Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La atención al cliente es excepcional, ofreciendo asesoría y rapidez en el servicio. Los productos tienen buena calidad y el envío es eficiente, generando una experiencia de compra muy positiva.
-
A. A.
5 may 2021
Reseña verificadael pedido llego super rapido , les llame para informacion y me resolvieron todas las dudas
-
A. A.
5 may 2021
Reseña verificadaExperiencia muy buena no os conocia pero volvere a compraros
-
A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaFacilidad de compra en web, diligencia y amabilidad en el trato para resolver dudas y entrega rápida
-
A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaMuy buena atención y colaboración y principalmente muy buen accesoria miento para poder comprar el equipo correspondiente
-
A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaRecomiendo 100% Buenos productos Buena calidad Buena gente Buenos profesionales
-
A. A.
1 may 2021
Reseña verificadaINCREIBLE, PEDIDO POR LA TARDE Y AL DIA SIGUIENTE A PRIMERA HORA EN CASA
-
A. A.
28 abr 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio, entrega rápida y buenos precios.
-
A. A.
28 abr 2021
Reseña verificadaPerfecto y rapidisimo
-
A. A.
24 abr 2021
Reseña verificadaBuen asesoramiento telefónico, una entrega muy rápida. Todo perfecto sin ningún "pero"
-
A. A.
24 abr 2021
Reseña verificadaAl dia siguiente estaban las agujas en casa, genial.
-
A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaEnvío rapidísimo y todo en perfectas condiciones, además de tener mejor precio que en otras páginas. Muy contento y lo recomiendo sin ninguna duda.
-
A. A.
20 abr 2021
Reseña verificadaEs mi tienda habitual para comprar, da gusto que te atiendan asi de bien y encima te llegue el material tan rapido y bien protegido.
-
A. A.
18 abr 2021
Reseña verificadaPerfecto, sin problemas ha llegado en 24h
-
A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaDeberían cambiar de empresa para la entrega paquetes, la empresa Paack puso una fecha de entrega y luego la ha cambiado. No ha cumplido con la entrega.
Respuesta de profesionaldj.es
Hola buenos días Eduardo, lo primero darte las gracias por tu opinión y por brindarnos la información sobre la agencia de transportes Paack, ya que sin estos datos vuestros no podemos saber muchas veces realmente su modus operandi. Veo que el pedido lo hiciste el 7 de Abril Miércoles a las 20:00 (con la tienda ya cerrada) por lo que se tramitó el día 8 de Abril Jueves y tal como te indicaba la web el plazo de entrega era de 1-2 días laborales por lo que el plazo de entrega era del día 9 de Abril Viernes al 12 de Abril Lunes. Efectivamente compruebo con el seguimiento que el pedido salió el día 8 de nuestro almacén y por un problema logístico de Paack no fue entregado hasta el día 12 de Abril Lunes, aunque te notificaron que te lo entregarían el Viernes día 9 de Abril. Aunque el pedido haya sido entregado dentro de plazo entiendo tu malestar por la desinformación y por el tiempo que te haya hecho perder la mala programación de la agencia de transportes. Siempre en nuestros plazos de entrega indicamos 1-2 días porque, aunque nosotros tengamos contratado un servicio de entrega en 24 horas, siempre puede haber algún tipo de incidencia en el transporte como en este caso contra la que no podemos luchar 😔 . Paack es de las empresas de transporte con las que trabajamos que menos tasa de incidencia tiene y más rápido entrega los paquetes, esto no quita para que en este caso no lo hayan realizado como deberían. Te invito a que en el futuro cuando realices un pedido con nosotros si no quieres que sea entregado con esta agencia de transportes nos lo notifiques para poder enviarlo con otra diferente. De nuevo pedirte disculpas y darte las gracias por tu opinión y comentario. Un saludo Eduardo.
Respuesta de A. A.
Esta bien. Gracias por responder mi mensaje y por la atención. Espero poder seguir comprando con ustedes. Si estaba al tanto de que las entregas eran de 1-2 días laborales, mi molestia fue con la agencia de transporte porque puso una fecha y luego la cambio. El servicio de ustedes ha sido muy bueno. Saludos.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaMi pedido lo recibí sin problema
-
A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaUn diez, todo perfecto
-
A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaWeb muy intuitiva en la navegación y proceso de compra seguro y sencillo. Plazos de entrega establecidos correctos.
-
A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadamuy rapido
-
A. A.
10 abr 2021
Reseña verificadaentrega rapidísima y pedido perfecto
-
A. A.
8 abr 2021
Reseña verificadaMuy rápidos
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
