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Resumen de opiniones
La marca se destaca por precios atractivos y un servicio ágil, con entregas rápidas y comunicación efectiva durante el proceso. Muchos usuarios aprecian la facilidad de compra y la llegada puntual de sus pedidos, lo que refuerza la confianza en el servicio.
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaBuen precio y recogida rápida. Buena calidad de la marca.
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaEl servicio de entrega ha sido excelente.
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaTodo fácil, rápido y profesional.
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaEnvío rápido
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto!!!
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaBuen servicio, el producto perfecto y el envío rápido
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaA tardado 8 días en llegar
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Le informamos que en nuestras condiciones de compra aceptadas antes del pago, se indica que los plazos de entrega son aproximados. Un cordial saludo. Sihogar
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaEn primer lugar tardo más de lo que ponía en la página, cuando llegó el horno tenía un considerable golpe que en el embalaje no se apreciaba hice una reclamación con foto incluida y la contestación que me Dan es que saque fotos del producto, del embalaje interior, del embalaje exterior, que lo embale como llego que le saque fotos y entonces me lo recogen , todo esto antes de 48 horas,, ustedes piensan que no tenemos otra cosa que hacer? Si yo he comprado un horno nuevo a ustedes, por lo tanto ustedes se tendrán que preocupar de mandarme otro horno y yo de entregarles el horno golpeado, pero lo único que hacen es poner trabas y complicarnos
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Le informamos que se solicita poner los embalajes a los productos golpeados para que el transporte se pueda llevar el artículo, puesto que no hay agencias de logística que se atrevan a llevar una mercancía de estas características sin protección. Un cordial saludo. Sihogar
Respuesta de A. A.
Correcto, nosotros lo embalamos y ustedes nos mandan otro horno y nosotros devolvemos el golpeado. En su contestación no dice nada de la necesidad de tener que embalarlo y sacarles fotos en todo el proceso en un tiempo de 48 horas desde que recibí el correo cuando pude verlo se había pasado un día y aldal dia siguiente madrugo y estoy todo el día fuera de casa. Es por el motivo que compro de esta forma
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Le informamos que lamentablemente todos los seguros nos solicitan estas fotografías para poder tramitar las incidencias. De todas formas, en caso de que hubiese tenido problemas de tiempo para enviar la documentación, podría habernos contactado y le habríamos dado cierta flexibilidad, pues no estamos para dar problemas a nuestros clientes. Nosotros somos los principales interesados en solucionar las incidencias a la mayor brevedad posible. Respecto a los embalajes, tal como se lo informamos, las agencias de logística no retiran artículos sin protecciones. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Un cordial saludo. Sihogar
Respuesta de A. A.
De momento no me estáis aclarando nada solo me dais largas con buenas palabras, y yo tengo un horno nuevo con un tremendo golpe, así cuidaos a vuestros clientes??
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaServicio rapido
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaEntre la agencia de transportes y si hogar nos han comunicado correctamente y ha recibido mi paquete con mucho mucho retraso. Y los hemos tenía que preocupar nosotros de perseguir el paquete para ver qué pasaba.
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Le informamos que tras revisar su caso, hemos visto que el producto se retrasó porque usted puso el número de teléfono incorrecto en el pedido, por lo que la agencia no lograba contactar con usted para agendar la entrega. Un saludo cordial. Sihogar
Respuesta de A. A.
Si. pero llame y se cambio el telefono e igualmente nadie me llamo. El ultimo dia llamé al transportista y me dijo que menos mal que habia llamado porque nadie sabia donde debia ir el paquete. Creo que despues de haber llamado un montón de veces y encontrar a alguien efectivo conseguí recibirlo. Ademas hay correo de mail para avisar que el telefono esta mal digo yo.y nadie se puso en contacto con nosotros. fui yo quien llmó a montón de sitios varias veces.
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaLlevo casi dos semanas desde que hice la compra y aún no lo he recibido... Cuando el plazo era de una semana. Gracias
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Le informamos que en nuestras condiciones de compra, se indica que los plazos son aproximados y que se pueden ver afectados por temporadas de Black Friday y navidad. Un cordial saludo. Sihogar
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaLa lavadora permaneció 6 días en plataforma sin moverse. El repartidor no retiraba la usada porque decía su orden que no estaba incluido, tuve que enviarle un wasap con el albarán para que comprobase que si estaba pagado y escrito. En la instalación no llevaban herramientas y las pidieron al cliente, como no pusieron la manguera de desagüe nueva dejaron la antigua con una junta dañada en el grifo y la ausencia de otra en la toma de la lavadora. No pusieron ningún programa para instruir al cliente. Una vez que el cliente quiso ponerla en marcha, comprobó la fuga de agua ( las juntas anteriormente citadas) y tuvo que proceder a cerrar el grifo de alimentación. Un despropósito y falt6de coordinación y profesionalidad.
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Tras revisar su pedido, no hemos encontrado ningún registro de que nos haya informado esto. Un cordial saludo. Sihogar
Respuesta de A. A.
Es lógico que no tengan ningún registro, nadie se tira piedras a su tejado. Si ustedes me piden una evaluación de su servicio, yo se la doy y me expongo a una denuncia por difamación, en caso contrario sería conveniente que contrasten la información para mejorar su servicio. Yo no gano nada en cambio Sihogar puede sacar beneficio. Estoy a su disposición telefónicamente para agilizar cualquier aclaración.
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaMe atendieron telefonicamente una duda y fueron muy amables
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaPedido rápido. Productos económicos El único pero es que aunque vayas a buscarlo a sus instalaciones tienes que pagar Aún así merece la pena echar un vistazo a su página web
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaTodo genial!!!
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaMuy mal servicio ....12 en recibir el pedido
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, Le informamos que en nuestras condiciones de venta se informa que los plazos de entrega son aproximados y que pueden verse afectados por épocas como Black Friday o navidades. Un cordial saludo. Sihogar
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaLos plazos de entrega dejsn mucho que desear
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaMuy bien todo
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A. A.
1 dic 2021
Reseña verificadaSoy profesional de las reformas y uso bastante Sihogar por precio y servicio y ha día de hoy bastante satisfecho
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A. A.
24 nov 2021
Reseña verificadaMalísima experiencia, mal servicio telefónico tardaron más de 10 días en traer la lavadora, mal reparto y pésima instalación por parte del personal
Respuesta de sihogar.com
Apreciado cliente, Le informamos que los plazos de entrega son aproximados, tal como se indica en las políticas y condiciones que acepta antes de hacer el pago. Un saludo cordial. Sihogar
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