Opiniones de clientes
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Muy contento. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN G.
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Me solucionó el pedido en seguida y tuve un buen reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Ha sido una compra muy buena, en el aspecto de eficacia y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN R.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO V.
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Pedido totalmente igual a lo que ofrecían. Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANGELES G.
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En Atención al Cliente me marearon con emails pero no resolvieron el cambio que solicité, por otro tf que costaba el doble. Hasta me pidieron un video que hice y envié y dijeron no haber recibido. Me cansé y resolvimos tapar las luces, con destellos peligrosos según dice la caja, y con la esperanza de que el niño tan pequeño sí oiga los tonos mejor que nosotros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, lamentamos lo sucedido, sin embargo desde el primer momento le solicitamos un video para verificar el problema pero nunca lo recibimos. Un cordial saludo
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El envío perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS F.
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compra muy fácil a través de la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ESTHER F.
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Pedí una nevera de cocinita,llego súper rápido y la caja perfecta,además la cogí en oferta
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA L.
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Todo fenomenal y muy buena atención por parte del personal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C.
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Todo muy bien, la atención en tienda aún mejor todavia
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
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Rápido y efectivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENT MARCO M.
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Una buena web, pero nada como sus tiendas físicas donde el personal siempre es fabuloso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPE A.
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Muy contenta por haber dejado escoger el artículo y que no sea aleatorio, sin duda volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R.
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La entrega fue rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARLETH T.
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Fantástico
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISA G.
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Todo perfecto 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.
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Página fácil de manejar y hay de todo para los niños
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN T.
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Muy buena experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS C.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R.
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Llegó rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA G.
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Pos para mi no se an portao nada bien despues de llenar la piscina y ver que estaba pinchada reclamo mando fotos y demas y me contxtan que m ponga en contacto con otra direccion o empresa pidiendo mil cosas mas fotos y demas y aun no tngo ninguna solucion y si yo compro y pago en juguetilandia que se agan cargo ellos de todo yo no tengo xq star dando mil vueltas!! Nose si volvere a comprar algo aki!! Xq aun sigo esperando!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO L.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos dias, gracias por su comentario, le dimos instrucciones postventa, usted no quiso seguirlas, entonces le pedimos el número de serie de su piscina para poder gestionar su caso pero nunca recibimos respuesta por su parte. Tenga en cuenta que el número de serie es imprescindible para gestionar una postventa, tal y como le hemos indicado, solo es cuestión de hacer una foto en el liner de la piscina. Un cordial saludo
Respuesta de Pablo LSeñalarBuenas!! Lose que me habeis pedido el numero de serie el problema es que no lo encontramos nose si sera xq sta llena y alomejor esta en la curva casi tocando el suelo o esq no lo vemos si lo hubiera visto desde luego ya lo habria mandao.
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Muy puntual el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CRISTINA C.
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No llego el paquete en el tiempo , tuve que ir a recogerlo a las instalaciones del repartidor porque no me lo entregaban en ese mismo día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, sentimos mucho lo ocurrido, no obstante su pedido fue pagado el 07/05, el mismo día que fue enviado y recibido el 10/05. El plazo de entrega, que siempre es orientativo, es de 24/72 horas laborables. Un cordial saludo
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Todo muy bien tal cual lo descrito! Buena calidad y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA S.
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Entrega rápida y sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAIZKA A.
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Correcto en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIÀ P.
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Fàcil de encontrar, muy diligentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ELENA A.
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El juego llegó roto con la caja agujereada, con señales de haber estado en contacto con agua. Pedimos un cambio o devolución y nos dan únicamente como opción, la posibilidad de enviar a nuestro cargo el juego a Alicante. Lo devolvemos en una tienda física y nos dicen que no se devuelve el dinero. Una estafa, una y no más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA D.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, lamentamos mucho lo ocurrido, quedamos a su disposición. Un cordial saludo
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La verdad que nos a sorprendido para bien igual que en la foto muy fuerte y resistente estamos encantados
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN E.
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Llegó rápido el pedido. Y una atenci9n muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDITH A.
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Excelente calidad precio, envío rápido, todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Justamente lo que necesitaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL F.
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Excelente atención por parte del personal, envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ANGEL P.
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Muy buena experiencia. Llegó a casa en un par de días y dando información en todo momento del estado del pedido. Los productos llegaron bien embalados y en buen estado. Sin duda lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.
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Muy buena la compra y rapido el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R.
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Ambos juegos son geniales
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M.
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Todo bien y envio rapido el hijo esta muy agusto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARITZ U.
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Muy contenta con la compra en Juguetilandia, llegó a casa rápidisimo, el embalaje muy bueno y el producto llegó en perfectas condiciones, el álbum de bluey y bingo y la caja de cromos , mi hija esta feliz , repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARILÓ G.
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Todo salió como es deseable. Lo que se prometió, se cumplió
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFRÉN R.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M. ELENA T.
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Servicio recibido de atención al cliente de 10, me solucionaron la incidencia muy rápido y todos muy amables. . El disfraz de Jasmin muy bonito y el color es perfecto. Como en la foto. Muy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA F.
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Buenas y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA N.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMANOL S.
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No tengo más que añadir
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No es el articulo que esperaba y no me hna dado solucion al problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenas tardes, gracias por su opinión, sin embargo el artículo está correctamente descrito antes de la compra. No obstante, si el artículo no es de su gusto, no ha sido usado y se encuentra dentro de los 14 días siguientes a su recepción, puede solicitar su devolución. Un cordial saludo
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Juguete comprado en online y lo recibimos con una etiqueta que indicaba no apto para la venta Lenta reposición del mismo No volveré a comprar nada en esta tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIJOSE P.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos dias, gracias por su comentario, sentimos lo ocurrido, no obstante recibimos su incidencia el 15/04 y se resolvió en poco más de una semana solo porque tuvimos que esperar a la llegada del nuevo modelo para proceder al cambio directamente a su domicilio. Saludos cordiales,
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Bueno trato,buen producto y entrega rápida, gracias ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN M.
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Una tienda muy equipada y completa, pero lo mejor es su personal, amables y muy competentes, muchas gracias. Tienda Thader Murcia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones, y tanto Manuel como su compañera son estupendos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA F.
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORA A.
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Llegó en plazo estimado y me fueron informando de los pasos a seguir en todo momento, muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BÁRBARA B.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO D.
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El envío y tiempo de envíos muy puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO G.
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El producto fiel a las fotos de la web y rápidos en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA P.
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La búsqueda fácil y sencilla, buen servicio y puntual, excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE M.
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Rapidez y fiabilidad, siempre satisfecha, variedad de productos, buenos precios y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MER P.
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ME LLEGO LA PISCINA A FALTA DE LA COBERTURA, INDIQUE LA INCIDENCIA EN TIEMPO Y FORMA, NO SOLO NO ME RESOLVIERON NADA, SINO ME DIJERON QUE CONTACTACTARA CON LA MARCA DE LA PISCINA, TRAS HACERLO ME DICEN LO CONTRARIO... TOTAL QUE A DÍA DE HOY ESTOY A LA ESPERA DEL COBERTOR DE PISCINA...
Opiniones de , luego de una experiencia de por M ESPERANZA B.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos dias, gracias por su comentario, le falta una pieza dentro de su artículo y el fabricante requiere que el cliente contacte directamente con él para solucionar la incidencia. Una vez cumplimentado el formulario, el fabricante le emite un número de incidencia. El 25/04 le solicitamos ese número de incidencia para poder reclamar su caso pero aún no hemos recibido respuesta por su parte . Saludos cordiales,
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El producto llegó rápido y en muy buenas condiciones. La compra fue fácil y el precio era mejor que en otras webs.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTELA R.
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El servicio ha sido espectacular, le he podido dar seguimiento al pedido, todo con rapidez extrema, y personal muy profesional. El pedido tal cual como lo había imaginado para mi hija.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL JAVIER S.
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Me gusta la pagina y el servicio es bueno. El problema que veo es que si tienes que hacer una devolución te dan una tarjeta que no vale para comprar on line, ni siquiera en cualquier tienda. Sino en la tienda seleccionada para la recogida del producto. En mi caso, un producto que cuesta más de 600€, es un dato a valorar. Por lo demás, sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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Es la primera vez que compro y sera el inicio de muchas mas. En la tienda fisica me informaron que el modelo que buscaba solo lo tenian en compra on line. El servicio fue rapido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASUNCION S.
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pedido tal cual web y en plazo establecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO MARTÍN O.
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Buen trato y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLI A.
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Todo perfecto. Seguimiento y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANA M.
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El pedido llegó rápido y muy bien embalado. No es la primera vez que compro aquí tanto online como en sus tiendas físicas, y no será la última. Tienen precios muy competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A.
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Lo q esperaba mi nieto.btodo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.
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Rapidez en la entrega de pedido por la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN Á.
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Rapidez en el envío y facilidad en el seguimiento del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Rápido entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHN H.
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Rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L.
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Entrega rápida y buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El pedido llego en la fecha indicada, se repartidor tenía mucho cuidado de transportar el paquete y llegó en excelentes condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A.
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Precios muy competitivos y muy rapidos en los envios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO J.
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Rápido,buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M.
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Buena nota
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA G.
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El trato con atención al cliente ha sido estupendo. Muy resolutivos y respuestas rápidas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M.
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Llegó pronto y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE S.
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La mejor tienda de juguetes y el chico súper amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVINIA M.
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO T.
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Todo super correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO B.
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Ha sido la peor experiencia que nunca he tenido.. me ha venido roto un saco de arena y me pedían fotos absurdas he imposibles de tener para poder realizarme el cambio por un saco nuevo.. me han faltado el respeto por emails y tratado como si fuera tonta.. para que al final me tuviera que quedar con el saco roto por qué lo que pedían para cambiarlo era imposible tener y ellos lo saben.. no volveré a comprar aquí jamás.. al menos nunca más por internet, después de gastarme más de 200 euros encima me faltan el respeto..son unos sinvergüenzas sin precedentes..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL P.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos dias, Primero pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos su reclamacion pero debe de entender que al ser una compra online hay una serie de factores y gestiones que son diferentes a una compra en tienda fisica. En su caso y en todos los semejantes al suyo es necesario una serie de pruebas graficas para poder gestionar cualquier tipo de incidencia con los pedidos. Lo solicitado no ha sido nada fuera de lo normal y que no fuera posible enviarlo. Se ha intentado darle la solucion correspondiente pero sin colaboracion por su parte. Por otro lado, nunca se le ha faltado al respecto en todos los correos enviados y siempre se le ha dado contestacion para intentar solucionar el problema con cordialidad. Estamos a su disposicion para solucionarle cualquier tipo de dudas que tenga. Saludos Cordiales
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Unos Playmobil increíbles, a un precio muy bueno. En cuanto al envío, perfectamente embalado y entregado en el plazo que me dijeron. Volveré a comprarles algo, seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZAKARIA C.
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Todo muy correcto agradecida le pongo un 10 en todo gracias 🙂
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZAKARIA S.
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Envío rápido. Precios competitivos. Gran surtido de juguetes donde poder elegir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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todo perfecto y en la fecha indicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES C.
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Entrega rápida en el plazo establecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUETA V.
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Muy rápidos, buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS A.
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La web te explica todo genial, es super fácil comprar. La entrega fue antes de tiempo. Y no pude comprar mejor bicicleta para mí hijo con todos los complementos y a un precio buenísimo más que satisfecha con esta compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA V.
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Buen surtido, Buenos precios, mejor respuesta. Todo un acierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS N.
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Facilidad de compra y entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL S.
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No se cumplió con el plazo de entrega que ponía en el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA P.
Respuesta de juguetilandia.comSeñalarBuenos dias, gracias por su comentario, el plazo de entrega es de 2/3 días laborables desde la expedición. Tenga en cuenta también que los envíos son gestionados por empresas ajenas a Juguetilandia y que los plazos de entrega son meramente orientativos. En cualquier caso, su pedido fue entregado en el plazo estipulado, es decir, en 3 días laborables. Su pedido se realizó el 02/05 a las 22:30, por lo que se envió el 03/05 (viernes). Los días 04/05 y 05/05 fueron sábado y domingo (festivos). La entrega tuvo lugar el 08/05 por lo que en 3 días laborables Saludos cordiales,
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Productos de calidad, rápidos en el envío. Web fácil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL T.
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Hice el pedido para entrega en Madrid y llegó a los 2 días,muy rápido mala única pega es que no hacen entregas en Canarias a pesar de tener tienda allí
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C.
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Todo perfecto y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico