Opiniones de los clientes de Ortoactiva Suministro Sanitario

Opiniones de clientes

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  Servicio correcto

  Opiniones de 19/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por MARTIN A.

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  Serios y rápidos.

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por ANTONIO MIGUEL M.

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  Bien.

  Opiniones de 12/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por ANTONIO MIGUEL M.

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  .....

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 7/2/24 por SANTOS T.

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  FORMALIDAD

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por GRUPO DE PREVENCION ANDALUCIA SCA G.

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  Excelente producto.

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por JULIÁN G.

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  El pedido llego perfecto, un poco de retraso porque no había stock y entre medias era festivo de semana santa pero por lo demás todo genial.

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por ESTEFANIA L.

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  La página clara y sencilla, con precios muy competitivos, gran variedad, fácil de comprar y el envío correcto.

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por ANA B.

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  Guantes de baja calidad se rompen al ponerlos y si consigues que no se rompa al ponerlo se rompen enseguida con el uso

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ANA MARIA J.

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  Si el producto está en stock, son súper rápidos. Y te lo avisan. Así que no hay sorpresas

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por AMPARO R.

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  Buen producto, buen precio, entrega súper rápida. Repetiré.

  Opiniones de 20/3/24, luego de una experiencia de 13/3/24 por JAVIER R.

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  Buenos precios

  Opiniones de 20/3/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por HUGO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Variedad de productos, rápida entrega.

  Opiniones de 18/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por MIRIAM CRISTINA B.

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  Pedí un tubo vacuette 3,2% y me lo enviaron al 3,8%, además, al no estar en stock, tardaron varias semanas en enviarlo.

  Opiniones de 15/3/24, luego de una experiencia de 16/2/24 por ALEXIS O.

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  Pedido servido muy rápidamente

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por JOSÉ LUIS B.

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  TODO PERFECTO

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por APOYOS MÉDICOS ÓPTIMA SPORT S.

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  Perfecto

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 18/2/24 por CRISTINA T.

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  Producto de calidad, página online fácil de manejar y envío rápido.

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 23/2/24 por MARIO Y.

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  Bueno y rapido

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por ROCIO V.

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  Me mandaron otro producto distinto al ofrecido

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 7/2/24 por HERMAN GABRIEL P.

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  Excelentes precios y servicios, envío rápido

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 14/2/24 por NATALIA S.

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  Nos gusta mucho, como se extiende por el cuerpo cuando damos masajes

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por ANGELA S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 27/2/24, luego de una experiencia de 20/2/24 por ASIA M.

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  Servicio Rápido, página web bastante intuitiva y con buen buscador

  Opiniones de 27/2/24, luego de una experiencia de 12/2/24 por MARIA GUADALUPE M.

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  Excelente

  Opiniones de 27/2/24, luego de una experiencia de 14/2/24 por KAREEN ELEENG M.

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  Super recomendable.

  Opiniones de 24/2/24, luego de una experiencia de 13/2/24 por MIGUEL L.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 22/2/24, luego de una experiencia de 13/2/24 por NATALIA F.

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  MY BIEN

  Opiniones de 21/2/24, luego de una experiencia de 5/2/24 por RANDALL J.

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  Buen producto y servicio

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 12/2/24 por SONIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Compra sin ningún tipo de problema, todo facilidades.

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 8/2/24 por MANUEL G.

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  Muy buen servicio y rápida la entrega!

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 5/2/24 por DAVID R.

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  Era lo que buscaba y llegó muy rápido

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 12/2/24 por MARIA PILAR T.

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  Todo perfecto...

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 3/2/24 por JUAN JOSÉ Á.

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  Servicio rápido y profesional

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 24/1/24 por MANUEL D.

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  todo genial

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 2/2/24 por ALICIA D.

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  Pedí 15 aros de pilates. Después de varias semanas, me llegaron 3 de los que pedí y 12 aros de otra marca. Devolví.

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 18/1/24 por LETICIA P.

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Hola Leticia. Tal y como comentamos por teléfono, los 12 aros originales estaban en rotura de stock por parte del fabricante. Ante el retraso por parte del fabricante y la premura por su parte, decidimos buscar en otro proveedor otro casi idénticos. Ante esa tesitura decidimos por nuestra parte (bien es cierto que sin avisarla, aunque ya le había dados explicaciones) enviarle el resto. Es evidente que no ha cumplido sus expectativas. Tomamos buena nota del procedimiento, y como tal hemos aceptado su devolución y devuelto el importe pagado. Gracias por su opinión.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 28/1/24 por YOLANDA G.

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  En mi opinión, no deberían vender productos que no tienen en stock ya que retrasa mucho al comprador y se entiende que no puedan percatarse de un mensaje en pequeño diciendo que las compras de productos que no están en stock no son reembolsables, lo lees una vez quieres hacer el reembolso. En mi opinión, eso no está del todo bien

  Opiniones de 20/2/24, luego de una experiencia de 17/1/24 por MENSOLUTIONS SERVICIOS A.

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  Rapidez en los envios.

  Opiniones de 6/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por AINHOA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envio muy rápido y muy buen producto!

  Opiniones de 5/2/24, luego de una experiencia de 26/1/24 por LLORENÇ D.

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  Los productos y precios fantásticos , no doy 5 estrellas por qué tardo 6 días en llegar el pedido y no 48 horas ,

  Opiniones de 2/2/24, luego de una experiencia de 20/1/24 por LAURA F.

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Hola Laura. Muchas gracias por su opinión. Nos alegramos que hayamos cubierto sus necesidades. En nuestra web se permite la compra de ciertos productos sin stock. En la ficha de producto, justo debajo del precio, indica claramente el número real de unidades en stock. Si por en contrario aparece "Disponible bajo pedido" significa que no tenemos existencias en nuestros almacenes y que dependemos de los plazos de entrega de los fabricantes, y por tanto no se garantiza la entrega en 24/48 h. También indicar que si en su pedido hay productos con y sin stock, el pedido se enviará completo una vez recibida la mercancía. Nuestra agencia entrega en 24/48 horas. Usted añadió en su carrito el producto sin stock, que al procesar la compra se lo indica, y además, en el correo de confirmación. Esperamos que sea de su agrado los productos adquiridos

  Respuesta de LAURA F

  

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  Gracias por la aclaración no sabía este detalle del stock, volveré a repetir pedido más adelante

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  Siempre atentos. Recomendable al 100%

  Opiniones de 1/2/24, luego de una experiencia de 20/1/24 por RAFAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Todo rápido y muy bien.

  Opiniones de 30/1/24, luego de una experiencia de 22/1/24 por VANESSA V.

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  Sastifecho

  Opiniones de 29/1/24, luego de una experiencia de 18/1/24 por FRANCISCO JOSE G.

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  Entrega rapida y segura y el genero que pedi cumplia mis espectativas

  Opiniones de 25/1/24, luego de una experiencia de 17/1/24 por FERNANDO M.

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  Todo ok.

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 12/1/24 por MANUEL G.

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  Calidad y rapidez

  Opiniones de 23/1/24, luego de una experiencia de 10/1/24 por MARIA JESUS L.

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  El pedido llegó en el tiempo previsto, luego de superar alguno inconvenientes con el método de pago que podría ser algo engorroso; lo cual entiendo perfectamente, al ser equipos médicos.

  Opiniones de 17/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por LUIS GERARDO D.

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  Envío rápido

  Opiniones de 15/1/24, luego de una experiencia de 8/1/24 por CRISTINA G.

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  Rapidez y eficacia. Recomendado

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por JOSE ANTONIO B.

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  Mi experiencia de compra en las diferentes ocasiones ha sido muy buena, en todo momento he tenido contacto por whassap y se preocupan por su cliente. Gracias

  Opiniones de 9/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por MARIA GUADALUPE M.

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  Bastante rapido

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por CARMEN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Amabilidad y eficiencia en la gestión.

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por ALBERTO M.

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  Muy buena calidad y servicio pero deben mejorar la web en cuando a stock de productos.

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por JORDI A.

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  Muy buena gama de productos, buenos precios y envío superrapido.

  Opiniones de 2/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por JOSE RAMON F.

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  Rapidez y calidad

  Opiniones de 27/12/23, luego de una experiencia de 18/12/23 por RODAMIENTOS DUERO SL M.

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  Entrega rápida y el producto es tal y como esperaba. Ya lo conocía

  Opiniones de 25/12/23, luego de una experiencia de 15/12/23 por MARÍA DEL MAR G.

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  A las 24 horas de hacer mi pedido tenía el producto en casa con 800 km de distancia. Una rapidez sorprendente. Sin duda, grandes profesionales.

  Opiniones de 22/12/23, luego de una experiencia de 12/12/23 por SUSANA C.

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  Recibido a tiempo y tal como lo pedí

  Opiniones de 22/12/23, luego de una experiencia de 11/12/23 por JUANA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos guantes

  Opiniones de 22/12/23, luego de una experiencia de 5/12/23 por FRANCISCO G.

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  Inicialmente he tenido problemas para hacer el pedido online, pero recibí asistencia telefónica de 10! Agradezco mucho la paciencia y diligencia. Realice la recogida en el almacén, que fue rápida y sin incidencias. 100% recomendables.

  Opiniones de 20/12/23, luego de una experiencia de 31/10/23 por CARLOS M.

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  Salvo que el envío, por parte de GLS, ha sido penoso, lo demás bien

  Opiniones de 19/12/23, luego de una experiencia de 4/12/23 por IVAN S.

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  Muy satisfecha tanto del trámite para el pedido como en la entrega, 100% recomendable

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 14/12/23 por LORENA F.

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  Todo llegó perfecto y la atención al cliente genial

  Opiniones de 8/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por CARMEN B.

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  PERSONAL MUY EFICIENTE Y AMABLE. PRODUCTO DE CALIDAD. MUCHAS GRACIAS

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 8/11/23 por MARTA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy profesional

  Opiniones de 29/11/23, luego de una experiencia de 16/11/23 por PATRICIA T.

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  Todo rápido y bien

  Opiniones de 28/11/23, luego de una experiencia de 16/11/23 por JOSE ENRIQUE R.

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  Son unas personas muy responsable y muy profesionales.

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 12/11/23 por ALFONSO L.

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  Hace tiempo compramos en ortoactiva. Web muy util y comoda. Entrega siempre rapida y el personal cuando he tenido dudas ha estado siempre disponible y preparado. Estamos muy contentos con el servicio

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 14/11/23 por MARIA JOSE L.

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  Ha tardado muchísimo y al hacer la compra no me informaron de que no había existencias para haberlo comprado en otro sitio. Pero eso sí, lo primero que han hecho ha sido cobrarme. Me han hecho una inspección de sanidad y lo necesitaba urgentemente. Sin comentarios.

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por DANIEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Hola. Gracias por su opinión. En la ficha de producto INDICA EN TODO MOMENTO LAS UNIDADES EN STOCK EXISTENTES. En caso de no disponer stock LO INDICA EN TODO MOMENTO, con el mensaje "Disponible bajo pedido", y le indica que su pedido puede retrarsarse y dependemos de plazos de fabricante. Como cualquier e-commerce existente en Internet, para validar el pedido es necesario el pago, pues en caso contrario no valida la compra. Disponemos de diversos canales de comunicación en el que, al llegarle el mensaje de que había comprado un producto sin stock, nos podría haber solicitado la cancelación y devolución del importe pagado, y sin ningún tipo de problema hubiéramos seguido sus indicaciones. En cualquier caso, tomamos nota de su opinión y pondremos en marcha un sistema para optimizar estos procesos. Muchas gracias

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  El pedido recibido rápido y todo correcto.Contenta con su servicio

  Opiniones de 16/11/23, luego de una experiencia de 3/11/23 por SONIA R.

• 3 / 5 1

  

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  Lo que me ha llegado del pedido muy bien pero desde el 11 de octubre, más de un mes, estoy esperando que me traigan los frascos que pedí.

  Opiniones de 15/11/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por ESTITXU C.

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  Profesionalidad y rapidez en la entrega del pedido, sólo 24 horas. Muchas gracias.

  Opiniones de 15/11/23, luego de una experiencia de 6/11/23 por MARIA M.

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  El pedido llego rapido y en buen estado

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por ELENA C.

• 5 / 5 1

  

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  son mis primeras compras y la experiencia ha sido fantástica en todos los sentidos

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 19/10/23 por ELENA F.

• 4 / 5 1

  

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  Tardo un poco más de la cuenta en llegar

  Opiniones de 1/11/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por JOSE ANTONIO G.

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  Calidad, buen precio, buen servicio

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 23/10/23 por NATALIA S.

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  Muy contenta con todos los productos que ofrece Ortoactiva ademas que la entrega es siempre muy rapida.

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por MARIA JOSE L.

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  Facilidad de hacer el pedido pero un poco decepcionado con la entrega puesto que puse que quería recibirla por la tarde y llegaron por la mañana

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por RAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Gracias por el pedido que llegó en perfectas condiciones. Seguramente volveré a comprarlo. Es más barato que en otras empresas

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por MARÍA TERESA J.

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  Aunque llegó más tarde de lo que yo esperaba , fue todo correcto . Un problema de Stop

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por CRISTINA R.

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  Perfecto

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por CECILIA B.

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  Buen precio para la calidad del gel

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por FRANCISCO C.

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  Muy rápidos entre la compra y el envío

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por DANIEL V.

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  era justo lo que había pedido

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por MARIA JOSÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por RAQUEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Entregan sin problemas y de buena calidad

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por GERMÁN S.

• 4 / 5 1

  

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  todo ok

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por GALENA MEDICINA ESTÉTICA S.

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  El envío se hace muy rápido, los precios son muy competitivos, sin duda recomendable.

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por CARMEN V.

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  Muy buen servicio web y atención al cliente. Seguiré comprando sin duda.

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por TERESA G.

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Gracias por su opinión!

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  Buen servicio pero podrían eficientar el proceso de compra; si se necesita número de colegiado o receta, pedirla o informar en el momento de la compra.

  Opiniones de 19/9/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por JULIA G.

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Hola Julia. En la ficha de producto, lo indica CLARAMENTE (ver recuadro resaltado en color verde).

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  Entrega súper rápida a pesar de que no tenían stock en ese momento

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por SONIA G.

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  El pedido llegó rápido y sin problemas

  Opiniones de 14/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por JOSE ANTONIO C.

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  Atención del personal muy eficiente amable, la compra fue muy fácil a través de la página, llegó en 24 horas y eso que no lo tenían en almacén, repetiré seguro

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 17/8/23 por MARÍA LUISA S.

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  como siempre un servicio excelente

  Opiniones de 17/8/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por JOSE LUIS L.

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  Hemos encontrado lo que necesitábamos y el envío muy rápido

  Opiniones de 27/7/23, luego de una experiencia de 14/7/23 por SERGIO C.

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  Muy profesionales por ahora..Los envios llegan bien protegidos.y muy rápido. Los precios me parecen muy recomendables. Por poner una pega, el último repartidor me dijo que no tenía según su jefe obligación de subirme el pedido. Si yo pago unos portes no baratos y mi dirección es en un piso con ascensor. No podría aceptar me viniesen con esas historias y mucho menos teniendo en cuenta te piden DNI a la entrega y firma.. ¿Qué pretendía ese repartidor que baje yo a la calle a darle mis datos en la portería??? Mientras me lo entreguen en la dirección solicitada como siempre, seguiré comprando.

  Opiniones de 19/7/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por MARIA J.

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  Hola, mandé un mensaje porque recibí los espéculos del otoscopio de 4 mm en lugar de 2,5 mm y no he recibido respuesta. Los grandes yo no los utilizo porque es una consulta pediátrica

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por M DOLORES C.

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  Web fácil, pedido y entrega super rápido.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por BEATRIZ B.

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  Servicio impecable y en plazo.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por JUAN ANTONIO C.

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  Empresa sería, te ayudan y orientan. Rápidos y efectivos. Sitio de confianza

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 19/6/23 por MARIA JOSE G.

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  Excelente empresa y productos 👌

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por LORENZO N.

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  Rápido y bien embalado.

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 9/6/23 por CONCHI D.

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  Toda la gestión de principio a fin fue precisa. Informado en todo momento, la web de compras con los productos perfectamente detallados, y siempre que lo necesito me asesoran sin problemas. Recomiendo sin ninguna duda

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 17/6/23 por ABRAHAM V.

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  Mucha seriedad y buen entendimiento, con buena empatía con los usuarios. Muy recomendable!!!

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por AITANA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Proceso fácil de compra y envío rápido

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 9/6/23 por ELENA G.

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  muy buen servicio impecable los recomiendo

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 22/5/23 por RANDALL MORGAN J.

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  Casi 3 meses para recibir el pedido, habiendo solicitado su devolucion y sin recibir contestacion al respecto. Cuando llega ya no es necesario.

  Opiniones de 29/6/23, luego de una experiencia de 20/3/23 por SILVIA F.

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  El pedido ha demorado más de un mes en llegar y no han llegado la totalidad de los productos. No avisan nada, si no escribo o llamo, no informan que los productos tienen retraso o que no tienen stock, cosa que tampoco reflejan cuando se va a hacer el pedido para que al menos el comprador esté prevenido y pueda decidir si continúa con la compra y espera el tiempo que vaya a demorar, o decide comprar algún producto similar o no comprar.

  Opiniones de 24/6/23, luego de una experiencia de 24/4/23 por ROSA T.

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  No tendrían que cobrar el envío

  Opiniones de 10/6/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por SONIA R.

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  Fantastic atención on line, seguimiento de envío, muy rápidos y eficientes

  Opiniones de 8/6/23, luego de una experiencia de 25/5/23 por NURIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Los gastos de envío son caros y algunos productos también pero tienen buen servicio

  Opiniones de 3/6/23, luego de una experiencia de 12/5/23 por INMACULADA M.

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  Sabia que el artículo estaba fuera de stock, pero un mail con la fecha prevista o de ‘seguimos a la espera de recibir el artículo’ habría estado bien. Gastos de envío, en la horquilla superior…

  Opiniones de 2/6/23, luego de una experiencia de 17/4/23 por FABIO L.

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  Rápidos, efectivos, te asesoran . Muy buena empresa

  Opiniones de 1/6/23, luego de una experiencia de 22/5/23 por MARIA JOSE G.

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  Todo bien salvo que cobran gastos de envío

  Opiniones de 31/5/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por SONIA R.

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  Grandes profesionales

  Opiniones de 29/5/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por ALEXANDRA V.

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  Buenos precios, buenos productos y envíos rápidos. Perfecto.

  Opiniones de 29/5/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por BELEN D.

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  Fácil para comprar y la entrega rápida. Muy contenta.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 12/5/23 por IOANA CALINA M.

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  Son muy profesionales. El pedido me llega en perfecto estado con la indicación de frágil. Dentro la documenración prospecto y factura. En 24 h suele llegarme con los mails oportunos para saber donde está el pedido o ennqué fase. No me llenan el mail de publicidad. En fin, muy profesionales. Gracias.

  Opiniones de 17/5/23, luego de una experiencia de 9/5/23 por MARIA J.

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  Servicio rapido

  Opiniones de 15/5/23, luego de una experiencia de 7/5/23 por MONICA M.

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  Muy profesionales, ofreciendo informacion en todo momento del proceso del pedido, transporte y entrega, cumpliendo los plazos establecidos

  Opiniones de 6/5/23, luego de una experiencia de 27/3/23 por ANTONIO F.

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  Rapidez en el envío, y calidad del producto.

  Opiniones de 4/5/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por PASTORA V.

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  Eficacia

  Opiniones de 2/5/23, luego de una experiencia de 20/4/23 por PEDRO JOSE A.

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  Navegación en la página web intuitiva, entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 21/4/23, luego de una experiencia de 13/4/23 por JUAN D.

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  La tienda fenomenal

  Opiniones de 19/4/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por YULIYA O.

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  Servicio rápido, todo perfecto

  Opiniones de 19/3/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por M.TERESA B.

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  Solicité hace un par de días suero porque estoy tratando desde hace casi dos años a una perra con fallo renal crónico y el precio me pareció bueno, ahora se me ocurre leer el correo electrónico y veo que me solicitan receta veterinaria, que no tengo problema por enviarla, pero eso deberían haberlo puesto antes de comprar el producto, ya que nunca en otras páginas me solicitaron la receta. Como cliente me siento engañado, porque veo que para cobrar estuvieron listos y no me pidieron nada y ahora porque se me ocurrió mirar el correo electrónico, sino seguiría esperando el envío y a mí me urge ya que como he dicho llevo casi dos años tratando a una perra con fallo renal crónico y preciso con urgencia el suero...

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por JUAN JOSÉ Á.

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Como podrá comprobar, SI APARECE el mensaje en nuestra web, en la ficha de articulo. https://www.ortoactiva.com/tienda-online/sueros-veterinaria/14362-suero-lactato-ringervet-1000-ml-4046964025471.html Nuestra trayectoria de empresa y la confianza de nuestros clientes nos avala y nuestra intención es la satisfacción de los clientes y que desde luego que en ningún caso pretendemos la confusión o la duda en el proceso de compra. Durante el proceso del pago, entendemos que el cliente ha leído las características, disponibilidad del producto y conocimiento de su uso. Aun así y para evitar posibles mal entendidos, errores o confusiones, hemos pasado mensaje a nuestro departamento técnico para que el mensaje QUE APARECE EN TODOS NUESTRO PRODUCTOS DE VETERINARIO, resalte de una manera más visual para todos nuestro clientes. Esperamos la receta y una vez en nuestro poder, procederemos a enviar su pedido; el mismo se encuentra preparado para su salida a falta de recibir la documentación requerida. También le indicamos que, si por cualquier circunstancia no está de acuerdo con nuestras condiciones de venta que se indican, podemos cancelar su pedido y se le será reembolsado el importe abonado de manera inmediata por el mismo medio de pago empleado.

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  buenos precios y envio rapido. lo unico malo que los gastos de envio son muy altos.

  Opiniones de 12/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por DARIA T.

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  Necesito suero, me dejan hacer la compra y luego me piden (CON EL PEDIDO CONFIRMADO) que mande receta o que no pueden enviarlo. Muy incompetentes.

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por IAN R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ortoactiva.com

  

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  Gracias por su comentario. Lamentamos este error. Acabamos de renovar nuestra web y todos los mensajes no se han sincronizado correctamente. Lo estamos solventando en estos momentos y le pedimos disculpas por este error técnico. En breve aparecerán los mensajes.

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  Muy satisfecho con el pedido recibido y con la atención telefónica obtenida ante una dicultad que se me presentó con la página web. Gracias.

  Opiniones de 2/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por JUAN PEDRO H.

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  Buenos productos y rápida entrega. He tenido pronta respuesta al consultar por e-mail por su servicio. Me hubiese gustado yo misma recoger el pedido para no estar pendiente del servicio de entrega. En general muy bueno.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por MIRIAM CRISTINA B.

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  Rapidez en preparación del pedido. Bien embalado. Todo correcto

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por JESÚS B.

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  Muy buena atención al cliente

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por CAROLINA O.

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  Todo casi perfecto, no le pongo 5 estrellas porque veo excesivo el coste mínimo para que salga el envío gratis.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por BEATRIZ B.

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  Siempre atentos y resolutivos. De 10

  Opiniones de 22/11/22, luego de una experiencia de 21/11/22 por MARIA JOSE G.

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  Muy eficientes y rápidos. Estamos encantadas

  Opiniones de 18/11/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por ALICIA E.

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  Una atencion excelentes y personalizada . Compromiso y gestion muy profesional.

  Opiniones de 16/11/22, luego de una experiencia de 12/11/22 por ANDRES C.

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  El personal muy amable doy solo 4 estrellas por no poder comprar el tamaño de geles que quería

  Opiniones de 10/11/22, luego de una experiencia de 2/11/22 por ERSILIA C.

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  Buena comunicación, envío rápido. Buen embalaje.

  Opiniones de 22/10/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por RAÚL C. *

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  Lo pedi el jueves por la tarde i me ha llegado hoy lunes por la mañana, estoy muy contenta con mi pedido

  Opiniones de 18/10/22, luego de una experiencia de 13/10/22 por EDUARDO H. *

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  Muy contenta muy atentos y profesionales a las 48h tenía todo en casa

  Opiniones de 17/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por ANA C. *

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  El servicio es perfecto y muy rápido. La navegación el el proceso de compra es muy mejorable pero lo dicho, el servicio y tiempo te entrega inmejorable

  Opiniones de 21/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por JORGE P. *

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  Servicio muy rápido

  Opiniones de 6/8/22, luego de una experiencia de 1/8/22 por OLIVIA P. *

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  Entrega muy rápida y eficiente.

  Opiniones de 5/8/22, luego de una experiencia de 1/8/22 por ÁFRICA C. *

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  Ha sido todo perfecto, y la entrega en plazos.

  Opiniones de 26/7/22, luego de una experiencia de 16/7/22 por NICOLÁS R. *

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  Buen servicio, rapidez en el pedido y fácil de comprar, encantada con mi compra

  Opiniones de 5/7/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por LUNA A. *

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  Tienen variedad de productos y precios competitivos. Sin embargo, para pedidos pequeños los gastos de envío son elevados.

  Opiniones de 30/6/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por NOELIA D. *

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  Envío rápido y sin ningún tipo de incidencia, el producto coincide perfectamente con la descripción.

  Opiniones de 21/6/22, luego de una experiencia de 17/6/22 por AINA R. *

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  Facil

  Opiniones de 2/6/22, luego de una experiencia de 23/5/22 por OMAR P. *

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  Servicio muy rápido

  Opiniones de 28/5/22, luego de una experiencia de 22/5/22 por ALEXANDRA M. *

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  Servicio completo: Alerta de disponibilidad de productos. Envío rápido. Manejabilidad de la web en la gestión de pedidos...

  Opiniones de 27/5/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por MARÍA ÁNGELES M. *

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  Comunicación rápida y eficiente, rapidez en el envío de la mercancía y amplio stock de casi todas sus referencias, plenamente recomendado.

  Opiniones de 12/5/22, luego de una experiencia de 10/5/22 por LUCÍA D. *

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  Atendieron previamente a todas mis consultas y dudas sobre las jeringas, enviándome fotos ampliadas del producto y una vez hecho el pedido, en un día y medio lo tenia en casa. Magnifica gestión.

  Opiniones de 28/4/22, luego de una experiencia de 25/4/22 por EVA C. *

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  Muy rápidos y atentos. Responden siempre con mucha amabilidad y premura.

  Opiniones de 27/4/22, luego de una experiencia de 18/4/22 por BLANCA T. *

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  Entrega rápida, información adecuada, me llamaron por teléfono para acordar hora de entrega. Aunque la página web, durante el fin de semana, daba error.

  Opiniones de 12/4/22, luego de una experiencia de 7/4/22 por ALEJANDRA Z. *

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  Envío rápido y buenos precios

  Opiniones de 29/3/22, luego de una experiencia de 21/3/22 por JAN F. *

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