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El producto llegó antes de tiempo y en ese sentido muy bien. Pero he intentado ponerme en contacto con el vendedor durante muchos días y es imposible hacerlo. Si tienes dudas o quieres hacer alguna gestión es muy complicado, en mi caso imposible
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no se recibió ningún cobertizo de jardín, no hubo respuesta cuando pregunté
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarPedimos disculpas por las molestias. De hecho, la entrega tenía que realizarse con cita previa. Lamentamos que no haya sido así y nos disculpamos por ello. Acabamos de reenviar tu comentario al transportista que designemos para conocer las causas de esta incidencia. Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
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Tras dos meses de haber realizado el pedido a través de la web no tenemos la menor noticia de fecha de entrega, ni información al respecto. No es el hecho de que una previsión de entrega de 4 a 6 semanas no sea real, es el hecho de dejar totalmente desamparado al cliente en la información relativa a su pedido.
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No actualizan la evolución del pedido. En mi cuenta siempre indicó fecha de compra y estado en tramitación. Me llamaron para la entrega sin previo aviso y pude recogerla gracias a la colaboración de un familiar que se ocupo de ello. Uno de los paquetes venia golpeado y roto, aunque por suerte con pocos desperfectos.
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Muy contentos con la caseta. Muy buena relación calidad-precio. La compra totalmente segura. El pedido llegó antes de lo esperado y en muy buenas condiciones. Recomiendo comprar en esta web y en concreto la caseta que yo he pedido.
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La caseta bien lo único que la semana, siguiente valía 50 euros menos
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Alles sehr gut geklappt
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Hola. El garaje es algo flojo. Se queda casi bien y compacto, una vez terminado. Relación calidad-precio....aconsejable. Es para lo que es!!!!...
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El montaje no es tan fácil como dicen.
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La entrega rápida y en perfectas condiciones
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Afortunadamente ha sido todo correcto.
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Buen producto y rapidez en el envio
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Muy contento.
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La caseta era muy débil, una chapa muy fina y sujeta con unos tornillos diminutos. Duro poco tiempo, el viento la destrozó. Dinero tirado a la basura.
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Todo correcto, según lo anunciado
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Perfecta compra.
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Muy buen producto, bien embalado. No faltaba ninguna pieza. Muy satisfecho gracias. Seeul inconveniente, el tiempo de entrega un poco más de lo esperado.
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Muy espaciosa.
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La compra fue bien y la recibi mas rapido d lo q ponia.
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Llego antes de lo esperado y todo en perfecto estado
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Envío rapido
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Algún problema con la compañía de transporte, después llegó la huelga de los transportista , al final se pudo solucionar llamando a la compañía de transporte varias veces
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El montaje es para chinos y las instrucciones malísimas .
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Bien en general.
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El envío super rápido, en 2 días lo teníamos en casa. El producto, muy rallado en muchos sitios, que creo que por eso estaba la oferta. La casa es muy bonita y se monta bien entre 2 personas.
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Servicio muy rapido aunque le bajaateis el precio al día siguiente
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Todo ok
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En general muy bien aunque un poco lío en cuanto a la fecha de entrega
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Llego antes de tiempo. Todo correcto
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Aunque tardo un poco en llegar, todo genial. Muy buena calidad a muy muy buen precio
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Ha sido muy favorable, me la han servido antes de lo que esperaba incluso
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Nos llego sin una pieza de una ventana y en otra un cristal roto, y nunca obtuvimos respuesta. La casa está bien el relación calidad-precio, pero no puede ser que no haya un servicio de atención post-venta. La entrega fue en un camión sin grúa ni descarga palets, lo tuvimos que bajar a mano del camión y buscar ayuda. Compraría la misma casa, pero en otra web.
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Dentro del plazo de entrega cuando realize el pedido, aunque en la pagina de entrega ponia un plazo muy superior una vez realizado el pedido, y por poner un pero, el seguimiento no pude realizarlo, ya que me llamaron al llegar sin previo aviso.
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El envio más rápido de lo que esperaba no le doy las 5 estrellas porque el seguimiento fue bastante pésimo la verdad se presentaron sin avisar pero el paquete vino en buen estado. También me ha gustado la opción de pagar en 4 veces sin intereses
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Mas de dos meses de espera.
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Perfecto, quede sorprendido la recibi el día siguiente!
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La caseta salió volando el segundo día. Las caseta de metal sencillas no sirven si se ha de poner en lugares de fuerte viento.
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La caseta llego a los tres meses, en la web ponía uno. Llego en perfecto estado, descarga facil.
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No la he montado todavía pero me ha llegado perfectamente. Espero que todo baya bien
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Entrega rápida en menos de una semana.
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Recibido el producto antes de los esperado, el paquete ha llegado con algún lado del embalaje exterior dañado pero el interior parece que no ha sido dañado, todavía no he montado la estructura, no puedo dar más información.
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me encanta , es grande y espaciosa. Un poco costosa de montar pero ha quedado genial.
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Todo bien, no he tenido ningun problema y pude pagar en tres veces sin recargo.
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Perdone he tardado porque había que allá ar el terreno y poner una base de cemento. La caseta no está mal es algo endeble y aunque está bien indicada es árida de montar y algunos agujeros y tornillos no casaban. Tampoco era demasiado cara
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La navegación en la página bien en general, la atención al cliente bastante deficiente, no hay un número de teléfono donde solucionar de forma rápida las dudas. La entrega perfecta y bien coordinada.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, Gracias por sus comentarios. Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de : . por teléfono haciendo clic en el botón "Teléfono de contacto" situado en la parte superior izquierda de la página de inicio. . por correo electrónico haciendo clic en el botón "Contáctanos" situado en la parte superior derecha de la página de inicio. Para ponerse en contacto con nosotros por teléfono, hemos establecido un sistema de devolución de llamadas, para que el cliente no quede en espera. Además, el servicio de atención al cliente le respondió por correo electrónico en las 24 horas siguientes a su solicitud. Saludos cordiales, Mi Caseta de Jardín
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No he montado la caseta todavia
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El pedido NUNCA ME LLEGÓ. Contacto con la empresa y no me dan respuesta acerca de su paradero. Pero el dinero lo han cobrado, claro
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, El 15/02/2022, el servicio de atención al cliente le ha dado una respuesta sobre el seguimiento de su pedido : "Su pedido de IAHERTLHI se puso en preparación el 09/02/2021 El tiempo de entrega después de la preparación es: Entrega en 10 días laborables." Como todos los sitios en línea, el producto se cobra en el momento del pedido. Si el plazo de entrega le parece demasiado largo, puede solicitar el reembolso de su pedido en cualquier momento. Atentamente, Mi Caseta de Jardín
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Tramite y plazos correctos. La comunicacio post pedido: pobre.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, Gracias por sus comentarios. Sin embargo, no hemos recibido ningún correo electrónico ni ninguna llamada suya. Como recordatorio, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de : . por teléfono haciendo clic en el botón "Teléfono de contacto" situado en la parte superior izquierda de la página de inicio. . por correo electrónico haciendo clic en el botón "Contáctanos" situado en la parte superior derecha de la página de inicio. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud, Atentamente, Mi Caseta de Jardín
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muy bien lo recibi perfectament embalado y bastante rapido
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Cumplen con la entrega en los días que me dieron de margen
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La caseta cumple con mis expectativas. Solo tengo un pero que ponerle: Las instrucciones de montajes son muy deficientes y se necesita mucho más tiempo que el que indican para montarla. En mi caso tres personas más de 12 horas. No debe ser lo mismo montar por primera vez que estando acostumbrado. Es mucho más complicado de lo que parece.
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Estoy francamente agradecido con esta empresa. Creo que es un claro ejemplo de como deberian ser todas.
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Muy buena, la fecha de entrega exacta Paquete en muy buen estado.
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very efficient service
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Alles in Ordnung.
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Según lo publicitado.
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La verdad que las instrucciones de montaje son bastante obtusas y confusas. Hay varios pasos que son intuitivos pero los que no , la explicación es pobre y confusa. He podido montarla pero entre alguna pieza que venía más doblada de lo normal y la falta de instrucciones claras, no queda como esperaba.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, Gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos qué pasos de las instrucciones fueron los más difíciles de poner en práctica? Gracias de antemano por su ayuda, Mi Caseta de Jardin
Respuesta de A ASeñalarLa Fusion de las paredes con el tejado por ejemplo
Respuesta de A ASeñalarLa Fusion de las paredes con el tejado por ejemplo
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Estoy contenta con la compra, se ajusta a lo que se describe y a las fotos
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Montaje complicado pero muy bien.
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Todo perfecto , la caseta ha quedado de maravilla, fácil de montar y una vez montada nos ha parecido incluso más grande que en la foto
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Muy buena caseta. Por ponerle una pega es que nos vino la parte trasera y delantera de diferente color de los laterales. Para su montaje se necesitan dos y debes estar muy atento a las instrucciones para que no se te pase nada. Pero si sueles montar cosas y estás acostumbrado, la mitad de la caseta te la montas por instinto y hasta te sabes lo que va a venir en el siguiente paso. El techo lo montamos como dice las instrucciones. Hay un vídeo en YouTube que te dice de montarlo en el suelo y luego ya subirlo y encajarlo. También es otra opción. Después de haberla montado desde arriba, os aconsejo desde arriba, os digo que viendo los agujeros que encajan con los laterales sale solo. Se le ve buena caseta y estoy muy contenta con la compra. Tiene muy buen precio y muy buena calidad. Además contenta porque me iba a llegar en nosecuantas semanas y me ha llegado en dos. Así que encantada en todos los sentidos.
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Rapidez en la entrega.
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Fácil de comprar y rápida entrega.
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el envio ha sido rapido y todo vino correcto
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La compra fue buena. Embalaje, plazos, etc. Todo correcto.
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La caseta necesita mucho más tiempo para armarla más bien 2 días y el material es endeble. Calidad-precio aceptable.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarHola, Gracias por su opinión. Es una lástima que no hayas llamado a nuestros asesores: se puede contactar con ellos por teléfono o correo electrónico, y están disponibles de lunes a viernes para ayudarte si tienes dificultades con el montaje. El tiempo de montaje indicado es meramente indicativo, ya que el tiempo de montaje varía en función de las capacidades de cada persona. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas. Atentamente, Mi Caseta de Jardin
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Informan bien de los envios y de los materiales
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La entrega fue rápida.
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El pedido llegó rápido. La caseta cubre mis expectativas. Es importante montarla en días sin viento, como indican las instrucciones.
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Buen producto. Responde a lo ofertado. Instrucciones de montaje accesibles
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Realmente somos muy manitas pero nos costó casi 2 días montarla. Hemos seguido las instrucciones al pie de la letra. Sin embargo el tema de las terminaciones en los 4 laterales no está bien descrito y te puedes equivocar fácilmente y las pones al revés, y no lo ves hasta poner el techo. Lo que te hace retroceder y pierdes mucho tiempo. Otro tema es el tamaño de los tropecientos tornillos. Son demasiado pequeños para usar una máquina. Y finalmente, el "colgar" las puertas, ha costado mucho tiempo. Al final, ha quedado muy bien, y bastante estable, sin embargo hemos optado por poner un refuerzo en el interior, ya que en nuestra casa pega la Tramontana. Por lo demás, bien.
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muy bien empaquetado aunque las instrucciones de montaje dejan un poco que desear
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Normal
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Pedido tal y como se describe. Facil de montar. Se hace más fuerte la estructura a medida que se completa el montaje. Buen producto relación calidad precio.
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Lo he recibido antes de tiempo, bien empaquetado y en buenas condiciones, así que bien!!
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Todo correcto, me llamaron para concertar la entrega y el producto de muy buena calidad
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Muy atentos y todo correcto en tiempo y forma
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todo perfecto, llegó rápido y la entrega por parte del repartidor muy buena.
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Ha cumplido todas las expectativas. Entrega rápida
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Perfecto !!! Muy recomendable
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Envío rápido, la caseta queda perfecta tal y como en la foto. Gracias.
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Entrega de plazo acorde con lo acordado. Gran producto relación calidad-precio.
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HORRIBLE. Hice el pedido en marzo 2021, me llegó en abril con daños del transporte. Me puse en contacto con ellos por email y por su web y tardaron más de un mes en contestar. Luego parecía que la comunicación fluía, pero no. El último email de ellos fue el 31 de mayo pidiendo que les confirmase el número de piezas que tenían que reemplazar. Lo hice y nada y les escribí otras 4 veces más y nada de nada. Hoy es 9 de agosto y nada. Ya debí sospechar de la estafa al no tener un número de teléfono de contacto. Es una vergüenza. Les voy a denunciar. Este tipo de empresas deberían estar prohibidas.
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Bueno, el montaje no es fácil yo tarde 2 días y éramos 3 persona pero la calidad de caceta muy buena y su terminación, muy satifecho
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Excelente transacción y buen servicio. La pérgola llegó en perfectas condiciones y el producto es de muy buena calidad
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Muy contento. Aunque la verdad es que yo la he mejorado forrando su interior con tablero OSB de 9 mm en los paños verticales y con poliestireno expandido en la cubierta inclinada también por el interior.
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La entrega sin problemas y la compra muy rápida
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Perfecto, fácil de montar, suficientemente resistente, lleva varios meses instalada soportando las inclemencias del tiempo, sin duda un gran producto y a un precio estupendo
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Me ha gustado el modelo era lo que yo deseaba .He puesto plaqueta en el suelo y aislante en el techo para aislarlo del calor y el frío,también he puesto un punto de luz.
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La pergola esta muy bien y cumple mis expectativas, pero deberian mejorar los plazos de entrega y la comunicación con el cliente.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarBuenos dias, Gracias por tu opinión. El producto que solicitó se ha retrasado en la producción y lo sentimos. Hacemos todo lo posible por respetar los plazos de entrega, incluso si a veces hay imprevistos. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud. Atentamente, Mi Caseta de Jardin.
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Muy atentos, perdí el manual de instalación, y el mismo día que les escribí me enviaron el manual por email, un 10.
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Muy blanda. Poco consistente. Se dobla y deforma con mucha facilidad. De conocerlo antes no la hubiera comprado.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarBuenos dias, Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su compra. En Mi Caseta de Jardin nos aseguramos de elegir productos con la mejor relación calidad / precio. Sin embargo, hay ocasiones en las que hay defectos de producción por los que nos disculpamos. Del mismo modo, puede devolvernos el producto en un plazo de 14 días para obtener un reembolso. Atentamente, Mi Caseta de Jardin.
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Muy contento... las instrucciones de montaje regular. Para mi gusto un poco baja,le he puesto un suplemento y ha quedado bien. Pedí el metraquilato transparente y me ha llegado traslúcido...por lo demás bien...
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El transporte y el trato de su embalaje fue un desastre, llegó deteriorado y tuve que pedir las piezas defectuosas que me llegaron con casi un mes de retraso, tienen que cuidar este aspecto mucho más, me sentí muy decepcionado al respecto.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, Gracias por tu opinión. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y la recepción de su paquete dañado. A veces sucede que los productos se dañan durante el transporte, a pesar del embalaje provisto para protegerlos. Tenga en cuenta que garantizamos la entrega del nuevo producto. Por lo tanto, si su producto está dañado, lo reemplazaremos sistemáticamente. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud. Un saludo, Mi Caseta de Jardin
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Servicio sin problema.
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Bastante amplia.
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La guía de montaje son nada más que unos dibujos con muy poca claridad, sin explicaciónes y el dibujo "rota" sin referencias. No es de gran ayuda. La chapa muy ligera, demasiado y la tornillería de baja calidad y poco efectiva.
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos que las instrucciones no le parezcan lo suficientemente claras. Le agradecemos sus comentarios. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a revisar nuestras áreas de mejora. Además, si algunas piezas llegan dañadas y no estás satisfecho, podemos reemplazarlas o darte un reembolso en cualquier momento. Sentimos las molestias ocasionadas. Atentamente, Mi Caseta de Jardin
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Todo perfecto
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Sólo le doy una estrella por que aunque el producto es muy bueno la atención al cliente es pesima
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Respuesta de mi-caseta-de-jardin.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos saber que no quedó completamente satisfecho con su experiencia de compra. A veces, el servicio al cliente tiene una gran demanda. Sin embargo, intenta ser lo más transparente posible y responder lo más rápido posible. Lo sentimos. No obstante, nos complace saber que el producto cumple con sus expectativas. Atentamente, Mi Caseta de Jardin
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buena caseta calidad precio, viene toda desmontada es complejo el montaje, calidad de el material algo endeble pero por el precio no se puede pedir mas. en general buena compra.
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