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Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
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Marta B.
4 feb 2025
Reseña verificadaRapidez en la entrega a pesar de haber hecho el pedido con poco tiempo de antelación. Gracias.
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B. M.
4 feb 2025
Reseña verificadaHorrible, me enviaron un juguete abierto y lo embalaron como nuevo, y así me lo cobraron. Llevo desde el día después de reyes intentando que me den una solución. Solo hacen darme largas, como en dos días no esté solucionado lo llevaré a la oficina del consumidor. Impresentables.
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B. M.
4 feb 2025
Reseña verificadaJuegan con tu paciencia. Servicio postventa vergonzoso. No contestan, prometen hacerlo en 24-48h y no lo hacen. Estoy por ir a una tienda física e intentar devolver un producto allí. Hay muchas otras opciones, no elijáis esta tienda. Denunciaré si no me lo solucionan en un plazo razonable (que ya ha pasado realmente).
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Blanca O.
4 feb 2025
Reseña verificadaEl banco de herramientas llegó rápido y como era en la foto,aunque el taladro le pusimos las pilas y no funciona
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Pilar L.
3 feb 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó perfecto e incluso antes de lo esperado, así que genial todo.
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Antonio B.
3 feb 2025
Reseña verificadaNo quieren saber nada de los problemas que surgen
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Por lo que estamos comprobando, se le dieron una serie de consejos para poder comprobar el posible problema y dar la mejor solución, a la cual usted no ha querido realizar y no podemos seguir gestionando su incidencia si no realiza una serie de pruebas para verificar el problema. Un saludo
Respuesta de Antonio B.
Vuelvo a repetir que es de chiste las soluciones que dan (un vídeo cambiando las pilas ) les vuelvo a repetir, es más fácil comprar pilas alcalinas a otras que no lo sean, por lo menos en Madrid,no se preocupen que por mi parte no volveré a comprar absolutamente nada en jugetelandia. Un saludo
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Asun C.
3 feb 2025
Reseña verificadaEncontré lo que buscaba
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Javier R.
2 feb 2025
Reseña verificadaTodo correcto
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Antonio T.
2 feb 2025
Reseña verificadaEnvío rápido y todo correcto
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N m&#65533 M.
2 feb 2025
Reseña verificadaRealice el pedido antes de reyes de un producto que indica a antes de pedirlo que llegaba el día 3 o el día 4. Llegó después de reyes. A eso hay que sumarle que se pagan los gastos de envío y no hay posibilidad de recogerlo en tienda sin coste ya que tb se cobraba el enviarlo a la tienda. Es un regalo que no he podido utilizar para reyes por la tardanza
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Xavi I.
2 feb 2025
Reseña verificadaHola. Les dejo esta mala calificacion pues aunque tiene que ver mas con su compañia de transporte, pues el pedido no llego a tiempo. Hable con ustedes al respecto pues quise devolver el pedido y me comentaron que no aceptara el producto en la posterior entrega y que cuando lo recibieran de vuelta me reembolsarian la cantidad del pedido. Aun no he recibido el abono. No creo que vuelva a comprar en se tienda. Gracias
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Indicar que como sabe, la dirección de entrega esta incompleta, por este motivo no se podía entregar. La solución se facilito el día 03-01-25 y se gestiono para salir a reparto al siguiente día laborable. https://info.sending.es/fgts/priv/expediciones/tracking_expedicion_seguimiento.seam?cid=196489 Si no hubiese habido ese error se habría entregado a tiempo. El abono ya lo recibió, se estaba esperando a que se confirmase el retorno del pedido. Un saludo
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Tamara G.
2 feb 2025
Reseña verificadaMuy mala ya que lo e devuelto y aún estoy esperando el reembolso el pedido llegó a al macen y ellos dicen que aún no lo tienen muy mala gestión no volveré a comprar nunca más no lo recomiendo
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Maria P.
2 feb 2025
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
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Leonor D.
2 feb 2025
Reseña verificadaTodo bien, el envío llegó perfecto.
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L. P.
2 feb 2025
Reseña verificadaHe tenido problemas con una batería del coche que compré usado solo horas se ha quedado. Al día de hoy esta sin solucionar
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Raquel A.
2 feb 2025
Reseña verificadaLlegó a tiempo y correctamente
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Miguel angel M.
1 feb 2025
Reseña verificadaEspecifique claramente que quería el coche rojo, pero me lo enviaron azul
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Eva L.
1 feb 2025
Reseña verificadaEl paquete llegó en tiempo
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Cecilia S.
1 feb 2025
Reseña verificadaNO LLEGÓ EL PEDIDO! Estoy en proceso de reclamaciones porque no tengo el pedido ni mi dinero!!! Estoy muy decepcionada. Aparecerá mi reseña en las páginas más influyentes para que no le vuelva a pasar a nadie más.
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Nieves R.
1 feb 2025
Reseña verificadaTodo correcto y en el plazo previsto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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