Opiniones de los clientes de santevet.es

Opiniones de clientes

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  RESPECTO A LA INFORMACION DE LA CONTRATACION HA SIDO BUENA

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por ANA G.

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  Me atendieron muy bien

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por RAQUEL L.

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  Buena comunicación y explicación detallada del seguro contratado. La única pega que haya que esperar 45 días para poder usar el seguro por enfermedad.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por JOSÉ ANTONIO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ok excepcionales profesionales

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por JUAN R.

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  Muy amable el comercial y paciente

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por MARIA B.

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  Muy amable el comercial. Espero que la atención con el cliente a lo largo del año sea satisfactoria. Un saludo

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por ESTEFANÍA G.

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  Todo genial en el proceso de la contratación.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por MARIA L.

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  Muy fácil y con muy buen trato

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por EDUARDO M.

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  Tracte simpàtic i molt amable.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por GUILLEM F.

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  Muy amable y profesionales. Gracias

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por MERCÈ T.

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  Muy satisfecha con su atención y servicio

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por NATALIA C.

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  La chica que me llamó me dio toda la información necesaria y un trato inmejorable.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por BARBARA B.

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  Ha aclarado mis dudas perfectamente. Ha sido muy simpático

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por EVA M.

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  Todo muy bien explicado. Muchas gracias en especial a Laura. Una gran profesional y súper amable

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por JOSE G.

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  Me atendieron con mucha amavilidad

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por CLARA G.

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  LA CONTRATACION CON LAURA, PERFECTO.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por PEDRO G.

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  Encantada.Un seguro muy bueno para mi mascota.Me a quedado muy tranquilla y satisfecha.La chica muy amable y profecional,a resuelto mis dudas y me a explicado muy bien.Lo recomiendo sin dudas.Cubre muchas cosas y puedes elegir sobre la nesecidades de tu mascota.El precio está bastante bien.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por ALBENA N.

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  Antes de contratarlo, me indicaron que la castracion me lo cubrían. Al pedir el reembolso, no me lo han reembolsado, me han quitado los 50€ de prevención. No es lo hablado por tlf.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por SANDRA C.

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  La atención al cliente ha sido muy buena, la persona que me ha atendido se explicaba muy bien y era muy agradable en el trato. La web y app me parecen intuitivas en su uso. Agradezco el trato amable y cercano.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por RUT R.

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  Atención personal y muy satisfecha del trato

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por CARMEN H.

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  Atencion al cliente muy agradable

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por MARTHA C.

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  Me ha atendido Laura y estoy muy satisfecho con su atención respondiendo a todas mis dudas terminando por contratar seguro para mis dos perros. Gracias Laura

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por RODRIGUEZ J.

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  Muy atento la persona del telefono

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por BERNARD R.

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  Muy amable Carlos, me ha explicado todo correctamente estaba dudando entre dos seguros y ha sido tan amable que me ha llevado a tomar la decisión. Gracias

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por SARA R.

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  No sé cómo actuar cuando tenga que llevar a mi mascota al veterinario

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por RAÚL G.

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  muy rapido y con buena informacion del seguro

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por FRANCISCO M.

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  Ha sido una experiencia rápida y muy facil

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por GUILLERMINA P.

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  Todo estupenda y muy amables

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ALEJANDRO B.

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  Muy buena atención

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por YOSUNE H.

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  Todo muy bien explicado,y Kevin el chico que me atendió,muy amable

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ANA M.

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  Ha sido muy profesional. Rápido y eficiente. Gracias Oliver.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por LUIS C.

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  TODO MUY FACIL, MUY BIEN EXPLICADO

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por BEATRIZ L.

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  profesionalidad , amables y me gusta las coberturas que teneis .

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ODALYS L.

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  Muy agradable

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por DOLORES M.

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  Amabilidad, rapidez y claridad

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por FERNANDO L.

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  Muy bien, Guillermo, me atendió fantasticamente

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por MARGA B.

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  Excelente trato amabilidad impresionante muy satisfactoria con el trato

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por YOLANDA C.

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  Muy buena

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por ANA G.

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  Contrato por teléfono y Carlos, persona que me ha atendido muy profesional ha respondido a todas mis dudas

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por ISABEL F.

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  Muy eficientes

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por OLGA P.

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  Excelente, buen trato

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por JOSEFA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llevo varios años con mis gatitos aseguradas y actualmente he añadido una tercera ,hace años que no tengo necesidad de dar un.parte pero cuando tuve que hacerlo,y era desgraciadamente al poco de hacer el seguro,me respondieron sin problema .La atención al cliente es maravillosa ,rapidez y profesionalidad.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ANA P.

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  Fui informada muy bien,resolvió mis dudas.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por NARCISA O.

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  Excelente atención personal y claridad para realizar las gestiones.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por MONTSE A.

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  Aitor muy amable y claro en sus explicaciones

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por IRENE F.

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  Carlos fue muy amable y claro a la hora de contratar los seguros.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por IRENE R.

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  Me atendiò Oliver y me explicò todo lo que le pregunté con mucha amabilidad y eficiencia.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por MERCEDES G.

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  Atención espectacular por parte d la persona que nos ha ayudado con la gestión

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por SANDRA G.

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  Hace 8 días me puse en contacto telefónico con ustedes después de informarme bien. Le dije a uno de sus agentes que debía meditar el presupuesto y que me volviera a llamar lo antes posible. Cómo no me volvió a llamar dejé una petición con mi teléfono etc trámite su página web. Nadie se puso en contacto conmigo. Hoy he llamado directamente y después de hablar con otro agente entiendo que van a comisión por contrato y gracias a que la persona que me atendió la primera vez se encuentra actualmente de vacaciones mi periodo de carencia va a ser de siete días más. Bravo.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CAROLINA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  cumplen perfectamente las expectativas trato impecable

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ENRIC B.

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  Muy agradable

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MARIA S.

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  Le doy 4 estrellas porque la atencion a sido genial, pero la quinta se determinara en cuanto a que tal es el servicio, saludos!

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por FROILAN C.

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  Todo el proceso fue excelente la atención y los Productos que ofrecen en todos sus planes.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por DAVID G.

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  Me gusta la cobertura que ofrece, la atención y trato personalizado a las mascotas. Veo un seguro bastante interesante.

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por HÉCTOR O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No me dan respuesta a una incidencia , 0 recomendable

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por FEDERICO S.

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  Por hora muy bien porque lo acabo de contratar ya más adelante si surgiera algún problema y me resolvieran bien opinare

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MARTA G.

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  El agente que me atendió fue muy eficaz, claro y profesional. Muy contenta con su gestión

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CRISTINA L.

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  Atento,y explícito gracias.

  Opiniones de 20/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MANUELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No he hecho nada más q asegurar a Anka un 70%

  Opiniones de 5/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por TAIRÉ M.

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  El personal que me atendió hizo que la experiencia fuera mejor.

  Opiniones de 5/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por INMACULADA S.

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  La chica que nos ha atendido, Virginia, muy transparente y agradable

  Opiniones de 4/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por FERNANDO I.

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  Recibí llamada telefónica y me informaron de condiciones del seguro todo muy bien explicado

  Opiniones de 4/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por NURIA V.

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  Contenta con la compra pero veremos si realmente es lo que dicen cuando hayan gatos del gato.

  Opiniones de 4/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por EVA S.

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  La atención al cliente ha sido excelente.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por MARC F.

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  La chica que me ha atendido por teléfono, Sofía (acento argentino o uruguayo) ha sido muy amable, muy clara y muy eficiente. Hemos realizado todas las gestiones en menos de 8 minutos.

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por PALOMA A.

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  Muy buen trato por parte del operador

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por LUCIA S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por JOSÉ C.

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  Amables, rápidos y claros con los alcances y los tiempos contratados. Respondieron a mis consultas sin ningún problema.

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por ANA S.

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  Rapido y sencillo

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por MARC G.

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  De momento es la mejor opción para de seguro para mascotas.

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por ROQUE R.

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  Gracias Virginia, tus consejos han sido del todo decisivos,

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MIREIA O.

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  Hola, acabo de contractarlo y Guillem me ha atendido muy bien

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por MARIA A.

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  ....

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por SILVIA F.

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  Información muy bien detallada

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 19/12/24 por PAQUI P.

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  La atención de Beatriz ha sido excelente. Clara. Atenta. Y me ha despejado todas las dudas al momento de la contratación.

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por JOSE M.

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  HE tenido nua excelente atención por parte de Andreas, quien me ha dejado muy seguro para contratar a SantéVet

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por GABRIEL D.

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  La atención de Beatriz ha sido maravillosa. Me ha explicado todo y aclarado mis dudas. Espero que todo vaya muy bien con vosotros. Felices fiestas!

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 20/12/24 por MARTA F.

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  La operadora que me atendió fue muy simpática y profesional ,me aconsejó y aclaró todas mis dudas

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por GEMMA M.

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  Muy satisfactorio y simple todo el proceso

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 22/12/24 por JORDI M.

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  Muy buena relación calidad y precio y aun más la simpatía de la chica que me atendió que me facilito mucho a la hora de hacerlo y decidirme para hacerlo

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por SERGIO A.

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  Una buena atención y eficacia

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por MAYTE M.

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  La persona que me atendió encantadora, me ayudó y explicó todo de maravilla, gracias!!!!

  Opiniones de 2/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por RUBÉN C.

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  De momento todo bien, sin problema

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por NURIA G.

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  No fueron precisos en explicar el funcionamiento del seguro

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por MARÍA ÁNGELES R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy contenta con la atención al cliente del call center. Aitor fue un gestor estupendo, muy atento. Aún no he utilizado el seguro, informaré cuando lo haga.

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por CAMILA S.

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  Beatriz nos atendió de forma estupenda y muy simpática.

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por MARIA R.

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  En principio os pongo un medio, por qué he visto que no me han gestionado bien la recepción de información enviada, solicitándome dos veces lo mismo y al actualizar la información poniendo datos incorrectos. Espero que no sea el mismo trato con el tema de reembolsos.

  Opiniones de 27/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por NAYAR H.

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  El trato muy bueno desde el primer momento

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por CARLOS J.

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  .....

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por NÚRIA Z.

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  El trato es perfecto

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por CARMEN V.

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  Muy clompleto

  Opiniones de 26/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por ROBERTO C.

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  Muy amable la chica. Que ha atendido

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 4/12/24 por MARTA B.

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  La atención telefónica muy eficiente

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por MARCELA M.

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  He pagado con targeta 25 euros y no me han enviado ni contrato ni documentación a presentar ni nada

  Opiniones de 25/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por NEUS D.

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  Muy buena la atención recibida

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por MARIA F.

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  Cuando hice el contrato por teléfono, la chica me dijo que leyese lo que me mandaba por email y firmase electrónicamente para validar mi contrato. Me puse a leer y algo no me cuadró, y no firmé pensando que todavia, hasta que no firmase (según lo que explicó la chica) no se haria el alta de cliente. Pues bien, yo llamé y me colgaron a los 25 min. Ya no he podido llamar más hasta ayer, que vi que me habian cobrado el primer recibo sin yo haber firmado electrónicamente, y encima me dicen que tengo que estar un año. Me ha parecido todo un engaño.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por LIDIA A.

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  Muy satisfecha de la compra

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por CARMINA H.

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  Buena atención telefónica

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por DANA R.

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  Muy buena atención y agiles. Recomendaré seguro.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por ÁLVARO D.

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  Todo bien. Quizás un poco apresurado el comercial, al ver que estaba bastante decidida

  Opiniones de 5/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por ÓSCAR I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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