Resumen de opiniones
Los clientes destacan precios atractivos y facilidad de navegación en la página, lo que permite realizar compras sin complicaciones. También valoran positivamente la rapidez en la entrega y el buen empaquetado de los productos. La información detallada que ofrece la web es considerada muy útil para los usuarios.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Dudas en expecificaciones
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola! Te invito a que nos contactes mediante el chat de la web oficial y podamos resolver las posibles dudas que tengas :) un saludo! https://www.moulinex.es/
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Servicio muy directo con el comprador.
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Muy satisfecho con el pedido, entrega muy rápida
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Buena presentación de la página, sólo pondría un pero... la My daily soup no trae recetario y en la página tampouco es posible encontrar lo... así que las "receitas" son a ojo.
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No me acuerdo
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Estoy contenta con el producto, Clickchef. Realmente buscaba un producto así
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Practica y facil de usar
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Todo perfecto, entrega rápida, producto perfecto
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Mal servicio, me cobran el pedido y no me lo sirven.Argumentan que han tenido fallo logistico y que lo vuelva a pedir pero no me mantienen el precio. Indignante.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo MOULINEX.
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Entrega súper rápida y sin gastos de envio
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Todo perfecto
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Sencilla e intuitiva
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todo muy bien.
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Buena
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Utilizo el robot casi a diario
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Facil de usar
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La navegación en la web fue sencilla, pero si no recuerdo mal fue lenta es procesar algún paso de la compra. Por lo demás, todo perfecto.
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Buena en general
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Habiendo adquirido dos Click chef en conjunto, y dando problema el cierre de la tapa de uno de ellos, intenté llegar a un acuerdo para que me enviaran otro y no accedieron, por lo que tuve que devolver uno de ellos ya que no existia la posibilidad de cambio, solo reembolso. Tenía que haber devuelto los dos y compar un Cecotec que, es lo que he tenido que hacer.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo MOULINEX.
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El pedido llegó bien y lo acordado
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Todo muy sencillo y muy facil
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Buena
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Fácil de utilizar, clara y completa.
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Muy fácil navegar por ella
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Es fácil de entender
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Buen producto mi freidora sin aceites , descuentos que se agradecen y rapidez en la entrega.
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Correcte
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Envío rápido.
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Fácil y cómoda
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Muy buena fácil de manejar. Lo único para mejorar es que no hay recetas de cocina para las batidoras
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Buena en general.
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servicio el cliente cero
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Sara del equipo MOULINEX
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Todo correcto
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Muy fácil comprar, y tanto la entrega como la calidad-precio perfectas.
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Página web manejable y ágil. Tuve que hacer, además, una consulta al chat y la respuesta fue muy rápida y eficiente. Gracias!!
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Muy fácil de encontrar los productos por categorías y realizar la compra. Te informan constantemente del pedido una vez realizado.
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Web fácil para navegar. Promociones interesantes.
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La carga me dio algunos problemas
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Es fácil e intuitiva
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Intuitiva y fácil de usar
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Correcto y facil de usar
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Todo en condiciones
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Una web más, no tiene nada especial.
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Entrega muy rapida.
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Compré una versión nueva del pequeño horno portàtil que tenía desde los años 80. El nuevo abulta mucho màs y hace esencialmente las mismas funciones. Un defecto de diseño: la única forma de apagarlo es esperar el tiempo restante que marque el temporizador.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarBuenas tardes, te invito a que nos contactes mediante el chat de la web oficial si tienes alguna pregunta referente al funcionamiento o diseño del horno. Un saludo y gracias :) https://www.moulinex.es/
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pagina web muy facil e intuitiva, importante que ofrecan descuentos a los clientes, la freidora nos ha encantado
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Totalmente encantado con mi máquina, pedido entregado en tiempo y forma y buena oferta
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Todo correcto.
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En general bien, no puedo decir nada malo, ni tampoco nada que me haya sorprendido.
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Buena relación calidad-precio
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Fácil de seguir, muy bien explicados los productos y muy fiable. El producto llegó rápido y muy bien embalado. Además, estamos encantados con la batidora de vaso, fácil de usar, de desmontar y de lavar.
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Bien, llego el dia y bien envalado
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Muy contenta con la airfryer, llegó rápido según habían dicho.
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Es correcta.
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Se pueden hacer muchas recetas, se programa fácilmente y la limpieza es muy rápida.
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Dinamica y facil. Habia momentos que se quedaba colgada pero en general bien
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Formalidad y facilidad de uso
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Me gusta el diseño
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Un robot de cocina perfecto. Es ideal que puedas cocinar a diferentes niveles. Además, es muy intuitivo y me parece como muy seguro.
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Es muy fácil encontrar el producto que necesitas e la web. Envío rápido. Todo perfecto!
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Muy satisfecho con la compra.
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Una web intuitiva con muchos consejos para poder elegir el mejor producto
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Facil de encontrar los productos
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Carga ráidamente y es muy clara
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es lo que necesitaba
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Genial, muy fácil de navegar
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Muy rápido y buen seguimiento del envío.
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Mira el precio una semana y cuesta 100 mira el precio a la semana siguiente cuesta 170. Además de tardar más de tres días en llegar como se prometía. En cuanto a la freidora de aire me esperaba bastante más. Hace muchísimo ruido y se recalienta por abajo y por detrás.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Comprendo tu decepción. Efectivamente, se pueden observar diferencias de precios entre los distintos puntos de venta. En Europa, todos los e-retailers fijan sus propios precios. Para orientarte en la estimación del producto deseado, nuestra página web https://www.moulinex.es te proporciona los precios recomendados. Tenga en cuenta que nuestro servicio al consumidor también está a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo MOULINEX.
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Ha sido todo sencillo.
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Muy completa
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correcta
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Yogures cremosos
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Llegó rápido y en perfecto estado.
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fàcil
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La máquina está bien, pero en la web y en el libro de recetas hay pocas recetas tradicionales. Cocina de toda la vida se echa en falta. Que desde la entrega de la máquina hasta la llegada de la báscula pase un mes tampoco es agradable. Y no entiendo bien, porqué en la app de recetas y en la web de recetas no hay el mismo contenido. Es extraño que no se haya unificado esa información.
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Me entregaron el producto en perfecto estado,antes del tiempo estipulado.
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todo bien y rapido
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Hay algunas cosillas que no me gusta, por ejemplo que si se va la luz, no tiene una memoria, y si pongo la olla programada para cuando llegue esté hecha, si se va la corriente (corte de luz) se apaga, y otra cosa es que si quiero aumentar los minutos una vez ya programada, no me deja, y la temperatura no soy capaz de ponerla mas baja en los programas 2 y 4.
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La entrega fue rápida pero no estoy contenta con el producto
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola . Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de MOULINEX para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto). Sara del equipo MOULINEX.
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Es muy fácil de utilizar
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Debiera ser más intuitiva y amigable sin tantas opciones. Más dinámica.
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Fue muy rápido el envío y la página web es fácil de utilizar
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De hecho lo recomendé y mucho
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No le gustan trozos de chocolate y prdutos semi duros.
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Bien
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Todos estupendos
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Parfait
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Fácil para encontrar los productos , y poder realizar una financiación con ellos.
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Perfecto
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Entrega rápida y eficaz. Se agradece el descuento por primera compra al darse de alta en la web.
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Hace muchos años compré un pasapurés y he comprado otro igual más grande, es el mejor que he usado. La web muy fácil de usar y el envío rapidísimo. Genial la compra
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Para mi liosa. Pero porque soy mayor y ademas es la primera vez que compro por internet
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Alucinante que puedas cocinar cualquier cosa sin aceite, el resultado es espectacular y súper sabroso. Además, la funcionalista grill le da un sabor aún mejor a la carne.
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Imposible poder realizar la compra con el móvil, tuve que acudir a una PC.
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Respuesta de moulinex.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo MOULINEX.
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Por ahí funciona muy bien y es lo que esperaba
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Muy buena.
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Perfecta
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No entiendo porque el aparato no tiene libro de recetas
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Opiniones añadidas por orden cronológico