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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la calidad y buen precio de las lentillas, además de la rapidez en los envíos. Los clientes valoran la excelente atención al cliente y la facilidad de compra.
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaProfesionales muy amables, a través del e-mail, me ayudaron a elegir correctamente mis lentillas. Todo rapidísimo, pedido, transporte, en 3 días las lentillas estaban en casa. Precio muy bueno. Totalmente recomendable
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaexcelente , comodas y fiables ,
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaMuy atentos con el cliente siempre
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaRápidos y responsables
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaEntrega muy rápida, he recibido el pedido al día siguiente de hacerlo
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaSiempre muy satisfecha
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaProfesionalidad y rapidez. Un gran servicio.
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaTodo fácil e intuitivo, perfecto
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaFácil de pedir, llega muy rápido y tiene mucha variedad. La pagina es buena pero podría ser mejorada
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle su sugerencia, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaTodo correcto y la entrega muy rápida.
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaPedido se realiza de forma rápida en la web. El envío ha sido ágil y sin ningún tipo de incidencia
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaTodo ha sido bueno
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaGenial ,
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaServicio muy rápido
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaSeriedad y rapidez
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaSolicité y pagué para que mi pedido (LE1320435) fuese entregado mediante empresa de transporte (Nacex) porque en la página web ponía que tardaba 24h. El pedido se hizo el jueves 8/6/23 a las 17:53 y no fue entregado en su destino hasta el lunes 12/6/23 a las 12:00. Debido a que tardaron mas de 24h en entregar el pedido, ya no me encuentro en esa dirección de envío y no puedo recogerlo.
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente su descontentamiento, ya que son lentillas, un artículo esencial a la visión, y debido a este fallo de comunicación no ha tenido la posibilidad de recoger su pedido en el día de la entrega, pues ya no estaba en esa localidad. Le pedimos inmensas disculpas si la información en nuestra página no está tan clara como deseábamos, pues, efectivamente, como ha realizado su pedido en el día 8 de junio al final de la tarde, ha sido enviado en el día laborable siguiente, 09 de junio. La fecha que le aparece en nuestra página es la de envío y no de entrega ya que para la entrega debemos sumarle el tiempo de transporte que, efectivamente, para la transportista Nacex es de 24h. Además, como las entregas son efectuadas en días laborables, la fecha prevista para la entrega de su pedido sería el día 12 de junio. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su opinión para el departamento responsable para que puedan analizarla internamente y mejorar la comunicación con nuestros clientes. Sabemos que el departamento de Atención al Cliente ya estuve en contacto con usted y verificamos que ha recogido su pedido en una fecha posterior. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaTodo salió según lo acordado
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaLentillas de. Primeras marcas a precio. De. Derribo, es la segunda vez que les compro y son rápidos enviando y las lentillas, pues eso, de calidad
Opiniones añadidas por orden cronológico
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