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Opiniones de los clientes de lentesdecontacto365.es

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Información acerca de lentesdecontacto365.es

  • Empresa

    Lentes de Contacto 365

  • Descripción

    LentesdeContacto365.es - La Mayor Tienda Online de Lentillas de España.

  • Dirección

    Carrera de San Jeronimo, 15 2ª planta 28014 Madrid

  • Sitio web

    https://www.lentesdecontacto365.es/

  • Categoría

    Salud y belleza

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Opiniones de clientes

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    Fiable y todo fácil

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  • 5 / 5 1
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    Cómodo y fácil de encontrar lo que buscas. Y sobre todo más económico que en otros sitios. La atención al cliente un 10.

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio y envío rápido

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    Rapidez y plazo de entrega cumplido

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  • 5 / 5 1
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    La página está bien pero el servicio de las personas que atienden es de lo mejor. Tengo un modelo de lentillas complicado de conseguir y no me dí cuenta de la fecha de entrega que era un mes más tarde de lo que contaba. Me removieron Roma con Santiago para que me llegasen antes y en un par de días las tenía en casa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Llevo un año comprando estas lentillas, son igual de buenas que las de óptica, son exactamente las mismas pero más baratas. Además llegan en 24/48 horas como mucho. Le doy un 10/10.

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    Relación calidad, precio, servicio excelentes.

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  • 4 / 5 1
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    Sería genial poder probar otras lentillas sin tener que comprar el pack, gracias. Los gastos de envío son un poco caros

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos encaminar su sugerencia hacia el departamento responsable, para que puedan verificarla. Le informamos aún que, en este momento, al efectuar un pedido con valor igual o superior a 50€, gozará de los portes de envío gratuitos para España Peninsular, o reducidos para otros territorios https://www.lentesdecontacto365.es/precio-y-condiciones-de-transporte . De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  • 5 / 5 1
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    Rápido y mismo producto a mitad de precio!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    👍👍🔟

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  • 5 / 5 1
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    Servicio impeccable y responden rápidamente cuando necesitamos ayuda.

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  • 5 / 5 1
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    Pàgina web muy completa y con toda la información necesaria para ayudarte a escoger el producto adecuado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Pedido entregado en la fecha prevista, súper rápido y cómodo. Los productos perfectos.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Estas lentillas están perfectas, las uso muchos años después de baush&lomb. Llevo lentillas 27 años cada día (las gafas me producen dolor de cabeza y vértigo), he probado varias marcas pero ningunas iban tan bien. Muy cómodas, el ojo no se seca, no demasiado finas- las finitas dan problema a la hora de quitarlas. Air optix llevo alrededor de 10 años y ya no pienso cambiar de marca aunque suban de precio. Hablando de precio- hace años valían doble que ahora. Resumiendo- excelente calidad, precio y servicio de Lentes de Contacto 365, el envío ha llegado en menos de 24h

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Exactamente como lo pedí

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  • 5 / 5 1
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    Página sencilla de entender y con una gran variedad de productos.

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  • 5 / 5 1
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    Llevo años comprando aquí mis lentillas, buenísima calidad, el precio es buenísimo y nunca he tenido ningún problema con la entrega, rapidísima!

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  • 5 / 5 1
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    Llevo muchos años comprando, estoy muy contenta, muy profesionales.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y perfecto, excepto q las lentillas al ser de alta graduación tardan tiempo en llegar

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  • 5 / 5 1
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    Hasta la fecha de hoy y ya van varios pedidos, mi satisfacción es muy alta.

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  • 4 / 5 1
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    Me gustaría que hubiera posibilidad de más graduación al hacer el pedido

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    Respuesta de lentesdecontacto365.es
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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle por habernos dado a conocerla, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que tenemos disponibles en nuestra óptica online otras marcas de lentillas con graduaciones más elevadas que las que ha solicitado. De hecho, nuestro departamento de Atención al Cliente va contactarla para que pueda ayudarla con esta cuestión. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Página web muy buena, precios inmejorables y atención al cliente insuperable. Sin duda, la mejor web de venta de lentillas de contacto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien, en tiempo

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Lentillas habituales al mejor precio de la red. Envío rapidísimo

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  • 5 / 5 1
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    Seguiré haciendo pedidos, gracias. Un saludo

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  • 5 / 5 1
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    Página confiable y precios competitivos.

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  • 5 / 5 1
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    Muy profesionales, con una asistencia telefònica que está a la altura de la página web.

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  • 4 / 5 1
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    La experiencia es positiva y cuando hay algún problema con el pedido te llaman y son muy atentos. A la hora de hacer el pedido es jn poco lioso al elegir la cantidad de lentes por ojo.

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    Respuesta de lentesdecontacto365.es
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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle por habernos dado a conocerla, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. Aprovechamos para indicarle que podrá contactarnos por correo o teléfono siempre que tenga alguna duda, pues estamos totalmente disponibles para ayudarla. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  • 5 / 5 1
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    Entrega en tiempo y producto tal y como se compró

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    En cuanto al envío, éste fue muy rápido (24 horas). Sin embargo, la caja del embalaje y la caja de la solución única que pedí llegaron rotas.

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    Respuesta de lentesdecontacto365.es
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    Estimada Cliente, Le agradecemos muchísimo por darnos su opinión que es tan importante para nosotros. Entendemos perfectamente su descontento, pues no ha recibido su pedido en conformidad, y le pedimos inmensas disculpas por las molestias ocasionadas. Esta situación no se refleja el servicio que queremos proporcionar a nuestros clientes y vamos verificarla internamente, y en conjunto con la transportista, para que podamos averiguar lo que ha ocurrido para evitar que situaciones como esta se repitan. Asumimos entera responsabilidad por todos los contratiempos que ocurran con los pedidos realizados en nuestra óptica online e hizo muy bien en contactarnos para que podamos solucionarlo. El equipo de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para sustituir los productos que ha recibido dañados o, en caso de que se sienta más cómoda, enviarle un nuevo pedido y recoger lo que tiene con usted. Le agradecemos muchísimo su disponibilidad en darnos a conocer esta situación y ayudarnos a mejorar. De nuestra parte queda la promesa de que haremos todo lo posible para servirla cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    SEGURIDAD, RAPIDEZ Y BUEN SERVICIO

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  • 5 / 5 1
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    Página web muy intuitiva y cómoda para pedir lentillas. He pedido en varias ocasiones y siempre han tenido buen servicio. Llega por MRW, que llaman antes para confirmar si estaba en casa. Seguiré comprándoles!!

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto y envío rápido como siempre.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, tanto el envío como el precio. Volveré a comprar

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    Envío rápido y muy buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos, muy eficaces, un 12% más baratos que en la óptica y entregadas en casa antes de 48 horas desde el último "click".

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención

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  • 5 / 5 1
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    Awesome!

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    Buen producto, buena comunicación y entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    Super rápidos , compré lentillas , más baratas que dónde normalmente las compro

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    Rapidez y buen precio

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    Rápidos y eficaces

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    Ya he comprado anteriormente aquí, así que 10/10

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    Muy rápido, buen precio y buenas Lentillas.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio inmejorable, seguimiento adecuando y entrega en fecha. Muy fácil de efectuar la compra, y atención personalizada. Excelente.

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    Compra y recepción del pedido super rápido

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    Cómodas. Muy buenas

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    Hace años que lo uso y es genial: rápido, llega en perfecto estado y tienen absolutamente de todo. En un par de ocasiones he tenido que contactar con Atención al Cliente y la respuesta ha sido rapidisima y personal. Lo recomiendo totalmente.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil,rápido y eficaz

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    Muy formales y rapidez de envío

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    Perfecto como siempre, rápido y sin ningún problema

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  • 5 / 5 1
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    Me encanta comprar en Lentes de Contacto 365, tienen todos los productos que busco, con mucha variedad y al mejor precio.

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  • 3 / 5 1
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    Tuve problemas para proceder con el pago, una vez realizado, todo correcto.

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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Le pedimos inmensas disculpas por las dificultades que tuvo con el pago, y siempre que necesitar de ayuda podrá enviarnos un correo o llamarnos para que podamos solucionarlo de inmediato. Le agradecemos aún por darnos a conocer esta incidencia, pues vamos analizar lo que ha acorrido junto de la entidad responsable por los pagos, para que podamos evitar que vuela a sucederse. Podemos garantizarle que, de nuestra parte, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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    Buena atención al cliente y son rápidos en traer los pedidos además encuentras gran variedad de marcas y precios

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    Muy clara y fácil para hacer pedidos

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    Muy buena página con un amplio catálogo de productos, y servicio rápido y eficaz

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    Llevo comprando lentillas desde hace años y 100,% satisfecho. Buen precio y mejor servicio

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    Muy buen servicio al cliente. Intentan siempre dar opciones si el producto solicitado no está disponible o se puede retrasar

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    Jejejej

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    Genial y muy rápida la entrega. Repetiré.

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    Soy un cliente habitual, siempre todo está correcto, envíos rápidos y buen precio! 10!!

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    Intuitiva y muy fácil para hacer el pedido.

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    Excelente trato. Envío rápido. La recomendación acerca del tipo de lentillas que debía usar, ha sido acertada. 100%

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    Web intuitiva, rápida respuesta a posibles dudas, envío rápido del producto

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    Rapidez y buen precio

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    Muy rápido, siempre muy contenta solo que esta última vez noto las lentillas faltas de graduacion

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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle por habernos dado a conocerla, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para informarle que nuestro departamento de Atención al Cliente va contactarla para que pueda ayudarla con esta cuestión. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  • 5 / 5 1
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    Buen precio y rápidos en la entrega. El producto aún no lo he probado porque esa marca de lentillas nunca las he usado, pero seguro que genial.

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    MUY RAPIDOS Y COMODA LA COMPRA

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    Llevo muchos años comprando las lentillas y líquidos en esta página y siempre han llegado a tiempo y perfectas

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    muy bien, guarda el ultimo pedido

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    Envío rápido y llega perfecto

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    Formalidad. Envió rápido.

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    Muy bien llegó a su tiempo y el pedido todo bien como siempre

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    Muy bien servicio. Rápido, barato y de calidad

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    Llevo mucho tiempo comprando y el servicio es impecable y los precios bastantes buenos, en general.

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    Genial!!

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    Todo perfecto, rápido y buen servicio.

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    Rápido, cómodo y muy económico.

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    Profesionalidad

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    Muy buena

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    Las lentillas son como las de la óptica soy clienta habitual,lo único que ya no te meten la bolsita de haribo pero por lo demás muy bien

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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo, agradecerle por habernos dado a conocerla, pues permítenos hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Vamos a encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan analizarla internamente. Aprovechamos para informarle que nosotros nunca tuvimos el regalo que nos indica, por lo que creemos que podrá estar ocurriendo algún equivoco. De nuestra parte queda la promesa que todo haremos para garantizar su satisfacción y satisfacer sus expectativas. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

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    Rapidez, eficacia y calidad.

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    Muy rápido el servicio, lo pides y t llega al día siguiente

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    Entrega rápida, página muy fácil de usar, producto de buena calidad, gracias

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    Muy bueno

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    El precio hay que mejorarlo. Por lo demás de 10.

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    Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría también agradecerle el tiempo dedicado, pues son las opiniones de nuestros clientes que nos motivan a mejorar, para proporcionarle un servicio de excelencia que siga a merecer su confianza. Podemos garantizarle que todo el equipo de Lentes de Contacto 365 trabaja diariamente con el objetivo de proporcionarle los precios más competitivos del mercado. Todavía, desafortunadamente, estamos siempre dependientes de los laboratorios, ya que los precios que practicamos reflecten las variaciones del precio de compra practicados regularmente por ellos. La lucha constante por el mejor precio del mercado y la garantía de un servicio excepcional nos permite ser el mayor distribuidor de lentillas en la Península Ibérica. Existen en España 1.230.000 usuarios de lentillas y 1 de cada 5 de esos usuarios, son nuestros clientes, descubra por qué… • Atención al Cliente 12 horas por día, 5 días por semana • Entrega rápida • Garantizamos su satisfacción 100% • Calidad en el servicio prestado De nuestra parte queda la promesa de que haremos todos los posibles para servirlo cada vez mejor. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

    Respuesta de Alma C
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    Me parece todo lo que me exponen, muy adecuado y muy propio del lenguaje comercial. Pero los precios pueden sen más competitivos como en otras paginas. Si quieren les envío ejemplos. Gracias

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    Funcionan genial. Compro mis lentillas y de un día para otro las tengo en casa.

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  • 5 / 5 1
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    Buena relación calidad/precio y rapidez en los envíos.

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  • 5 / 5 1
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    MUY BUENA

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  • 5 / 5 1
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    Llevo años comprando mis lentillas en esta tienda y nunca he tenido ningún problema, todo ha ido perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido y muy buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez, eficiencia, servicio posventa excelente. Llevo muchos años comprando y seguiré muchos más.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y calidad.

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  • 4 / 5 1
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    Los gastos de envío no están claramente especificados hasta el final de la compra

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    Respuesta de lentesdecontacto365.es
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    Estimada Cliente, Muchas gracias por habernos dado a conocer su opinión que es tan importante para nosotros. Nos gustaría sobre todo agradecerle por habernos dado a conocerla, puesto que nos permite hacer todos los posibles para mejorar y proporcionarle el servicio de excelencia que merece. Aprovechamos para indicarle que vamos encaminarla hacia el departamento responsable, para que puedan verificarla. Le informamos aún que, en estos momentos, al efectuar un pedido con valor igual o superior a 50€, gozará de los portes de envío gratuitos o reducidos, y podrá verificar todas las informaciones en https://www.lentesdecontacto365.es/precio-y-condiciones-de-transporte . De nuestra parte haremos todos los posibles para mostrarle un servicio cada vez mejor, puesto que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su preferencia! Paulina Martins

  • 4 / 5 1
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    Buen precio, rápida entrega.

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