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Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaMuy bien servicio y rapidez
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaBueno experiencia y muy buen trato
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaPersonal muy profesional y servicial, me ayudaron a cargar la piscina, es de agradecer la cercanía al cliente. Voy bastante a su tienda y sin duda seguiré contando con vosotros. Muy agradecido.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaContento con la compra, productos según lo descrito y envío rápido.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaFue fácil y el pedido nos lo sirvieron en tiempo.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaEntrega muy rápida y la calidad del producto, la esperada.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaLa manera de proceder con el pedido y la página web ha sido ágil y fácil. El pedido nos llegó dentro del plazo establecido, muy bien empaquetado y protegido.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaCompro tres litros de floculante donde la descripción de la tienda es totamente distinta a la descripción del producto y las molestias para el cliente. Tengo que desplazarme para devolver el producto y no te reembolsa el porte. No volveré a comprar en esta tienda. De nada recomendable, le preguntas sobre la devolución y no te responden . Solo lo que les interesa que devuelvas en optimas condiciones los productos y si posee algun fallo no se devuelve el dinero, si esas condiciones la hubieron puesto a la descripción del producto no tendría ese problema. Al final, el problema para el cliente, cuando ellos son los responsables. Experiencia desagradable está claro.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas, vemos que ya se ha gestionado su incidencia y se le han indicado las diferentes formas de proceder para la devolución económica. Así como de las opciones de cambio en tienda. Reciba un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Perdona pero a mi no se me ha indicado ninguna forma de proceder para la devolución económica. Ni tan siquiera me han respondido del tema de la devolución de los portes. No puedo perder más tiempo con vosotros...
Respuesta de juguetilandia.com
Tal y como se le ha indicado, en nuestra misma web están las condiciones: https://www.juguetilandia.com/terminos-y-condiciones.htm#4 Saludos.
Respuesta de A. A.
Si y pone claramente "Tal y como se ha indicado en el apartado de portes, en el caso de una devolución/desestimineto, se procederá al reintegro del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío de la entrega" Lo que quiero es que anuleis mii cuenta.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaTodo bien. La información del envío un poco confusa, es la única razón por la que no pongo 5 estrellas.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaServicio rápido y de buena calidad.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaTodo fenomenal, envió rapidísimo. Todo llegó en perfectas condiciones. Muy contentos.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaun 10
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaEl trato fue excelente y fueron muy rápidos. Sin duda repetiré la compra online con ellos.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaEl pedido lo he recibido súper rápido, apenas han tardado 2 días. Volveré a comprar seguro.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaBuenos precios y rapidez en los envíos
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaMi experiencia, no puede ser peor: ustedes, alegando que, yo di una dirección erronea, ( lo cual no es cierto puesto que además comunicaron conmigo por dos veces para confirmar este supuesto error), digo, además de esto, si me cobraron el producto pero, a mi no me ha llegado aun. Y he recibido un comunicado de la empresa distribuidora diciéndome que tienen allí retenido el envío y que, si quiero recibirlo tendré que pagar los portes. Así es que califiquen ustedes mismos el grado de mi descontento.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, el pedido salió de nuestro almacén para ser entregado a tiempo. Lamentamos la incidencia con la empresa de transportes. Gracias, Un saludo.
Respuesta de A. A.
Hola: parece ser que la incidencia no es com distribución sino, con ustedes que, no enviaron el pedido a la dirección que yo les indique; plaza de Cardiel Escudero 16 vivienda única 40340 aguilafuente Segovia y que después y por medio de sus dos llamadas les confirme. Todavía estoy esperando la llegada de mi compra
Respuesta de juguetilandia.com
La dirección sale en la etiqueta tal y como usted lo ha indicado al rellenar los datos de su pedido, si la dirección la anotó de forma correcta, desde esta web no hemos podido modificar dato alguno. Por eso le comentábamos el posible error por parte de la empresa de transportes, dando por echo que ustedes anotaron de forma correcta su dirección al rellenar los datos del pedido. Lamentamos las molestias, Un saludo.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaEnvío rápido, buena calidad aunque venía con algún arañazo
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaSatisfecho por el material. Muy mal la entrega. Fué entregada en una dirección incorrecta, en el mismo nucleo de población. Posteriormente la persona que recogió el paquete me llamó para avisarme , y tuve que ir a buscarlo yo personalmente a esa dirección.
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaFuimos a la tienda y nos asesoraron. Nos ofrecieron comprar online y recibir pedido en casa cuando tuvieran stock de la depuradora. Trato profesional. El pedido llegó antes y todo. Muy satisfecho
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A. A.
4 ago 2021
Reseña verificadaFacilidad para realizar el pedido así como en el seguimiento y entrega del mismo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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