Opiniones de los clientes de Ortoactiva Suministro Sanitario

Opiniones de clientes

• 4 / 5 1

  

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 26/3/22, luego de una experiencia de 19/3/22 por LAURA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 22/3/22, luego de una experiencia de 15/3/22 por SONIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  excelente

  Opiniones de 7/3/22, luego de una experiencia de 1/3/22 por ZOE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  No ha llegado aún el pedido.

  Opiniones de 27/2/22, luego de una experiencia de 24/2/22 por RODRIGO A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un gran descubrimiento

  Opiniones de 21/2/22, luego de una experiencia de 14/2/22 por ANDER P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Me he sentido engañada. Hablé por teléfono con el personal encargado de los pedidos para que pudiesen confirmarme el plazo de entrega antes de hacer el pedido. Era muy urgente, me confirmaron que lo recibiría al día siguiente y no fue así. Lo habría comprado en otro sitio si no me hubiesen asegurado que lo tendría a tiempo.

  Opiniones de 19/2/22, luego de una experiencia de 15/2/22 por SAMUEL S. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Buenos días. Gracias por su opinión. Su llamada se produjo en la mitad de la mañana del día 15. Sin embargo, su pedido quedó registrado en nuestra tienda OnLine a las 15:19h. Las agencias para cumplir plazos de entrega recogen los pedidos a las 15:45h, por lo que no es posible preparar un pedido en tan corto plazo de tiempo por nuestro volumen de pedidos diarios. Su pedido fue enviado desde Alicante el 16/02 y entregado según registro de Agencia de transporte en Cáceres el día 17 a las 12:46h. Por tanto, y como indica en nuestra web, hemos cumplido las condiciones de entrega de productos en stock en el plazo de 24/48h. Un saludo y gracias por confiar en Ortoactiva

  Respuesta de Samuel S

  

  Señalar

  Efectivamente ese es el plazo que se indicaba en la web pero para eso llamé por teléfono antes de realizar el pedido. Indiqué que necesitábamos el material para el jueves a las 9:00h y la persona que me atendió me aseguró que sin problemas llegaría en 24h. Simplemente por ese motivo rralicé el pedido y me quedé tranquila porque me lo habían confirmado por teléfono.

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• 5 / 5 1

  

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  Rápida entrega

  Opiniones de 6/2/22, luego de una experiencia de 1/2/22 por ORIOL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  No son rápidos contestando a los email pero finalmente están a la altura. Tuvimos una pequeña incidencia con la fecha de caducidad de un producto (caducaba en 4 meses) pero accedieron a la devolución sin problemas. Productos de calidad y muy bien de precios.

  Opiniones de 30/1/22, luego de una experiencia de 13/1/22 por MALAK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy rápido.

  Opiniones de 24/1/22, luego de una experiencia de 17/1/22 por VERA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez, transparencia, facilidad de realizar el pedido e interés posterior por valorar el servicio prestado. Servicio impecable

  Opiniones de 18/1/22, luego de una experiencia de 3/1/22 por ÁNGELES B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Mas caro el transporte!!!!! Amazon es barato.

  Opiniones de 7/1/22, luego de una experiencia de 21/12/21 por ENRIQUE R. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Gracias por su Mensaje. Nuestros portes son en función de la población y del tipo de mercancía y disponemos de unas tarifas acordes con el mercado tal y como reflejan los múltiples envíos que realizamos a diario. En cualquier caso disponemos de otras opciones, como el pedido gratuito a partir de 100€ de compra, o el poder recogerlo personalmente en nuestras instalaciones del área de influencia de nuestra sede.

• 5 / 5 1

  

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  El producto como el descrito en la pagina y llegó muy rápido.

  Opiniones de 31/12/21, luego de una experiencia de 25/12/21 por MIGUEL H. *

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• 1 / 5 1

  

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  El pedido ha llegado con parte del mismo caducado. He llamado dos veces y no me devuelven la llamada. Han mandado una parte del pedido en una fecha y dos semanas después la otra mitad, sin avisar de la previsión de entrega ni nada. Desde luego no ha sido un trato satisfactorio. Dudo que vuelva a comprar

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por ARNAU P. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Gracias por su opinión. Le hemos remitido un correo electrónico con el objetivo de identificar los productos en nuestro sistema con la trazabilidad que la norma nos indica. Le rogamos nos remita la documentación requerida. También le recordamos todos los canales de comunicación con nuestra empresa, y la disponibilidad de nuestros productos en web y la gestión que se realiza cuando se piden a través de nuestra web más unidades de las disponibles. Trabajamos a diario para mejorar, y por eso le agradecemos sus opiniones y sugerencias

• 2 / 5 1

  

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  mucho tiempo en servir el producto

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 3/12/21 por ROSA R. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por su opinión. En nuestra web, cada producto indica las unidades en stock y nuestro tiempo de servicio es 24/48 h. Ortoactiva Suministro Médico tiene una política de stock muy ajustada, pero cuando en nuestros almacenes no tenemos stock de manera provisional, realizamos un pedido al fabricante, y dependemos de los tiempos de servicio o posible roturas de stock. En cualquier caso, le agradecemos su compra en nuestra web.

• 4 / 5 1

  

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  . He devuelto el producto y no he tenido ningún problema. Creo que sería mejorable el sistema de devolución, deberían de dar justificante de devolución y mandar correo como que se está tramitando la devolución. Pese a esto, la valoración es buena.

  Opiniones de 17/12/21, luego de una experiencia de 13/12/21 por LUNA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto producto Eficacia en la gestión y rapidez en el envío

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por PAOLA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Primera vez que compro y son serios.

  Opiniones de 29/11/21, luego de una experiencia de 28/10/21 por GERARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  En general, muy bien, tanto el pedido por la web como el tiempo de entrega.

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por ENCARNACIÓN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  MUY SATISFACTORIA

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por POL Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pedido realizado y entrega rapidísima

  Opiniones de 26/11/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por ANA MARÍA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 26/11/21, luego de una experiencia de 15/10/21 por ANDRÉS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fue todo correcto, envío y producto.

  Opiniones de 26/11/21, luego de una experiencia de 19/9/21 por ANDREA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  LA NAVEGACIÓN RÁPIDA Y FÁCIL, ATENCIÓN MÁGNIFICA Y PERSONALIZDA

  Opiniones de 26/11/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por ABRIL C. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Gracias por su opinión, y gracias por confiar en Ortoactiva

• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio (y rápida su entrega, en 24h), disponibilidad de una gran variedad de productos y a buen precio.

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 18/8/21 por SALMA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ha sido mi primera compra y estoy contenta. Tanto la atención por parte de ellos como el envío han sido satisfactorios. Volveré a comprar.

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por ÁNGEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una página correcta. Se puede encontrar los productos fácilmente.

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 20/8/21 por MIGUEL ÁNGEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficacia y rapidez

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por MIGUEL ÁNGEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por LIDIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo cómodo y correcto

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 27/8/21 por RAÚL B. *

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• 2 / 5 1

  

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  La información en la página es insuficiente, además hice el pedido y no lo tenían en stock. Tardó 2 semanas en llegar, tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Quienes primero cambiaron el producto que tenían que enviar sin antes consultar conmigo. Una experiencia como cliente muy mejorable en todos los aspectos. Confío en que lo harán. El producto en sí, llego en perfecto estado y calidad.

  Opiniones de 25/6/21, luego de una experiencia de 1/6/21 por ALEXANDRA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy clara la web y el pedido llegó a la mañana siguiente

  Opiniones de 27/5/21, luego de una experiencia de 18/5/21 por BEATRIZ S. *

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• 4 / 5 1

  

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  nada

  Opiniones de 8/5/21, luego de una experiencia de 21/4/21 por SOFÍA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Calidad y Rapidez

  Opiniones de 4/5/21, luego de una experiencia de 20/4/21 por MARÍA DOLORES E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muy rápido y bien. Como punto negativo gastos de envío caros, por lo demás genial

  Opiniones de 24/4/21, luego de una experiencia de 17/4/21 por AITOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  El mejor precio que he encontrado en la web

  Opiniones de 3/4/21, luego de una experiencia de 22/3/21 por GUILLEM A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó todo correcto, muy bien empaquetado y muy rápida la entrega.

  Opiniones de 3/4/21, luego de una experiencia de 25/3/21 por ERIC A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Súper rápido, excelente precio. Muy recomendable.

  Opiniones de 30/3/21, luego de una experiencia de 23/3/21 por SARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Me llegó en 1 día.

  Opiniones de 11/3/21, luego de una experiencia de 7/3/21 por AARON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y eficacia. Todo prefecto.

  Opiniones de 24/2/21, luego de una experiencia de 22/2/21 por JAIME N. *

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• 5 / 5 1

  

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  He comprado otras veces , siempre todo correcto. LO RECOMIENDO

  Opiniones de 22/2/21, luego de una experiencia de 12/2/21 por IKER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy correcto todo, tanto la página, el envío

  Opiniones de 16/2/21, luego de una experiencia de 10/2/21 por ALEJANDRA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo el proceso impecable

  Opiniones de 5/2/21, luego de una experiencia de 1/2/21 por UNAI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estoy encantado con mi compra. El servicio excelente, un producto de cálidad a un excelente precio. El envío rapidísimo. Muy satisfecho. Recomiendo Ortoactiva 100%.

  Opiniones de 3/2/21, luego de una experiencia de 31/1/21 por VERA L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Hola, no estoy muy satisfecha por la información ofrecida a través de WhatsApp, no sabía que habían cambiado el lugar de recogida de pedidos, con lo cual fui a dos tiendas. Y luego el pedido que hice no se corresponde con el que luego me dieron, con lo cual pague más dinero por el producto de lo que yo seleccione en el pedido online y que reflejaba que había stock. Ya he usado la sabana ajustable que solicite, y es de inferior calidad, aún siendo casi el doble de caras que la anterior compra que hice, de la cual estoy muy contenta.

  Opiniones de 1/2/21, luego de una experiencia de 3/1/21 por SERGIO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos y de confianza

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por ALEIX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  He sido muy bien atendido. Me ayudaron para hacer el pedido y me ha llegado perfectamente. Muchas gracias. Un cordial saludo

  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por OLGA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  el producto perfecto el tiempo de entrega un caos.

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por NICOLÁS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Espectativas cumplidas y un gran servicio.

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por OLGA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio es rápido, la pagina web es intuitiva y contiene todo tipo de material. El comercial (Rafa) con el que estoy en contacto para cualquier duda, responde rápido y es muy competente resolviendo problemas. Buena calidad precio.

  Opiniones de 10/12/20, luego de una experiencia de 26/11/20 por NEREA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápida atención y entrega

  Opiniones de 13/11/20, luego de una experiencia de 3/11/20 por ALBERTO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Atención telefónica inmediata y resolutiva. Plazo entrega corto. Material correcto

  Opiniones de 11/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por ERIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Opiniones de 11/11/20, luego de una experiencia de 6/11/20 por ERIC S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Está bien,pero la marca de los guantes no coincide, quizás no tuvierais en stock, no pasa nada si estan bien

  Opiniones de 6/11/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por RUBÉN P. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Hola. Gracias por su opinión. Enviamos otra marca del mismo fabricante, porque por la crisis del Covid-19 esos guantes no tienen un servicio a medio plazo por parte del fabricante. En cualquier caso, publicamos su opinión. Gracias por confiar en Ortoactiva

• 5 / 5 1

  

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  Atención amable, atenta, explicita, eficaz Entrega rápida. Lo recomendaré

  Opiniones de 5/11/20, luego de una experiencia de 2/11/20 por SAMUEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficacia

  Opiniones de 3/11/20, luego de una experiencia de 29/10/20 por GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Repetiré experiencia, producto el indicado y rapidez.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 22/10/20 por JOSÉ A. *

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  Respuesta de ortoactiva.com

  

  Señalar

  Gracias por opinión y por confiar en Ortoactiva en sus compras online

• 5 / 5 1

  

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  muy, muy rapidos

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por MARTÍN V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Me llegó el pedido en no muy buenas condiciones porque según el repartidor se le cayó la caja. Creo que no se clasificó correctamente y fue transportado de cualquier forma

  Opiniones de 20/10/20, luego de una experiencia de 25/8/20 por LEIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  He quedado gratamente sorprendida porque tienen ustedes una gran variedad de productos sanitarios, así como un trato al cliente exquisito, atento y con la gentileza de permitir otros tipos de pago diferentes al de tarjeta. Encima el tiempo de entrega ha sido rapidísimo y los productos además de poseer una gran calidad, han llegado en muy buen estado.

  Opiniones de 20/10/20, luego de una experiencia de 26/9/20 por SALMA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Geniales

  Opiniones de 17/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por ROCÍO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilitan un WhatsApp y te responden al momento, te lo explican todo muy bien y son muy serios y cumplidores con lo pactado cosa que da seguridad en la compra online. Te envían las facturas al momento y hacen un seguimiento del producto hasta llegar a tus manos. Para comprar con total seguridad.

  Opiniones de 17/10/20, luego de una experiencia de 2/10/20 por RAYAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena calidad todo

  Opiniones de 17/10/20, luego de una experiencia de 5/10/20 por DAVID S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tanto la búsqueda como la compra del producto en su página web fue muy sencilla. El paquete llegó en tiempo y en buen estado.

  Opiniones de 17/10/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por GABRIELA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficacia y rapidez

  Opiniones de 17/10/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por CRISTIAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente producto, muy puntual y rápida la entrega.

  Opiniones de 21/7/20, luego de una experiencia de 10/7/20 por AITOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy profesionales

  Opiniones de 21/7/20, luego de una experiencia de 3/7/20 por VEGA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buenos precios y además productos de calidad. El envío muy rápido y siempre todo correcto, nunca hemos tenido ningún problema con ellos.

  Opiniones de 21/7/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por ENRIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDEZ

  Opiniones de 22/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por YAGO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 17/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por MALAK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Opiniones de 11/6/20, luego de una experiencia de 6/4/20 por CARLOS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena atención y envío en tiempo indicado

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por ÁLVARO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo ok

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por YERAY N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una página web eficaz y un servicio rápido. He quedado muy satisfecho con la experiencia.

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 3/4/20 por RUBÉN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó rápido, en la fecha prevista a pesar de estar al comienzo del estado de alarma. Producto tal y como se anunciaba en la web

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 6/4/20 por JOSÉ MANUEL U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Incluso en plena pandemia han dado muy buena atención.rapidos y siempre muy amables.

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 17/3/20 por OMAR T. *

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• 4 / 5 1

  

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  las sabanas bien, ls delantales, esperaba algo mas

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por MARCO Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por PAOLA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDEZ EN EL SERVICIO

  Opiniones de 18/3/20, luego de una experiencia de 6/3/20 por ENCARNACIÓN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envió rápido.todo correcto, tienda recomendable.

  Opiniones de 15/3/20, luego de una experiencia de 11/3/20 por SOFÍA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención por correo electrónico muy cercana y constante, la información fidedigna y útil, el envío rapidísimo y el producto a la altura de lo esperado, buena calidad y adecuado a nuestra urgente necesidad. ¡Muchas gracias al equipo al completo por todo!

  Opiniones de 11/3/20, luego de una experiencia de 6/3/20 por SONIA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención al cliente, precios muy competitivos y servicio de entrega insuperable! Por poner alguna pega el importe por gastos de envío algo costoso...

  Opiniones de 16/2/20, luego de una experiencia de 8/2/20 por ALMA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hemos pedido Fixomull, no lo tenían en stock pero nos lo han conseguido enseguida

  Opiniones de 30/1/20, luego de una experiencia de 13/1/20 por ESTHER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gracias por la rápida gestión. Utilizamos las jeringas por un problema médico familiar para alimentación por gastrostomía.

  Opiniones de 28/1/20, luego de una experiencia de 22/1/20 por ANA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envió súper rápido y precios muy buenos.

  Opiniones de 10/1/20, luego de una experiencia de 9/1/20 por DANIELA M. *

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  Es mi primera compra, y estoy muy satisfecho de como ha ido todo. Repetiré.

  Opiniones de 10/1/20, luego de una experiencia de 4/1/20 por YOLANDA V. *

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  Todo muy correcto, el material bien y el plazo de entrega según informaron.

  Opiniones de 17/12/19, luego de una experiencia de 13/12/19 por YERAY M. *

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  Todo rápido y bien. Muy profesionales.

  Opiniones de 3/12/19, luego de una experiencia de 26/11/19 por EMILIA G. *

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  Al tener un problema con el pago encontré una respuesta muy amable y eficaz con la que pude resolverlo todo. El envío fue muy rápido y enseguida tuve el pedido en casa.

  Opiniones de 29/11/19, luego de una experiencia de 27/11/19 por SARA O. *

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  Atención al cliente buena

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  Envío rápido y sin incidencias, nunca he tenido ningún problema con Ortoactiva.

  Opiniones de 4/11/19, luego de una experiencia de 25/10/19 por FERNANDO V. *

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  Muy facil para gestionar la compra y luego en todo momento informada de como esta el pedido y su transporte.

  Opiniones de 28/10/19, luego de una experiencia de 17/10/19 por PEDRO H. *

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  Perfecta atención y el producto servido de forma eficaz y rápida muy contento

  Opiniones de 21/10/19, luego de una experiencia de 17/10/19 por IRENE B. *

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  Todo perfecto, como siempre!!!

  Opiniones de 4/10/19, luego de una experiencia de 2/10/19 por CARLA M. *

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  Muy rápido y facil

  Opiniones de 30/9/19, luego de una experiencia de 20/9/19 por IZAN P. *

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  Todo perfecto y muy muy rápido!

  Opiniones de 9/9/19, luego de una experiencia de 4/9/19 por LUISA L. *

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  Rápido y facil

  Opiniones de 30/8/19, luego de una experiencia de 15/7/19 por NURIA A. *

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  Muy fácil la compra

  Opiniones de 30/8/19, luego de una experiencia de 5/6/19 por SAMUEL R. *

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  Excelente atención

  Opiniones de 30/8/19, luego de una experiencia de 8/7/19 por CÉSAR A. *

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  La compra fue sencilla y muy rápida. Por lo que si necesito algo más no dudaré en comprar aquí

  Opiniones de 30/8/19, luego de una experiencia de 7/3/19 por RAYAN G. *

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  Tardó mucho en llegarme el producto

  Opiniones de 29/8/19, luego de una experiencia de 4/3/19 por RUBÉN P. *

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