Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece un seguro con excelente cobertura, atención clara y amable, y un proceso de contratación rápido y sencillo. Los clientes valoran positivamente la rapidez en la resolución de dudas y la claridad en la información.
-
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaEn principio la atención para contratar, buena. Ahora solo queda saber si en caso de necesitar los servicios también funciona ágil y bien.
-
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaSe acogen a cualquier excusa para no querer darte de baja en el seguro, cuidado con esta gente!
Respuesta de santevet.es
Lamentamos su descontento y le recordamos que puede consultar las condiciones para no renovar su contrato en las condiciones particulares de su póliza. La solicitud de no renovación debe hacerse por email con fecha límite de un mes antes de la fecha de renovación.
Respuesta de A. A.
Solicite la baja dentro del periodo de desistimiento y ustedes dicen que mi solicitud les llegó UN DÍA DESPUÉS y pretenden cobrar el seguro del año completo basándose en 1 día de demora, así se las gastan ustedes; deberían hacer negocio dando un servicio, no intentando sacar dinero de los clientes que no quieren sus servicios:
Respuesta de santevet.es
Lamentamos su malestar, estamos a su disposición para revisar su caso en particular. Puede escribir a info@santevet.es detallando su número de póliza y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaLa página web muy bien, sin incidencias. La atención al teléfono ha sido buena pero se ha colgado en varias ocasiones haciendo que se dilatara la contratación.
-
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaAtención estupenda, clara y muy rapida
-
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadala persona que me contestó el teléfono y me explico los servicios fue muy buena
-
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificadaEl proceso de contratación es muy sencillo y te ofrecen toda la información que necesites. Es el único seguro que incluye el condicionado general en la información que facilita con el presupuesto inicial. Al mes de contratarlo mi perrita tuve que solicitar un reembolso por un accidente de mi perrita y al día siguiente me habían reembolsado el dinero. Ciertamente son eficientes. La app funciona genial (mejor que la de nuestro seguro médico). Por ahora estamos muy contentos.
-
A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaParfait très heureuse de vius retrouver en Espagne hyper satisfaite
-
A. A.
8 feb 2022
Reseña verificadaExcelente servicio todo bien explicado y mandaron toda la documentación para poder valorar y leer las condiciones generales, muy contento con todo el proceso. Me llamaron por voz cuando se indicó para aclarar dudas que teníamos.
-
A. A.
8 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto
-
A. A.
8 feb 2022
Reseña verificadaHe contratado esta tarde el servicio y la atención ha sido excelente muchas gracias
-
A. A.
5 feb 2022
Reseña verificadaHa sido una contratacion rapida, sin nunguna traba por su parte, y muy buena atencion y explicacion por parte de la operadora. Les estoy agradecida
-
A. A.
5 feb 2022
Reseña verificadaTrato muy cercano y amable.
-
A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaExcellent phone service. They organised someone to call me and speak in english
-
A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaLos asesores conocen bien su producto. No sé si el seguro responderá pues he contratado hoy.
-
A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaEl proceso de contratación fue rápido y la atención excelente. Espero que en el futuro si tengo necesidad de utilizar el seguro el trato sea el mismo.
-
A. A.
3 feb 2022
Reseña verificadaMuy buena atención por parte de Daniel, de forma muy amable se encargó de explicarlo muy bien todo y responder a todas las dudas que nos surgieron. Tuvieron la paciencia de llamar varios días para resolvernos todas las dudas y esperar a que hiciésemos nuestros números. Esperemos que funcione todo igual de bien si tenemos que hacer uso alguna vez del seguro.
-
A. A.
3 feb 2022
Reseña verificadaEs perfecta
-
A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadaQuiero destacar la atención del agente que me ha formalizado el seguro. Me ha explicado todo perfectamente y un trato muy cercano y amable. Sin duda recomendaré mi experiencia a otros dueños caninos. Un saludo,
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaAmabilidad telefónica. Información clara. Precios razonables. Facilidad de subscripción.
-
A. A.
29 ene 2022
Reseña verificadaMuy profesional, amable, clara y concisa.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
