Opiniones de los clientes de sanareva.es

4.4 / 5

Calculado a partir de 196 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

4947 de opiniones a partir del 29/04/2016

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  • Empresa

    Holding Omniphar 07

  • Descripción

    Visite Sanareva y descubra los mejores productos franceses de belleza, de cuidado y de bienestar de marcas como: Bioderma, Led Noreva, Auriga, Vichy, La Roche Posay, Avène, Ducray y más.

  • Dirección

    Lieu-dit Bel Souleil 31850 MONTRABE

  • Sitio web

    https://www.sanareva.es

  • Categoría

    Salud y belleza

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Pedido recibido en tiempo y en perfecto estado, muy recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO R. *

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  • 4 / 5
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    Esperaba el producto un poco antes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE V. *

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  • 4 / 5
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    Buen producto transporte un poco lento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL H. *

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  • 4 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN L. *

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  • 5 / 5
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    Buen precio y envío en los términos previstos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL G. *

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  • 4 / 5
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    Todo correcto y eficaz.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto y rápidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME D. *

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  • 1 / 5
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    Pas livré tout alors en stock vu que j'en ai recommandé

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA R. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Bonjour M. Manouvriez: Merci pour votre commentaire. Lors de l'envoie les produits n'étaient plus disponibles sur le site, c'est pourquoi nous avons effectué le remboursement. Désolés pour cet incident. Cordialement, L'équipe Sanareva

    Respuesta de Rosa María R
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    Buenos dias, Ha sido dos veces que me dijiste que no tener existencias fuera de tu sitio me impidió pedir cuatro, pero está bien para tres. Esto debería corregirse.

    Respuesta de sanareva.es
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    Buenos días: Sentimos mucho este incidente, se trata sin ninguna duda de un error informático. Que ya hemos señalado al departamento indicado para evitar este tipo de inconvenientes en los pedidos. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

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  • 5 / 5
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    Envio y entrega muy rapidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Todos los productos en perfecto estado,y entrega en su tiempo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA T. *

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  • 4 / 5
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    Me han gustado los productos y el pedido ha venido pronto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA G. *

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  • 5 / 5
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    Buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *

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  • 5 / 5
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    Servicio rapido, buenos precios, muy buen catálogo de productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *

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  • 4 / 5
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    Estoy muy satisfecha con mis pedidos y agradecida de poder encontrar estos productos, ya que no es tarea fácil. No pongo 5 estrellas por la condición en la que llegan los pedidos. Las cajas llegan muy dañadas e incluso abiertas como esta última vez. Esto me preocupa ya que es alimentación de niño. Por favor tengan más en cuenta las condiciones del transporte. Como sugerencia, también sería bueno que añadieran la relación del pedido dentro de la caja. En cuanto al producto, nada que añadir, muy contenta y satisfecha y una vez más agradecida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A. *

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  • 4 / 5
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    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA M. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen precio y a plazo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN S. *

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  • 4 / 5
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    Tardo un poco en llegar, por eso le doy cuatro estrellas en lugar de cinco.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA M. *

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  • 4 / 5
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    No he puesto la quinta estrella, porque tardo en llegar más de lo que yo esperava aunque tal vez no me fijé en la información sobre el envio en el momento de hacer el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL V. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO A. *

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  • 4 / 5
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    En términos generales ha sido buena, los gastos de envío podían estar mas ajustados pero en términos generales bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO I. *

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  • 5 / 5
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    La navegación en la página es buena. Fácil de buscar cualquier producto de interes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *

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  • 5 / 5
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    TOT PERFECTE. LA COMANDA RESPONIA EXACTAMENT EL QUE VAIG DEMANAR. MOLT BON DESCOMPTE.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK Q. *

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  • 5 / 5
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    Recomendable, precios muy buenos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA S. *

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  • 5 / 5
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    Rápido, fácil y ofertas muy buenas. 100% recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA V. *

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  • 5 / 5
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    Tiene muchos productos que no se encuentran fácilmente. Y también buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS R. *

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  • 5 / 5
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    Rápido, fácil y precios muy buenos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C. *

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  • 5 / 5
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    PRODUCTOS A BUEN PRECIO Y SERICIO RAPIDO. TODO OK.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *

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  • 5 / 5
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    Precio increíble y servicio de atención mejor

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA R. *

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  • 4 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO E. *

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  • 4 / 5
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    Convendría que notificaran al cliente sobre el estado de su envío. Por lo demás, muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *

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  • 5 / 5
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    Todavía no he utilizado los productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *

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  • 4 / 5
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    Calidad-precio bien. Es el sitio más barato donde he encontrado lo que buscaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA L. *

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  • 5 / 5
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    muy buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA G. *

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  • 4 / 5
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    A sido la primera vez que pedimos pero el envío a sido algo lento y tardío, por lo demás bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M. *

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  • 5 / 5
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    Productos fáciles de encontrar a un precio muy competente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA J. *

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  • 5 / 5
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    Una experiencia muy buena. Tienda fiable y recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez en la entrega y fiabilidad máxima

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *

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  • 5 / 5
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    buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *

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  • 5 / 5
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    Excelente como siempre.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *

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  • 4 / 5
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    Un poco tardío el transporte

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA V. *

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  • 4 / 5
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    Buenos precios y productos de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO P. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por POL D. *

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  • 5 / 5
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    súper competentes, en precio y envíos rapidísimos. estoy encantada con ellos :)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P. *

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  • 5 / 5
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    Buenos precios y muy bien las entregas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA B. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien, la entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *

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  • 5 / 5
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    En los artículos que adquirí muy buen precio. El tiempo de envío muy aceptable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L. *

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  • 4 / 5
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    Bien, las semillas han germiado perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN B. *

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  • 5 / 5
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    Muy favorable, el precio muy bien y la entrega de pedido rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE E. *

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  • 5 / 5
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    El paquete llegó muy rápido. Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU R. *

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  • 5 / 5
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    Atención al Cliente perfecta, buena calidad a buen precio, lástima que falten muchas referencias....Rápidos y eficientes. Ësta vez entrega algo más rápida a través de Mondial Ralay, la pena es que mucha espera, más de media hora, en el Punto Pack para recogida del producto, tienda con aforo limitado por la pandemia (normal) pero tiene a muchos clientes que atender como tienda, y primero son sus clientes...y esperar en la calle con el frío que hace mas de media hora....es un tema a mejorar....me llegó un paquete pedido mucho después desde Suécia con GLS que desde Fancia con Mondial Relay....Ésta vex la trazabilidad y el "Tracking" del envío mucho mejor..

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA B. *

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  • 5 / 5
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    Pedire aqui como siempre!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *

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  • 5 / 5
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    É arrivato tutto in perfette condizioni eed era proprio il prodotto richiesto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA V. *

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  • 5 / 5
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    Excelente, como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN G. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen producto a muy buen precio y servicio inmejorable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA G. *

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  • 5 / 5
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    El pedido ha llegado bien, la compra en la pagina ha sido fácil de hacer. Fallo, que todo viene francés, no hay español por ningún lado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO P. *

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  • 5 / 5
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    Precios muy buenos. Entrega en pocos días

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR C. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien y muy rápido ,he comprado varias veces y todas muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM E. *

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  • 5 / 5
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    entrega del padido super rapido y en perfecto estado. Sin duda volveria a comprar en Sanareva otra vez. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR I. *

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  • 5 / 5
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    Muy buenos productos y el envío sin problemas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR A. *

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  • 5 / 5
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    Precios competitivos. Envío sin problemas. Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA B. *

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  • 5 / 5
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    todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX S. *

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  • 5 / 5
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    Hubo un problema con el pedido, que recibí con un elemento de menos y me reembolsaron el importe de forma rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *

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  • 1 / 5
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    Mi pedido se ha perdido, Sanareva me informa que lo envío y la empresa de reparto me informa que no lo ha recibido. Continuó a la espera de noticias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN B. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    buenas tardes Montserrat: Gracias por su comentario, sin embargo vemos que su pedido fue expedido. Efectivamente tardó más de los plazos, estimados, pero son estimaciones. En nuestras Condiciones Generales de Venta se estiman 30 días después de la expedición. Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente El equipo Sanareva

    Respuesta de Adrián B
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    El problema no es exactamente así, cuando ustedes me envían correo informando que el pedido está en camino y pasan los días y no llega, es cuándo me responden Sanareva lo ha enviado y la empresa de reparto me dice que no lo ha recibido........durante días no sabía si tendría pedido o no, de hecho hice la misma compra a otro proveedor que me llegó antes.

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  • 1 / 5
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    Comunicarme con la empresa, un delirio, esta claro que no entienden lo que solicitas. La entrega bien. Pero si compras que no tengas que solicitar información. Yo, nunca más.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Yolanda. Gracias por su comentario. Sin embargo vemos que siempre obtuvo una respuesta por parte del Servicio de Atención al Cliente. Intentamos de responder lo mejor posible a nuestros cliente y de asistirles antes durante y después de la compra. Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente El equipo Sanareva

    Respuesta de Nayara P
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    Hola, si es verdad que me contestaban, pero les indicaba que no podía enviar el video que me solicitaban, que por favor necesitaba hablar con alguien y explicar a alguien fisico el problema, pero acabaron contestando el desatino final. No quiero devolucion de dinero, solo saber si el lote, que si lo tienen, habia salido mal. Mis gatas con pipetas puestas, tenian pulgas igualmente, y como consecuencia en mi casa. Y acabo, no estoy contenta por la falta de explicacion que pedia, explicada desde el primer mensaje. Saludos.

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  • 5 / 5
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    Bastante sencillo hacer el pedido. Recibido en poco tiempo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A. *

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  • 5 / 5
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    Estupendo sitio para encontrar lo que uno necesita a precio inmejorable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA D. *

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  • 5 / 5
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    Todo super correcto, entrega rapida y muy buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES L. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL A. *

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  • 4 / 5
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    Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS G. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Buen precio y servicio impecable. Muy recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN R. *

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  • 5 / 5
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    Tanto el pedido como la entrega ha sido perfecto como siempre!!!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *

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  • 5 / 5
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    El trato excelente y el envío muy rápido lo recibí en la fecha acordada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO P. *

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  • 4 / 5
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    Experiencia buena, el envío muy lento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *

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  • 5 / 5
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    Primera experiencia con este sitio web y todo bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN H. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido y muy buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA U. *

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  • 1 / 5
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    tras rechazar esta empresa mi opinion, vuelvo a reiterar el mal servicio o nulo que prestan. Mi pedido llegó tarde y ni siquiera se indignaron a responderme ni por e-mail, ni por tel, ni por redes sociales, pésimo servicio, seguro que no volveré a pedir nada en esta plataforma. Eso sí, cobran rápido!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *

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  • 1 / 5
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    He tardado mucho en recibirlo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA G. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes: Gracias por su comentario. Como se lo hemos explicado los plazos de expedición fueron respetados. Los plazos son en días hábiles. Usted realizó el pedido el fin de semana, por ello entró en preparación el día lunes. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

  • 3 / 5
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    no me llegaron mas de la mitad de los productos que pedi porque no los tenían en existencia. entonces porque los ofrecen?

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Sentimos mucho ese incidente, en general los productos disponibles en la página son los productos que tenemos en reservas. Aunque existen algunas excepciones. Siempre la logística y el servicio de Atención al Cliente previene al cliente y se le realiza el reembolso de inmediato. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

  • 3 / 5
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    Los productos bien, el tiempo de entrega una semana.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO O. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Enrique: Gracias por su comentario. Si recibió su pedido en una semana cumplimos con los plazos indicados en nuestra página y nuestras Condiciones Generales de Venta. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

  • 5 / 5
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    Todo perfecto y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *

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  • 3 / 5
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    El pedido no llegó en el tiempo que indicaban y fui yo quien tuve que ponerme en contacto, puesto que no envian ni mail siquiera para hacerte ver que están trabajando en ello. Por ello bajo a tres estrellas. Por lo demás, muy buen precio del producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Silvia: Gracias por su comentario. Le recordamos los plazos indicados en nuestra página. Los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición). Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío). En cuanto a su pedido, es el transportista quien envía las notificaciones de entrega en el punto de recogida. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

  • 5 / 5
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    Nickel

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S. *

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  • 3 / 5
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    Calidad precio muy bien, pero tardan una eternidad en el envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Juan Manuel: Gracias por su comentario. Le recordamos nuestros plazos indicados en nuestra página. Los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición). Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío). Los plazos fueron respetados tanto por Sanareva como por la compañía de transporte. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

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    Soy muy buenos productos pero tardan mucho en llegar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO Z. *

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    Muy buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU B. *

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    Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P. *

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    Buenos precios en la página web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R. *

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    No hay seguimiento y tardan mucho en enviarlo pese a que dicen 48 72 hrs, tardó 2 semanas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR A. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Laura: Gracias por su comentario. Sin embargo como lo es indicado en nuestra página, los pazos son: Los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición). Su pedido fue expedido en 48 horas. Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío). Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

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    Todo correcto.Lo recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU E. *

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    Buenos precios y buen servicio. Muy contento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU D. *

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    Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN L. *

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    Gran producto y gran página la recomiendo a mis pacientes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK S. *

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    Es la peor empresa que he conocido. No la recomiendo, no compréis en SANAVERA. A las dos horas de haber realizado las compras, los anulé vía email y mensajes del portal de esta página web porque es imposible anular las compras en la misma web de compra. Tampoco tienen un teléfono de contacto. En resumen, compré y anulé las compras el 06/11/2021 y a fecha de hoy 23/11/2021 no me han devuelto el dinero.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL C. *

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    Respuesta de sanareva.es
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    Buenas tardes Jacqueline: Gracias por su comentario. Como se lo hemos indicado en varias oportunidades. Cuando le pedimos la confirmación para efectuar la anulación, todavía podíamos hacerla. Mientras esperamos su respuesta, el estatuto de los pedidos cambiaron; es un sistema automatizado, para poder cumplir con los plazos de expedición establecidos de 24h a 48h. Disculpe los inconvenientes y gracias por su comprensión. Atentamente El equipo Sanareva

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    Atención y tiempo el esperado.se4vicio excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS G. *

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    El pedido llegó en el tiempo que dijeron. Llegó todo en perfecto estado y sin ningún problema por parte de la empresa mensajera, cosa que a veces no sucede. Volveré a comprar, sin duda. Además, es donde más económico encuentro los productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA M. *

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    Rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL P. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico