Calculado a partir de 64 opiniones obtenidas en los últimos 12 meses. *

* 95 opiniones desde el 15/06/2020

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 

1 / 5

No estaba bien descrito ,el producto ,encima cuando intentas devolverlo te pone una nota dentro del producto ya recibido que no se aceptan devoluciines y encima te dan telefono y correos que no son operativos para ponerte en contacto con ellos,lo unico positivo es que llego rapido el envio
el 24/11/2021 por .

tras una experiencia del 12/11/2021

Comentario de ILUMAX LED SOLUTIONS, S.L.
Hola Paula,
Nos gustaría saber qué te ha sucedido con el producto, en principio no detectamos ningún error en la ficha del producto, por lo que agradeceremos tus comentarios. En el albarán se indica que no se aceptan devoluciones pero únicamente en el caso de los productos sanitarios por motivos higiénicos. Obviamente el producto de iluminación goza de 15 días de devolución sin necesidad de justificarlo y 2 años de garantía desde la fecha de recepción.
Saludos,
PremiumLED
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Opinión cliente

 

2 / 5

Pedi dos plafones platinum de diferente potencia y me han enviado dos plafones de igual potencia de otro estilo, seguramente más barato.
el 23/07/2021 por .

tras una experiencia del 12/07/2021

Opinión cliente

 

2 / 5

El pedido bien, pero ha tardado mucho. No se indica número de seguimiento del pedido hasta que no se pregunta expresamente.
el 19/01/2021

tras una experiencia del 28/12/2020
*Información seudoanonimizada

Comentario de ILUMAX LED SOLUTIONS, S.L.
Lamentamos el retraso. Desgraciadamente, es habitual este tipo de retrasos en periodos navideños y de rebajas, donde nuestros transportistas tienen saturación de paquetes para entregar.

Opinión cliente

 

1 / 5

Totalmente nefasta.Un tubo usado d otra marca y otro defectuoso.No hubo forma d contactar ni con fabricante ni con el contacto.
el 17/12/2020 por .

tras una experiencia del 29/11/2020

Comentario de ILUMAX LED SOLUTIONS, S.L.
Hola Juan,

Rogamos disculpes las molestias. Hemos procedido al envío de nuevas unidades sin cargo para su reposición, que deberás recibir en un plazo aprox de 2 días.

Un cordial saludo,
PremiumLED
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Opiniones publicadas por orden cronológico
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Información Premiumled.es

Descripción:

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Dirección:
ILUMAX LED SOLUTIONS, S.L.
Avda. de la Fama 123
08940, Cornellà de Llobregat
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Tel: 935 954 499
ecommerce@premiumled.es
Responsable:
ILUMAX LED SOLUTIONS, S.L.
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
64

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Acerca de Opiniones-Verificadas

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