Opiniones de los clientes de rinodepot.com

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Calculado a partir de 28 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

214 de opiniones a partir del 07/11/2020

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Todo bien, servicio profesional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA D. *

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  • 3 / 5
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    Buen sistema, mala ejecución en el perfil vertical, falta de control de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Albert, Nos ha sorprendido tu comentario, ya que es la primera noticia que tenemos al respecto. No hemos recibido por ninguno de nuestros canales de comunicación (Teléfono, chat o correo electrónico) noticia alguna sobre tu percepción sobre la fabricación o control de calidad de las estanterías suministradas y claro está que no podemos resolver incidencias de las que no tenemos constancia. Me gustaría informarte que todos los fabricantes con los que trabajamos tienen unos controles de calidad muy estrictos y concretamente el tipo de incidencia que comentas en la valoración de este producto no se ha dado nunca. Para futuras ocasiones, en cuanto detectes algún fallo ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y dar respuesta a cualquier consulta. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar Departamento de Atención al Cliente

  • 5 / 5
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    Todo muy bien. Habíamos una incidencia de transporte/entrega, pero la comercial de Rinodepot la ha solucionado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO J. *

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  • 5 / 5
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    Su atención al cliente es rápida, amable y eficaz

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA H. *

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  • 5 / 5
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    Todo ok.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA O. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ Z. *

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  • 2 / 5
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    Enviado de cualquier manera el producto llegó con marcas y arañazos, y no se corresponde con la descripción de la web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE M. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Sergio, Hemos revisado el talón de entrega del transporte y no figura ninguna anotación de que el material llegara dañado, está firmado conforme. Tampoco tenemos constancia de hayas intentado contactar vía mail, chat o telefónicamente con nosotros para informar sobre alguna incidencia en tu pedido o para trasmitirnos tu malestar. Nos esforzamos día a día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes e intentar dar solución a los problemas derivados de la misma, pero para eso necesitamos que nos lo hagáis saber cuándo surjan. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Departamento de Atención al Cliente

  • 1 / 5
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    No coincide lo recibido con lo que habíamos pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Martín, Nos ha sorprendido tu comentario pues es la primera noticia que tenemos al respecto. No hemos recibido por ninguno de nuestros canales de comunicación (Teléfono, chat o correo electrónico) notificación alguna de la existencia de una incidencia en tu pedido y claro está que no podemos resolver una incidencia si no tenemos conocimiento de ella. Cada día procesamos gran cantidad de pedidos y obviamente se pueden cometer errores, pero en cuanto tenemos constancia de ellos se solucionan favorablemente. Para futuras ocasiones, en este o cualquier otro comercio electrónico, en cuanto detectes una incidencia ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Estamos para ayudar. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar Departamento de Atención al Cliente

    Respuesta de Joel C
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    Hemos comprado las estanterías con la previsión de instalarlas en cuanto llegasen, pero la reforma que estamos haciendo no termino hasta esta semana. Montamos las mesas de trabajo y todo correcto, a la hora de instalar las estanterías pudimos comprobar que no coincidía con lo pedido. Como podrás comprobar el pedido es de 2 estanterías iguales y ha venido una con la medida del fondo pedido pero solo para 2 niveles en lugar de 3, la otra con un fondo mas estrecho y sobran tablas. El que lo instalo no sabia que era lo pedido, ahora ya están montadas y en uso, así que no están en condiciones para devolver. Buscare como remendar los fallos o si no me queda otro remedio, hacer les pedido de piezas sueltas. Si quieres te envió fotos.

    Respuesta de Joel C
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    Hemos comprado las estanterías con la previsión de instalarlas en cuanto llegasen, pero la reforma que estamos haciendo no termino hasta esta semana. Montamos las mesas de trabajo y todo correcto, a la hora de instalar las estanterías pudimos comprobar que no coincidía con lo pedido. Como podrás comprobar el pedido es de 2 estanterías iguales y ha venido una con la medida del fondo pedido pero solo para 2 niveles en lugar de 3, la otra con un fondo mas estrecho y sobran tablas. El que lo instalo no sabia que era lo pedido, ahora ya están montadas y en uso, así que no están en condiciones para devolver. Buscare como remendar los fallos o si no me queda otro remedio, hacer les pedido de piezas sueltas. Si quieres te envió fotos.

    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Martín, No hace falta que nos envíes fotos, creemos lo que nos dices, todos podemos cometer errores. El problema es que nos has informado tarde y a través de una valoración negativa. Tal y como te indicamos anteriormente en futuras ocasiones, en cuanto detectes una incidencia ponte en contacto con nosotros, por teléfono, a través de nuestro chat o por correo electrónico, estaremos encantados de ayudarte. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar Departamento de Atención al Cliente

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  • 5 / 5
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    Sin problemas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA O. *

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  • 5 / 5
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    Buen producto, buen precio y excelente servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *

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  • 5 / 5
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    Mi primera compra con Rinodepot y ha sido un éxito. He sido muy bien atendida e informada. La compra llegó bien, completa y a tiempo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS S. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto, muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *

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  • 2 / 5
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    Todo muy bien excepto por el transportista que dejó las estanterías EN LA CALLE y las tuvo que pasar, arrastrándolas, mi novia, con la mala fortuna, además, de que se hizo daño en la espalda y, semanas después, aún le duele. ¿Qué le costaba al impresentable del transportista acercarlas al ascensor? La excusa: que había aparcado mal, en la puerta de NUESTRO GARAJE. Hablamos de 2 estanterías de 2,5 metros de alto, 1 metro de ancho y 0,4 de profundidad con 5 baldas cada una.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA B. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Valentín, Sentimos muchísimo el incidente sufrido con el transporte y esperamos de verás que su novia ya este recuperada del percance. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar Departamento de Atención al Cliente

  • 5 / 5
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    Todo perfecto y entrega muy rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *

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  • 1 / 5
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    Le material llegó golpeado y de baja calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA T. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Elena, Gracias por dejarnos tu opinión. Hemos revisado el talón de entrega del transporte y no figura ninguna anotación de que el material llegara dañado, está firmado conforme. Tampoco tenemos constancia de hayas intentado contactar vía mail, chat o telefónicamente con nosotros para informar sobre alguna incidencia en tu pedido o para trasmitirnos tu malestar en relación la calidad del producto adquirido. Nos esforzamos día a día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes e intentar dar solución a los problemas derivados de la misma, pero para eso necesitamos que nos lo hagáis saber. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar Departamento de Atención al Cliente

  • 5 / 5
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    Muy bien, rapidez y formalidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA P. *

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  • 5 / 5
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    buena experiencia. llegó antes de lo previsto y en condiciones segun ofrecían. muy recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN N. *

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  • 4 / 5
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    La web y la compra muy bien, lo único que los gastos de envío me han parecido un poco caros, de no ser así hubiera pedido otras cosas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA F. *

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  • 5 / 5
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    Producto económico y de mucha utilidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN V. *

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  • 5 / 5
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    Estupenda experiencia de compra online sin ningún tipo de problema. Todo está perfectamente especificado y es fácil encontrar lo que se necesita. Muy contento con la compra, el envío y el proceso en conjunto. No tengo duda que volveré a comprar en Rinodepot.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR S. *

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  • 5 / 5
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    Todo genial. Entrega rápida y buen precio. La única pega es que el coste del envío encarece mucho Lis pedidos pequeños

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA C. *

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  • 4 / 5
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    Experiencia buena en la web, atención al cliente y expectativas. Único pequeño problema con que los nexos de unión de los soportes para los estantes eran más grandes que el agujero para el encaje y tuve que ajustarlos todos a mano con unas tenazas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO D. *

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  • 2 / 5
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    Experiencia de compra online correcta, envío normal, si muy rápido ni muy lento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES V. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Sandra, Gracias por dejarnos tu opinión. Nos gustaría saber que problema has tenido en el proceso de compra o recepción del material, ya que la valoración denota que algo no fue bien pero tu comentario no describe lo sucedido y no tenemos constancia de ninguna incidencia en tu pedido. Nos esforzamos día a día por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes e intentar dar solución a los problemas derivados de la misma, pero para eso necesitamos que nos lo hagáis saber. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar Departamento de Atención al Cliente

  • 5 / 5
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    bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *

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  • 5 / 5
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    El producto está muy bien. Y llegó en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto, material y entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL T. *

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  • 5 / 5
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    La atención ha sido muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR E. *

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  • 3 / 5
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    Les avise que era la segunda compra que realizaba y la primera vez que les compré llegó arañado por la escasez de embalaje, pues bien por más que les avise de nueso está vez llegó exactamente que la vez anterior, arañado!! Cuesta más reclamar enviar y que vuelvan a enviar, así que te me toca quedarme arañado, ya no habrá una tercera vez que le compré a esta empresa! Buscaré otra más seria y responsable!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Álvaro, En Rinodepot nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, por lo que agradecemos tu comentario. Por favor, en estos casos ponte siempre en contacto con nosotros directamente para conocer que ha sucedido y poder ofrecerte una solución, de lo contrario nos es imposible saber si el producto ha llegado en condiciones óptimas. De nuestras instalaciones los productos salen en perfecto estado y lo habitual es que lleguen bien, pero en determinadas ocasiones a causa del transporte el material puede sufrir daños, de los cuales nos hacemos cargo siempre y cuando se nos informe dentro de los plazos estipulados. No obstante, trasladaremos tu mensaje al departamento correspondiente para que se tengan en cuenta tus recomendaciones en cuanto al embalaje. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar. Dpto. Atención al Cliente

  • 5 / 5
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    Súper rápido y sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen producto, servicio rápido y muy buen servicio de atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA Q. *

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  • 4 / 5
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    El trato muy bueno ,pero el pedido vino en dos partes . El seguimiento de la compra se puede mejorar . La atención telefónica inmejorable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy facil de pedir con un sitio bien detallado. Una atencion muy aimable y especial por parte del servicio de atencion al cliente que adapto el plazo de entrega de mi pedido debido à una situacion inesperada por mi parte. Muchas gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO B. *

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  • 5 / 5
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    Buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY G. *

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  • 5 / 5
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    Balda, Embalaje, transporte todo impecable Muy buen servicio!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER P. *

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  • 5 / 5
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    Todo puntual y correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *

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  • 5 / 5
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    Para la estantería de 140 cm de ancho donde habían de instalarse, son las únicas baldas de hierro ranuradas que he podido encontrar. O sea que perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA P. *

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  • 5 / 5
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    Navegación sencilla, página bien estructurada precios claros y amplio surtido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL P. *

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  • 4 / 5
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    BUENA PAGINA WEB COMPRA FACIL TRANSPORTE CORRECTO SIN PROBLEMAS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA E. *

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  • 5 / 5
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    Bon preu i entrega a domicili.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Buena atención telefónica, rápidos en la entrega y precioso más que competentes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN Z. *

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  • 4 / 5
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    Entrega rápida y sin problemas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO P. *

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  • 5 / 5
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    Experiencia muy satisfactoria, llame para comentar una cosa sobre la agencia de transporte y me atendieron espléndidamente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M. *

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  • 5 / 5
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    El servicio de atención al cliente es inmejorable, tiempo de entrega dentro de los causes normales...y en cuanto a precios...super competitivos... ojo eso no quiere decir q lo subas...me atrevo a bromear...un saludo...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO A. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *

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  • 5 / 5
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    Servicio excelente y ante un pequeño problema la solución fue muy satisfactoria.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL L. *

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  • 5 / 5
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    Rápido y muy bien 😃

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA C. *

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  • 5 / 5
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    perfecto em calidad y servicio. me llego al dia siguiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Me han llegado los cajones metálicos que compré en perfecto estado y a tiempo. Son muy guapos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *

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  • 4 / 5
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    Pienso que se deberían mejorar las instrucciones de montaje. Desde luego a mí me ha costado hacerlo y además he necesitado ayuda debido al peso de las chapas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA D. *

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  • 5 / 5
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    ———————————

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M. *

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  • 5 / 5
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    Buena relación calidad-precio del producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *

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  • 5 / 5
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    Es lo que me esperaba,todo correcto y rapido, muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *

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  • 5 / 5
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    Perfecta coordinación entre pedido y envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *

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  • 4 / 5
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    Prácticamente ha cubierto mis necesidades

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P. *

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  • 5 / 5
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    Trato muy profesional, a la vez muy cercano. Por mi parte calcule mal, la medidas les llame, dando las medidas correctas, y no hubo ningun problema en variar el pedido. Una vez mas gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA N. *

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  • 3 / 5
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    Tardan mucho en entregar la mercancía,

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK A. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Carmen, Agradecemos tu comentario y lamentamos que la entrega se realizase unos días más tarde de lo previsto. El pedido es del día 27 de abril y el día 28 de abril se envió el material, pero al parecer la compañía de transporte tuvo algunos problemas que provocaron este retraso y por ello nos queremos disculpar. Esperamos que estés satisfecha con el producto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar.

  • 5 / 5
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    el pedido llegó perfecto y en un tiempo razonable, no tuve ningún problema para el montaje, era como me lo esperaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA N. *

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  • 5 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Casi perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A. *

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  • 5 / 5
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    Compra rápida y sin problemas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA L. *

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  • 4 / 5
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    Los materiales muy bien. La empresa de transportes nefasta, ya que dejó el paquete de 25 kg en el portal de al lado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER O. *

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  • 4 / 5
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    Todo correcto en el proceso de venta. Pero la información en los productos no es precisa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM L. *

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  • 5 / 5
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    Buenas estanterías y buen trato.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *

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  • 5 / 5
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    muy buena, servicio rápido y asesoramiento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER H. *

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  • 5 / 5
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    Bien embalado, todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO L. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto, lo que tiene que ser. Rápido y calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA D. *

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  • 3 / 5
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    Pedí 8 estanterías y solo me llegaron tornillos para montar seis. Por otro lado, me llego una pieza de más que no había pedido. Otra cosa que no me ha gustado, es no poder hacer seguimiento del pedido online. Te envían un mail diciendo que ya han enviado el producto, pero ni idea de cuando llega. La página web indica, que el pedido tarda de tres a cinco días. Pero no es cierto tarda más. Quizás sean tres a cinco días, desde que te envían el mail notificando el pedido, si es así deberían indicarlo. En mi caso, el trasportista me llamó por teléfono, unos minutos antes para que lo recibiera. Tuve que dejar mis que haceres y venir corriendo para atenderlo. Esto después de haberme organizado la agenda, para poder estar, en los días que la página web. decía llegaban las estanterías. También estoy intentando comunicarme con ellos, por unas preguntas que tengo; para hacer otro pedido. No me contestan el mail, ni me cogen el teléfono. La relación calidad precio del producto es buena. Pero el servicio es un poco disparatado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de rinodepot.com
    Señalar

    Hola Francisco, Gracias por dejarnos su valoración, lamentamos que la experiencia no fuera del todo positiva. Tras consultar con nuestro departamento de posventa nos comunican que se enviaron los tornillos necesarios para montar los 8 kits de estanterías, ya que como se indica en el producto estos están incluidos. No es así en el caso de las escuadras (Que también compro). Las escuadras son componentes sueltos y en ningún caso se indica que los tornillos estén incluidos, por eso también damos la opción de comprar los tornillos sueltos. Lo que ha sucedido en este caso es que al montar las estanterías con las escuadras utilizo los tornillos que iban destinados a montar las otras dos estanterías. No obstante, me informan que se han puesto en contacto con usted para informarle de que le van a enviar los tornillos necesarios para montar las escuadras (sin coste alguno). Por otro lado, lamentamos mucho que la entrega se realizase unos días más tarde de lo previsto. Al parecer la compañía de transportes tuvo algunos problemas que provocaron este retraso y por ello nos queremos disculpar. Esperamos que, a pesar de esto, esté satisfecho con el producto y que vuelva a confiar en Rinodepot para cualquier cosa que pueda necesitar. Dpto. Atención al Cliente

    Respuesta de Juan S
    Señalar

    Los tornillos ya no importan, los compre en la ferretería. Lo que si que me gustaría es contactar con ustedes, para realizar otro pedido. Su página web no me da la opción de poder pedir lo que necesito. Les escribí a través de su página web ya hace varios días, y no me han contestado. También les he llamado en varias ocasiones y no tengo suerte. ¿Cómo puedo contactar con su departamento de ventas para hacer el pedido?

    Respuesta de rinodepot.com
    Señalar

    Hola francisco, Puede contactar con nuestro departamento comercial por varios medios: • A través de Chat Online (De 08:00h a 17:00h) • Por teléfono: 876 600 039 (De 08:00h a 17:00h) • Por email: hola@rinodepot.com (A cualquier hora) De todas formas, ya hemos trasladado su mensaje al departamento correspondiente y se pondrán en contacto con usted con carácter urgente. Quedamos a su disposición para cualquier otra cosa que pueda necesitar. Dpto. Atención al cliente

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    Nos entregaron mal los traveseros y en lugar de enviarnos los buenos y recoger los erróneos, enviaron a recoger los erróneos y aún no han llegado los buenos por lo que tenemos todo sin montar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER B. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Pedro, Gracias por dejarnos su valoración, lamentamos de verás la confusión con las medidas de los largueros y las molestias que hayamos podido ocasionar. Tras consultar con nuestro Departamento de Posventa nos comunican que la incidencia ha quedado gestionada y ya debería haber recibido los largueros con las medidas correctas. Esperamos que, a pesar de esto, esté satisfecho con el producto y que vuelva a confiar en Rinodepot. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Dpto. Atención al Cliente

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    Las estanterías muy bien y no tengo ninguna queja. Fáciles de montar y todo tal y como se define en la página. La pega el transportista. No aviso de cuando iba a venir aunque se solicitara. Además la agencia me dijo una hora antes de q se presentara por la mañana que vendría por la tarde.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *

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    todo ok, si necesito mas estanterías volveré a comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON M. *

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    Fantastico servicio!!!

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    Entrega rapida y buen precio

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    Se retraso el pedido pero nos informaron y nos ofrecieron un cambio para solucionarlo.

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    Todo ok

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    El único defecto que señalaría es que el seguimiento del pedido no se actualiza en la web. Embalaje sobre pale perfecto y envío rápido.

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    Genial

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    Estoy muy contento con la compra de unos ángulos galvanizados. Ofrecen un precio muy correcto y un buen servicio de atención al cliente. Lo recomiendo

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    Todo OK.

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    Se han cumplido las espectativas del pedido

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    Entrega rápida y la calidad del producto de primera

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    Envio con tiempo espera razonable. Creo 3/4 dias

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    El producto es de calidad y tal cual se describe. Buen precio y buena entrega. Tuve que llamar para solventar un pequeño problema y me atendieron en unos minutos. Muy muy recomendable. Gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME P. *

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    Compré a través de la Web y me pareció muy buena la posibilidad de configurar tus propias estanterías, era justo lo que necesitaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN D. *

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    Producto correcto. Lo único negativo es que he pedido escuadras y no se ha entregado tornillería suficiente para montarlas. Sólo había tornillos para montar los estantes sin escuadras.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA V. *

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    Todo perfecto

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    envio un poco lento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU G. *

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    El pedido se realizó el día 10-11-2020 y la entrega se produjo el 20-11-2020. Rinodepot establece que la entrega se hará en 2 ó 3 dias, y tardó 10 días. Realicé varias llamadas telefónicas en diferentes días a Rinodepot y a la empresa de mensajería TXT a ver que ocurría con el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN Q. *

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    Respuesta de rinodepot.com
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    Hola Jacinto, Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos mucho el retraso en la entrega del pedido. Me consta que en su momento te comunicaron que la agencia había extraviado el material y tuvimos que tramitar y enviar los artículos de nuevo. De ahí que se demorase tanto el plazo de entrega. Por lo general los plazos se están cumpliendo, pero en estos momentos las agencias tienen más trabajo del habitual y resulta difícil controlar por completo este tipo de incidentes. De cualquier forma, esperamos que aceptes nuestras disculpas y en futuras ocasiones vuelvas a confiar en Rinodepot. Un saludo, Departamento de Atención al cliente.

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    un servicio excelente y gracias a Conchi que me ayudo con todas mis dudas y me dio una atención personalizada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A. *

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    Servicio rápido y competente. Pedimos dos bancos sencillos con perchas y respaldo así como un armario metálico. Si el pedido llega mal cambian el producto de forma muy rápida. Recomendado para quién necesite algo, es más, nosotros si en un futuro necesitamos algo contactaremos con ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA D. *

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    Solo decir, buen producto, buen servicio y una atención excelente y personalizada por parte de Conchi.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A. *

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    La mercancía recibida muy bien empaquetada y en perfecto estado. No les pongo mas nota por el retraso en recibir el pedido que venía en dos paquetes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M. *

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    Rápido y sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA V. *

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    Entrega rápida y en condiciones

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    Rápidos y buen producto,

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    Todo Ok. Rápido envío.

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    Buenas estanterías a buen precio. Por poner un pero tendría que haber la opción de estanterías con las "patas" enteras y no en dos partes. Entiendo que incrementaría el precio y la logística sería distinta, pero sería otra opción. No obstante son muy robustas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA O. *

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    Aunque TXT tarda varios días en entregar el producto, rinodepot (alias conchi) se ha portado excelentemente conmigo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO A. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico