muchosol.es

Opiniones de los clientes de muchosol.es

4.3 / 5 1

Calculado a partir de 17 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

456 de opiniones a partir del 13/08/2017

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 149
  • 29
  • 5
  • 4
  • 8

Información acerca de muchosol.es

  • Empresa

    Global portal Bookings SL

  • Descripción

    En Muchosol llevamos desde el 2005 ofreciendo casas y apartamentos en los mejores destinos de vacaciones de todo el mundo. Nuestro equipo de 25 personas trabaja cada día para atenderte antes y durante tus vacaciones.

  • Dirección

    C/ Guillem de Castro 9, 5ª Planta 46007 Valencia

  • Sitio web

    http://www.muchosol.es

  • Categoría

    Viajes y turismo

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena atención y rapidez en gestión

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, volveré a reservar con ellos. Resolvieron mis dudas sobre el alojamiento enseguida, muy atentos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La gestión ha sido muy satisfactoria

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tienen gran variedad de apartamentos por toda la costa, Y tiene un servicio de atención al cliente maravilloso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto en la reserva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido, sencillo y muy buena atención del personal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Maravilloso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Elegí el apartamento por la descripción, en la cual pone que se encuentra a 80 metros de la playa, lo cual es mentira, la mas cercana está a 11 km, por lo que dependo del coche en todo momento, se habéis cargado mis vacaciones. Esta claro que no volveré a confiar mis vacaciones a muchosol.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Reservas te bloquean dinero y luego te llaman y dicen q no está disponible Siempre así

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de muchosol.es
    Señalar

    Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas al no poder aceptar vuestra petición ya que el alojamiento no estaba disponible. En segundo lugar, indicarte que Muchosol actúa como intermediario entre los proveedores de los alojamientos y los clientes que reservan a través de nuestra web y por ello, una vez el proveedor recibió la reserva, nos indicó al instante que no se podía ofertar el alojamiento que teníais prereservado. A partir de ese momento, estuvimos trabajando en vuestro caso junto con la agencia inmobiliaria para encontrar otro alojamiento. Conseguimos que el proveedor ofreciera un alojamiento alternativo pero, al no ser aceptado por vuestra parte, estuvimos buscando con otros proveedores otro alojamiento disponible y conseguimos enviar 3 alternativas disponibles que tampoco aceptasteis. Finalmente, al no poder encontrar una alternativa que se adecuara a los requisitos demandados, procedimos con la devolución del depósito abonado inmediatamente. Una vez más, reiteramos nuestra más sincera disculpa.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La atención telefónica de la Srta. Marina fue súper satisfactoria, buscando lo que yo le pedía, ahora esperar que el apartamento este en buenas condiciones y súper limpio😚😚😚

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Atención y servicio excelente. Un placer reservar con ellos. Seguiré contando con ellos siempre que me vaya de vacaciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La mejor oferta dentro de lo que buscamos y trato excelente 👌

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    facil de encotrar alojamientos recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena atención telefonica y buen producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    El acceso a la página web no es bueno para finalizar la reserva y hay que llamar por teléfono, con la demora que ello supone y la variación de precios por la tardanza en la finalización de la reserva. Así mismo hay que pagar el total y la comisión que es muy baja se recibe muy tarde. Así es muy dificil trabajar con Muchosol.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de muchosol.es
    Señalar

    Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas, ya que debido al método de pago de ese alojamiento concreto, no pudisteis realizar la reserva en ese instante, aún así, en el momento en el que nos lo comunicasteis por teléfono, realizamos nosotros mismos la reserva para que no os quedarais sin ella y por consiguiente, asignar la reserva a tu agencia de viajes una vez realizada y confirmada. En segundo lugar, recordar que Muchosol actúa como intermediario entre los proveedores de los alojamientos y los clientes que reservan a través de nuestra web y por ello no somos los encargados de asignar las tarifas de los alojamientos ni los métodos de pago que elige cada agencia inmobiliaria. Por otro lado, indicarte que tenéis activada la autofactura por lo que en el momento en el que realizáis la reserva, recibís vuestra comisión como AAVV pero al ser un caso puntual en el que tuvimos que realizar nosotros mismos la reserva, no pudimos aplicar el nuevo método de pago para las agencias. Asimismo, no recibimos ningún comentario por vuestra parte reclamando la comisión, ya que hubiéramos podido hacer una excepción y proceder con el pago de la comisión en el momento. Una vez más, agradecemos vuestra opinión , la cual, nos permite mejorar día tras día.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fatal, a los 4 días de tener confirmado el alojamiento nos informan que se cancela por no querer alquilarlo el propietario y no se ofrece alternativa similar si no una casa más pequeña

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de muchosol.es
    Señalar

    Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas al no poder aceptar vuestra petición ya que el alojamiento no estaba disponible. En segundo lugar, queremos recordar que Muchosol actúa como intermediario entre los proveedores de los alojamientos y los clientes que reservan a través de nuestra web y por ello, una vez el proveedor nos indicó que no se podía ofertar el alojamiento que teníais reservado, estuvimos todo el equipo de reservas trabajando en vuestro caso e intentando encontrar una solución junto con la agencia inmobiliaria para poder realojar a los clientes. Por consiguiente, conseguimos que el proveedor ofreciera un alojamiento alternativo para poder reubicar a los clientes y, al no ser aceptado por vuestra parte, estuvimos buscando con otros proveedores otro alojamiento disponible pero al ser temporada alta, casi todas las agencias inmobiliarias tienen como requisito una estancia mínima de 7 noches con entrada el sábado. Finalmente, al no poder encontrar una alternativa que se adecuara a los requisitos demandados, procedimos con la devolución del depósito total abonado inmediatamente. Una vez más, reiteramos nuestra más sincera disculpa.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Variedad de alojamientos y precios. Página web muy completa. Te dan todo tipo de facilidades para pagos, etc. Buena experiencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    La experiencia ha sido mala porque después de reservar la estancia me la han anulado porque el propietario ya no quería alquilarla.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    No le pongo 5 estrellas, porque me gustaría que las Asesorías de Viaje pudiéramos bloquear al menos durante 24-48 horas mientras los clientes se deciden. Hemos perdido un apartamento que nos gustaba más por esta cuestión. Por lo demás, todo correcto. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de muchosol.es
    Señalar

    Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. Te indicamos que lamentablemente no se pueden realizar bloqueos en los alojamientos debido a que tenéis que realizar la reserva con vuestras claves para poder recibir la autofactura y la comisión en el momento de la reserva. Por otro lado, te indicamos que Muchosol como intermediario, una vez se crea la reserva, debemos enviar la información al proveedor encargado del alojamiento y bloquear los calendarios nos lleva a tener incidencias con el propietario por luego tener que cancelar la reserva en 24h o 48h porque el cliente no se haya decidido. Una vez más, agradecemos vuestra opinión , la cual, nos permite mejorar día tras día.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo p👌

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy satisfactoria

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ha sido todo muy rápido y de momento muy bien, es mi primera experiencia y comentaré más a la vuelta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    DE MOMENTO TODO MUY BIEN CUANDO DISFRUTE DE ELLO YA OS DIRE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    100% recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto y muy limpio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Reservas fàciles y atención telefònica personalizada y profesional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compra rápida y sencilla

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Resolvierón las dudas que tenía.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    100% recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    ATENCION RESERVAS REGULAR

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Han sido rápido y me han dado la información detallada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo fácil y sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buen trato en la información y eficientes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Lo cogimos a traves de la agencia el corte ingles viajes,llevo varios viajes ya... la misma experiencia,estupenda!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo ha sido muy fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo ha sido muy rápido y muy fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Amabilidad y agilidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Precios increíbles buena atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Despues de conseguir el supuesto alojamiento y darme confirmacion, pues me decidi a comprar las entradas para el festival que queria ir, y hoy me confirmais que me anulais la reserva porque el propietario se ha echado para atras!!! total que ahora estoy con entradas y sin alojamiento!! me parece poca seriedad la forma de trabajar con los propietarios no obligandoles a cumplir con los compromisos adquiridos. un saludo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de muchosol.es
    Señalar

    Buenas tardes Carlos, sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. Mis compañeros me indican que se te ofrecieron al momento diversos alojamientos alternativos con descuento pero que solicitaste el reembolso del dinero para, seguidamente, reservar alojamiento por otra vía. Como intermediarios hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano, y sentimos que no te encajara ninguno de los alojamientos propuestos. Quisiéramos pedirte sinceras disculpas de nuevo.

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El chico que me atendió muy amable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    SERVICIO EXCELENTE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Experiencia muy buena, me han informado todo con respecto al alojamiento. Han estado al pendiente para que no ocurriera ningún problema, hasta en un día domingo me han llamado para consultarme e informarme acerca del alojamiento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Mi experiencia hasta la fecha ha sido satisfactoria totalmente, en especial Puri del departamento de reservas es un sol. Estoy muy contenta. Espero que todo el proceso que resta siga igual. Muchas gracias. Un 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien, a pesar de haberles traído locos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    HASTA LA FECHA SIEMPRE SE HAN COMPORTADO MUY BIEN.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico