Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la perfecta compatibilidad de las piezas de Thermomix. La mayoría expresa satisfacción con el servicio y la calidad de los productos, recomendando la marca para futuras compras.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la perfecta compatibilidad de las piezas de Thermomix. La mayoría expresa satisfacción con el servicio y la calidad de los productos, recomendando la marca para futuras compras.
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Opiniones de clientes
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Todo bien aunque no se recibe la confirmación de pedido, llegó en menos de dos días el portees un poco caro, porque la porque la pieza es enana
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT M.
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Ha sido muy rápido y la pieza ha encajado perfectamente. Muy contentos. lo recomendaría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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Rápidos en la entrega y las piezas de Thermomix puestas y funcionando perfectamente Sin duda les volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA D.
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Buenos días, todo muy bien y rápido, me faltó el correo de confirmación del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA P.
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Después de pagar el pedido no recibí ningún mensaje de confirmación, así que tuve que escribirles al día siguiente. Tampoco hubo respuesta en 24 horas y decidí llamar por teléfono. La atención por teléfono fue excelente, confirmaron que todo estaba bien y dieron curso al pedido. Me enviaron el número de seguimiento y en poco tiempo recibí el producto en perfectas condiciones. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN L.
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Ha llegado la goma que compré para mi thermomix en su día y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD C.
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Hicimos el pedido un día festivo y llegó en tiempo récord. Ya hemos sustituido la pieza y la thermomix funciona perfectamente. Sin duda repetiremos si precisamos algún repuesto más. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE L.
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La Termomix ha quedado como nueva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO R.
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Pone muy mal las referencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS A.
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Muy serios. Se puede confiar en su servicio. Por equivocación me mandaron una pieza distinta a la que pedí pero solucionaron el error enviándome otra, esta vez correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA ELENA F.
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Perfecto !!! Rápidos , atentos y eficientes. Sin duda tomo nota y los recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER C.
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Rapidez y el producto perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ROSARIO V.
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Las piezas no son originales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA P.
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El repuesto ha llegado con rapidez. ¡Gran servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
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Creía que estaba comprando un accesorio original porque ponía marca "Vorwerk" y resultó no ser así, porque por lo visto tenía que haber puesto "original". Si pone marca "Vorwerk" es porque lo fabrica Vorwerk. Mienten, aunque luego pongan otra cosa debajo, pero arriba mienten. No es correcto ese "etiquetado" en el anuncio. Pregunté el material con el que estaba hecha la mariposa, así como su ficha técnica y me dijeron que no lo sabían. Así que bien podría tener bisfenol A, disruptor endocrino probado. U otros tóxicos plásticos, ya que en ninguna parte pone de qué está compuesto el producto, ni tiene muescas, ni hoja técnica... Creo que deberían saber de qué materiales están hechos los productos que venden y facilitar dicha información a los compradores. Cualquier otra cosa me parece muy poco profesional y creo que incluso podría rozar la ilegalidad. Yo tendría miedo de usar sus productos en contacto con los alimentos si los que los venden no saben de qué están hechos. No saben si tienen o no BPA. Alucinante...
Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *
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Respuesta de repuestosthermomix.esSeñalarEstimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para expresar sus preocupaciones. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible, por lo que agradecemos su feedback. En referencia a su comentario sobre la autenticidad de los productos, en Sator Electrónica siempre nos esforzamos por proporcionar información clara y precisa en nuestras descripciones de productos. Por ejemplo, para la mariposa de la TM31, indicamos explícitamente que es un producto original, mientras que para otros artículos, como la mariposa de la TM21, especificamos claramente en la descripción si son productos originales, alternativos o de segunda mano. Siempre invitamos a nuestros clientes a contactarnos en caso de dudas para ofrecer aclaraciones adicionales. En cuanto a su preocupación sobre el bisfenol A, entendemos su inquietud por la seguridad de los materiales utilizados en los productos que vendemos. En Sator Electrónica, adquirimos repuestos de proveedores europeos confiables que cumplen con las normativas vigentes sobre materiales y fabricación. Sin embargo, no siempre disponemos de información detallada sobre los componentes exactos de cada pieza, especialmente en artículos de menor coste. Dicho esto, aseguramos que todos los productos cumplen con los estándares de seguridad requeridos. Entendemos que la seguridad es una preocupación importante para nuestros clientes, y aunque la exposición al bisfenol A en niveles encontrados en productos de consumo está considerada segura por autoridades como la FDA, tomamos en serio todas las inquietudes expresadas por nuestros clientes. Reiteramos nuestro compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad y estamos dispuestos a discutir más sobre este tema si así lo desea. No dude en contactarnos en sator@sator.es para cualquier aclaración adicional. Saludos cordiales,
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarYo solo he entrado a ver la mariposa de la TM21 (no de la TM31) por lo que es lógico que si veo que pone "Marca Vorwerk" entienda que es un repuesto original. Es PURA LÓGICA. No voy mirando todo lo que venden para comparar lo que pone en unos y en otros productos. También les escribí y les dije que lo compraba "porque era original", y nadie contestó sacándome de mi error. Sigo pensando que es publicidad engañosa. Y no sé por qué lo hacen. No lo necesitan. La mayoría de la gente compra cualquier cosa sin preguntarse ni de dónde viene. Y mucho menos sobre los materiales que están hechos los productos. Ni los biberones se venden ya con bisfenol, y lo pone en los envases, como es lógico. No pueden fiarse de sus proveedores sin un documento que lo certifique solo "por su palabra". Eso es muy poco profesional y les dará problemas. Yo sabiendo eso no volvería a comprar en su tienda nunca. Decidan ustedes si estuvieran en mi lugar si se arriesgarían a elaborar comida con un producto que puede incrementar el riesgo de cáncer. Yo lo tengo claro. Ustedes veo que no.
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Servicio excelente. Entrega del pedido muy rápida (menos de 24 horas). Con toda amabilidad te resuelven las dudas que tengas. Ningún problema al haberme equivocado y necesitar hacer el cambio, antes de mandarlo. EN RESUMEN: EXCELENTE
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Rápidos en la entrega y la pieza funciona.
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El repuesto perfecto, y lo mejor lo rápido que a llegado
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No he recibido email con la fra. O pedido realizado
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Aunque un poco lentos para enviarlo, el producto llegó muy bien embalado y en perfectas condiciones.
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Muy buen servicio, y atención al cliente inmejorable.
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El color es diferente al original.
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todo perfecto
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Todo muy correcto
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Al inicio algo desconfiado, pero finalmente muy satisfecho por la rapidez, enviar mensajes por el proceso de envío y mil gracias
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He comprado pocas cosas (hasta ahora) pero la expercinecia es satisfactoria.
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Perfecta compra ,envío rápido
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Fabuloso servicio. Se me rompió el pestillo de la tapa de la TM31 y ya me veía cambiando la Thermomix. Encontré el repuesto en la página web y lo tuve en casa rapidísimo. Cambié la pieza siguiendo un tutorial de internet y, a funcionar otros 20 años.
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Buen servicio y rapidez
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Todo bien
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Ha estado todo genial.Muchas gracias amigos.
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El pedido ha llegado antes de lo esperado y las piezas recibidas perfectas. Totalmente recomendable.
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Recibido rápido
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Envio rápido, completo y en buenas condiciones. Y el material perfecto.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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Piezas originales. Envio rapido.
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Buen servicio y entrega rápida
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Me ha encantado
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Rápido y fácil.
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Repuestos perfectos y rapidez en el envío.
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He encontrado los repuestos que necesitaba facilmente y el envío ha sido súper rápido. Todo muy bien
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La pieza llego en el tiempo previsto y ha sido muy sencillo cambiarla. Funciona a la perfección.
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La página es fácil e intuitiva, el servicio de entrega rápido, todo perfecto.
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Envío rápido, repuestos tal como los necesito, precio razonable.
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envio rapido, repuestos originales
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Todo perfecto en un dia en casa
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Todo correcto!!!
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Excepcional
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El pedido llego muy rápido, pero no me informaron de cuando llegaría. Ni nada de seguimiento, por lo demás muy bien.
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Todo perfecto, gracias por la rapidez y el repuesto original.
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Me va de lujo.
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Opiniones añadidas por orden cronológico