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Resumen de opiniones
Todo llegó rápido y en perfecto estado, con buena variedad de juguetes y precios competitivos, destacando la amabilidad del personal.
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Gabriel C.
12 ago 2025
Reseña verificadaEnvío más lento de lo previsto.
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Andrés D.
10 ago 2025
Reseña verificadaBuen producto
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Joaquín D.
10 ago 2025
Reseña verificadaTodo resultó estupendo, ningún problema
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Pedro A.
10 ago 2025
Reseña verificadaLa experiencia de compra ha sido muy satisfactoria. El producto es altamente competitivo en precio. El periodo de entrega inusualmente breve. Muy recomendable.
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L. G.
10 ago 2025
Reseña verificadaTodo muy rápido, entrega de 10.
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Isamar F.
10 ago 2025
Reseña verificadaH8ce un pedido y todo llegó perfecto y rápido.
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Jessica A.
10 ago 2025
Reseña verificadaBuen precio del producto. Facilidad para comprar productos útiles relacionados. El envío gratuito, cuando en la mayoría de sitios, al ser un producto de gran tamaño, cobraban a parte envío. La gestión del pedido y envío rápida y sin problemas.
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María ángeles Á.
10 ago 2025
Reseña verificadaTodo muy bien y muy rápido
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El refugio C.
10 ago 2025
Reseña verificadaLieferung und auch im Geschäft abholen hat sehr gut geklappt. Die Poolfolie liess sich auch gut einbauen und bis jetzt ist sie dicht.
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Pilar R.
10 ago 2025
Reseña verificadaBuen precio
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S. R.
10 ago 2025
Reseña verificadaCompré una piscina por 299 € en Juguetilandia y mi experiencia no puede ser peor. En ningún momento se informó de que el producto tuviera ningún defecto. Sin embargo, tras montarla y llenarla, comencé a notar que perdía agua día tras día. Al investigar, descubrí que tenía un agujero en la base. Ni Juguetilandia ni Bestway se hacen responsables. Ambos se limitan a echarse la culpa mutuamente y ninguno ofrece una solución. Es indignante haber gastado esa cantidad de dinero en un producto defectuoso, y aún más frustrante recibir una atención al cliente tan pésima. Me siento estafada. No recomendaría a nadie comprar en Juguetilandia ni confiar en productos de Bestway. Como consumidora, me parece una tomadura de pelo.
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Adrian S.
10 ago 2025
Reseña verificadaEs la segunda vez que compro aquí, la primera ha ido todo muy bien, la segunda para realizar el pedido muy bien, para realizar el pago muy bien, pero el pedido se retrasó varios días más de lo que pone en la página, llamamos para reclamar, pero lo único que obtuvimos fue que se pondrían en contacto con la empresa de reparto, tuvimos que llamar varias veces para reclamar nuestro pedido
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Ruben C.
10 ago 2025
Reseña verificadaMi opinión no es del todo buena porque el servicio bien compra bien pero con la compañía de transportes que trabajáis no estoy muy conforme porque el pedido ponía 24 a 48 h se demoró más de 10 días y al final a fuerza de llamaros y no darme solución tuve que personarme en la agencia de transportes dascher para recoger el paquete Y buscarme un vehículo adecuado para poder cargarlo…
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Jose pedro C.
10 ago 2025
Reseña verificadaNo pongo O estrellas porque no puedo. La experiencia mas desagradable en compras on line, que he tenido, tras mas de veinte años, cientos de tiendas y cientos de pedidos. Finalmente he tenido que recurrir a la OCU, para obtener el rembolso de mi pedido. Reproduzco aquí mi caso: NÚMERO DE PEDIDO: 1938052 NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA: JUGUETILANDIA PROBLEMÁTICA: CALIDAD DEL SERVICIO HECHOS PRIMERO.- El pasado 5 de junio, el socio efectuó en la página web https://www.juguetilandia.com un pedido de una Bomba Super Pump Mono Hayward 1,5HP 2", por un importe total de 476,10 euros, incluyendo impuestos y gastos de envío. Ese mismo día recibió la confirmación del pago, asignándose al pedido el número 1938052. SEGUNDO.- El día 9 de junio recibió el pedido. Aunque el embalaje exterior no presentaba daños, al abrir el paquete observó que la caja de conexiones de la bomba estaba rota. De forma inmediata contactó telefónicamente con la empresa, que le indicó que debía comunicar la incidencia a través de un formulario web. Ese mismo día, completó el formulario y adjuntó fotografías del desperfecto y documentación complementaria. Recibió confirmación de recepción de su reclamación. TERCERO.- En los días siguientes, se produjeron varias comunicaciones entre el socio y la empresa, a través de correos electrónicos y teléfono. La empresa se limitó a remitir al socio al servicio técnico del fabricante, sin asumir directamente la gestión de la incidencia ni ofrecer una solución adecuada. A pesar de que el socio remitió en varias ocasiones las fotografías y documentación solicitada, las respuestas de la empresa fueron reiterativas, contradictorias y poco eficaces, alargando injustificadamente el proceso. CUARTO.- Ante la falta de una solución satisfactoria, el día 18 de junio, dentro del plazo legal, el socio ejerció expresamente su derecho de desistimiento, conforme al artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El producto fue devuelto mediante la agencia ZELERIS, siendo entregado en la dirección de la empresa el día 20 de junio a las 10:22 h., según consta en el justificante de entrega. QUINTO.- Desde entonces, y pese a varios intentos de contacto telefónico y por correo electrónico, la empresa no ha efectuado el reembolso del importe abonado, ni ha proporcionado información clara sobre el estado de la devolución. SEXTO. - Por todo lo expuesto y en virtud de una mejor garantía del principio de economía procesal y con el objetivo de evitar un procedimiento j
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Lola P.
6 ago 2025
Reseña verificadaEl producto es como aparece en las fotos, todo correcto salvo el envio, estuve esperando tido el dia cuando me avisaron y no vinieron ni llamaron, les avisé x mail de que no estaría al dia siguiente y vinieron, como no estaba el repartidor me llamó con malos modos y dijo que no sabia donde lo podia recoger y me colgó, volvieron al siguiente dia y ya lo pude recoger. Creo que el servicio de envio podria mejorar
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Andrés A.
6 ago 2025
Reseña verificadaCorrecta, rápida y eficiente
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Maite M.
6 ago 2025
Reseña verificadatodo bien , muy rápido. estoy contenta
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Sonia B.
6 ago 2025
Reseña verificadaMuy buena llegó bien y estoy muy contenta de la compra
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Alejandro C.
6 ago 2025
Reseña verificadaMuy bien
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Amadeo C.
6 ago 2025
Reseña verificadaTodo perfecto, rapidez y seriedad.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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