Los clientes destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega de productos. Además, se menciona la satisfacción general con los productos adquiridos, lo que contribuye a una experiencia positiva de compra.
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A. A.
18 may 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
18 may 2021
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entregado rápidamente.
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A. A.
18 may 2021
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Buen producto a un buen precio y el envío muy rápido Volveré a comprar
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A. A.
18 may 2021
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Estoy contenta con la relación calidad precio que ofrece Sanareva, pero si no le he puesto 5 estrellas es porque cobran gastos de envío independientemente del importe del pedido. Deberían potenciar a los pedidos de más importe, ofreciendo envíos gratis a partir de una cifra de gasto, como hace el 95% de los comercios online. Porque al final eso es bueno para ellos, el cliente se siente recompensado y consume más.
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A. A.
18 may 2021
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Estoy encantada, pedí asesoramiento, y además de paciencia, me demostraron su excelentes conocimientos, con lo cual, un combo perfecto.
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A. A.
18 may 2021
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Es un articulo que utilizo mucho, y no es la primera que os la compro, no acostumbra a tardar mucho en llegar, estoy satisfecho.
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A. A.
18 may 2021
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mismo producto original a mejor precio, envio rapido.
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A. A.
18 may 2021
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Pésimo servicio. Cobraron desde el primer día , después de seis días sin recibir el pedido llame y me dijeron que estaba de camino.días más tarde tuve yo que ponerme en contacto con la empresa de transporte y me dijeron que no tenían ningún paquete. De nuevo tuve que ser yo quien llamara hasta que me admitieron que así era, 12 días más tarde anulé el pedido . No me parece fiable y por eso nunca más comprare en esta web
Respuesta de sanareva.es
Buenos días Ana: Sentimos su descontento. Sin embargo, como ya le comunicamos, aunque en nuestro sistema el pedido aparece como expedido, efectivamente el transportista afirma no haber recibido el paquete, asunto que aún estamos en trámites de esclarecer con la empresa de transportes. Así mismo, le ofrecimos hacernos cargo ante este inconveniente, proponiéndole hacer un reenvío del pedido o reembolsárselo e hicimos el reembolso inmediatamente tras expresarnos que esta era la opción que usted prefería.
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A. A.
18 may 2021
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El pedido tardó 2 semanas en llegar cuando ponia en 5 días. Pasado esos 5 días llamé y aún no habían preparado mi pedido. Una de las empresas de transporte tubo el paquete otra semana hasta que me lo entregó.
Respuesta de sanareva.es
Hola, Agustín: Lamentablente, al hayarnos en Francia hemos recibido una gran cantidad de nuevos pedidos a causa de un nuevo confinamiento, esto ha provocado que tengamos demoras en la logfística con algunos pedidos. Lamentamos las molestias ocasionadas.
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A. A.
18 may 2021
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Buenas ofertas.
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A. A.
18 may 2021
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Todo perfecto. Sin ninguna pega.
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A. A.
18 may 2021
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Sitio donde se encuentra un montón de productos excelentes pero la entrega tarda un montón. He elegido el sitio porque decían que en algunos días lo tenías y pensaba mejor que pedirlo en Francia (buscaba productos franceses) pero creo que tardan igual. Es una pena porque encuentres todo.
Respuesta de sanareva.es
Hola, Marina. Los pedidos tardan normalmente unas 48h laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición), una vez que los coge el transportista tarda unos cinco días laborales en enviarlos (plazo de envío), este plazo se debe precistamente a que nos encontramos en Francia y todos los pedidos salen desde Francia.
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A. A.
18 may 2021
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Tarda mucho el pedido en llegar.
Respuesta de sanareva.es
Hola, Carmen: Los pedidos tardan normalmente unas 48h laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición), una vez que los coge el transportista tarda unos cinco días laborales en enviarlos (plazo de envío), esto se debe a que nos encontramos en Francia.
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A. A.
18 may 2021
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muy buena. Todo llegó a tiempoy muy buena calidad, Gracias.
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A. A.
18 may 2021
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Excelente
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A. A.
18 may 2021
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Todo correcto
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A. A.
18 may 2021
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todo perfecto a entregado justo a tiempo
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A. A.
12 may 2021
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Producto ya conocido
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A. A.
12 may 2021
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Buena.
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A. A.
12 may 2021
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Todo muy bien, el único pero seria que tarda bastante en llegar el producto
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