Opiniones de los clientes de seguros.barkibu.com

Opiniones de clientes

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  claridad en los contenidos

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 29/6/22 por AURORA S. *

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  Muy buena tiene buenas condiciones

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por DANIEL V. *

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  claridad

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 29/6/22 por LUNA T. *

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  Una atención excelente, resuelven todas tus dudas y la transparencia es espectacular.

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por SONIA L. *

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  muy buena

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 30/6/22 por YAIZA C. *

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  El proceso de contratación del seguro es muy fácil e intuitivo. Espero no tener que utilizar nunca los servicios contratados

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por MARÍA E. *

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  Solo puedo comentar el proceso de compra del seguro.

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por ADAM R. *

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  Una atención excelente, resuelven todas tus dudas y la transparencia es espectacular.

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por SANDRA G. *

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  Porcentaje de franquicia tendría que ser mas alto para los asegurados que no usen los servicios

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 29/6/22 por VALERIA C. *

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  Muy fácil y seguro.

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 1/7/22 por AARON B. *

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  Ha sido muy fácil la contratación ,se hace en 5 min,sin problemas y encima te dan un cupón de descuento de 25€,aquí lo dejo por si alguien lo quiere utilizar,WZD2QNZ5.

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 2/7/22 por MARCOS G. *

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  Todo bien de momento .

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por CRISTINA R. *

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  Fácil y rápida. Seguimiento desde el minuto uno muy atento

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por FERNANDO R. *

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  Fácil y con un equipo de atención al cliente muy atento y amable.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 28/6/22 por CARMEN U. *

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  Es la primera vez que lo contrato pero tiene buena pinta

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 28/6/22 por ERIC B. *

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  La experiencia de compra ha sido fácil y rápida.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por JULIA C. *

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  De momento no lo he probado pero la contratación a sido buena

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 27/6/22 por GAEL C. *

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  Todavía no he utilizado el servicio pero la contracción fue rapida

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 23/6/22 por ESTHER M. *

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  Dos días de alta, sin fanquicia sin carencias ni esperas, nos devolvieron el 50% de las vacunas. Creo hemos encontrado el seguro médico idóneo para nuestra perrita

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 21/6/22 por INÉS L. *

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  Por el momento únicamente lo he contratado, no he hecho uso del seguro. Tardaron unos días en contestar una pregunta que les hice a raíz de un correo suyo, en el intervalo entre mi pregunta y su respuesta ya di de alta el seguro, no me sirvió de mucho, pero bueno, no puedo decir nada malo por el momento. Espero que así siga.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 22/6/22 por PAU P. *

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  Creo que es bueno y necesario el poder tener bien asegurada a nuestras mascotas y sobre todo que todo esté tan bien explicado para hacer un seguro en el que todo se puede hacer mediante la app o hablando directamente con las personas de contacto.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 22/6/22 por MAR N. *

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  La formalización del contrato ha sido muy fácil. Simplemente hay que tener la cartilla del perro a mano. Los datos que piden son básicos para la identificación y para crear el aviso para las siguientes vacunas y desinfecciones. Las condiciones se pueden descargar antes de la contratación, por lo que queda todo claro, incluidos sublímites.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 23/6/22 por SALMA P. *

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  Todo ha sido muy fácil gracias a las indicaciones de Fernanda y Sara. Un placer!!

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 20/6/22 por HUGO H. *

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  Very easy to purchase and setup the account. We now have peace of mind should anything happen.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 25/6/22 por ENRIQUE M. *

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  Muy bien

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por VERÓNICA M. *

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  Ha sido todo muy fácil e intuitivo. Además siempre alguien atento para ayudar.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 26/6/22 por ALEIX M. *

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  Lo he contratado pago mensual, pero en la app me aparece no contratado, he solicitado soporte por email y no tengo respuesta, esto de no contar con un teléfono de atención es ineficiente.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 22/6/22 por AURORA C. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Buenos días. Vemos que has contactado por correo electrónico con tu incidencia y que al día siguiente se te ha dado respuesta. En el correo que te han enviado, en la firma aparece el teléfono de atención para que te puedan resolver telefónicamente cualquier duda o consulta que tengas. Quedamos a tu disposición para otra consulta que puedas tener.

  Respuesta de Aurora C

  

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  Buenos días, si, día después a esto me llego la respuesta, me han pedido que espere a que solucionen los datos del seguro, y si, han puesto un número de teléfono de contacto, muchas gracias, os llamaré si ésto sigue sin actualizarse.

  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Estupendo, quedamos a tu entera disposición para lo que necesites :) ¡Que tengas un buen día!

  Respuesta de Aurora C

  

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  Todo solucionado, seguro y me facilitaron un número de atención, vamos fue rapido

  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Estupendo, nos alegramos que esté todo solucionado :)

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  ahora solo estoy esperando recibir una carta con papeles del seguro a mi domicilio. vh kim

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 23/6/22 por IZAN A. *

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  Me gustan mucho sus coverturas

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 25/6/22 por ALICIA E. *

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  Me decidí por Barkibu por la confianza que me dio a la hora de tener cubierto a mi cachorro chihuahua. De momento solo lo he necesitado para el seguro de prevención y el trato ha sido muy bueno además de ser rápidos con la gestión. La app es fácil e intuitiva. Muy contenta de haberlo contratado.

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 17/6/22 por PEDRO S. *

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  Pagina web muy intuitiva; Contratarlo ha sido muy fácil

  Opiniones de 9/7/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por ALEJANDRO C. *

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  Muy satisfecho. Seriedad y celeridad en la atención. Suscribi por error una póliza insuficiente para mi perra, me la anularon, me devolvieron el dinero en dos días y puede suscribir la correcta sin problemas. Trato muy amable.

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 13/6/22 por MARTÍN C. *

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  Muy fácil el proceso de contratación y he realizado el primer reembolso de una vacuna y todo ha ido muy bien (rápido y sencillo)

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 19/4/22 por OMAR V. *

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  Mala, ya expongo mis razones más abajo

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 16/6/22 por JAVIER L. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Hola, vemos que finalmente has hablado con los compañeros tanto por teléfono como por correo electrónico y se ha gestionado tu solicitud.

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  De momento sin problema

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 21/6/22 por JOSÉ ANTONIO U. *

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  Aún no he tenido que usar sus servicios. Pero tengo referencias de seriedad y además he conseguido un descuento. Espero no tener que usarlo y si lo necesito, que cumplan lo que dicen.

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 18/6/22 por ANTONIO C. *

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  La contratación ha sido fácil y rápida. Creo que es importante que las mascotas tengan un servicio tan personalizado

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 20/6/22 por SANTIAGO A. *

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  La experiencia de compra, muy bien. A ver si funciona así de rápido y eficaz cuando haya que usarlo.

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 14/6/22 por MARTA S. *

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  Calidad coberturas/precios es de los más competitivos del mercado

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 13/6/22 por HELENA P. *

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  Facil de pedir precio y comprar.Buena página.

  Opiniones de 2/7/22, luego de una experiencia de 21/6/22 por MANUEL Z. *

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  Bien explicado y fácil contratación. Buena APP

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 13/6/22 por JULIA A. *

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  Muy buena atencion. Perfecto. gracias.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 10/6/22 por MARTÍN P. *

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  Muy buena atencion telefónica

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 10/6/22 por CLARA T. *

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  muy bien,aplicaron el cupon de 25 eu, aun despues de contratar el seguro, son muy atentos,y profesionales.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 9/6/22 por NICOLÁS M. *

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  Were very prompt when asking questions

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 7/6/22 por PEDRO A. *

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  Facilidad en la contratación, claridad y eficiencia.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por JOSÉ ANTONIO F. *

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  He comprado el seguro y en la aplicación me pone que no lo tengo. He escrito dos email y no he recibido contestación

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por MARGARITA P. *

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  Respuesta de seguros.barkibu.com

  

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  Vemos que varios compañeros se pusieron en contacto contigo para ver tu incidencia en la App y darte una solución para que te pueda aparecer reflejado tu seguro.

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  Tuve un problema para completar la instalación de la app y e lo solucionaron muy rápido, cambiando el tamaño de la letra de mi móvil.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 2/6/22 por JOEL M. *

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  Por ahora me parece interesante, ya veremos como funciona a la hora de utilizarlo. Lo acabo de comprar mucho no puedo decir aún.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 12/6/22 por RUBÉN L. *

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  Ha sido bastante sencillo.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por LUIS E. *

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  Muy cercanos y eficientes da gusto

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 28/4/22 por SILVIA L. *

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  Seguro económico y completo, fácil contratar, no he hecho uso de él.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 13/6/22 por INÉS M. *

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  Proceso de compra fácil e intuitivo. Aún no tengo opinión sobre el propio seguro ya que acabo de contratarlo, sin embargo puedo decir que el servicio de atención al cliente ha sido de 10. Aunque me costó encontrar el teléfono de contacto, una vez localizado, todo fue amabilidad y resolutivo en cuanto a las dudas y al seguimiento. Por ahora, la única pega es que no puedes diferir la entrada en vigor del seguro.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 11/6/22 por NADIA L. *

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  exelente. Y muy atentos

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 8/6/22 por SARA P. *

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  La contratación ha sido muy rápida y ágil. De momento no puedo valorar el funcionamiento del seguro en sí y espero sea una experiencia muy positiva el día que lo use (lejano ya que eso significará que todo está ok con mis 🐕🐕)

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 7/6/22 por MARGARITA S. *

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  Recientemente hemos dado un parte de accidente y todo se ha resuelto sin problema.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 28/4/22 por BIEL L. *

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  Comparé cuatro seguros de mascotas diferentes. Barkibu salió con la mejor cobertura general. Pero lo que más me gustó fue la forma fácil de acceder a toda la información, con las mínimas excepciones de cobertura y sin cargos extra ocultos. La interacción con ellos a través del correo electrónico fue rápida y agradable. Incluso me enviaron un correo electrónico el primer día que comenzó la cobertura, para confirmar.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 3/5/22 por AINA M. *

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  Les hice una pregunta por mail y tardaron 3 días en contestarme, de hecho me contestaron un domingo, aunque la contestación fue clara y solucionó el problema

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 9/6/22 por JAIME A. *

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  Toda la contratación ha sido muy fácil. De momento no lo he usado, espero tarde mucho. De todo lo que había mirado es lo que me parece mejor para mi nuevo cachorro. Usa mi código O6E45A7Y cuando vayas a contratar el Seguro de Salud de Barkibu y tendrás un descuento de 25€ al instante.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 12/6/22 por SOFÍA P. *

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  Hice la tarjeta de Hetha como decíais pero me sale seguro no contratado No sé cómo tengo que hacerlo

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 6/6/22 por AURORA S. *

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  La contratación es muy fácil. Tienes una APP con toda la información de tu peludo. Lo bueno es que puedes elegir él veterinario que más confianza te dé para llevar a tu mascota. Con el siguiente código te descuenta 25€ a la hora de contratar una póliza nueva. WX3RXIWC

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 7/6/22 por JUAN JOSÉ C. *

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  Rápido y sencillo

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 10/6/22 por MAR M. *

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  Bueno, las condiciones me parecen bastante buenas pero aún no lo he utilizado. Espero que el resultado sea el esperado

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 8/6/22 por MIRIAM Z. *

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  En cuanto Olivia entró por la puerta de casa, mi marido y yo nos pusimos a buscar seguros para ella puesto que es lo mas importante para nosotros. Sin duda alguna después de leer unas cuantas pólizas la que mas nos gustó y la que mas cubría nuestras necesidades era la de Barkibu. Hemos tenido que hacer uso del seguro varias veces por diferentes motivos y no podemos estar mas contentos. Todo es rápido y super sencillo. Hemos tenido problemas con la app porque no funciona en mi dispositivo y rápidamente nos han buscado soluciones para que podamos pedir el reembolso de una de nuestras facturas sin demorarnos ni un solo minuto. Les doy un 10 en todo, en su oferta como aseguradora así como con el trato a sus clientes. Muy recomendable.

  Opiniones de 20/6/22, luego de una experiencia de 3/3/22 por IVÁN Q. *

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  De momento todo correcto

  Opiniones de 19/6/22, luego de una experiencia de 31/5/22 por ONA R. *

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  Imposible ponerme en contacto con ellos y la app se queda en desparasitacin y no te deja hacer nada

  Opiniones de 19/6/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por GONZALO B. *

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  Hola, lamentamos tu comentario pero vemos que te hemos contestado al primer email que nos mandaste el día 03/06 por la noche, al día siguiente, 04/06 por la mañana indicándote también nuestro número de contacto en caso de que prefirieras llamar. Además, nuestra compañera de soporte también te escribió por otro lado para poder solucionar tu incidencia.

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  Todo perfecto hasta ahora

  Opiniones de 19/6/22, luego de una experiencia de 3/6/22 por PEDRO C. *

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  Excelente atención

  Opiniones de 19/6/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por GABRIEL D. *

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  Contratación ágil pero creo que se debería mejorar a la hora de modificar datos como por ejemplo me ha ocurrido a mí con un error a la hora de poner el n° de chip. Se ha de anular la póliza, reembolsar el importe del seguro y volver a contratar. Esto me parece un poco lioso.

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por ÁLVARO S. *

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  Todo muy rápido, claro y sencillo. Inmediatamente recibí en mi mail el contrato del seguro de salud, pero no el del seguro de vacunas que aun estoy esperando.

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por VERÓNICA Z. *

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  No puedo dar opinión todavía porque no lo he afortunadamente no lo he utilizado. Contrate ese seguro porque me parece el mejor de los que he consultado.

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por CÉSAR J. *

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  Ha superado mis expectativas, fácil de contratar y la documentación muy clara. Espero no utilizar este seguro mucho, pero si lo hago, espero volver a recomendarlo con un diez! Elisabet

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por JAVIER N. *

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  Estoy encantadísima! Tuve una incidencia al tramitar por error mío y me ayudaron a solucionarlo rápidamente y con mucha amabilidad. Sobre todo estoy agradecida a Rebeca que ha sido con la que más he hablado. Todavía mi perrita no ha tenido ningún problema con el que haya tenido que ir al veterinario, pero ya estoy tranquila viendo lo bien que responden y atienden.

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por ANA D. *

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  En principio falta unos Dias para hablar con alguien, pero desde el punto de contacto la gente son muy agradable. No he tenido Que reclamar nada ( dedots cruzados) . A ver como son !

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 31/5/22 por NADIA C. *

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  Ha sido realmente fácil hacer la compra del seguro y poner todos los datos del perro en este. Aún no hemos tenido la oportunidad de probar el tema del rembolso pero por ahora estamos muy contentos con la aplicación y todo.

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 31/5/22 por INÉS P. *

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  Excelente atención

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 30/5/22 por AURORA B. *

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  Por ahora bien. Espero no necesitarlo, pero por ahora muy bien!

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 2/6/22 por PAULA B. *

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  No me ha hecho falta utilizarlo todavía pero creo que es el mejor del mercado.

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por CARMEN A. *

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  Fácil de contratar. Fácil de tramitar los gastos y rápido reembolso de los mismos

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por ALBERTO M. *

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  La información es muy confusa y finalmente la letra pequeña tiene trampa

  Opiniones de 14/6/22, luego de una experiencia de 18/5/22 por GONZALO D. *

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  El proceso de contratación ha sido facilísimo, rápido y todo está clarísimo en la web.

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por LAURA C. *

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  Fácil gestión

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por OMAR L. *

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  Llevo poco tiempo,por ahora todo bien ningún problema

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por MARINA R. *

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  Buenas comunicaciones. Muy personal

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 25/5/22 por ANA R. *

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  La aplicación no es totalmente compatible con el iphone xr. Cuando entro se queda a media configuración porque hay un bug en el que no permite avanzar en la entrada de datos del gato y sin eso no puedes hacer nada. Por suerte mi pareja tiene un móvil compatible y pudimos entrar los datos. Pese a eso, la app en mi móvil sigue intentando entrar datos en lugar de sincronizarse con el servidor. Sobre el servicio del seguro en si, aún no puedo opinar, pero dado que todo hay que hacerlo desde la app, di no se soluciona el problema no creo que renueve el año que viene…

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por GUILLERMO S. *

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  MUY FACIL Y RÁPIDO

  Opiniones de 10/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por MATEO I. *

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  Solo puedo hablar de la contratación , espero no tener que utilizar el producto en mucho tiempo

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por VERÓNICA C. *

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  Ha sido muy fácil contratar el seguro.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 21/5/22 por SERGIO E. *

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  En ningún momento tuve contacto con alguien que me explicara acerca de la compra

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por AINARA S. *

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  Facil a la hora de contratar y gestión

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 11/5/22 por UNAI B. *

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  Rápido y fácil de contratar

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 25/4/22 por DIANA A. *

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  Aun no lo echo servir y espero tarde

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por CAROLINA P. *

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  Problemas para finalizar el pago

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por PAU U. *

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  De momento el tràmite para realizar el seguro muy correcto.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por BLANCA M. *

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  El proceso de compra es claro y sencillo.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 22/5/22 por VERA A. *

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  Todavía no lo he probado, pero por las opiniones que he leído es perfecto

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por LORENA A. *

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  Facil seguir tanto des de ordenador como mobil.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por VALENTINA M. *

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  No puedo valorar mucho más que la facilidad a la hora de dar de alta el seguro y la atención inmediata para resolver un pequeño problema con la app. Nos contactaron muy rápido y solucionaron el inconveniente eficazmente.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por LAURA O. *

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  La mejor opción, para asegurar a tu mascota.

  Opiniones de 5/6/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por JOEL S. *

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  Acabo de contratarlo y no puedo hacer una valoración del servicio, pero todo el proceso y la comunicación con el equipo Barkibu para resolverme algunas dudas que tenía han sido de 10. El simple hecho de tener el seguro de salud, vacunas y responsabilidad civil ya me hace estar mucho más tranquilo y disfrutar más si cabe con mi perrita.

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 18/5/22 por SOFÍA R. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico