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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la rapidez en la entrega y la excelente calidad de los productos, describiendo los dispositivos en condiciones impecables. Además, se resalta la atención profesional y cercana del equipo, lo que genera una experiencia de compra muy positiva.
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A. A.
16 jun 2022
Reseña verificadacomprados dos Iphone ( XR y XS ) en perfecto estado y con batería suficiente. Otro de modelo 11 se reparo en garantía y se le puso una pantalla nueva ( en dos días )
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A. A.
16 jun 2022
Reseña verificadaEmpresa recomendada por servicio y calidda de producyo
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A. A.
16 jun 2022
Reseña verificadaEl teléfono nunca llegó y están tardando en devolverme el dinero.
Respuesta de www.phonemad.com
buenos días el terminal se lo hemos enviado el mismo día de la compra con MRW Y el numero de envió : 026064294259 lamentablemente creemos que se ha perdido, le hemos ofrecido a enviarle otro terminal y usted se ha negado quiere el dinero, y para eso necesitamos la autorización de MRW muchas gracias
Respuesta de A. A.
Pues están tardando ya demasiado. El pedido se pagó el día 01 de Junio. Espero el dinero hoy como máximo, si no emprenderé acciones legales.
Respuesta de www.phonemad.com
buenos días le hemos realizado la devolución del dinero, por nuestra y por nuestra parate tenemos que esperar aun el seguro de mrw
Respuesta de A. A.
Ya hemos recibido el dinero. Gracias!
Respuesta de A. A.
Ya hemos recibido el dinero. Gracias!
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A. A.
16 jun 2022
Reseña verificadaPara mi a sido una gran satisfacción todo a ido muy rápido y sin ningún problema de nada
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A. A.
15 jun 2022
Reseña verificadaA la semana de utilizarlo la batería empezó a fallar, me puse en contacto con ustedes y realicé la operación que me indicaron (restaurar valores y volver a instalar), a los 3 días de realizar esa operación el teléfono ya ni cargaba. Como había pasado una semana desde la compra ya no tuve opción ni a devolución del producto. Para ponerme en contacto con ustedes una odisea (media hora para cada intento). La recogida por parte de MRW correcta, pero luego no he tenido ningún correo, mensaje, notificación del estado de mi teléfono. No me parece ni normal ni correcto.
Respuesta de www.phonemad.com
buenos días lamentamos lo ocurrido pero como entenderá son productos tecnológicos y pueden fallar aunque fuesen nuevos, y nuestra obligación es darle solución y nuestro entender así ha sido primero le intentamos ayudar telefónicamente y después le hemos recogido reparado y enviado el terminal sin ningún coste para usted un saludo
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A. A.
15 jun 2022
Reseña verificadaTodo muy bien y el pedido llegó perfectamente al día siguiente de realizarlo.Gracias,volveré comprar.
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A. A.
15 jun 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, atención y envío rápido, muy contento
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A. A.
15 jun 2022
Reseña verificadaEl tlf como nuevo y súper rápidos volveré a comprar 100%
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A. A.
15 jun 2022
Reseña verificadaProceso compra muy ágil.
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A. A.
15 jun 2022
Reseña verificadaComo siempre, una atención perfecta. Llevo comprando a esta tienda desde hace 5 años con un servicio perfecto
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A. A.
3 jun 2022
Reseña verificadaAltavoz en mal estado batería no original , y si quieres devolverlo pierdes mucho dinero. Cámara mal estado .
Respuesta de www.phonemad.com
buenos días, las baterías las cambiamos por una nueva si tiene menos de 85% por una de muy alta calidad, y respecto al micrófono y la cámara no entendemos bien que les pasa podrías explicarnos cuales el problema gracias
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A. A.
1 jun 2022
Reseña verificadaÁgil.
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A. A.
28 may 2022
Reseña verificadaTook nearly 2 weeks to get phones, with virtually no replies to emails
Respuesta de www.phonemad.com
lamentamos lo ocurrido, pero el pedido se lo hemos enviado el mismo día de la compra con el numero de envió MRW 026064287319 05/05/2022 14:03 Envío entregado TORREVIEJA 05/05/2022 08:58 Envío en reparto TORREVIEJA 04/05/2022 19:26 Concertada próxima entrega SAN JAVIER 22/04/2022 15:06 En tránsito TORREVIEJA 22/04/2022 14:19 Envío en reparto TORREVIEJA 22/04/2022 08:57 En tránsito Plataforma Logística (02899) 21/04/2022 23:24 En tránsito Plataforma Logística (02697) 21/04/2022 20:27 En tránsito ARGANDA DEL REY 21/04/2022 19:03 Envío recogido en origen ARGANDA DEL REY 21/04/2022 18:08 Pendiente de recoger en origen ARGANDA DEL REY 21/04/2022 13:15 Pendiente de recoger en origen ARGANDA DEL REY y siempre aconsejamos llamar al 918 716 795 ya que a los emails nos llegan muchos espam
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A. A.
28 may 2022
Reseña verificadaMuy bien el pedido muchas gracias
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A. A.
28 may 2022
Reseña verificadaHice el pedido a las 21h hasta el día siguiente que yo llame no me hicieron el envío, me dijeron que tardaría un día y tardo dos dias, pero todo bien
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A. A.
28 may 2022
Reseña verificada👌👌👌👌
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A. A.
28 may 2022
Reseña verificadaRápidos y eficaces
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A. A.
28 may 2022
Reseña verificadaServicio eficiente y rápido.
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A. A.
13 may 2022
Reseña verificadaLLegado el paquete super super rapido aquí en Canaria, mas rapido que el otro pedido que hice hace unos meses que ya había sido rapido. Todavia tengo que comprobar el movil pero de mometo super bien.
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A. A.
13 may 2022
Reseña verificadaEl telefono me llego sucio, los agujeros de los altavoces casi ni se veian. No lo devolvi porque lo necesitaba urgente ya que no tenia otro movil. Pero era para hacerlo.
Respuesta de www.phonemad.com
lamentamos lo ocurrido ese día hemos tenido un exceso de pedidos y se nos paso, pero tiene usted toda la razón no deberíamos de enviar terminales en ese estado
Respuesta de A. A.
El exceso de pedidos no es justificación para que un terminal no este limpio. Quien me asegura a mi que el terminal este revisado. Porque en el estado que estaba lo dudo.
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