Opiniones de los clientes de seguros.barkibu.com

Opiniones de clientes

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  Llevo poco tiempo con Barkibu, pero hasta ahora la atención al cliente ha sido impecable. He recibido el reembolso de vacunas y han resuelto muy amablemente una duda veterinaria por e-mail.

  Opiniones de 10/10/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por CRISTINA C. *

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  Buena navegacion y buena gestion del servicio post venta

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 20/9/22 por NAYARA S. *

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  Me parece un seguro muy bien y asequible

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 23/9/22 por SAMUEL U. *

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  La contratacion fue sencilla. Aun no he probado el reembolso

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 19/9/22 por IKER A. *

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  Buenas! Pues de momento le doy una mala reseña… llevo dos días enviando emails para resolver unas dudas sobre un seguro que acabo de contratar para mi gata y no contestan. Como no tienen teléfono de contacto, les he enviado mensajes también por instagram y tampoco hay manera. Teniendo en cuenta lo que tardan para responder un correo, no me quiero imaginar cuando tenga que usar el seguro. En caso de no obtener respuesta, cancelaré al estar dentro de los 30 primeros días. Esperemos que sea una cosa puntual y que de resto vaya bien, pero, de momento, esta es la realidad

  Opiniones de 6/10/22, luego de una experiencia de 20/9/22 por AMPARO E. *

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  Muy sencillo el trámite. Y muy rápido en la respuesta por parte de Barkibu

  Opiniones de 4/10/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por HUGO E. *

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  Destaca su facilidad de contratación y la rapidez con la que contestan tanto a las dudas como la realización de los reembolsos. Nunca ponen pegas para los mismos. 100% recomendable sin dudarlo.

  Opiniones de 4/10/22, luego de una experiencia de 17/9/22 por LUIS H. *

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  Muy buena

  Opiniones de 4/10/22, luego de una experiencia de 20/9/22 por NOELIA B. *

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  Aún no puedo dar una opinión certera.

  Opiniones de 4/10/22, luego de una experiencia de 14/9/22 por OMAR L. *

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  Fácil contratación, todo bien explicado

  Opiniones de 25/9/22, luego de una experiencia de 16/9/22 por GAEL C. *

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  Me siento engañada y estafada. Cómo seguro no cumplen con lo indicado en las condiciones del contrato, tan solo insisten en denegar el reembolso sea cual sea su causa, alegando cada vez diferentes motivos. No seguiré con vosotros ni por supuesto tampoco voy a recomendaros a nadie. Este seguro es una tomadura de pelo y un engañabobos para captar clientes con los descuentos de 25€.

  Opiniones de 25/9/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por MARIO C. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Buenos días. Como hemos comentado en diversas ocasiones, tu solicitud de reembolso está dentro del periodo de carencia y sintiéndolo mucho, no se podría cubrir al haber acudido al veterinario el mismo día que se inició tu póliza. Estaría en carencia tanto por enfermedad como por accidente como recogen nuestras Condiciones Generales. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.

  Respuesta de Mario C

  

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  Tal y como os indicó el veterinario en su informe, no se trataba ni de una enfermedad ni de un accidente, por lo tanto no sería una de las exclusiones del periodo de carencia, es un vacío en el contrato. La conclusión es que obviais totalmente un informe oficial y os ceñis a vuestra opinión propia para denegar el reembolso. Un sinsentido.

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  Conteste ayer. De momento muy bien. Han resuelto mis dudas sobre coberturas de manera rápida y amable. Si utilizáis este código os hacen un descuento de 25 € YNFPDYJT

  Opiniones de 25/9/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por PABLO S. *

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  De momento muy bien. Buena atención por tfno, buen precio

  Opiniones de 25/9/22, luego de una experiencia de 15/9/22 por DAVID Z. *

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  Me parece un seguro con coberturas suficientes

  Opiniones de 25/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por AURORA S. *

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  Tenéis que mejor el servicio de pago mensual, por ese motivo no puedo asegurar a mi gata

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por ALEIX M. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentablemente, para poder fraccionarlo tendría que ser el importe superior a 180€. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.

  Respuesta de Aleix M

  

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  Pero veo un poco lamentable que por 4€ y teniendo otro gato asegurado no se pueda hacer nada. Un saludo

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  De momento todo es perfecto, fácil de contratar, cobertura muy buena. A ver con el tiempo. El precio con descuento con el código 5JWI00WS sería mucho más económico. Muchas gracias.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por GUILLERMO M. *

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  Excelente cobertura de RC para Madrid. La App muy amigable. Buenísimo que entre sus servicios incluyen el reembolso de gastos hasta 3.000 euros al año. Lo he escogido porque mi mascota tiene más de 10 años algo que otros seguros no hacen.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 4/9/22 por ADRIÁN M. *

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  Con el código +FBCKO04U tendrás 25€ de descuento al contratar el seguro. Entra en la página y consulta el precio que te saldría. El seguro se puede usar a partir de 24 horas en caso de accidente desde q se contrata y 14 días para el resto de casos siempre que no sea enfermedad anterior a contratarlo. Incluyen la vacuna de la rabia y la polivalente pero no las desparasitaciones.Y en clínicas Kivet y hospitales Vertsum reembolsan el 100% y el resto el 80%.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por IKER H. *

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  Tras varios días comparando muchos seguros para mi perro, Barkibu es el que mas confianza me transmitía. Aún no he tenido que hacer uso de sus servicios por lo que no puedo comentar mucho más.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 8/9/22 por SALMA Á. *

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  Acabo de contratarlo, de momento todo rápido y fácil.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por JAVIER C. *

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  Me gustan las coberturas, me gusta la App, creo que ha habido un buen trabajo de diseño y de intención en las coberturas, pero echo de menos que tengáis un teléfono de contacto para resolver dudas durante la contratación, el correo que facilitáis no es muy cómodo en este proceso. Ojalá podáis ampliar equipo y disponer de esta herramienta tan fundamental.

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por OLIVER G. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Buenos días. Muchas gracias por tu comentario. Puedes ver nuestro número de contacto en la firma de nuestro email, lo puedes ver en los correo que te hemos escrito por lo que nos podrías llamar sin problema, estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas. Cuidaos mucho.

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  Bueno

  Opiniones de 20/9/22, luego de una experiencia de 4/9/22 por SALMA S. *

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  A día de hoy aún no lo he usado pero creo que la comunicación debería ser más rápida y no tener que esperar tanto para una contestacion

  Opiniones de 19/9/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por ALEJANDRO A. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Gracias por tu comentario. Vemos que de cada vez que nos has escrito, hemos tardado entre 1 o 2 días en responderte. Siempre que necesites algo urgente, lo ideal es que nos llames por teléfono para recibir una atención inmediata.

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  La navegación rápida y cómoda, la información amplia y clara y la compra muy rápida y sin problemas

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por MARÍA CARMEN M. *

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  Atención al cliente buena, fuera de época de vacaciones. Coberturas bastante completas. Falta ver que en caso de necesitar la póliza, respondan bien. Esperemos no tener que usarla.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 28/8/22 por YOLANDA C. *

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  Fácil contratación y buena atención al cliente por e-mail en cuanto a resolución de dudas. Todavía no he hecho uso de él.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por ALBERTO H. *

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  ha sido facil la compra.aunque es pronto para ver que tal va.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por SOFÍA E. *

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  La atención al cliente deja mucho que desear. Superan las 72 horas de respuesta llegando a casi una semana. Cuando todo va bien perfecto, cuando no se sacuden las manos.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por DIEGO M. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  ¿Cómo estás? Sentimos mucho tu comentario. Vemos que se te ha dado siempre respuesta al momento menos en una ocasión en la que al ir contestando los correos por orden de antigüedad hemos tardado un poquito más en darte respuesta, pero como te comentamos, siempre os animamos a que nos llaméis por teléfono para obtener una respuesta inmediata. Un saludo.

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  Contraté el seguro por si había alguna urgencia veterinaria y al poco tiempo tuve que usarlo, la verdad que no puedo estar más contenta. Cubren todos los gastos sin problema y con mucha facilidad además para solicitar un rembolso es muy sencillo.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 27/5/22 por ALEJANDRO B. *

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  Todo es muy sencillo, se hace desde el móvil con pocos pasos. Pero hay algo que no entiendo, y es que no se pueda hacer desde la misma página web. Tampoco se entiende como añadir una nueva mascota a tu seguro actual, y si tiene algún tipo de descuento.

  Opiniones de 14/9/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por IKER O. *

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  Ayer contraté el servicio. Me animé por la estupenda atención telefónica, la confianza percibida y la cobertura que ofrece. Estoy segura de haber acertado con esta nueva aseguradora!

  Opiniones de 14/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por CELIA N. *

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  Muy intuitivo y rápido

  Opiniones de 14/9/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por OMAR V. *

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  Soy nueva en barkibu, y ya he tenido que contactar con el soporte técnico, han sido muy amables y están tratando de resolverme un problema que me surgió, gracias!

  Opiniones de 14/9/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por ÁNGEL B. *

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  No contestan los correos

  Opiniones de 14/9/22, luego de una experiencia de 25/8/22 por FRANCISCO V. *

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  Fácil e intuitivo.

  Opiniones de 11/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por MARÍA PILAR M. *

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  Atentos y contestan a los correos de forma rápida. Buena atención y muy fácil de usar.

  Opiniones de 11/9/22, luego de una experiencia de 24/8/22 por IRENE L. *

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  Me ha molestado mucho que me hayan denegado un pago de un reembolso, por alegar que no cumplía con el mínimo de carencia de 24h., cuando el accidente tuvo lugar pasadas las 24h. reales. A esto, me respondieron que esas 24h. era consideradas por día natural y no por horas reales, cuando eso no viene estipulado en ningún contrato. Ahora acabo de pasar otra visita y espero que me la cubran, porque si no (gracias a Dios tengo dinero) y lo pondré en manos de mi abogado porque empiezo a pensar que son unos estafadores.

  Opiniones de 11/9/22, luego de una experiencia de 17/6/22 por YAIZA O. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

  Señalar

  Hola. Sentimos mucho tu comentario, pero tu primera solicitud de reembolso estaba en periodo de carencia. En tu póliza aparece el día que se hace vigente el seguro (el día siguiente a realizar el pago) como te comentamos por correo y ha sido ese mismo día que acudiste al veterinario, lamentablemente. Tu siguiente solicitud al estar dentro de las coberturas y fuera de carencia, ha sido aprobada. Nos duele mucho la palabra estafadores que indicas, ya que nos guiamos siempre por las Condiciones Generales firmadas al contratar el seguro. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites, un saludo.

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  Todo muy bien!! Personal muy atento y siempre dispuestos a ayudar!

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por MIREIA D. *

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  Tampoco puedo decir mucho porque nos aseguramos hace 4 días, pero el trato y la información fue muy buena.

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por MARIO C. *

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  Me parece una gran opción ante cualquier imprevisto de nuestras mascotas.

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por JUAN Q. *

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  Es la segunda vez que aseguró un perro con vosotros , eso lo dice todo . Super contenta

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por MARÍA CARMEN A. *

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  Tanto la contratación, como la aplicación y la atención al cliente cuando he tenido algún problema ha sido de 10. Estoy contenta con la contratación.

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 15/8/22 por OMAR G. *

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  Todavía no puedo valorar el servicio del seguro porque no lo he utilizado, por eso pongo todo intermedio. Aquí os dejo un código dto de 25€ para nuevos clientes, yo usé uno y me lo aplicaron al momento KWIDT4E9

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por ZOE M. *

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  Creo que cubrirá mis necesidades, el tiempo lo dirá

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 12/8/22 por OMAR V. *

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  He de probar lo que ofrecen todavía, pero observo que las coberturas están bastante bien

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por UNAI G. *

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  Fácil y rápido asegúrar a tu mascota y además si deseas ahorrar 25€ añade este código: F49OLUFM, se añade antes de pagar. Lo que no se si al renovar el seguro podré beneficiariarme de un código como el que ahora aporto, para beneficio de futuros.

  Opiniones de 28/8/22, luego de una experiencia de 17/8/22 por AARON M. *

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  La experiencia de compra es muy sencilla y ágil.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por AITOR U. *

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  De momento todo esta perfecto, estoi contenta con mo seguro ☺️

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 9/8/22 por NOELIA C. *

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  De momento no la he tenido que utilizar pero las gestión y la rapidez para darte de alta son excelentes. Con este código os hacen 25€ de descuento: PNWLZHWD

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por ADAM D. *

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  Hasta ahora me ha ido muy bien

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por CLAUDIA C. *

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  De momento no lo he usado pero comparando con otros seguros parece tener muy buena pinta. Te descuentan 25 euros a la hora de hacer la compra con este codigo DRGLBGKY

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 6/8/22 por GUILLERMO M. *

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  App muy cómoda, sin ningún problema a la hora de hacer los reembolsos y una atención al cliente de 10. Son dos las mascotas que tenemos aseguradas y estamos muy satisfechos de contar con el equipo de Barkibu. Al principio nos creaba un poco de incertidumbre/desconfianza el tema de los seguros... pero ahora mismo es una de las mejores inversiones que hemos podido hacer.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 7/8/22 por IRENE P. *

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  Rapido y claro

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por NEREA R. *

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  Estoy muy contenta con Barkibu, me han ayudado muy rápido contactando con el equipo veterinario para resolver algunas dudas sobre la salud de mi perro. Rápida gestión de los gastos, y buena atención.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por HUGO E. *

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  Hace poco estoy con vosotros y con el reembolso de las vacunas no he tenido problema.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 18/7/22 por ÁNGELA E. *

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  No se encuentra opción para asegurar segunda mascota atención en las redes publicadas es pésima y el correo tampoco contesta.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por NOA S. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

  Señalar

  Buenas tardes. Cada mascota se asegura por separado, no se podría hacer una misma contratación para 2 mascotas diferentes de ahí que no aparezca la opción porque no existe, aunque sí existe un reembolso especial por familia numerosa pero que se gestiona a posteriori de la contratación. Dedicamos todo nuestro esfuerzo y cariño a contestar en las redes y que todas las consultas y comentarios se contestes, no sabemos muy bien por qué te ha dado esa sensación. Vemos que al día siguiente de este comentario, hablaste con una compañera, realizaste la segunda póliza y te reembolsaron el descuento por segunda mascota. Sentimos mucho tu comentario.

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  Experiencia de compra muy satisfactoria. De fácil navegación y rápida. Además, atendieron todas mis dudas de manera personalizada antes de decidirme a contratar

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 31/7/22 por ANTONIO C. *

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  Mi experiencia al contratar el seguro para mascotas Barkibu ha sido genial, su página es muy fácil de utilizar y en pocos minutos ya tenia todo preparado. Y la atención al cliente es muy rápida y te resuelven cualquier duda en un momento.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 28/7/22 por AINA T. *

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  Genial. Cumplen lo prometido. Gestiones rápidas y efectivas.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 31/7/22 por ALEX A. *

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  Todo muy fácil y rápido

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 29/7/22 por SAÚL P. *

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  Acabo de hacer el seguro

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por LIDIA R. *

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  La contraté porque era la que mejores opiniones tenía en internet aunque no la había oído nunca. Muy fácil de contratar por la web, tenía mis dudas. Hasta que a la semana de contratar a mi cachorro le picó un insecto y se le hinchó la cara. La atendieron en el veterinario del barrio. Solo tuve que presentar la factura y el informe a través de la app y en 24h tuve el ok al reembolso y en 72h el dinero en mi cuenta.

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 25/6/22 por YAGO L. *

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  La contratación ha sido fácil y rápida. La información solicitada ha sido siempre atendida con rapidez y eficacia, al igual que los reembolsos. Es un seguro muy completo

  Opiniones de 12/8/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por ALBA L. *

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  Hasta el momento todo ha ido genial. No he tenido ningún problema con un par de incidencias presentadas.

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por DIEGO A. *

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  Contratar es fácil, no hay mejor seguro tras comparar sobre el papel Aún no lo usé, así que veremos cómo funciona, hasta entonces no puedo poner la puntuación máxima.

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por SARA V. *

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  Sois muy pesados con el email marketing. Perseguís al cliente. No quiero aire sigáis dándome la brasa hasta el año que viene que hay que renovar el retiro. Gracias

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 22/7/22 por ADRIANA A. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

  Señalar

  En todos los emails que se envían, hay una opción para darse de baja de este tipo de correos, y si no, podéis contactar directamente en seguros@barkibu.com para comentarlo y os darán de baja al momento.

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  Very easy. To find what you need

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 19/7/22 por ALEJANDRA G. *

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  Por ahora todo ha ido bien:contacto por teléfono y contratación rápida y clara. He comparado muchos seguros antes de decidirme y creo que es el que mejor se adapta a las necesidades de los peludos. Ademas con mi código IZUN2JWF te hacen 25 euros de descuento en la contratación

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por CARLOTA D. *

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  Muy buena de echo ai. Teniendo la iguala en vigor con mi otro perro le he hecho también el seguro vuestro

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 25/7/22 por RAÚL S. *

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  Siempre he tenido animales de compañía y nunca le había hecho un seguro, pero me hablaron tan bien de Barkibu que se lo hice a Elsa, mi gatita Maine Coon, y no puedo estar más contenta con todos ellos, es aplicación es muy intuitiva, siempre te atiende muy amables por teléfono cuando tienes alguna duda. Recomiendo mucho este seguro por qué es cierto todo lo que dicen, a Elsa le han surgido 2 problemas de salud con pruebas muy costosas y el seguro me lo ha cubierto todo. Para nosotros Elsa es como nuestra hija y queremos lo mejor para ella y Barkibu está a la altura.

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 24/7/22 por ISABEL S. *

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  No contestáis a mensajes

  Opiniones de 8/8/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por MARTÍN A. *

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  Hasta el momento muy bien, te atienden cualquier duda que tengas y hacen todo lo posible por ayudarte si hay algo que no sabes cómo hacer. El resto aún no he tenido que usarlo y espero tardar muchos años en usarlo.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por ENCARNACIÓN M. *

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  Muy fácil moverse por la página. Explicaciones cortas y claras. Su oferta supera la de cualquier otra compañia de las que he consultado. Muy fácil y rápida la contratación.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 17/7/22 por GABRIEL L. *

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  De momento la experiencia ha sido buen. Buenas coberturas por el precio y buena app. Además ofrecen un código de descuento de 25€ para amigos y conocidos. Aquí el mio: GCXE5XO8

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por ALEXANDRA M. *

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  Bon dia, de moment molt malament, donat que a partir d'un mail que em vareu enviar, tenia una beca de 100 euros, i jo no he vist cap descompte en el mateix. Espero que funcioni bé l'assegurança i compliu amb el que poseu

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 9/7/22 por ALONSO A. *

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  Tardan en contestar por email

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 11/7/22 por MARCOS M. *

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  Por el momento buena pero no puedo asegurar mi nota puesto que todavía no he necesitado utilizarlo.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 13/7/22 por RUBÉN V. *

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  Todavía no lo he usado pero sí que tengo amigos que ya han tenido que hacer uso del seguro y sin ningún problema. Tuvieron un problema de tos perruna y le abonaron el 80% de la factura de 100€ en pocos días. Si queréis contratar el seguro os podéis beneficiar de 25€ de descuento con el código QOMIAVYM (es una "o" mayúscula, no un cero) :) Muchísimas gracias.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 19/7/22 por ISMAEL M. *

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  El proceso de contratación es muy sencillo y rápido. Tuve un problema con la firma de una póliza y me lo solucionaron muy rápidamente tras contactar con ellos por teléfono. También respondieron rápidamente un email al respecto. En cualquier caso, aún no he tenido que utilizarlo para recibir un reembolso (afortunadamente), así que no puedo opinar en ese aspecto que es el más importante.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 8/7/22 por ANA MARÍA E. *

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  Por ahora todo perfecto! Con este código te descuentan 25€ en la contratación del seguro! CFWIOCVX

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 22/7/22 por AARON V. *

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  SOLAMENTE TENGO LA EXPERIENCIA DE UN CONOCIDO QUE ME HA ACONSEJADO ESTE SEGURO PARA MI MASCOTA Y BUSCANDO ES DE LOS MAS COMPLETOS QUE HE VISTO MI VETERINARIO ME LO HA ACONSEJADO Y HA SIDO EL EMPUJE FINAL

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 11/7/22 por ERIK S. *

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  Hasta que realmente presento una factura no puedo opinar sobre el seguro.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 19/7/22 por NAIA D. *

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  Estaba esperando a valorar Barkibu, tras recibir mi primer Reembolso, porque la verdad solo leía opiniones en plan "la contratación muy bien", y no podía creerme lo del reembolso. Coco y yo estamos super contentos por habernos decidido por Barkibu para su etapa de cachorro, ya que nos ha cubierto el 100% de sus vacunas, en 48 horas hábiles y en la veterinaria de siempre, pensé que iba a ser más tedioso, pero fue genial y rápidisimo desde la app. La contratación del seguro también facil, cogí el completo RC + Salud + Veterinaria y la verdad que ya solo con la devolución de las vacunas casi ha cubierto la mitad de lo que me costó la prima al año. ¡¡GENIAL!! Coco, mi cachorro maltés y yo, recomendamos BARKIBU al 100% y si aplicas nuestro código al contratarlo: GOCJNRT3 te descuentan 25€ al instante!!

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por LAURA V. *

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  De momento solo he pagado y me he descargado la app pero ha sido un proceso fácil y un precio bastante competitivo. Podré dar opinión detallada y real cuando tenga que hacer uso de alguno de los servicios contratados.

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por ÁNGEL R. *

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  Fácil y cómodo de contratar

  Opiniones de 25/7/22, luego de una experiencia de 20/7/22 por VALENTINA G. *

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  Terrible experiencia con ellos. Eso sí, a la facilidad de compra, le pongo un 10. Todo sencillo, ningún informe o dato necesario más allá del nombre de tu mascota, su edad, raza y sexo. Eso es lo único positivo de toda la experiencia. Ahora, en cuanto a la gestión de reembolsos, eso ya es otra historia. Ahí empiezan las complicaciones, no solo por la dificultad en la comunicación con ellos, sino por los argumentos que aducen para denegárselos.

  Opiniones de 24/7/22, luego de una experiencia de 5/7/22 por FRANCISCO R. *

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  ningún problema rápido y facil

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por LUIS O. *

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  Todo muy accesible, fácil y rápido. He solicitado el primer reembolso por una vacuna y ha tardado 2 días. La app se podría mejorar

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 21/6/22 por JUANA V. *

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  Hace una semana nos decidimos contratar el seguro para nuestro chico Salud y accidentes y el de vacunación. El proceso ha sido muy rápido y sin ningún problema. Esperemos que valga la pena y no nos llevemos ninguna decepción.

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 1/7/22 por VICTORIA S. *

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  No es clara la app ni las opciones de compra.

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por GERARD C. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Buenos días. ¿Nos podrías explicar un poco más sobre tu valoración en seguros@barkibu.com? Nos gustaría saber a qué te refieres exactamente ya que para nosotros es muy importante tener la información muy disponible y al alcance de todos para hacer los procesos lo más sencillos posibles. ¡Muchas gracias!

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  Lo he suscrito hace sólo 4 días. De momento la atención telefónica y vía mail ha sido rápida y eficiente

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por ALEIX L. *

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  Facilidad en la contratación y muy Clarita la póliza

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 6/7/22 por FRANCISCO JAVIER R. *

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  todo bien menos la parte de poder compartir la cuenta con otros miembros de la unidad familiar

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por JORDI S. *

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  Muy fácil y clara la compra del seguro, cómoda la aplicación y rápidos en sus respuestas.

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 2/7/22 por NURIA A. *

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  La información de las coberturas y contratación ha sido muy fácil ahora falta ver qué tal responden cuando use el seguro si son tan efectivos como a la hora de contratar es para darles un diez!!!!

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 6/7/22 por JUANA Z. *

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  No hay un teléfono de contacto, he escrito para que me resuelvan unas dudas y no he recibido respuesta.

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por IGNACIO L. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Buenos días. El teléfono de contacto está en la firma de los correos electrónicos y estamos disponibles de 09:00 a 21:00. Con el email que nos aparece aquí no hemos recibido ningún correo electrónico. ¿Nos podrías dar más información? Ya que se contesta a todos los emails que llegan. Quedamos a tu entera disposición ya que estaremos encantados de resolver tus dudas. Muchas gracias.

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  La experiencia en la web ha sido muy buena y fácil de contratar, por poner una pega, me gustaría poder registrar varios usuarios asignados a la misma cuenta, para poder acceder con varios usuarios y no tener que compartir el mismo dentro de nuestra unidad familiar.

  Opiniones de 20/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por JESÚS C. *

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  Muy buena y muy rapida para ejecutarlo

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 29/6/22 por MARIO B. *

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  Lento y tedioso rellenar el documento de reembolos via la app. Ellos mismos avisan que son 7min para hacer la solicitud. Me piden factura, informe y historial médico del perro. Historial? De momento ponen problemas para el reembolso de 39€ Por una sola visita a la que llevo al perro, tanta parafarnalia.., veo muchas ganas de conseguir clientes y pocas de mantenerlos.

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 16/6/22 por JAIME G. *

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  Buenos días. Para poder gestionar correctamente las solicitudes y tener la información, es necesario enviar siempre la factura y el informe de lo sucedido. El historial si se envía una vez completo, será suficiente. Son 7 minutos que permiten, contestando unas preguntas y añadiendo la documentación, disfrutar de los reembolsos de hasta 3000€ al año. Es la misma gestión para solicitudes de 50€ o de 1500€. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por trasladarnos tu feedback que nos ayuda a mejorar día a día.Un saludo.

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  Genial, da una tranquilidad enorme

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 3/7/22 por ANDREA C. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico