La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaMUY PUNTUALES EN LA ENTREGA DEL PEDIDO
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaCompramos una piscina desmontable grande. Vino muy rápido y perfecta. Estamos muy contentos con Juguetilandia.
-
A. A.
22 jun 2021
Reseña verificadaComprar en juguetilandia siempre es un acierto, habitualmente no compro online, voy a tienda en Jerez de la Frontera porque te informan, asesoran y ayudan de 10. En este caso hice la compra online por falta de tiempo y también me ha ido bien 😊
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaNo puede ser más perfecto todo, atención, rapidez y todo tal cual ponía en la web. La atención al cliente telefónica un diez. Muchas gracias.
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaMuy atentos los dependientes
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaSigo de tramites de devolucion.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaDe momento estoy muy descontento con el servicio postventa, ya que se niegan a respetar el derecho de desistimiento regulado en la Ley de Defensa de los Consumidores, aunque ya he leído varios comentarios en el mismo sentido. Espero cambien de criterio, ya que si no, mi valoración no puede ser otra
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
Respuesta de A. A.
Hola buenos días, gracias por su respuesta. Se comunicó la incidencia a través de la web. Desde ese momento, la comunicación se ha realizado a través de correo electrónico. Las afirmaciones contenidas en ellos, claramente tendentes a no aceptar la devolución, alegando desde el primer momento que el producto había sido usado y manipulado, nos han llevado incluso a levantar acta notarial del estado del mismo al tiempo del envío para su devolución. Además, se nos niega el derecho publicitado en la web a devolver el producto en tienda física, alegando no se encuentra "en perfecto estado", lo cual es radicalmente falso. Deberían mejorar el servicio postventa, ya que son varios los usuarios que se quejan en el mismo sentido. Gracias por su atención
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaBuen servicio
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaTodo conforme a lo esperado y el envió rápido y con buena información
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaSatisfecha
-
A. A.
18 jun 2021
Reseña verificadaTodo correcto. A pesar de ser SEUR el transportista que no funciona muy bien en Badajoz, llegó antes de tiempo. No es la primera vez que compro y tampoco será la última. Buena gestión de compra online.
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaServicio impecable desde el inicio del pedido hasta la entrega. Totalmente recomendable.
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaLlego en plazo. Igual a ka foto
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaTodo correcto y muy rapido
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaGastos de envío caros ya que los pedí en tienda
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio y rápido.
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadaCompra y entrega rápida y sin problemas
-
A. A.
17 jun 2021
Reseña verificadafue muy facil hacer el pedido, en la página web venia todo muy bien explicado. El plazo de entrega fue mas corto del que realmente ponía y todo funcionó a la perfección.
-
A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEntrega en el día acordado y buena calidad y servicio
-
A. A.
16 jun 2021
Reseña verificadaEnvió muy rápido y todo en perfecto estado. Un 10!
Opiniones añadidas por orden cronológico