Opiniones de clientes
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Todo muy rápido
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Perfecto
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excelente
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No ha llegado aún el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Un gran descubrimiento
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Me he sentido engañada. Hablé por teléfono con el personal encargado de los pedidos para que pudiesen confirmarme el plazo de entrega antes de hacer el pedido. Era muy urgente, me confirmaron que lo recibiría al día siguiente y no fue así. Lo habría comprado en otro sitio si no me hubiesen asegurado que lo tendría a tiempo.
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarBuenos días. Gracias por su opinión. Su llamada se produjo en la mitad de la mañana del día 15. Sin embargo, su pedido quedó registrado en nuestra tienda OnLine a las 15:19h. Las agencias para cumplir plazos de entrega recogen los pedidos a las 15:45h, por lo que no es posible preparar un pedido en tan corto plazo de tiempo por nuestro volumen de pedidos diarios. Su pedido fue enviado desde Alicante el 16/02 y entregado según registro de Agencia de transporte en Cáceres el día 17 a las 12:46h. Por tanto, y como indica en nuestra web, hemos cumplido las condiciones de entrega de productos en stock en el plazo de 24/48h. Un saludo y gracias por confiar en Ortoactiva
Respuesta de Samuel SSeñalarEfectivamente ese es el plazo que se indicaba en la web pero para eso llamé por teléfono antes de realizar el pedido. Indiqué que necesitábamos el material para el jueves a las 9:00h y la persona que me atendió me aseguró que sin problemas llegaría en 24h. Simplemente por ese motivo rralicé el pedido y me quedé tranquila porque me lo habían confirmado por teléfono.
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Rápida entrega
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No son rápidos contestando a los email pero finalmente están a la altura. Tuvimos una pequeña incidencia con la fecha de caducidad de un producto (caducaba en 4 meses) pero accedieron a la devolución sin problemas. Productos de calidad y muy bien de precios.
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Todo muy rápido.
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Rapidez, transparencia, facilidad de realizar el pedido e interés posterior por valorar el servicio prestado. Servicio impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES B. *
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Mas caro el transporte!!!!! Amazon es barato.
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarGracias por su Mensaje. Nuestros portes son en función de la población y del tipo de mercancía y disponemos de unas tarifas acordes con el mercado tal y como reflejan los múltiples envíos que realizamos a diario. En cualquier caso disponemos de otras opciones, como el pedido gratuito a partir de 100€ de compra, o el poder recogerlo personalmente en nuestras instalaciones del área de influencia de nuestra sede.
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El producto como el descrito en la pagina y llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL H. *
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El pedido ha llegado con parte del mismo caducado. He llamado dos veces y no me devuelven la llamada. Han mandado una parte del pedido en una fecha y dos semanas después la otra mitad, sin avisar de la previsión de entrega ni nada. Desde luego no ha sido un trato satisfactorio. Dudo que vuelva a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU P. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarGracias por su opinión. Le hemos remitido un correo electrónico con el objetivo de identificar los productos en nuestro sistema con la trazabilidad que la norma nos indica. Le rogamos nos remita la documentación requerida. También le recordamos todos los canales de comunicación con nuestra empresa, y la disponibilidad de nuestros productos en web y la gestión que se realiza cuando se piden a través de nuestra web más unidades de las disponibles. Trabajamos a diario para mejorar, y por eso le agradecemos sus opiniones y sugerencias
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mucho tiempo en servir el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA R. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarMuchas gracias por su opinión. En nuestra web, cada producto indica las unidades en stock y nuestro tiempo de servicio es 24/48 h. Ortoactiva Suministro Médico tiene una política de stock muy ajustada, pero cuando en nuestros almacenes no tenemos stock de manera provisional, realizamos un pedido al fabricante, y dependemos de los tiempos de servicio o posible roturas de stock. En cualquier caso, le agradecemos su compra en nuestra web.
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. He devuelto el producto y no he tenido ningún problema. Creo que sería mejorable el sistema de devolución, deberían de dar justificante de devolución y mandar correo como que se está tramitando la devolución. Pese a esto, la valoración es buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R. *
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Perfecto producto Eficacia en la gestión y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA S. *
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Primera vez que compro y son serios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD A. *
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MUY SATISFACTORIA
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL Z. *
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En general, muy bien, tanto el pedido por la web como el tiempo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN A. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS G. *
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Pedido realizado y entrega rapidísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA Z. *
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Fue todo correcto, envío y producto.
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LA NAVEGACIÓN RÁPIDA Y FÁCIL, ATENCIÓN MÁGNIFICA Y PERSONALIZDA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarGracias por su opinión, y gracias por confiar en Ortoactiva
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Muy buen servicio (y rápida su entrega, en 24h), disponibilidad de una gran variedad de productos y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *
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Ha sido mi primera compra y estoy contenta. Tanto la atención por parte de ellos como el envío han sido satisfactorios. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL C. *
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Una página correcta. Se puede encontrar los productos fácilmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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todo cómodo y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL B. *
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Eficacia y rapidez
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA M. *
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La información en la página es insuficiente, además hice el pedido y no lo tenían en stock. Tardó 2 semanas en llegar, tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Quienes primero cambiaron el producto que tenían que enviar sin antes consultar conmigo. Una experiencia como cliente muy mejorable en todos los aspectos. Confío en que lo harán. El producto en sí, llego en perfecto estado y calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA A. *
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Muy clara la web y el pedido llegó a la mañana siguiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S. *
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nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA O. *
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Calidad y Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES E. *
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Muy rápido y bien. Como punto negativo gastos de envío caros, por lo demás genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR D. *
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El mejor precio que he encontrado en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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Llegó todo correcto, muy bien empaquetado y muy rápida la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC A. *
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Súper rápido, excelente precio. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA C. *
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Todo correcto. Me llegó en 1 día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Rapidez y eficacia. Todo prefecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME N. *
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He comprado otras veces , siempre todo correcto. LO RECOMIENDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER B. *
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Muy correcto todo, tanto la página, el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA V. *
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Todo el proceso impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Estoy encantado con mi compra. El servicio excelente, un producto de cálidad a un excelente precio. El envío rapidísimo. Muy satisfecho. Recomiendo Ortoactiva 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA L. *
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Hola, no estoy muy satisfecha por la información ofrecida a través de WhatsApp, no sabía que habían cambiado el lugar de recogida de pedidos, con lo cual fui a dos tiendas. Y luego el pedido que hice no se corresponde con el que luego me dieron, con lo cual pague más dinero por el producto de lo que yo seleccione en el pedido online y que reflejaba que había stock. Ya he usado la sabana ajustable que solicite, y es de inferior calidad, aún siendo casi el doble de caras que la anterior compra que hice, de la cual estoy muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO L. *
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Rápidos y de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX D. *
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He sido muy bien atendido. Me ayudaron para hacer el pedido y me ha llegado perfectamente. Muchas gracias. Un cordial saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Z. *
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el producto perfecto el tiempo de entrega un caos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS F. *
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Espectativas cumplidas y un gran servicio.
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El servicio es rápido, la pagina web es intuitiva y contiene todo tipo de material. El comercial (Rafa) con el que estoy en contacto para cualquier duda, responde rápido y es muy competente resolviendo problemas. Buena calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *
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Rápida atención y entrega
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....
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Atención telefónica inmediata y resolutiva. Plazo entrega corto. Material correcto
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Está bien,pero la marca de los guantes no coincide, quizás no tuvierais en stock, no pasa nada si estan bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN P. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarHola. Gracias por su opinión. Enviamos otra marca del mismo fabricante, porque por la crisis del Covid-19 esos guantes no tienen un servicio a medio plazo por parte del fabricante. En cualquier caso, publicamos su opinión. Gracias por confiar en Ortoactiva
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Atención amable, atenta, explicita, eficaz Entrega rápida. Lo recomendaré
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL S. *
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Eficacia
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Repetiré experiencia, producto el indicado y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A. *
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Respuesta de activasuministromedico.comSeñalarGracias por opinión y por confiar en Ortoactiva en sus compras online
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muy, muy rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN V. *
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Me llegó el pedido en no muy buenas condiciones porque según el repartidor se le cayó la caja. Creo que no se clasificó correctamente y fue transportado de cualquier forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE M. *
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He quedado gratamente sorprendida porque tienen ustedes una gran variedad de productos sanitarios, así como un trato al cliente exquisito, atento y con la gentileza de permitir otros tipos de pago diferentes al de tarjeta. Encima el tiempo de entrega ha sido rapidísimo y los productos además de poseer una gran calidad, han llegado en muy buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA R. *
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Facilitan un WhatsApp y te responden al momento, te lo explican todo muy bien y son muy serios y cumplidores con lo pactado cosa que da seguridad en la compra online. Te envían las facturas al momento y hacen un seguimiento del producto hasta llegar a tus manos. Para comprar con total seguridad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN B. *
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Muy buena calidad todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Tanto la búsqueda como la compra del producto en su página web fue muy sencilla. El paquete llegó en tiempo y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA V. *
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Geniales
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Eficacia y rapidez
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Excelente producto, muy puntual y rápida la entrega.
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Muy profesionales
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Muy buenos precios y además productos de calidad. El envío muy rápido y siempre todo correcto, nunca hemos tenido ningún problema con ellos.
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RAPIDEZ
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK A. *
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bien
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Buena atención y envío en tiempo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
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las sabanas bien, ls delantales, esperaba algo mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO Q. *
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Incluso en plena pandemia han dado muy buena atención.rapidos y siempre muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR T. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY N. *
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Excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R. *
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Una página web eficaz y un servicio rápido. He quedado muy satisfecho con la experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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El pedido llegó rápido, en la fecha prevista a pesar de estar al comienzo del estado de alarma. Producto tal y como se anunciaba en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL U. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico