Opiniones de los clientes de imosver.com

Opiniones de clientes

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  La verdad que muy bien, buen stock, el envío ha sido rápido y se agradece muchísimo que con la empresa de paquetería con que trabajan se pueda concertar fecha y hora de entrega

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por INMACULADA B. *

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• 5 / 5

  

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  Gracias todo perfecto y rapido

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por MATEO M. *

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• 5 / 5

  

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  Pues no doy 6 estrellas porque el máximo es 5. El mejor sitio para comprar libros que he encontrado. Envío rapidísimo, bien empaquetado, informado en todo momento del tránsito... Muchas gracias por hacerlo tan fácil.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por GABRIELA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, los únicos que tenían el libro y llegó todo estupendo.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por RODRIGO C. *

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• 5 / 5

  

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  El sitio donde era más barato el libro de texto ( y mire unos cuántos, algunos de los cuales mentian dejandote hacer el pedido como si lo hubiera en stock y dps de pagado enviaban correo poniendo en espera el envio p falta de algún producto) . Rapidez en el envio con portes super baratos. Con 3 enanos repetire sin duda

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por RAQUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Llego en el tiempo anunciado, rapidísimo.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por NAHIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Comprar por la web fue muy fácil y el envío súper rápido, los productos llegaron en perfecto estado.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por BRUNO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapidos

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por MARTINA C. *

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• 5 / 5

  

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  El envío llegó antes de lo esperado y en perfectas condiciones tan solo 2 días después de realizarlo. Mucho mérito tratándose de una petición no muy habitual

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por NORA G. *

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• 5 / 5

  

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  He recibido mi pedido rápido,correcto y han resuelto una duda que tenía en el momento. Estoy muy contenta volveré a comprar. Gracias

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por LUCÍA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Fueron muy rápidos con la entrega, la verdad es que estoy muy satisfecha

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por RAFAEL Z. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, envío rápido y buen precio

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ÁLVARO D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por IZAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Buena información de la situación del envío y una vez enviado el producto, la factura se recibe correctamente y rápidamente por correo. Para próximos pedidos con necesidad de factura, sin dudarlo a Imosver.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por AINHOA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo súper correcto y la entrega de los libros al día siguiente, trabajan genial

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por CAROLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Compré un libro para mi hija, me quise cerciorar de que realmente estaba en estoc y utilicé el chat online, después del primer filtro hablando con la "máquina" una persona atendió mi solicitud y me confirmó que estaba en estoc. El pedido llegó perfecto en el tiempo que indicaban.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por MATEO H. *

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• 5 / 5

  

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  Amplia variedad y Rapidez en el envío

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por PAOLA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío realizado muy rápido y sin coste alguno

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por EVA T. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido y por suerte con oferta y envío gratis

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ÓSCAR S. *

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• 2 / 5

  

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  Compre el libro en pdf para ver en mi ebook y no me deja bajarlo. Mi ebook es de Amazon y ustedes dicen que el libro es en pdf y nunca aclaran que no sirve para ebook.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por VALENTINA V. *

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  Respuesta de imosver.com

  

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  Estimado cliente, Un ebook es un libro en formato electrónico o digital. Está confeccionado para ser leido en cualquier tipo de ordenador o en dispositivos específicos como los lectores de tinta electrónica e incluso, en ordenadores de bolsillo o teléfonos móviles. Los ebooks tienen derechos de uso restringidos para poder proteger los derechos de autor. Podrás leer tu ebook tantas veces como quieras y en el dispositivo que desees, pero no podrás imprimirlo ilimitadamente ni pasarlo a un dispositivo que no esté autorizado. Para gestionar estos derechos se utiliza un identificador Adobe ID, que es una forma de asegurar que un ebook pertenece a una sola persona. Así evitamos la copia ilegal.

• 5 / 5

  

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  La entrega ha sido muy rápida.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por BEATRIZ R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por LEO H. *

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• 5 / 5

  

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  Llego antes de tiempo, todo perfecto

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por BRUNO C. *

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• 4 / 5

  

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  Buena atención , gestión y seguimiento de la compra.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por PAOLA O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos, todo perfecto.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por EDUARDO S. *

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• 5 / 5

  

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  Una compra rápida y satisfactoria

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por DIANA T. *

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• 5 / 5

  

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  Efectividad y eficiencia al máximo nivel. Hice pedido de libros que estaban agotados y me los consiguieron y enviaron en tiempo récord. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por UNAI D. *

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado muy rápido, protegido y perfecto . Muchas gracias

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ROSA P. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y buen precio. El pedido llegó sin problema

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por MAR S. *

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• 3 / 5

  

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  La fecha de entrega de mi pedido era el 19/09/2023. Lo recibí el 22 de septiembre. Mal servicio de entrega, pero buena atención y disposición ante el problema por parte de imosver.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por CARLA T. *

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  Respuesta de imosver.com

  

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  No entendemos muy bien los motivos de su desagrado.., hemos revisado el pedido que realizó el dia 19/09/2023 a las donde le indicábamos que se lo serviríamos en 2-3 días, y nos consta como entregado el 22/09/2023 dentro de los plazos indicados. Si es otro el motivo de desagrado con la agencia rogamos nos lo haga saber. Reciba un cordial saludo.

  Respuesta de Carla T

  

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  En la nota que venía dentro del paquete, junto con el envío, ponía que la fecha de entrega era el día 19. Es lógico ya que la distancia Ponte Caldelas (o Vigo) - A Coruña es de unos 150 Km. Si se entregase el día 20 también lo vería bien. Lo que no entiendo es por qué el paquete fue a Madrid. Le copio lo que pone en el apartado de Correos "seguimiento del envío": Mié 20/09/2023 06:46 MADRID GETAFE REDIRIGIDO. Por un error en la clasificación, su envío no ha llegado al destino correcto. Es decir, ellos mismos reconocen que hubo un error. Y al día siguiente una nueva incidencia, esta vez porque se averió un vehículo: Jue 21/09/2023 20:32 LA CORUÑA NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una avería en uno de nuestros vehículos. Pues con esto creo ya he manifestado los motivos de desagrado y que, en esta ocasión, el servicio de entrega no lo ha hecho del todo bien. A pesar de todo ello, la atención del personal de imosver ante este particular ha sido buena, tal y como puse en el comentario.

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y muy buen estado del libro

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por ÁNGEL S. *

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• 5 / 5

  

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  El servicio al cliente por el chat es muy eficiente y además son muy amables. Los envíos llegaron rápido y con los productos que había pedido.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por LUISA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. 💯% recomendable

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por NIL V. *

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• 5 / 5

  

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  La primera vez que pedía en esta página y no será la última. Rapidez, te informan en todo momento sobre tu pedido y puntuales con las entregas. Súper contenta con la experiencia!! Gracias por todo.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por NAYARA R. *

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• 5 / 5

  

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  ¡Un servicio excelente! Buena atención al cliente y rapidez en el envío.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por LARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y envío rápido.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por AARON S. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó rápido y todo correcto. Buenos precios. En otras páginas no tenían disponibilidad y ellos si.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por IZAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por PAU P. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto el envío, 100% recomendable Pero una pega es que si te confundes de libro por ser carátulas iguales como el caso de los libros geniox de geografía 4 eso, lo más efectivo es hacer un cambio y no una devolución y luego una nueva compra con lo que lleva devolución de dinero y de nuevo ingreso de dinero. Gracias por la atención prestada para realizar el cambio

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por LUNA D. *

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• 5 / 5

  

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  Raipidísima la entrega

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ERIC C. *

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• 5 / 5

  

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  .................

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por CARLOS V. *

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• 5 / 5

  

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  Librería 100% recomendable, gestión del pedido efectiva. Envío muy rápido y buena comunicación.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por NATALIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido y perfecto.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por FRANCISCO L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y entrega muy rápida

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por CLARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fenomenal

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ANA MARÍA U. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido todo súper fácil y rápido,muy buena información de los estados por los que pasa el pedido. Amplio catálogo, lo recomiendo y volveré a comprar,seguro.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por GONZALO L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha sido perfecto!

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por CARMEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por CARLA V. *

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• 5 / 5

  

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  Mi experiencia ha sido fantástica. Súper rápido

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ANA MARÍA T. *

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• 1 / 5

  

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  Estoy muy descontenta con este servicio, me llegaron los libros que pedí en buen estado y en un tiempo de 3 días, ( hasta ahí, normal) el problema ocurre que cuando los abro veo que están en catalán escritos y eso que puse que los quería en español hablo en plural porque fueron dos. Al final me ha costado más el collar que el perro porque me he tenido que hacer cargo de los gastos de envíos.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por MARTA P. *

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  Respuesta de imosver.com

  

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  Sentimos el mal entendido, en el momento de la compra se indica el idioma del artículo y este caso concreto hemos enviado los libros que ha solicitado en Catalán. Una vez que nos ha comunicado la incidencia le hemos ayudado con la devolución y la nueva compra. Reciba un cordial saludo.

• 5 / 5

  

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  El envío llego rápido y perfectamente embalado. Todo ok

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por JAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo el proceso de compra muy bien. Entrega rápida y sin problemas. Atención al cliente impecable. Recomiendo

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por IAN C. *

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• 5 / 5

  

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  todo ok

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por MARTINA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecha con la compra, voy a seguir comprando con personas responsables como ustedes

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por HELENA V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ZOE Z. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por JORDI M. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido todo perfecto, compra, plazo de entrega, etc…

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por HUGO P. *

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• 4 / 5

  

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  Recibido correctamente y en plazo

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por BIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Estupendo, necesitaba un libro agitado en otra paginas en las que suelo comprar y ellos lo tenían; compré un día a medio día y al día siguiente para las 11 de la mañana ya lo tenía, sin duda para repetir.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ANDER V. *

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• 5 / 5

  

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  Compramos los libros de Bachillerato de mi hijo de forma rápida, fácil y cómoda, nos llegaron en un par de días y todo perfecto. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por OLIVIA Q. *

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• 1 / 5

  

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  Muy mala experiencia, en un principio todo bien, llegó rápido, pero al abrir el paquete me di cuenta que el libro no era de mi comunidad autónoma ( error mio por las prisas y el estrés) y también me di cuenta que el libro venía como usado, sin el plástico, y además la portada y contraportada venían arrugadas y sucias, no le di mayor importancia porque como era más barato creía que era por eso, si hubiera sido el libro que buscaba me lo hubiera quedado. Ahora viene lo mejor, obviamente lo devolví y ahora me dicen que no me devuelven el dinero y que pase a recoger el libro en sus almacenes que están en Galicia, cuando yo vivo en Extremadura. Que poca vergüenza tienen, soy dependienta, trabajo cara al público y jamás he tratado así a un cliente.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por HELENA C. *

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  Respuesta de imosver.com

  

  Señalar

  Estimado cliente, lamentamos conocer su descontento, pero hemos revisado nuestra bandeja de entrada y no hemos localizado ningún mail informándonos de que no había recibido el libro en perfecto estado, todos los libros que tenemos a la venta son nuevos, no trabajamos con artículos de segunda mano. En cuanto al papel film que indica, las editoriales no plastifican todos los libros que sacan al mercado por lo que no necesariamente tiene que llegarle el libro plastificado. En cambio sí debería haberlo recibido en perfecto estado, si no ha sido así debería habernos notificando tan pronto como lo ha recibido y procederíamos a su sustitución inmediata por un nuevo ejemplar.

  Respuesta de Helena C

  

  Señalar

  Como he indicado, en los correos que he indicado, no le di importancia a que estuviera sucia la portada ya que parecía fácil de limpiar. La razón de mi devolución es que el libro no era el que yo necesitaba y por eso lo devolvía, así que yo solo tengo que dar la razón de la devolución. Nada más.

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  Muy buen servicio. Estocaje en libros que no encontraba en ningún otro sitio y entrega rápida y eficiente. Muy recomendable.

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por ORIOL O. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y fiables

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por AMPARO N. *

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• 2 / 5

  

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  me indicaron una fecha de entrega y aun habiendo salido, me llego 3 dias despues y tuve que reclamarlo

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ALBERTO B. *

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  Respuesta de imosver.com

  

  Señalar

  Lamentamos conocer su descontento y le pedimos disculpas por el malentendido que ha generado el envío de su pedido, pues el pedido se ha enviado desde dos almacenes diferentes y uno de ellos se entregó 3 días más tarde de lo habitual.

• 5 / 5

  

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  Precio estupendo y envío rapidísimo. Muy contenta

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JUAN A. *

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• 3 / 5

  

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  El track del envío nunca se actualizó. Tarde 6 días en recibir el pedido

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ERIC R. *

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  Respuesta de imosver.com

  

  Señalar

  Sentimos mucho esta situación, e informaremos de ella a la agencia de transportes. Muchas gracias por la información.

• 5 / 5

  

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  Muy buena compra, envío rápido

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por DIANA D. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y precio competitivo, todo muy bien

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por LAIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, todo correcto.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ANDRÉS C. *

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• 5 / 5

  

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  Libros en stock, servicio de gestión y entrega muy rápido

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por AITANA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidisima la entrega, el material muy bien empaquetado y el servicio de atención al cliente muy eficiente.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por GUILLEM A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy eficaz para conseguir una entrega rápida y comunicación muy fluida también

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JORGE S. *

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• 5 / 5

  

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  Molt bon enviament, un servei d’atenció al client Excel.lent i molt ràpid. Repetiré

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por AARON U. *

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• 5 / 5

  

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  Encantada con la atención y la rápida entrega del producto. Recomendable 100%. Muchas gracias.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por DIANA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido el envío. El libro perfecto. Lo recomiendo.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por RAFAEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y muy rápido. Muchas gracias

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ARNAU O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapido

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por VEGA M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por VALENTINA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por CLARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rapidisimo y cómodo. Es el segundo año que compró y volveremos a repetir.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JOSÉ ANTONIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Envío y entrega rapida

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por PAOLA A. *

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  Muy ràpidos y formales

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  Todo correcto, buen servicio

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  Muy muy bien, entrega perfecta y rapida. Son muy serios. Muchas gracias

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  Un servicion muy profesional y rápido.

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  Muy rápido, todo correcto

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  Muy rápida la entrega

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  Perfecto, rápido

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  Muy bien, servicio rápido y material en excelentes condiciones

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  Rápido y eficaz

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  Buena me avisaron porque no habia stock y llego pocos dias despues

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  Entrega rápida y en fecha

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  compra en envío super rapido,buena tramitación.

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  Muy buen servicio, en 24h me estaban enviando el pedido de libros y en 48h en casa. Super rápidos y con existencia de libros que estaban agotados en Amazon y otras tiendas

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  No avisaron en el momento de la entrega pero bien, lo dejaron en la puerta. Dijeron que uno o dos días, y así fue... muy bien

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  El reparto me llamo a la puerta y no me entrego el paquete. Preguntando a los vecinos al final se lo había dejado a otro que también tenía paquetes, pero no sé molestó ni subir a casa. Por lo demás bien!!

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  Respuesta de imosver.com

  

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  Sentimos mucho esta situación, e informaremos de ella a la agencia de transportes. Muchas gracias por la información.

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  Rapidez en el servicio

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  Todo correcto y muy rápido

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  Todo correcto. Precio en la media, envío rápido, gastos de envío gratuítos.

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  Ha llegado en el tiempo esperado y en correcto estado.

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por TERESA M. *

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