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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaEntrega muy rápida. Todo perfecto
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaEl proceso bien, aunque poca información de cómo usar los cupones de la promoción anterior y sus limitaciones.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rapido
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaSe ajusta a lo que esperaba...
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadatodo genial
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaEl envío muy bien, pero de la mercancía tengo una pega, ya q gaste 200 y pico€ y 2 de los juguetes venían la caja toda rota no sirve para regalar, el resto todo muy bien, pero esos dos no.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaLa atención de la dependienta fue perfecta,seguiré comprando por supuesto
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaCómo siempre ha sido una experiencia estupenda.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaSiempre compro aquí juguetes a mis hijos porque hay mucha variedad y buenos precios, y también por internet, el envío es rápido y todo va bien embalado.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaLa compra y el servicio han sido perfectos. Cumpliendo los plazos. Sin nada que objetar. Lo recomiendo sin dudarlo.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaRápido. Contactan por teléfono cuando esta disponible. Muy satisfecho con la compra y con el servicio.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaMe han llegado dos juguetes con defecto. Uno de ellos abierto por completo y el otro con la caja chafada.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, los artículos se envían totalmente nuevos, tal cual nos llegan de fábrica. Vemos que ya se le está dando solución desde el departamento correspondiente y de forma urgente a través del mail. Reciba un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Pues si para usted solucionar las cosas urgentemente por correo es que les envíe las fotos con los defectos el día 10/11 y sigo sin tener respuesta alguna, son ustedes muy rápidos. Me parece vergonzoso que no le hayan puesto solución ya.
Respuesta de A. A.
Pues si para usted solucionar las cosas urgentemente por correo es que les envíe las fotos con los defectos el día 10/11 y sigo sin tener respuesta alguna, son ustedes muy rápidos. Me parece vergonzoso que no le hayan puesto solución ya.
Respuesta de juguetilandia.com
Por favor, revise el mail spam, ya que puede tener respuesta ahí. Lamentamos las molestias, Un saludo.
Respuesta de A. A.
Es lo primero que he revisado antes de escribir el correo. Nada de nada, estamos a 10 de diciembre y no tengo respuesta por vuestra parte. De verdad, que el servicio que tienen es pésimo, por no decir otra cosa.
Respuesta de A. A.
Es lo primero que he revisado antes de escribir el correo. Nada de nada, estamos a 10 de diciembre y no tengo respuesta por vuestra parte. De verdad, que el servicio que tienen es pésimo, por no decir otra cosa.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó muy rápido y en perfecto estado.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaMuy satisfecha ,lo hemos recibido en el plazo indicado . No le doy cuatro estrellas porque lo tenemos guardado para Reyes y no lo hemos abierto pero llegó a tiempo .
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadaLas ofertas están bien pero justo un par de días antes fui a mirar los juguetes que cogería y el día que empezaron los descuentos habían juguetes que habían subido hasta 5€! Así que el descuento es lo que habían subido.
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A. A.
26 nov 2021
Reseña verificadamuy mala experiencia. pido una pelota de playa de 61 cm, cuando la hincho me doy cuenta que mide 41 cm. Por tanto no me sirve. Cuando intento devolverla, me cobran los gastos de envio 5€, el precio de la pelota. En difinitiva,si la devuelvo pierdo 5 € y la empresa puede volver a venderla, una verguenza. nunca mas, pienso comprar nada. Ademas la compra era con finalidad educativa, asi que jugueteria descartada de por vida.
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través de la página web. Gracias, Saludos.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, no hay ninguna incidencia registrada porque llamé por teléfono para informarme, y como me dejaron muy claro todo lo que pregunte ya no pude hacer nada más. No me dieron opción. Por otro lado todas formas tengo que decir que la pelota no era de la medida que decia el producto, y eso es problema del fabricante, no del distribuidor. Saludos
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