Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

Opiniones de clientes

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  Rapidez y seriedad. Gracias

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 2/10/22 por JOSÉ O. *

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  Perfecto

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por MARIA G.

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  Llego en tiempo. Los lentes son de buena calidad y precio. Todo como fue descrito. La página es fácil de navegar y usar! Gracias!

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por MARIA M.

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  Muy atentos y rápidos.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por JOSÉ F.

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  Servicio perfecto. Fácil y rápido. Gracias por existir.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por ALEJANDRA C. *

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  Muy buen servicio a un precio excelente f

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por DIEGO E. *

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  Como siempre, excelente

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por CAYO L.

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  PERFEITO

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por MARÍA D. *

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  Fa´cil y rápido

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por HÉCTOR G. *

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  Un 10 en rapidez! En un día lo tenía en casa.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por ELENA G.

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  Perfeito. Podiam regalar algo por la navidad. Um liquido pequeno o un estojo de lentes. Pero muy contenta

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por HUGO R. *

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  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable, para que puedan verificarla. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Deberían indicar a qué ojo pertenece cada caja.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por ROSA V.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable, para que puedan verificarla. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Buen servicio

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por MARIA N.

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  Todo perfecto, precio muy ajustado y servicio de envío insuperable

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por JESUS R.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por MARCOS R.

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  Llegaron bien y rápido a cass

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por JAVIER C. *

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  Fácil y rápida

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por MARTINA Á. *

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  Bona

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por ARNAU G. *

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  Buenas lentillas, económicas y todo muy fácil y rápido.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por RUBÉN M.

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  Rapida entrega y productos perfectos

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 17/12/22 por MARIA Q.

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  Calidad ,precio y transporte inmejorable. Me llegó el pedido en un día . Enhorabuena por el servicio

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por JOSÉ P.

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  Todo muy rapido y perfecto

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por FERNANDO G. *

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  Variedad de productos, el mejor precio, y el envío llegó en la fecha prevista.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 9/12/22 por ANA B. *

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  Lentillas de calidad a buen precio y un envío rápido. Muy recomendado

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por SARA B.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por CARLA O.

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  Muy rápido y eficiente

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por SUSANA C.

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  La mejor página para encargar tus lentillas!! Llevo años pidiendo mis lentillas de astigmatismo con ellos. Buen servicio y muy rápida la entrega

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por MAR N.

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  Muy satisfactoria, aclararon todas mis dudas, el envio rapidisimo y el producto de primera marca

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por MIRYAM T.

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  Perfecto, Entrega rapida

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por JULIA G.

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  Rapidez y precios ajustados!! Facilidad en la repetición del pedido.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por MARÍA B.

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  Trato increible, todo facilidades.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por JESSICA G.

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  Hace años que uso ésta página y estoy muy contento

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por VICENÇ R.

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  Son serios, precio y calidad excelente, hasta el día de hoy se puede confiar totalmente en ellos

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 17/11/22 por JOSÉ M.

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  Top top top‼️

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por JORDI M.

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  Llegaron muy pronto,la calidad es muy buena, seguro que las vuelvo a pedir,en mi opinión las recomiendo

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por MATILDE A.

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  Se compra muy bien en la página, deja guardar la graduación y el servicio es muy rápido.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por MAYTE L.

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  Siempre llegan los pedidos bien y de forma muy rápida. Muy bien sitio para comprar tus productos de óptica

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por MÓNICA H.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por VICENTE M.

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  Excelente atención al cliente.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por PEDRO C.

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  Todo perfectamente bien.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por JOSEFA G.

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  Consumidor habitual de lentes de contacto, probé una vez a ver qué tal, y llevo ya unos años como cliente, rapidez, confianza y buen precio

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por JOSÉ G.

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  Marcas de muy buena calidad, precios inigualables y envíos muy rápidos

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por RAFAEL S. *

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  Muy buenas, rápido y buena calidad

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por VICENTA M.

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  ME ENCANTA -LENTES DE CONTACTO 365-. LAS GESTIONES SON AMPLIAS, PERO MUY SENCILLO EL MANEJO, GESTIÓN E INTUICIÓN.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por EMÍLIA M.

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  Todo perfecto, entrega rápida

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por DARIO M. *

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  Precios sin competencia, atención al cliente impecable, envíos rápidos... Puedo seguir todo el día pero el resultado sería el mismo: SON LOS MEJORES!

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 29/11/22 por ENRICO S.

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  El mejor sitio!!

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por SERGIO R.

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  Todo perfecto como siempre, precios buenísimos y rapidez al enviar los articulos

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por CARLOS M.

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  Excelente, trabajo

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por OLGA R. *

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 4/12/22 por TERESA R.

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  Todo bien y rápido

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por DAPHNE C.

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  El servicio muy bueno

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por MÓNICA M.

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  Buena . Envío rápido y muy buena atención

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 9/12/22 por JOSE R.

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  Todo perfecto y rápido.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por VERONICA G.

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  Rápido, de lo más económico que he encontrado

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por ELSA V. *

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  Perfecto

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por NURIA C.

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  Perfectas lentillas

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por MANUEL G.

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  Muy rápido y cómodo. En dos días tenía mi pedido en casa y eso que lo compré un domingo. Y lo mejor, de precio mucho más baratas que en la óptica.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por INMACULADA S.

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  Todo en orden, el único problema es no poder conocer la fecha de caducidad del producto, porque estas lentillas han llegado con fecha de caducidad 2025 y las que llevo puestas -adquiridas en su web- tienen fecha 2026. Comprendo que Uds. no pueden conocer la fecha, pero para mí es un problema debido a que las compro con dos o tres años de antelación.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 11/11/22 por MÓNICA P.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Primero de todo, nos gustaría agradecerle por habernos contacto y dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros, pues permítenos mejorar nuestro servicio. Comprendemos perfectamente que sea importante para usted saber la fecha de caducidad de las lentillas que pide en nuestra página online, sin embargo, lamentablemente, no tenemos acceso a esa información, ya que el laboratorio no tiene en stock sus lentillas y el proceso de fabricación solo se inicia en el momento de la compra. Sabemos que es más cómodo para usted solicitar las lentillas con mucha antelación, todavía, quizás lo ideal sería hacer un pedido con las lentillas para un año para que esta situación no vuelva a pasarse. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar su sugerencia al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Precio cálidas es súper bien

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por ILEANA P.

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  Como siempre fantástica atención y rapodez

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por BEGOÑA G.

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  Llevo comprando en esta tienda varios años y todo ha ido bien siempre, además de una atención personalizada. La única pega que puedo poner, es de la última vez que pedí ayuda porque quería cambiar mi tipo de lentillas, y la respuesta no tenía nada que ver. Pero obviamente, seguiré comprando aquí porque está muy bien.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por MARI F.

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  Muy profesionales, rápidos, amables, 100% recomendados.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por ANGIE B.

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  Todo perfecto y rapidísimo

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por ALBA O.

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  Página sencilla, muy completa, con multitud de buenos productos a muy buen precio.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por IVÁN M.

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  Siempre que hago pedido de lentillas, llega en menos de una semana. Esta vez, en 3 días. Y siempre el pedido es correcto

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por MARIA R.

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  Facil y sencillo la aplicación

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por MIGUEL ÁNGEL M. *

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  Todo perfecto como siempre. Muy recomendable.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por DAVID R.

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  Llevo ya un tiempo comprando y hasta el momento todo correcto, precios y ofertas muy buenos , son serios. No tengo ninguna queja y la entrega de los pedidos son siempre dentro del plazo establecido.

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por JOSE M.

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  2 months to deliver

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 12/11/22 por MIKE N.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Dear Client, Thank you very much for choosing 365 Contact Lenses. Above all, we would like to thank you for contacting us and sharing your opinion, as it allows us to analyze it in order to do everything possible to improve and provide you with the excellent service you deserve. We fully understand that when you place your order through our online store, you need to receive it as soon as possible, as they are an essential item in your daily life. With regard to your lenses in particular, we would like to inform you that at the moment the laboratory's manufacturing deadline is 25 to 30 working days, except for any unforeseen circumstances. This deadline varies depending on the brand of lenses, as well as the prescription requested, and the brand of lenses you use is only manufactured as soon as the order is place. It’s related to the fact that they are lenses with more specific prescriptions, and as thousands of combinations are available, the laboratory chooses to only manufacture them upon request. To this deadline is added the transport time of 1 to 2 working days, unless something unforeseen occurs. We are very sorry if the information in our online optical store and in the automatic emails you received is not as explicit as we would like, as you place your order on the 12th of November, the scheduled date for shipment was the 28th of December. Fortunately, the laboratory was able to complete the process earlier and we were able to send it on December 12th. We take the opportunity to inform you that we will forward this question to the laboratory, as it is also very important for them to have the opinion of users of the lenses they manufacture. We work every day with the aim of doing more and getting better, to have a service that deserves your trust, so it will be a pleasure to continue to have you as our customer. On our part is the promise that we will do everything for the better, since our main objective is the satisfaction of our customers. Thank you very much for your preference! Paulina Martins

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  Fácil y sin problemas

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por MARCOS L.

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  Buenisima

  Opiniones de 1/1/23, luego de una experiencia de 6/12/22 por NICOLÁS H. *

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  Estoy contento con la compra. es fácil realizar el pedido

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por GUILLERMO T. *

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por MAIDER L.

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  Muy buena

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por SÍLVIA R.

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  Eficaz.

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por JOSÉ B.

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  Muy fácil de usar y práctica

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por PATRICIA C.

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  Genial. Pedido enviado muy rápido. Todo correcto.

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por MARÍA V.

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  Todo bien y perfecto

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por ANA R.

  Respuesta de lentesdecontacto365.es

  

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  Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Trabajamos todos los días con el objetivo de hacer más y cada vez mejor, para tener un servicio de excelencia que merezca su confianza. Aprovechamos para cuestionar si ha ocurrido algún error en la evaluación de nuestro servicio, pues hemos verificado que ha dejado 3 estrellas, o si efectivamente hay algo que no la ha dejado totalmente satisfecha, para que podamos ayudarle. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Todo perfecto, como siempre

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por JOAQUIM T.

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  Tardaron mucho en llegar i llegó el paquete abierto

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por NÚRIA P.

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  Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla y por habernos reportado esta situación, pues permítenos averiguarla internamente y con la transportista, para que podamos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra optica online y haremos todos los posibles para que no vuelva a ocurrir. Por ello el departamento de Atención al Cliente va contactarla para confirmar si desea el envío de un nuevo pedido, pues estamos totalmente disponibles para enviarle un nuevo y recoger lo que tiene con usted. Entendemos aún que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad y con relación a sus lentillas en específico, nos gustaría indicarle que el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 4 a 5 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Lamentamos muchísimo si la información en la página y en los correos que le hemos enviado no esta tan clara como deseábamos, pues como ha efectuado el pago en el día 28 de noviembre por la tarde, el pedido fue procesado para el laboratorio en el día laborable siguiente. Por ello la fecha prevista para el envío era el día 07 de diciembre, todavía, hemos recibido sus lentillas por parte del laboratorio antes de la fecha prevista y fue posible realizar el envío en el día 02 de diciembre. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar esta cuestión al laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Rápido, cómodo y envío inmediato

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por GERARD V. *

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  Servicio muy rápido

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por CRISTINA V.

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  Funciona bien sin problemas

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por PILAR B.

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  Gran variedad, muy buenos precios y opciones de envío muy buenas y rápidas.

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 13/12/22 por OMAR C. *

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  Buena

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por INMACULADA C.

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  Rápidos y eficaces.

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por SILVIA C.

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  Pasaron muchos días hasta que recibí el pedido

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por MARIA G.

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  Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle su disponibilidad, pues las opiniones de nuestros clientes, como la suya, nos motivan a mejorar para proporcionarle un servicio de excelencia que merezca su confianza. Entendemos perfectamente que al efectuar su pedido en nuestra optica online lo necesite recibir a la mayor brevedad. Con relación a sus lentillas en particular, nos gustaría indicarle que en este momento el plazo de fabricación por parte del laboratorio es de 4 a 5 días laborables, salvo algún imprevisto. Este plazo varía en función de la marca de lentillas, así como la graduación solicitada. Debe aún añadir el tiempo de transporte de 1 a 2 días laborables por parte de MRW. Lamentamos muchísimo si la información en la página y en los correos que le hemos enviado no esta tan clara como deseábamos, pues como ha efectuado el pago en el día 24 de noviembre por la noche, el pedido fue procesado para el laboratorio en el día laborable siguiente. Por ello la fecha prevista para el envío era el día 05 de diciembre, todavía, hemos recibido sus lentillas por parte del laboratorio antes de la fecha prevista y fue posible realizar el envío en el día 02 de diciembre. Aprovechamos para indicarle que vamos a encaminar también su opinión para el laboratorio, pues para ellos también es muy importante tener la opinión de los usuarios de las lentillas que fabrican. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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  Eficacia y buen precio

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por FRANCISCO P.

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  Todo genial

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por ISABEL F.

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  Genial

  Opiniones de 26/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por ASIER M. *

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  Servicio muy rápido y precio excelente. Repetiré compra!

  Opiniones de 12/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por ANA G.

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  ok muy contento

  Opiniones de 11/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por FERNANDO A.

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  Precios muy buenos y envío muy rápido.

  Opiniones de 11/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por JAVIER C.

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  Página web bien diseñada y práctica a la hora de comprar. Me encanta esta empresa son serios y eficaces. Tras casi 10 años comprando lentillas (2veces al año) no he tenido el mas mínimo problema. Absolutamente recomendable

  Opiniones de 11/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por M I.

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  Siempre llegan súper rápido

  Opiniones de 11/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por ATT/ M.

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  Es una tienda con base en Portugal que también envía a España. Precios muy bajos comparados con otras páginas. Formales y todo muy bien, bien preparado el paquete, sí que es cierto que tardan como cinco días en preparar el pedido, pero después de eso lo enviaron y al día siguiente lo tuve aquí por MRW. Volveré a comprar.

  Opiniones de 11/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por JOSÉ ANTONIO M. *

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  Siempre muy buen servicio

  Opiniones de 14/7/21, luego de una experiencia de 4/7/21 por SANDRA M. *

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  Todo perfecto, como siempre.

  Opiniones de 14/7/21, luego de una experiencia de 2/7/21 por ALEXIA L. *

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  Muy bien

  Opiniones de 14/7/21, luego de una experiencia de 30/6/21 por DIANA M. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico