Opiniones de los clientes de muchosol.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atención al cliente estupenda, resolución rápida de cualquier incidencia

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MIRIAM A.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  las fotos no correspondían al estado del apartamento

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 23/5/24 por CORNEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  EFICIENTES Y RAPIDOS EN RESPUESTA Y MUY CLARA LA EXPLICACION

  Opiniones de 8/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por OSVALDO D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Claridad y rapidez

  Opiniones de 20/7/24, luego de una experiencia de 13/7/24 por ANA BELEN S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  todo genial

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 4/7/24 por ANGEL D.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 8/7/24, luego de una experiencia de 2/7/24 por ALFONSO R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 5/7/24, luego de una experiencia de 20/6/24 por DIONISIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, tal como nos imaginábamos

  Opiniones de 5/7/24, luego de una experiencia de 15/6/24 por CRISTINA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atención por parte de Encarni excelente.

  Opiniones de 5/7/24, luego de una experiencia de 22/6/24 por ANDRES LUIS C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y mucha profesionalidad ,repetiremos seguro

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 19/6/24 por MIGUEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo genial. Me gustaría destacar la atención del personal, súper amables y atentos💙

  Opiniones de 14/6/24, luego de una experiencia de 13/6/24 por AROA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La atención de Marina espectacular, Muchas Gracias

  Opiniones de 5/6/24, luego de una experiencia de 4/6/24 por ANA BELEN F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención y rapidez en gestión

  Opiniones de 12/5/24, luego de una experiencia de 5/5/24 por BENITO J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, volveré a reservar con ellos. Resolvieron mis dudas sobre el alojamiento enseguida, muy atentos.

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 22/4/24 por ALBA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La gestión ha sido muy satisfactoria

  Opiniones de 29/4/24, luego de una experiencia de 22/4/24 por JORDI C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tienen gran variedad de apartamentos por toda la costa, Y tiene un servicio de atención al cliente maravilloso.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por FRANCISCO JAVIER E.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto en la reserva

  Opiniones de 10/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por JUAN CARLOS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido, sencillo y muy buena atención del personal.

  Opiniones de 6/2/24, luego de una experiencia de 25/1/24 por FERRAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Maravilloso

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por SANTIAGO H.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 30/10/23, luego de una experiencia de 28/10/23 por ROBERTO JAVIER B.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Elegí el apartamento por la descripción, en la cual pone que se encuentra a 80 metros de la playa, lo cual es mentira, la mas cercana está a 11 km, por lo que dependo del coche en todo momento, se habéis cargado mis vacaciones. Esta claro que no volveré a confiar mis vacaciones a muchosol.

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por VERONICA E.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  buena

  Opiniones de 1/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por ROBERTA Z.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Reservas te bloquean dinero y luego te llaman y dicen q no está disponible Siempre así

  Opiniones de 18/7/23, luego de una experiencia de 15/7/23 por FRANCISCO JAVIER E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de muchosol.es

  

  Señalar

  Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas al no poder aceptar vuestra petición ya que el alojamiento no estaba disponible. En segundo lugar, indicarte que Muchosol actúa como intermediario entre los proveedores de los alojamientos y los clientes que reservan a través de nuestra web y por ello, una vez el proveedor recibió la reserva, nos indicó al instante que no se podía ofertar el alojamiento que teníais prereservado. A partir de ese momento, estuvimos trabajando en vuestro caso junto con la agencia inmobiliaria para encontrar otro alojamiento. Conseguimos que el proveedor ofreciera un alojamiento alternativo pero, al no ser aceptado por vuestra parte, estuvimos buscando con otros proveedores otro alojamiento disponible y conseguimos enviar 3 alternativas disponibles que tampoco aceptasteis. Finalmente, al no poder encontrar una alternativa que se adecuara a los requisitos demandados, procedimos con la devolución del depósito abonado inmediatamente. Una vez más, reiteramos nuestra más sincera disculpa.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La atención telefónica de la Srta. Marina fue súper satisfactoria, buscando lo que yo le pedía, ahora esperar que el apartamento este en buenas condiciones y súper limpio😚😚😚

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 5/7/23 por EVA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atención y servicio excelente. Un placer reservar con ellos. Seguiré contando con ellos siempre que me vaya de vacaciones.

  Opiniones de 7/7/23, luego de una experiencia de 6/7/23 por MANUEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La mejor oferta dentro de lo que buscamos y trato excelente 👌

  Opiniones de 26/6/23, luego de una experiencia de 22/6/23 por SUSANA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  facil de encotrar alojamientos recomendable

  Opiniones de 21/6/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por DAVID V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena atención telefonica y buen producto

  Opiniones de 25/5/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por ANDRES D.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El acceso a la página web no es bueno para finalizar la reserva y hay que llamar por teléfono, con la demora que ello supone y la variación de precios por la tardanza en la finalización de la reserva. Así mismo hay que pagar el total y la comisión que es muy baja se recibe muy tarde. Así es muy dificil trabajar con Muchosol.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 11/5/23 por MARIAN G.

  Respuesta de muchosol.es

  

  Señalar

  Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas, ya que debido al método de pago de ese alojamiento concreto, no pudisteis realizar la reserva en ese instante, aún así, en el momento en el que nos lo comunicasteis por teléfono, realizamos nosotros mismos la reserva para que no os quedarais sin ella y por consiguiente, asignar la reserva a tu agencia de viajes una vez realizada y confirmada. En segundo lugar, recordar que Muchosol actúa como intermediario entre los proveedores de los alojamientos y los clientes que reservan a través de nuestra web y por ello no somos los encargados de asignar las tarifas de los alojamientos ni los métodos de pago que elige cada agencia inmobiliaria. Por otro lado, indicarte que tenéis activada la autofactura por lo que en el momento en el que realizáis la reserva, recibís vuestra comisión como AAVV pero al ser un caso puntual en el que tuvimos que realizar nosotros mismos la reserva, no pudimos aplicar el nuevo método de pago para las agencias. Asimismo, no recibimos ningún comentario por vuestra parte reclamando la comisión, ya que hubiéramos podido hacer una excepción y proceder con el pago de la comisión en el momento. Una vez más, agradecemos vuestra opinión , la cual, nos permite mejorar día tras día.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 26/4/23, luego de una experiencia de 19/9/22 por IAN G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fatal, a los 4 días de tener confirmado el alojamiento nos informan que se cancela por no querer alquilarlo el propietario y no se ofrece alternativa similar si no una casa más pequeña

  Opiniones de 6/4/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por MARIA VICTORIA M.

  Respuesta de muchosol.es

  

  Señalar

  Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas al no poder aceptar vuestra petición ya que el alojamiento no estaba disponible. En segundo lugar, queremos recordar que Muchosol actúa como intermediario entre los proveedores de los alojamientos y los clientes que reservan a través de nuestra web y por ello, una vez el proveedor nos indicó que no se podía ofertar el alojamiento que teníais reservado, estuvimos todo el equipo de reservas trabajando en vuestro caso e intentando encontrar una solución junto con la agencia inmobiliaria para poder realojar a los clientes. Por consiguiente, conseguimos que el proveedor ofreciera un alojamiento alternativo para poder reubicar a los clientes y, al no ser aceptado por vuestra parte, estuvimos buscando con otros proveedores otro alojamiento disponible pero al ser temporada alta, casi todas las agencias inmobiliarias tienen como requisito una estancia mínima de 7 noches con entrada el sábado. Finalmente, al no poder encontrar una alternativa que se adecuara a los requisitos demandados, procedimos con la devolución del depósito total abonado inmediatamente. Una vez más, reiteramos nuestra más sincera disculpa.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Variedad de alojamientos y precios. Página web muy completa. Te dan todo tipo de facilidades para pagos, etc. Buena experiencia.

  Opiniones de 22/3/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por ALEJANDRA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La experiencia ha sido mala porque después de reservar la estancia me la han anulado porque el propietario ya no quería alquilarla.

  Opiniones de 10/12/22, luego de una experiencia de 23/11/22 por VÍCTOR G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No le pongo 5 estrellas, porque me gustaría que las Asesorías de Viaje pudiéramos bloquear al menos durante 24-48 horas mientras los clientes se deciden. Hemos perdido un apartamento que nos gustaba más por esta cuestión. Por lo demás, todo correcto. Gracias

  Opiniones de 20/10/22, luego de una experiencia de 19/10/22 por LUNA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de muchosol.es

  

  Señalar

  Estimada agencia, Muchas gracias por tu comentario. Te indicamos que lamentablemente no se pueden realizar bloqueos en los alojamientos debido a que tenéis que realizar la reserva con vuestras claves para poder recibir la autofactura y la comisión en el momento de la reserva. Por otro lado, te indicamos que Muchosol como intermediario, una vez se crea la reserva, debemos enviar la información al proveedor encargado del alojamiento y bloquear los calendarios nos lleva a tener incidencias con el propietario por luego tener que cancelar la reserva en 24h o 48h porque el cliente no se haya decidido. Una vez más, agradecemos vuestra opinión , la cual, nos permite mejorar día tras día.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo p👌

  Opiniones de 18/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por MIGUEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfactoria

  Opiniones de 1/8/22, luego de una experiencia de 1/2/22 por IKER C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ha sido todo muy rápido y de momento muy bien, es mi primera experiencia y comentaré más a la vuelta

  Opiniones de 12/7/22, luego de una experiencia de 11/7/22 por JORDI B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  DE MOMENTO TODO MUY BIEN CUANDO DISFRUTE DE ELLO YA OS DIRE

  Opiniones de 3/7/22, luego de una experiencia de 26/6/22 por MARGARITA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  100% recomendable

  Opiniones de 28/6/22, luego de una experiencia de 21/6/22 por NORA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y muy limpio

  Opiniones de 28/6/22, luego de una experiencia de 18/6/22 por SARA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Reservas fàciles y atención telefònica personalizada y profesional

  Opiniones de 28/6/22, luego de una experiencia de 14/6/22 por TERESA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena!!

  Opiniones de 28/6/22, luego de una experiencia de 13/6/22 por GUILLEM V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compra rápida y sencilla

  Opiniones de 4/6/22, luego de una experiencia de 29/5/22 por IVÁN L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  ATENCION RESERVAS REGULAR

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por ALEIX D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  100% recomendable

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 2/6/22 por DIANA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Resolvierón las dudas que tenía.

  Opiniones de 3/6/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por EMILIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Han sido rápido y me han dado la información detallada.

  Opiniones de 20/5/22, luego de una experiencia de 13/5/22 por ANDRÉS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo fácil y sencillo

  Opiniones de 12/5/22, luego de una experiencia de 10/5/22 por PATRICIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen trato en la información y eficientes

  Opiniones de 12/5/22, luego de una experiencia de 4/5/22 por FÁTIMA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ha sido muy fácil

  Opiniones de 7/5/22, luego de una experiencia de 6/5/22 por NURIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo cogimos a traves de la agencia el corte ingles viajes,llevo varios viajes ya... la misma experiencia,estupenda!

  Opiniones de 7/5/22, luego de una experiencia de 6/5/22 por FRANCISCO JAVIER A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ha sido muy rápido y muy fácil

  Opiniones de 6/5/22, luego de una experiencia de 5/5/22 por MARCO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Amabilidad y agilidad.

  Opiniones de 20/4/22, luego de una experiencia de 19/4/22 por ÁLVARO F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Precios increíbles buena atención

  Opiniones de 23/3/22, luego de una experiencia de 22/3/22 por ISMAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Despues de conseguir el supuesto alojamiento y darme confirmacion, pues me decidi a comprar las entradas para el festival que queria ir, y hoy me confirmais que me anulais la reserva porque el propietario se ha echado para atras!!! total que ahora estoy con entradas y sin alojamiento!! me parece poca seriedad la forma de trabajar con los propietarios no obligandoles a cumplir con los compromisos adquiridos. un saludo!

  Opiniones de 18/3/22, luego de una experiencia de 23/2/22 por JOEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de muchosol.es

  

  Señalar

  Buenas tardes Carlos, sentimos muchísimo las molestias ocasionadas. Mis compañeros me indican que se te ofrecieron al momento diversos alojamientos alternativos con descuento pero que solicitaste el reembolso del dinero para, seguidamente, reservar alojamiento por otra vía. Como intermediarios hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano, y sentimos que no te encajara ninguno de los alojamientos propuestos. Quisiéramos pedirte sinceras disculpas de nuevo.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El chico que me atendió muy amable

  Opiniones de 18/3/22, luego de una experiencia de 16/3/22 por VALERIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rapida

  Opiniones de 18/3/22, luego de una experiencia de 4/3/22 por GERARD G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  SERVICIO EXCELENTE

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 2/2/22 por CARLA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 21/1/22, luego de una experiencia de 20/1/22 por FRANCISCA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Experiencia muy buena, me han informado todo con respecto al alojamiento. Han estado al pendiente para que no ocurriera ningún problema, hasta en un día domingo me han llamado para consultarme e informarme acerca del alojamiento.

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 24/12/21 por ADRIANA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia hasta la fecha ha sido satisfactoria totalmente, en especial Puri del departamento de reservas es un sol. Estoy muy contenta. Espero que todo el proceso que resta siga igual. Muchas gracias. Un 10.

  Opiniones de 31/5/21, luego de una experiencia de 28/5/21 por IKER A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, a pesar de haberles traído locos.

  Opiniones de 22/4/21, luego de una experiencia de 7/4/21 por VERÓNICA U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  HASTA LA FECHA SIEMPRE SE HAN COMPORTADO MUY BIEN.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 31/8/20 por VERA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico