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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaLo primero que pensé cuando Google me llevó a Outletmoto es que no podía ser cierto. Muchas webs anuncian descuentos del 50% o 60% pero, con una búsqueda rápida, se descubre que son falsos. Me sorprendió ver que, efectivamente, el descuento anunciao en Outletmoto es real, y eso me llevó a pensar en algún tipo de estafa. Tras investigar un poco, ver sus tiendas, leer algunos comentarios por internet y, finalmente, poder pagar con Paypal, «me la jugué» y pensé «que sea lo que Dios quiera». Aunque la plataforma usada para la tienda es sencilla, y un poco cutre para los estándares actuales, es perfectamente operativa y desde el primer momento se ofrece información detallada y puntual del estado del pedido y el envío, que fue tan rápido como en cualquier otra tienda. Como seguía con la mosca detrás de la oreja, grabé en vídeo la recepción del paquete para que, si efectivamente era un timo, tener prueba documental de la recepción y apertura de la caja. Pronto me vino una sonrisa de oreja a oreja cuando comprobé que el contenido es EXACTAMENTE lo que había pedido, protegido además con una funda de plástico y percha originales de Alpinestars. Así que no puedo estar más contento y la lástima es que el catálogo no es tan amplio como yo quisiera pero está claro que, a partir de ahora, cuando necesite algún producto de moto Outletmoto será siempre mi primera opción. ¡Enhorabuena! Creo que es la primera vez en mi vida que un Outlet es, REALMENTE, un outlet y no solo un nombre promocional.
Respuesta de outletmoto.com
Hola, muchas gracias por tu confianza, por tan extenso comentario y por apreciar realmente que somos un Outlet real con grandes descuentos. ¡Saludos!
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaBuena tienda rapido. Y perfecto todo.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaProducto de calidad a buen precio y entrega rápida..
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaenvio rapido y material de calidad, les he comprado chaqueta , cascos, guantes y recambios de casco y siempre bien
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaPrecio muy económico , trato personalizado
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaEl pedido por la web muy fácil y el producto llegó bien embalado y rápido.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaLa página de outletmoto es muy intuitiva y de fácil utilización, una atención al cliente muy buena y la entrega del pedido rapidísima, muy recomendable
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificada....
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaEs la primera vez que he comprado un articulo y la verdad no se lo recomiendo a nadie compre un casco de mi talla XL y tal y como decían en su página web tenias un cambio de talla gratuito pues bien me pongo en contacto con Barcelona y una chica no muy simpática le pido el cambio por una talla mas XXL y empieza a ponerme escusas como que le mande fotos cosa que hago y luego que si le he quitado el pastico de la visera no siendo verdad etc.. y al final se niega a hacerme el cambio y eso que me llego un viernes a última hora de la mañana y el lunes a primera hora me puse en contacto para gestionar el cambio me extraño mucho y me dio por llamar por ejemplo a la tienda que tienen en Alicante y me confirman que en ese modelo no tienen esa talla que está agotado llamo también a la tienda de Valencia y me atiende Dani y me confirma que le queda solo uno de esa talla nuevamente me pide fotos etc.. y dice que vale que me lo cambia pero tengo que pagar los gastos de envió 8€ cosa que no es así pero no me queda otra que hacerlo si quiero tener el casco adecuado.ASI QUE TODO LO QUE DICEN EN LA WEB NO ESVERDAD Y SI NO TIENEN TU TALLA ECT TE PONEN UNA EXCUSA PARA NO DEVOLVERTELO Y EN MI CASO LO E CONSEGUIDO PERO A COSTA DE PAGAR YO LOS GASTOS DE TRANSPORTE.Y ENCIMA E TENIDO QUE LLAMAR UN MONTON DE VECES Y LO E RECIBIDO UNA SEMANA MAS TARDE.
Respuesta de outletmoto.com
Hola, todos los productos se pueden cambiar o devolver en nuestra tienda siempre y cuando NO SE HAYAN USADO y de manera gratuita para pedidos de más de 69€. Realizaste una sola llamada a nuestra atención al cliente de web y nos explicaste que el casco lo habías usado tan solo en una salida corta y que te ocasionaba dolor de cabeza y que deseabas cambiarlo, al indicarte que los productos no se pueden cambiar si se han usado rectificaste tu respuesta al instante indicando que no lo habías usado, por lo que te solicitamos fotos, cosa que no hacemos para un cambio y al recibirlas vimos claramente que se había quitado el precinto de la pantalla y puesto de nuevo, signo de haberse usado. Te indicamos nuevamente que los productos utilizados no se pueden cambiar, ya que no son aptos para la venta. Llamaste a una de nuestras tiendas (Valencia), la de tu zona, y accedieron al cambio del casco porque no les comunicaste en ningún momento que estaba usado, al no ser los responsables de envíos accedieron por gentileza a realizar el cambio pagando los portes. Nos hemos puesto en contacto con la tienda y se ha retirado ese casco, puesto que no es apto para la venta al estar usado. Saludos.
Respuesta de A. A.
Todo Mentira
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaMe hubiese gustado que me facilitaran el listado de tallas
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaUna pagina muy completa y facil de buscar, la entrega solo tardo un dia, muy rapidos y claros en todo el proceso de compra.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, el pedido llegó en menos de 48 horas y sin ningún problema.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaHe recibido el producto rápido y en buenas condiciones.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaNingún problema durante la transacción.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaLos guantes descosidos en un dedo. calidad de costuras de lo peor q he visto.
Respuesta de outletmoto.com
Hola, tal como indicamos en el albarán que se te envía por mail en PDF, si crees que un producto no está correcto, sobretodo, no le quites las etiquetas ni lo uses y contáctanos para gestionar un cambio o devolución. Puedes hacerlo a info@outletmoto.com indicando número de pedido y producto. Saludos.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y super rápido.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaMuy bien el producto y el envio
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaHe realizado el pedido de 2 cascos y el servicio ha sido muy rápido, embalaje perfecto sin ningún problema.
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A. A.
15 may 2022
Reseña verificadaEnvió rápido y buena calidad. De momento muy contento.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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