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Resumen de opiniones
La experiencia de reserva es valorada como rápida, fácil y cómoda, destacando la claridad del proceso y la variedad de opciones disponibles. Los usuarios aprecian la intuición y eficacia del sistema en general.
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaAl momento de validar el ticket del parking de AENA, me han pretendido cobrar 50 euros porqué no le resultaba existir ninguna reserva asociada a mi vehículo
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario y lamentamos la molestia. Le informamos que en ese caso ha recibido un correo diciendo que su vehículo no ha sido detectado. Le informamos que el motivo del aviso de vehículo no detectado es debido a que los lectores de la barrera a su entrada no han reconocido bien su matrícula y no la han vinculado a su reserva. En ese caso recomendamos que al regreso de su viaje deberá pasar por la oficina del aparcamiento y mostrar el ticket de acceso y la confirmación de la reserva al operario del parking. Por favor, tenga en cuenta que si no hay personal en la caseta para validar su salida lo puede hacer por medio de tele gestión, pulsando el botón que se encuentra en los cajeros automáticos. Por favor no dude en contactarnos para más información.
Respuesta de A. A.
Efectivamente es lo que hice. Se que no es vuestra responsabilidad, sino de AENA pero para vuestra oportuna información solucionar el tema comportó lago mas de 30 minutos y habian otras personas que tenian el mismo problema, con lo cual puedo determinar que u hay un problema informatico de AENA (que parece no cierto porqué el ticket emitido por sus sistema recoge de forma correcta la matricula del coche) u, por determinación logica mas probable, intentan cobrar otra tarifa confiando que muchos se despistan y que otros no pueden dedicar 30/40 minutos para pretender la resolución del tema. Buen argumento para hacerlo circular en redes sociales y plataformas de información a la ciudadanía.
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaRapido y sencillo
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaFacilidad para reservar el aparcamiento.
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificada...
Respuesta de onepark.co
Buenas tardes, gracias por su comentario. Para poder entender a qué se refiere exactamente uno de nuestros clientes le ha enviado un correo electrónico. Gracias de antemano.
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaTodo muy fácil
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaServicio perfecto
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaEs fácil de reservar, económico y tanto el personal como los conductores son muy amables. Es una muy buena opción si te vas en coche en aeropuerto!
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaen dejar el coche comentare el trato recibido
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaHa sido facil y rapido
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
3 may 2022
Reseña verificadacomoda y efecaz reserva
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaParking amplio, con facil entrada y salida; plazas de buenas medidas y centrico.
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaFácil y sin demoras
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaproceso sencillo de reserva
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaQuizá con más opciones en el centro de Sevilla estaría genial.
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaRegular, no permiten modificar la reserva
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario. Tal como se lo hemos comunicado por correo electrónico no se puede modificar una reserva que ha ya empezado. Uno de nuestros agentes le ha contestado a su correo para que nos pueda comunicar el cambio que quiere efectuar. Para cualquier pregunta no dude en contactarnos.
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaRápido y sencilla
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A. A.
2 may 2022
Reseña verificadaMuy cómodo y práctico
Opiniones añadidas por orden cronológico
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