Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca se destaca por la excelente calidad de sus productos y la rapidez en la entrega, con un buen embalaje y protección. La web es intuitiva y fácil de usar, permitiendo filtrar por edad y tipo de juguete.
-
Luis O.
22 sept 2025
Reseña verificadaMuy buena tienda
-
Marta E.
22 sept 2025
Reseña verificadaLlegó todo perfectamente y rápido.
-
Mireya G.
22 sept 2025
Reseña verificadaMuy buen servio, rapido y a buen precio. Muy recomendable.
-
D. C.
22 sept 2025
Reseña verificadaTodo bien y entregado en el tiempo acordado.
-
María del pilar L.
22 sept 2025
Reseña verificadaLa página es muy sencilla y clara de usar. El pedido ha llegado en perfecto estado y es justo lo que buscábamos. Recomiendo esta tienda para hacer cualquier compra de juguetes.
-
Regla A.
22 sept 2025
Reseña verificadaPues hice un pedido el 19 y el día 25 aún no había llegado, llamo para decir que ya no lo quería porque tardaba mucho y no era lo que ponía en la web y este viernes me hicieron la devolución la cual me cobrasteis 80 euros de gastos de envío, jamás volveré a pedir algo con vosotros!!!! El pedido se devolvió porque no llegaba y pregunté para devolverlo en tienda en cuanto llegase y me dijiste que me daban un vale, poca flexibilidad y un gasto de envío abusivo, lo hubiese llevado yo en mi coche y gasto menos de gasolina, lamentable servicio, habeis perdido un cliente donde compraba los reyes de sus dos hijos ahi
Respuesta de juguetilandia.com
Buenas tardes, Gracias por tu comentario. Queremos aclarar algunos puntos para evitar malentendidos. Tu pedido se realizó el día 19/08, pero después de las 12:30 h, por lo que se consideró como fecha de compra el 20/08 (ver t&c). Ese mismo día 20/08 fue enviado, con un plazo de entrega estimado de 2-3 días laborables. Teniendo en cuenta el fin de semana del 23-24/08, el día 25/08 correspondía al tercer día laborable. El pedido no llegó a entregarse porque solicitaste la devolución dentro de ese plazo. Por este motivo se te cargaron los gastos de envío, ya que el pedido se encontraba dentro de los tiempos de entrega previstos. Además, es importante señalar que tu pedido era una piscina con un peso aproximado de 70 kg, por lo que los costes de devolución son proporcionales al volumen y dimensiones del artículo. Un saludo cordial
-
Roberto G.
20 sept 2025
Reseña verificadaEnvío muy rápido,todo perfecto, volveré a comprar
-
P. M.
20 sept 2025
Reseña verificadaEstoy esperando mi pedido desde el 17 de agosto. Lo he reclamado infinidad de veces y sigo sin noticias. No puedo dar buenas valoraciones
Respuesta de juguetilandia.com
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos tu frustración. Apreciamos tu paciencia y te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Gracias por tu comprensión. El equipo juguetilandia.com
-
Galya M.
20 sept 2025
Reseña verificadaEstaría bien mejorar la web,ya que a ratos se quedaba cargando y tenía que reiniciar.
-
Maria M.
20 sept 2025
Reseña verificadaHa sido facil, cambié la dirección de entrega cuando me mandaron el mensaje del día y la hora y sin problemas
-
Andrés R.
20 sept 2025
Reseña verificadaCompré un par de mangueras para la piscina y llegaron perfectas antes de lo anunciado y sin ningún problema. Me he guardado la página para futuras compras.
-
Miriam M.
20 sept 2025
Reseña verificadaMuy bien todo
-
Isaac G.
20 sept 2025
Reseña verificadaFue fácil la compra, rápido el envío y buen precio.
-
Daniela G.
20 sept 2025
Reseña verificadaFue un regalo para mi nieto, lo está disfrutando y le gusta mucho. Llegó en buenas condiciones, rápido, el repartidor muy amable. Muchas gracias.
-
Noemi F.
20 sept 2025
Reseña verificadaEra la primera vez que compraba por Internet en juguetilandia y la experiencia fue muy buena . El paquete rápido. Cada día recibia una actualización de como se estaba tramitando el paquete y por donde iba. Y cuando lo recibí todo muy bien en una caja y nada dañana sin duda volveré a comprar.
-
Marta C.
20 sept 2025
Reseña verificadaEntrega súper rápida
-
Naiara C.
20 sept 2025
Reseña verificadaMuy malo servicio post venta.llega la muñeca que no funciona y la solucion de ellos es que desmonte la muñeca y le cambie la pila yo….cuando no es nada accesible la pila y tienes que desmontar la cabeza y todo…uno de los vestidos le queda pequeño a la muñeca y no dan solucion
Respuesta de juguetilandia.com
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro servicio post venta no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto que no funciona correctamente y los inconvenientes que esto puede causar. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Si deseas, te invitamos a contactarnos directamente para poder brindarte una solución más adecuada. Gracias por compartir tus comentarios. El equipo juguetilandia.com
-
Sandra I.
17 sept 2025
Reseña verificadaEs mi tienda de confianza , llevo años comprando y seguiré haciéndolo.
-
Angels P.
17 sept 2025
Reseña verificadaPerfecta
-
Magdalena elvira R.
17 sept 2025
Reseña verificadaLa entrega fue muy buena y el producto también
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
