltó una parte del cristal, la parte que va pegada a un disco de metal al que va sujeta la pata de la mesa y NO nos lo han cambiado. Creo que si esa es su manera de fidelizar a los clientes van por mal camino.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ S. *
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Me encanta el color aunque ayer, después de dos semanas de uso, se cayó un tornillo que tiene por debajo del asiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S. *
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El taburete esta genial pero la alfombra que compre a las dos semanas se empezo a descoser por una zona y ahora a ver como hago para arreglarlo porque solo tienes dos dias para reclamar y ya pasaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA S. *
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No puedo valorar el producto porque no ha llegado. Segun el mail me llegaba el 24/12. Supongo que llegará hoy.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A. *
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El producto excelente. La empresa de envio deja mucho que desear.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C. *
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Estoy muy decepcionada, no me llego nunca el pedido y la persona que hablo conmigo no me resolvió el problema se digno a decirme que era culpa mía y que si quería mi pedido ella no me podía ayudar en nada que lo volviera repetir. Me dio mucha pena porque eran sillas que quería pero no sé si volveré a comprar por la poca profesionalidad de la persona de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO V. *
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Regular, contenta con las sillas pero las pedí blancas y llegaron negras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL S. *
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La compra bien.pero el reparto tardo bastantes días
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA V. *
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Horroroso ,hice el pedido el 26 de noviembre y lo recibí el 18 de diciembre,llame reclamando diariamente y no me sirvió de nada No os lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M. *
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El transporte y entrega malísima. Dice que se pasan por ligar indicado y no es cierto. Aceptamos que lo dejen en uno de sus lugares de base para facilitar la entrega y dicen que lo has entregado y cuando vas a retirarlo todavía no lo tienen.. servicio malo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL D. *
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La atención por teléfono es pesima, una tia española toda borde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Todavía estoy esperando que llegue el pedido. Es imposible contactar con sklum via email, muy complicado vía telefónica. El black friday está muy bien, pero si no tienes recursos para gestionar los pedidos, no lo hagas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R. *
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Horrible experiencia, nunca volveré a comprar nada en esta página. El servicio post venta es muy malo, tardan siglos en responder, y los gastos de devolución son desproporcionados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR R. *
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Pésima por la parte del servicio a domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO E. *
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FATAL LA ENTREGA POR PARTE DE SEUR
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD E. *
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El producto vino en dos piezas. Los tornillos no habia No habia forma devolver el producto, al final he quedado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO D. *
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Aun no he recibido mi paquete u lo compre el dia 24/11
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA V. *
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Malo, muy malo el servicio de paquetería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA S. *
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Me ha llegado una pata rota envie enviado una reclamacion y no me habeis contestado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *
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MALÍSIMA CALIDAD
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX H. *
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intente cancelar el pedido a los pocos minutos de realizarlo, sin exito, me escribieron a las 24h diciendo que me lo enviaban y ya no podia hacer cambios, y me ignoraron la solicitud de cancelacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS C. *
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Durante dos semanas su transportista (SEUR) estuvo tomándome el pelo con mentiras e ignorando totalmente mis peticiones. Me puse en contacto varias veces con SKLUM y ellos también se desentendieron totalmente y no intentaron averiguar con SEUR que era lo que pasaba con mi pedido. Una situación muy frustrante. Finalmente pedí que se quedaran con el paquete. Una pena porque los productos son muy bonitos y los precios muy buenos, aún así la atención al cliente y el servicio de mensajería que utilizan son nefastos. Nada recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA G. *
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La experiencia con la compra ha sido aparentemente buena hasta que recibo el producto en mi casa y compruebo que el precio original que ponía en la web, difícilmente se puede corresponder con el real, ya que el producto es de una calidad muy inferior a la esperada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER P. *
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He hecho varios pedidos y todos se cancelan,aún sigo esperando q me llegue
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA C. *
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Bien,son rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA Z. *
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Pedí una silla que llegó con 3 tornillos menos y por tanto imposible de montar. El servicio técnico no respondía al teléfono para comunicar la incidencia. Tras poder contactar con ellos, al pasarse el plazo de reclamación (puesto que el día siguiente fue festivo) de 2 días, me dicen que no pueden hacer nada y ADEMÁS TENGO QUE CORRER CON LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN. Lamentable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M. *
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El producto bien, no así la atención al cliente. Tras tres o cuatro días intentando cancelar la compra fue finalmente imposible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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La logística (SEUR) es un gran desastre... Interlocución desagradable, ninguna facilidad para el comprador, desconocimiento de ciertos detalles de la entrega (como por ejemplo el tamaño de las cajas que te traen!! como es esto posible por favor!!) La experiencia se afea muy considerablemente con este servicio logístico. Los muebles, que tenían muy buena pinta y muy buen precio (veremos su calidad en un tiempo...) quedan en un segundo plano a lo largo de la experiencia de compra... una pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA F. *
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Muy mala gestión, pedí 6 sillas y me ha llegado 1. Puse la queja hace 5 dias y nadie me ha contestado aun
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN D. *
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Los pedidos los dejan en la planta baja. Si no vives en la planta baja te tienes que organizar para subirlo a tu casa. Una faena si el paquete es grande o pesa mucho como me pasó a mí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA F. *
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De las 4 sillas una no traía la bolsa con las tuercas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME G. *
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Por la empresa de transporte y porque los plazos e entrega no están bien explicados
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA H. *
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El pedido llegó rápido, sin embargo, el taburete está defectuoso. Hay una pata más corta que las demás.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER V. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico