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Total: 23 953 reseñas desde 20/01/2015

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4.5

Basado en 1 786 reseñas de los últimos 12 meses

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Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.

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  • A. A.

    21 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidísimo y formales en la entrega, muy informada de donde estaba mi pedido en todo momento

  • A. A.

    21 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy contenta y satisfecha. Me llegó un día más tarde pero todo conforme.

  • A. A.

    19 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La experiencia ha sido buena si bien la pagina web es mejorable, especialmente para navegación en smartphones. El problema ha venido con el transporte. Entregaron dias despues de la fecha limite. El regalo, para un cumpleaños, llego tarde y ylme encontré con las manos vacias. La devolución, despues de diez dias, aun continua y se ha converen una pequeña pesadilla. Estoy harto de reclamar que pasen a recoger el paquete. Para ser, el soporte de Juquetilandia me parece correcto pero la compañia de transportes con la que trabajan es nefasta.

    Respuesta de juguetilandia.com

    Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Lamentamos el retraso. Hemos reclamado cada día la recogida, pero el transportista ha tenido problema y retraso. Hemos intentado solucionar la incidencia, lo más rápido posible. Un saludo.

  • A. A.

    19 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto y fácil!

  • A. A.

    18 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

  • A. A.

    18 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena en general

  • A. A.

    18 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Página intuitiva

  • A. A.

    18 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Toda la compra muy bien y fácil, pero echo deme os no poder recoger en cualquier establecimiento y que las devoluciones sean tan complicadas con coste de envío a cargo del comprador...al final si hay que pagar coste de envío para recibirlo y coste para devolverlo, no merece la pena molestarte en la devolución..

    Respuesta de juguetilandia.com

    Buenos días, En primer lugar, pedimos disculpas por las molestias. Hemos revisado su pedido y no encontramos ninguna incidencia registrada. Las reclamaciones para resolver las incidencias deben hacerse desde nuestro sitio web. Gracias Atentamente

    Respuesta de A. A.

    Hola! No registré incidencia porque ya leí la forma de devolución y al final no me sale a cuenta pagar 2 envíos,uno para recibirlo, y otro para devolverlo.

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  • A. A.

    18 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Recibí el carro bollado y con la pintura desconchada , hace como dos semanas y todavía estoy esperando respuesta

    Respuesta de juguetilandia.com

    Buenos días, el departamento de incidencias le ha contestado el mismo día de haber recibido su formulario de incidencia. Usted ha registrado la incidencia después de más de 15 días, de la recepción del pedido.

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido llego muy rapido, pedi un piano para mi bebe, y es tal cual la descripción. Mi bebe sr lo pasa genial con el.

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto!!!!

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Justo lo que buscaba

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenas. Piscina espectacular. Buena compra. Buen servicio. Buena calidad 🆗🆗

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mala atención por teléfono

    Respuesta de juguetilandia.com

    Buenos días, sentimos lo ocurrido. No entendemos lo que ha pasado. Un saludo

    Respuesta de A. A.

    De poco me sirve eso, simplemente con no recomendar que compren ahí a mis allegados

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  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente servicio. Entrega rápida.

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto siempre. Compro online solo cuando no hay este artículo en tienda física .

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido llegó rápido y bien embalado.

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio de atención al cliente excelente! A traves del chat te resuelven tus dudas inmediatamente . Dan consejo mostrando gran profesionalidad . Rapidez en la entrega . Y lo que mas destaca: el precio de los productos son muy competitivos. El que mejor precio ofrece del mercado!

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre todo perfecto

  • A. A.

    17 may 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío muy rápido y todo perfecto

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