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Resumen de opiniones
La experiencia de reserva es valorada como rápida, fácil y cómoda, destacando la claridad del proceso y la variedad de opciones disponibles. Los usuarios aprecian la intuición y eficacia del sistema en general.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaSorpréndetemente fácil y ágil
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaCómodo rápido sencillo barato
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaRapidisimo y baratisimo, lo unico es q no he puesto numero de cuenta y no sé si lo tienen de antes
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaES LA PRIMERA VEZ QUE USO ESTE SERVICIO. LA RESERVA HA SIDO MUY FACIL
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaLa uso habitualmente por su facilidad y disponibilidad.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaImpecable
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaMolt bé tot plegat, app intuïtiva, còmode i fàcil.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaFácil y ágil
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaMUY BIEN SITUADO.BASTANTE CORRECTO AUNQUE NO MUY AMPLIO PARA VEHICULOS GRANDES CONPLICADO
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaMuy bueno
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaBien, correcto.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaMuy recomendado y práctico!!
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaTODO PERFECTO. LA PLAZA PERFECTAMENTE SEÑALADA, AMPLIA, EL DISPOSITIVO FACIL DE VER. TODO OK. QUIZA LO UNICO MEJORABLE QUE INTENTE HABLAR POR TELEFONO PARA EXTENDER EL HORARIO Y NO PUDE HABLAR CON NADIE. GRACIAS
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadafacil y sencilla
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaNo sabia exactamente donde se encontraba el parking, la barrera no abria porque no leía ls matrícula y tuve que llamar por el interfono para asegurarme de que aquel era el parking reservado.
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido dificultades con la reserva. Le informamos que en el correo de confirmación indicamos instrucciones cómo llegar al parking, las coordenadas exactas y también una foto de la entrada del parking. También indicamos que si la matrícula no ha sido leída correctamente hay que acudir al cajero automático o a la caja manual. Para su próxima reserva le invitamos de contactarnos para ayudarle a encontrar un parking según sus necesidades.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaEl parking guindalera no está automatizado y hay que esperar por un telefonillo a q te atiendan y no encuentran la matrícula ni código reserva !!!
Respuesta de onepark.co
Buenos días Arturo, gracias por su comentario y lamentamos la molestia. Les queremos informar que Onepark no gestiona el parking ni es el propietario. El acceso a ese parking es el siguiente: para entrar hay que coger un ticket. Para poder salir del parking hay que llamar al interfono y comunicar el número de reserva tal como el número que consta en el ticket. Le informamos que cada parking funciona de diferente manera por lo cual le invitamos de contactarnos para su próxima reserva. Estaremos encantados de ayudarle en encontrar un parking según sus necesidades.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaMuy eficiente
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaServicio rápido y buen parking
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. No complaints.
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A. A.
17 may 2022
Reseña verificadaCero flexibilidad en la reserva. Si te vas antes, el importe es por la reserva completa. Si te vas después, problemas. ¿Pido un parking para ir a cenar y tengo que saber el momento exacto en el que me voy? Además, el sistema automático de detección de matrícula no funcionaba, estuve lo menos 15 minutos para poder meter el coche. Y bueno, los pagué igual que si hubiera estado aparcado todo ese tiempo. Por no hablar de precio. Carísimo. La desinstalo y no la vuelvo a usar jamás.
Respuesta de onepark.co
Buenos días Estibaliz, gracias por su comentario y lamentamos los inconvenientes. Le informamos que cuando reserva una plaza de parking en los parkings que ofrecemos en nuestra plataforma, bloqueamos esa plaza para usted. De modo que esa plaza ya no está en venta. Tal y como se precisa en nuestras Condiciones Generales de Uso (disponibles en la parte inferior de nuestra página web): «El Usuario no podrá reclamar ningún tipo de reembolso en caso de que abandone el Espacio de Estacionamiento antes de que termine el tiempo de Reserva». Además nos gustaría informarle que el acceso al parking no funciona a través la lectura automática de la matrícula sino que hay que coger un ticket y acudir a la recepción del hotel con el e-mail de confirmación (versión móvil o en papel). Dicha información se encuentra también en el correo de confirmación. En el caso de que tenga más preguntas le invitamos de contactarnos a través nuestro formulario de contacto que encuentra en nuestra página web: https://www.onepark.co/es/contact
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