Opiniones de clientes
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En resumen buena, quizás un poco tardó un poquito.
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Buenos precios y envío muy rápido
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Rápido y seguro repetiré
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100% recomendable. Efecacia y rapidez.
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Pedido entregado a tiempo.
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El tiempo de entrega es muy largo, para lo que cobran de gastos de envío, en la página ponía de 3 a 5 días laborables, y tardaron unos 20 dias, no volveré a comprar en Sanareva
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Todo muy bien, llega perfecto y a tiempo
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La preparacion y el envío muy lento
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Antonio: Sentimos que el plazo de entrega le haya parecido excesivo. Sin embargo, como podrá ver en la información relativa a los plazos de entrega que ponemos a disposición de todos los clientes, los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén. Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos. Al haber sido su pedido expedido en 48 horas laborables y entregado al cabo de 4 días laborables, no podemos considerar que se haya producido un retraso en la entrega de su pedido. Gracias por su comprensión. Atentamente, Sanareva
Respuesta de Ian BSeñalarYa se que los tiempos que dicen ustedes se han cumplido, pero sigo diciendo que tardan mucho en enviarlo,yo compro mucho por Internet y en tres días suelen estar los pedidos entregados,deben ser más rápidos.
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En vista q rechazan mi opinión solo pondré plazos indicados no corresponden con la realidad, en el caso de portes gratuitos.
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Susana: Como se puede ver en la web, los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén. Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío). Vemos que su pedido sufrió una demora de 24 horas en nuestro almacén. Aunque hacemos siempre lo posible por procesar los pedidos con la mayor rapidez, desgraciadamente este tipo de imprevistos pueden ocurrir en ocasiones. Sentimos las molestias. Atentamente, Sanareva
Respuesta de Nicolás GSeñalarEso no es así. Pero ya está. Esta claro q pedís opinión pero la q queréis
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Todo bien, el envío y el producto
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Todo perfecto. Sin incidencias.
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Llevo un tiempo comprando aquí, me da confianza y tienen buenos precios. El servicio al cliente enseguida responde tus dudas o problemas y tienen la opción de dejar el paquete en un punto pack. Muy contenta como siempre :)
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Buena compra y productos. Lo unico, es que para pagar los gastos de envío, tarda en llegar un poco. Más de una semana me tardó.
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Todo llegó rápido y en perfectas condiciones
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Tardó más de una semana
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Entrega muy lenta y ninguna comunicación
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Todo bien. Productos y envío.
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Todo correcto
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Genial. Producto y envío correcto
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Todo muy bien, pero tardo más de lo esperado.
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Muy bien
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Estoy muy contenta con la compra que realicé, me llegó rápido y sin ningún tipo de problema
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Producto de calidad a buen precio habian cogido los gatos pulgas y la pipeta a ido genial
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Weiter soooo
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A mí me ha ido muy bien. Rápido, envío en buen estado y correcto... sin problemas
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Excelente en todos los sentidos, en la compra, en el transporte. Muy recomendable.
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Compre unos cepillos de dientes y todo ha ido perfecto.
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Muy buenos precios pero envíos un poco lentos.
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Entrega un poco lenta, pero todo correcto.
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Puntual y buena informacion
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Perfecto, cómodo y rápido
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Pedí el producto un sábado y el tiempo de entrega era de 4 o 5 días laborables, tardaron casi 15 días, a veces además del precio se valora lo que tarda en llegar el producto y sinceramente 15 días no vale la pena, no volveré a comprar ahí.
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Marta: Lamentamos que su pedido haya sufrido una demora durante el transporte, desgraciadamente este tipo de imprevistos pueden ocurrir en ocasiones, aunque intentamos siempre intermediar con los transportistas en este tipo de casos para intentar encontrar una solución. Atentamente, El equipo Sanareva
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Excellent Super Quick Service - Product better than i expected
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Malísima la entrega ,lo compré un día 6 de julio y me hicieron la entrega un 16 de julio y la caja con el producto de la crema rota y aplastada.. Muy descontenta porque tampoco te contestan al Messenger .
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Vanesa: Sentimos los inconvenientes. Sin embargo, como seguramente pudiera ver en la información que ponemos a disposición de todos los clientes, los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición). Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío). Las redes sociales no son la herramienta con la que trabaja el servicio de atención al cliente, por lo que para ponerse en contacto con ellos, le invito a escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico o a través del formulario habilitado para este propósito en nuestra página web. De esta forma se asegurará una respuesta más rápida y eficiente. Por tanto, si ha recibido algún producto en malas condiciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan atender su reclamación.
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Bien, pero el pedido tardó 8 días en llegar.
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Miquel: Sentimos que el pedido haya tardado más de lo que esperaba en llegarle. Sin embargo, como podrá consultar en nuestra web, los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición). Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío). Atentamente, El equipo Sanareva
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El producto ya lo conocía y me encanta. La experiencia ha sido muy buena, sin duda volveré a comprar.
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Estupendo
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Muy satisfecha por la seriedad en el cumplimiento del envío. Llegó en perfecta forma a pesar de ser ampollas de cristal. Y en la fecha prevista.
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Todo muy bien y con dos muestras. Inmejorable
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Ha tardado 21 días en llegar. A saber de donde son los productos lo cual me genera desconfianza sobre la autenticidad, aunque aún no los he probado. Si no te corre prisa tienen buenos precios
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Gumersindo: Lamentamos que su pedido haya sufrido una demora durante el transporte, desgraciadamente este tipo de imprevistos pueden ocurrir en ocasiones, aunque intentamos siempre intermediar con los transportistas en este tipo de casos para intentar encontrar una solución. En cuanto a la procedencia de los productos, déjeme que resuelva su duda, todos los productos que encontrará en nuestra web son auténticos y nos llegan directamente del fabricante. Atentamente, El equipo Sanareva
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muy competentes y buen precio
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Todo muy bien!!!
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Todo el proceso es facil
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Llego en una semana, todo correcto y buenos precios
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Todo perfecto, el pedido llegó en perfectas condiciones.
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Tot petfecte!
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La navegación wed es muy intuitiva, se encuentran los productos fácilmente. Precios competitivos. El pedido tarda poco en llegar y llega en buenas condiciones. Añadiria el pago con PayPal.
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Volveré a comprar,los precios más bajos,que en otros citios.
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Muy lento el envío.
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Todo fue bien, el pedido llegó a tiempo
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Producto de la calidad esperada a buen precio y envío rápido. ¿Qué más se puede pedir?
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Muy buenos precios
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Envío lento pero pero inmejorable
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Envío muy rápido y todo correctamente. Muy bien empaquetado
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Sin problemas
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All good, but I would have liked to use PayPal when paying.
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Navego ya sin salvavidas.
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Very satisfied dilivery very good
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El producto es correcto y el precio muy bueno. El envío un poco lento.
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Calidad-precio de los productos perfecto..
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Tardó más de lo esperaba.
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenos días Manuel: Sentimos que su pedido haya tardado en llegarle más de lo que esperaba. Sin embargo, como podrá ver en nuestra web, los pedidos tardan normalmente entre 24 y 48 horas laborales en ser preparados en nuestro almacén (plazo de expedición). Una vez que los coge el transportista, este tarda entre 3 y 5 días laborales en entregarlos (plazo de envío).
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Buen precio
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Es lo que había pedido y a un precio razonable. Estoy muy contenta
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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Todo ha llegado perfecto, he comprado varias veces y siempre genial.
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Desde la navegación por la página web hasta el pago todo muy fácil e intuitivo.
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Me gusta esta página. Tiene buenos precios y los productos llegan perfectos
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Rápido y muy barato
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18 días para recibir el pedido y sin poder hacer el seguimiento porque nunca estaba disponible, es demasiado. No repetire
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO R. *
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Santiago: Lamentamos que su pedido haya sufrido una demora durante el transporte, desgraciadamente este tipo de imprevistos pueden ocurrir en ocasiones, aunque intentamos siempre intermediar con los transportistas en este tipo de casos para intentar encontrar una solución. Atentamente, El equipo Sanareva
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Servicio muy bueno tardo un poco en recibir pedido pero todo bien
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Siempre llega en envío segun lo previsto.
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Después de pagar el transporte más rápido después de 20 días de reclamarlo me indican que se ha perdido el paquete
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Pagina amigable, ls cosas llegan en el tiempo indicado
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Rápidos
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Recepción del pedido en el tiempo establecido, todo perfecto. Repetiré
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MUY BIEN PERO TARDÓ MUCHO TIEMPO EN LLEGAR
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Rápido, bien de precio, todo correcto
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Muy bien
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Todo genial!!! Rápidos y buenos productos.
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Muy buen servicio, todo llevo bien y en el tiempo estipulado
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Facil
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PERFECTO, MI PEDIDO HA LLEGADO EN TIEMPO MUY RAZONABLE, HORA TOCA PROVAR EL PRODUCTO
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Excelente vendedor., Todo perfecto, 100x100 recomendable.
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Las condiciones en que llegaron parte de los productos fue pésima, cajas aplastadas e incluso unos de ellos reventado e inservible. Una pena, espero que aprovechen este comentario que sólo tiene como objetivo mejorar sus servicios de suministro. Ánimo
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenos días Paqui: Siempre que le lleguen productos en mal estado, tiene a su disposición un servicio de atención al cliente al que puede hacer llegar pruebas fotográficas del estado de los productos para que puedan gestionar su reclamación. No dude en ponerse en contacto. Atentamente, El equipo Sanareva
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Todo perfecto, encontré el producto mucho más barato
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El pedido tardó más de un mes en llegar. Me parece un tiempo excesivo para solucionar un supuesto retraso en el envío debido supuestamente al transportista.
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Iker: Lamentamos que su pedido haya sufrido una demora durante el transporte, desgraciadamente este tipo de imprevistos pueden ocurrir en ocasiones, aunque intentamos siempre intermediar con los transportistas en este tipo de casos para intentar encontrar una solución. Atentamente, El equipo Sanareva
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Rápido y el producto es exacto al descrito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA P. *
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Una buena compra. Productos con buenas ofertas y envío dentro de lo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Todo muy bien!!!muy
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Perfecta la navegación y la entrega.
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Recomendable, volveré a comprar. Atentos y muy buen trato al cliente solucionando los problemas y inconvenientes con mucha rapidez.
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Fácil de comprar y rápido pero el pedido mínimo para no pagar portes es alto
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Tardó demasiado
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenas tardes Ana: Lamentamos que su pedido haya sufrido una demora durante el transporte, desgraciadamente este tipo de imprevistos pueden ocurrir en ocasiones, aunque intentamos siempre intermediar con los transportistas en este tipo de casos para intentar encontrar una solución. Atentamente, El equipo Sanareva
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La entrega catastrófica y el pedido húmedo ... Realmente decepcionado
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Respuesta de sanareva.esSeñalarBuenos días Valentina: Sentimos los inconvenientes. Siempre que reciba el pedido con desperfectos del tipo que sea, puede dirigirse al servicio de atención al cliente, enviando pruebas fotográficas de dichos desperfectos, para que puedan gestionar su reclamación.
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El pedido llegó tal y como les solicité sin incidencia alguna y muy rápido, volveré a comprar cuando me termine los productos
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Nunca había hecho un pedido y quedé muy contenta. Envío rápido y todos los productos que había pedido en perfectas condiciones
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Un mes es mucho tiempo esperando por un pedido, las explicaciones tampoco han sido claras, no volveré a comprar aquí.
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Genial de precio
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Rapido y economico
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Opiniones añadidas por orden cronológico