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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la calidad y buen precio de las lentillas, además de la rapidez en los envíos. Los clientes valoran la excelente atención al cliente y la facilidad de compra.
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaSencilla y rápida.
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaAmazing service. Received before expected.
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaEl líquido de las lentillas que he comprado esta vez no es muy bueno
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Sabemos que son las sugerencias de nuestros clientes que nos permiten mejorar, por lo que le agradecemos muchísimo por habernos contactado. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los productos adquiridos en nuestra optica online y pedimos que nos informe siempre que tenga alguna duda u ocurra alguna incidencia, para que podamos ayudar y solucionar de inmediato. Le informamos que todos los líquidos son fabricados con materiales muy diferentes, por lo que lo más probable es que el problema que nos describe esté relacionado con una falta de adaptación de su ojo al líquido. Para que el líquido sea cómodo, sus propiedades deben corresponderse con las de su ojo. Las propiedades fisiológicas de nuestros ojos son diferentes para cada persona y podemos encontrarnos ante una situación de incompatibilidad con las propiedades del líquido en cuestión. Sabemos que que el departamento de Atención al Cliente ya la ha contactado con respecto a esta cuestión para poder ayudarla. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer cada vez más y mejor, para tener un servicio que merezca su confianza, por lo que será un placer continuar a tenerla como nuestra cliente. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaLentes dw contacto de marca a muy buen precio. Envío rápido y sin problemas.
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaSiempre es buena experiencia con esta empresa. Pedido que llega rápido y calidad del producto
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaTodo genial. Envío muy rápido y en perfecto estado.
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaPágina muy clara e intuitiva
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A. A.
6 jul 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaServicio muy rápido y correcto.
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaMuy profesionales
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaGestión rápida, facil y eficiente.
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaGenial
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaEnvío rapidísimo y precio imbatible.
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaEnvió muy rápido..
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaUna compra muy fácil y rápida. Las lentillas salieron del almacén el día previsto y en 24 horas las tenía en casa.
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaHan llegado antes del día que me dijeron.. Recomendable 100%
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaTodo genial, precio, rapidez y entrega. Gracias
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadaBien, aunque no està en mi idioma que és el catalan i me seria mas facil
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado su sugerencia, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. De nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Verónica Silva
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificada...
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A. A.
5 jul 2023
Reseña verificadael pedido tarda demasiado
Respuesta de lentesdecontacto365.es
Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 4 a 5 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su sugerencia al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins
Opiniones añadidas por orden cronológico
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