Opiniones de los clientes de promofarma.com

Opiniones de clientes

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  Muy buena

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por TERESA G.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 5/11/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por ANA M.

• 4 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por EMILIA M.

• 4 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por DIANA A.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por CESAR M.

• 5 / 5

  

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  buena experiencia de compra, rápidos

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 3/7/24 por LOLA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  Habia un error en el pedido, recogieron el producto equivocado y enviaron el producto correcto en un plazo razonable.

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MARÍA I.

• 3 / 5

  

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  El último pedido hubo un error en el producto mande fotos de la caja y del producto hace ya tiempo y no he recibido contestación.

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por MARI L.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por BELÉN C.

• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por PATRICIA E.

• 5 / 5

  

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  El pedido y el envío muy bien

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por JOSÉ Á.

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  Buena, aunque ha tardado un poco en atender y dar respuesta a mi solicitud de devolver un producto y devolverme el importe correspondiente. Pero al final lo ha hecho sin problemas.

  Opiniones de 19/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por SARA G.

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  Correos Express de Santiago de Compostela no hace su trabajo, hace entregas fantasma. He pagado por un pedido que no recibí y lo he tenido que volver a comprar porque lo necesito por prescripción. Hubiese sido una muy buena experiencia por la gestión y envío rapidísimos de PromoFarma de no ser por Correos Express. No sólo no me han entregado el paquete (¡y eso me llamaron para entregarlo el 12/09/24!), si no que argumentan que está entregado con un albarán de entrega falso (no sé a quién ni en dónde, pero a 02/10/24 siguen sin saber dónde está). Un desastre. Por suerte PromoFarma se ha encargado de gestionar la intermediación correspondiente y me ha reembolsado el importe del envío extraviado. Llevó un tiempo, pero agradezco mucho que PromoFarma hayan sido resolutivos. Es muy importante tener un buen servicio de atención al cliente, especialmente postventa, y PromoFarma lo tiene.

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por SONIA G.

• 5 / 5

  

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  rapido y todo correcto

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por LUIS M.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por RAMON Z.

• 5 / 5

  

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  pedido perfecto y a tiempo como siempre

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MARIA N.

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  En el último pedido tube un problema por el retraso en el envío pero después de hablar con ellos quedó solucionado y al final muy contento con la solución prestada

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por MARÍA D.

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  Muy Buena; vale la pena el trabajo con lo que ahorro

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por CRISTINA S.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MARIA P.

• 5 / 5

  

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  Positiva

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por MARÍA D.

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  Excelente

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JUAN M.

• 5 / 5

  

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  muy buena

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por FRANCISCO S.

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  Mala experiencia

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por BUHLMANN (.

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  Transporte súper lento

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por BEATRIZ M.

• 5 / 5

  

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  Recibi el envio rapido , incluso antes de lo que habian indicado.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por ALICIA H.

• 5 / 5

  

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  Me encanta, mil gracias!! Es la primera vez que compro pero seguiré comprando,.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por MONTSE C.

• 4 / 5

  

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  Todo bien, pero la segunda parte del pedido me llegó con seur y seur fatal…me retrasaron el pedido varias veces y tardaron mucho en entregarlo, el repartidor dijo que era por falta de personal ya que estaba él solo. Pero la empresa seur muy mal.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por YOLANDA P.

• 5 / 5

  

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  Muy rápido el envío.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ANGEL I.

• 5 / 5

  

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  De momento, estoy muy contenta con el servicio, y la atención recibida.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por PAQUI O.

• 5 / 5

  

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  Como siempre muy bien. Lo único negativo en trasporte, las dos últimas compras han llegado un día después de lo indicado por la empresa de transporte, a última hora indican que no pueden y lo dejan para el día siguiente.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por EVA T.

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  Rapidez en el envío

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANTONIA F.

• 5 / 5

  

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  Recomendable

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por ANDREA D.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por MILAGROS V.

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  No recibi nada, tardaron mucho en atenderme y devolver el dinero

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por TANIT S.

• 5 / 5

  

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  Ha sido correcta. Rapidez en la entrega.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MONTSERRAT M.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ANA B.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por PETRA C.

• 5 / 5

  

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  Perfecto todo

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 1/9/24 por VERÓNICA P.

• 3 / 5

  

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  Mi experiencia fue negativa tenía la dirc. Mal no me dejó rectificar y fue un desastre. De todas formas a mi me parece que si hago 1 pedido de 3 productos quiero que me vengan juntos no me compensa ahorrar 2€ en los productos y pagar tres envíos y esperar tres mañanas sin poder salir de casa y más si estás de vacaciones que fue mi caso. Y tratamos de contaminar menos tres viajes innecesarios.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MARTA C.

• 4 / 5

  

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  Buena experiencia, como siempre

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por OSCAR G.

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  siempre llega todo correctamente

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por LUCÍA M.

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  Algo de poco entendimiento para una devolucion y se hecha de menos un teléfono gratuito. Por la poca experiencia. que tengo con ustedes.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por RAFAEL S.

• 5 / 5

  

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  Muy buena, este ha sido mi segundo pedido, siempre perfecto.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MERCEDES A.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 1/9/24 por LOURDES R.

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por PAQUI N.

• 5 / 5

  

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  Muy Buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por LUISA G.

• 5 / 5

  

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  Muy buena.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por FUENSANTA S.

• 5 / 5

  

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  Fantástica

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por TALÍA G.

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  Muy buena siempre

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MARÍA J.

• 4 / 5

  

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  buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por PEDRO B.

• 5 / 5

  

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  Una experiencia muy buena

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por PABLO V.

• 5 / 5

  

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  Perfecta

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por MARIA I.

• 5 / 5

  

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  Genial. El mejor precio y envío muy rápido.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por JESÚS L.

• 5 / 5

  

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  Rápidos y cuando hay un problema lo resuelven de forma positiva. Repetiré cuando necesite.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por CRISTINA V.

• 5 / 5

  

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  El envío muy rápido y el catálogo de productos muy amplio con muy buenas ofertas. El servicio de soporte me ha dado una solución muy buena cuando he tenido una incidencia. Lo agradezco y lo valoro mucho porque al comprar online es un punto muy importante. Tengo que probar la app pero la web funciona muy bien. Como mejora lo único completar la descripción de algún producto para tener clara la composición en detalle. Gracias.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ALEJANDRO M.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por STEFANIA G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por TAIANE S.

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  La mitad del pedido llegó bien. La otra mitad no.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por MAITE S.

• 5 / 5

  

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  Pedí unas gafas de lectura, llegaron rotas por la mensajería, pero me mandaron otras.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por ENRIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Tras tener un pequeño problema con el embalaje, me han dado una compensación. Satisfecho por la atención al cliente.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por RUBÉN L.

• 1 / 5

  

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  No he recibido los productos

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por MARIA O.

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  Todo correcto ✔️

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por MARISA R.

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  El pedido se retrasó bastante porque la farmacia no hacía el envío.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por ESTEFANIA G.

• 4 / 5

  

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  Tuve un problema con la empresa de mensajería. El paquete llegó roto y faltaba un bote. Sé que el problema aquí es SEUR (ya he tenido problemas con esta empresa en numerosas ocasiones), por lo que creo que promofarma debería replantearse su colaboración. Como cliente de PromoFarma, aunque es la segunda vez que tengo un problema similar, no tengo queja respecto a la respuesta. Siempre tienen buena disposición para resolver los problemas que surgen con un tiempo de respuesta prudente

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MARÍA D.

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  Muy buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JOSEFINA P.

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  Correcta antes era más rápida la entrega

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por LEIRE V.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MARÍA Z.

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  Fantásticoa

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por DESIRÉE A.

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  Fallo en el transporte, 2 días esperando en casa y nunca se presentaron, El tercer día, después de reclamar me informa que en su móvil tiene mal el pueblo, si bien estaba el correcto en la etiqueta, en el envío, etc. Cuesta entender que un repartidor no mire la etiqueta de lo que entra y coteje datos. El tiempo de todos es muy valioso. Espero que no suceda en el futuro, Gracias

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JACINTA R.

• 3 / 5

  

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  Caja que envuelve los productos de malísima calidad. Llego todo chafada y los productos aplastados

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ABEL G.

• 5 / 5

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por MAITE B.

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  Satisfactoria

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por NATALIA Z.

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  Buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por REBECA M.

• 4 / 5

  

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  El pedido llegó con 2 días de retraso segun lo previsto

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por MERITXELL A.

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  Buenísima experiencia. Tuve un incidente en la entrega y me atendieron en post venta muy bien

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por CARMELA G.

• 4 / 5

  

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  Buenas experiencia.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANA G.

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  No es lo habitual en vosotros, pero en esta ocasión, no sé el porqué pero el producto se ha retrasado tres días sin ninguna aclaración. Solo se me ha informado que no se podía entregar en la fecha el envío previsto para un martes y recibido el viernes

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por J I.

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  Es la primera vez que compro y todo super bien,aunque la empresa de transporte fatal de los fatales,al final tuve que ir yo a recoger el paquete y encima lo tenían bastante destrozado,recomendaría a PromoFarma cambiar de mensajería

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANA F.

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  El pedido llegó más tarde de lo previsto y uno de los productos con el embalaje roto

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por MIREIA A.

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  Muy buena, el tiempo de entrega un poco largo.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ROSA E.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, precios, entrega rapida, productos llegaron correctos, recomiendo,

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por VIKTORIA K.

• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por DOMÈNEC N.

• 5 / 5

  

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  Excelente, muy fácil y rápido.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por DIANA G.

• 5 / 5

  

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  Buena experiencia

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ASUN L.

• 5 / 5

  

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  Servicio ràpido, según lo indicado

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por OLGA A.

• 5 / 5

  

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  Muy buena, rapidez y eficacia

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ISABEL M.

• 3 / 5

  

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  Es muy extraño que al poner los productos en la cesta los precios suben. Ya no es el precio al que se ha seleccionado el producto. Los gastos de envío también cambian, entiendo que dependiendo del número de farmacias desde las que se envíen los productos. Pero que cambien los precios de los productos no creo que sea justo. De hecho si los mantuvieseis, compraría más cosas pero las tengo que quitar porque en un principio valen x y luego veo que las subís a x+3 en la cesta. Mantened los precios. El envío muy bien.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por AITANA A.

• 5 / 5

  

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  Todo genial, super rápido y los productos que pedí perfectos.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por MARTA R.

• 5 / 5

  

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  A sido genial y muy sastifecho y llego rapidamente muy bien todo

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por JESÚS M.

• 5 / 5

  

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  Muy bien.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por VIORICA Z.

• 5 / 5

  

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  Muy buena, rápida entrega y sin problemas

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por BLANCA P.

• 5 / 5

  

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  Envío rápido, embalaje adecuado y productos en perfecto estado.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por IÑAKI T.

• 5 / 5

  

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  Siempre tienen algún descuento y el pedido llega bien y rápido. La app funciona genial

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por CRISTINA L.

• 4 / 5

  

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  Llegó muy rápido y en perfectas condiciones pero pedí para varias amigas 5 packs de serum de 2 botes de 15 ml ( jal y col), y me enviaron 3 packs tal y como lo pedí pero los otros 2 , no tendrian mas paks y me lo enviaron en botes sueltos donde el col venia en 2 frascos de 15 ml pero el jal en 3 botes de 10ml...con el consiguiente engorro para compartir uno de los frascos. Me hubiera gustado al menos que me avisaran

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por JUDITH G.

• 5 / 5

  

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  Muy buena. Buen servicio y Buenos productos.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por JESUS M.

• 5 / 5

  

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  Magnífico. Volvería a repetir una y mil veces.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por GLORIA L.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por CHRISTOPHER B.

• 4 / 5

  

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  Bastante bien todo y atienden con bastante rapidez..seguiré comprando ..lo recomiendo

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por TANIA A.

• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por TEXTIL O.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por MARGA C.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por RAFAEL R.

• 5 / 5

  

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  sin ningún tipo de problema

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ANGELO G.

• 5 / 5

  

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  Correcta

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por JAUME L.

• 5 / 5

  

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  Excelente servicio online,, descuentos por los puntos de fidelidad obtenidos con los pedidos, y eficacia y rapidez en los envíos

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por JOSÉ M.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por PATRICIA G.

• 4 / 5

  

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  En general muy buena

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MARIA J.

• 5 / 5

  

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  Buena, como siempre.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por ANTONIA F.

• 4 / 5

  

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  Correcta

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por ORIOL T.

• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por BÁRBARA J.

• 5 / 5

  

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  Tenía una problema con mí pedido (artículo incorrecto), pero resolvieron esta situación de la mejor manera posible. Gracias.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por NELIA I.

• 5 / 5

  

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  Sencillo y rápido. Perfecto

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por PABLO M.

• 5 / 5

  

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  Muy buena. Seriedad va en el envío.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ANTONIO R.

• 4 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por ANTONIO P.

• 5 / 5

  

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  SPEDIZIONE VELOCE E PRODOTTI CORRETTI, PECCATO SOLO X COME HA GESTITO IL PACCO IL CORRIERE, ARRIVATO SCHIACCIATO EFFETTO SOFFIETTO, MENO MALE NESSUN PRODOTTO ROVINATO SE NON LE SCATOLE DI CARTONE

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por MARIA E.

• 4 / 5

  

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  bastante buena

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por MARIANO D.

• 5 / 5

  

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  Muy bien. Envío rapido y precio bueno.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por CHARO C.

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  Envío rápido.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 11/9/24 por JOSÉ A.

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  En general bien, pero en los últimos envíos la mensajería se ha tardado mucho en entregar los pedidos .

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por ANONYMOUS M.

Opiniones añadidas por orden cronológico