Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
No hay quejas. Plazo más corto de lo esperado.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por PHILIPPE D.
-
Modificar Señalar
Buena comunicación, entrega cuidadosa, ¡nada que decir!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
-
Modificar Señalar
Página web fácil de usar, pedidos sin problemas.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATHIEU F.
-
Modificar Señalar
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por HENRY L.
-
Modificar Señalar
Cumplidor y rápido.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIER S.
-
Modificar Señalar
Entrega fácil y bien organizada. Compré dos tablas para mi oficina. Bonito acabado, pero la opción de nieve de aceite es completamente inútil, lo siento. La superficie se agrieta en algunos puntos y el tablero no es plano sino que se retuerce.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAETITIA C.
-
Modificar Señalar
¡¡¡¡Guardo este sitio en la memoria, muchas opciones de gasolina y sobre todo a medida ahora que las tiendas de bricolaje no tienen más el derecho de hacer cortar o que uno no encuentra lo que quiere !!!!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLE F.
-
Modificar Señalar
Muy bien. Entregado antes de lo previsto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MURIEL S.
-
Modificar Señalar
Envío rápido Embalaje perfecto Calidad de la madera según descripción***
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHERINE C.
-
Modificar Señalar
La carpintería es de primera. Las muestras son de alta calidad y económicas, lo que facilita la elección. Los precios son correctos y el servicio de atención al cliente es de primera. Pedí una mesa de 30 kilos y me la entregaron en la parte inferior. Por favor, especifiquen :)***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS T.
-
Modificar Señalar
Sencillo y eficaz***
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM P.
-
Modificar Señalar
Es mi primer pedido a Boutique du Bois y francamente no me ha decepcionado. El panel encargado para planificar era exactamente del tamaño que pedí, con una precisión de milímetros, y de una calidad que se ajustaba a mis necesidades. El embalaje está muy bien hecho y la protección inspira confianza. El único punto negativo que me impide darle la máxima puntuación es la paleta de transporte (hecha a medida debido a las dimensiones del panel) porque sobresalen algunos clavos en una esquina de la parte inferior. Esto no es grave para el producto, pero podría ser peligroso de manipular para el repartidor. También pude comprobar la capacidad de respuesta del servicio llamándoles para mencionar este punto, y con un tiempo de respuesta inmediato (por teléfono) está claro que no tengo nada de lo que quejarme sobre este punto. Por lo tanto, recomiendo esta empresa.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN-PHILIPPE C.
-
Modificar Señalar
Pedido perfecto y a tiempo***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN-YVES H.
-
Modificar Señalar
Bandejas mal lijadas con 2 defectos aparentes Decepcionado para un producto que se dice ( Prémiun)***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAIN G.
-
Modificar Señalar
Fino***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHEL C.
-
Modificar Señalar
Sitio web fluido y claro***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURENT B.
-
Modificar Señalar
todo está bien***
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICK G.
-
Modificar Señalar
El corte era justo lo que esperaba, la entrega fue más rápida de lo esperado y la calidad de primera. Lo recomiendo y volveré a pedirlo.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATHIEU M.
-
Modificar Señalar
Madera de muy buena calidad, exactamente como la pedí***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAUD G.
-
Modificar Señalar
Muy claro y fácil de usar, imágenes fieles a la realidad***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAUD F.
-
Modificar Señalar
Pedido conforme. Plazos cumplidos.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC M.
-
Modificar Señalar
Encimera a medida. Muy buena. Precio muy justo. Aún así sugeriría ver si sería útil reforzar el embalaje con cartón más resistente. Mi paquete evidentemente había recibido un golpe (no culpa de Wood Shop) que causó un pequeño impacto en la encimera. Estaba en una esquina que no era demasiado molesta, y tenía un problema de tiempo que me obligó a aceptar el paquete de todos modos. Pero en general estoy satisfecho y recomiendo La Boutique du Bois.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENOIT F.
-
Modificar Señalar
Servicio y calidad de primera. El hecho de poder tener una tabla cortada a medida con una herramienta fácil de usar es genial.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIEN P.
-
Modificar Señalar
Pedido rápido y producto conforme. Recomiendo este sitio. Gracias***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA T.
-
Modificar Señalar
Intercambios más directos con la oficina de proyectos***
Opiniones de , luego de una experiencia de por THIERRY G.
-
Modificar Señalar
la tienda es estupenda, estoy muy contenta de poder encontrar exactamente las piezas que busco***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGALI L.
-
Modificar Señalar
Muy buena experiencia. Hice un pedido con medidas bastante precisas. El precio era bastante bueno en comparación con otros sitios similares. Recibí mi pedido más rápido de lo esperado y estoy encantado. Todo es como esperaba Sin duda volveré a utilizar sus servicios Muchas gracias***
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINE D.
-
Modificar Señalar
Muchas opciones para personalizar el tablero de escritorio, interfaz de opciones clara, plazos de entrega anunciados y la producción llegó antes de lo esperado.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINE L.
-
Modificar Señalar
Como esperaba. Excelente producto y servicio.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEAN M.
-
Modificar Señalar
Se facilita información sobre la entrega No se respeta en absoluto***
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHANE P.
-
Modificar Señalar
Rápido, justo lo que necesitaba. Lo recomiendo***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GÉRARD O.
-
Modificar Señalar
Tablas de roble recibidas dañadas, mal protegidas para el precio. Varias imperfecciones en el roble natural. Daños***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUC E.
-
Modificar Señalar
Nada que informar…***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R.
-
Modificar Señalar
servicio impecable en todo momento madera de calidad***
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYRIL T.
-
Modificar Señalar
Fácil de usar***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLAUME B.
-
Modificar Señalar
Siempre excelente. Receptivos y eficientes***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC L.
-
Modificar Señalar
El corte era perfecto y no había nada malo con la calidad de los materiales; sin embargo, no se tuvieron en cuenta mis instrucciones de entrega y se las pasaron al transportista; no obstante, volveré a hacer pedidos a su empresa sin ningún problema.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por THIERRY D.
-
Modificar Señalar
No hay problema :)***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURENT P.
-
Modificar Señalar
Estamos acostumbrados a hacer pedidos a la carpintería. Como siempre, ¡todo perfecto!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDERIC H.
-
Modificar Señalar
El sitio es muy fácil de usar para completar su pedido. Hay una gran variedad de especies y cortes. Sé que en cuanto vuelva a necesitar una encimera para la cocina, el baño o la oficina, recurriré a La Boutique du Bois.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GWENAEL D.
-
Modificar Señalar
Perfecto***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRE H.
-
Modificar Señalar
Magnífica tapa de acacia maciza, entrega a tiempo, empresa seria. Ya se lo he comentado a gente. Yo recomendaría***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GÉRARD A.
-
Modificar Señalar
Muy bueno, lo recomiendo.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELE S.
-
Modificar Señalar
muy bueno***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN-MARC I.
-
Modificar Señalar
Como siempre, la calidad de la madera, del corte y del envío es excelente. Para este último, una verdadera mejora sería especificar las franjas horarias. Pero por lo demás todo perfecto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIONEL A.
-
Modificar Señalar
Perfecto***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENOIT M.
-
Modificar Señalar
La Boutique Du Bois es muy profesional. Gracias por la calidad del producto, y la cuidadosa entrega, recibida dentro del plazo anunciado. ¡Les recomiendo encarecidamente!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEPHORA D.
-
Modificar Señalar
No me gustan los productos malos, mal explicados, tienes que leer un manual técnico para saber que el producto no es lo que quieres cuando en realidad es el producto que necesitas. Me lo puedes explicar como quieras, pero no me parece honesto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GBC75 G.
Respuesta de ilicut.comSeñalarNo creo que burlarte de los clientes y tomártelo a la ligera te ayude a seguir jugando conmigo. El único problema es que puede que me haya equivocado, como muy bien dices, al confiar en ti, pero voy a cuidar de tus futuros clientes para que esto no vuelva a ocurrir, al menos. No hay duda de tu mala fe, eres el único que no se da cuenta, es una verdadera lástima
-
Modificar Señalar
Super.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTHUR L.
-
Modificar Señalar
Hermosa pieza de madera, como se esperaba. Bonito acabado. Embalaje perfecto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABRICE C.
-
Modificar Señalar
Muy bueno, buena calidad***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURENT L.
-
Modificar Señalar
Bien en general... a riesgo de repetirme.... El equipo de ventas, el servicio postventa y el envío son muy buenos... pero los detalles del corte no son perfectos... Muy mal***
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICK L.
-
Modificar Señalar
Hacer un pedido es fácil y el sitio está bien diseñado. Recomiendo este sitio.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAUD N.
-
Modificar Señalar
Madera de calidad, muchas opciones y posibilidades, y libertad de medidas.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAN L.
-
Modificar Señalar
¡Hermosa pieza de madera! Sólo 4 estrellas porque la pieza tenía un inconveniente en la entrega, no lo devolví (esto era posible sin cargo), pero este inconveniente no me molestó en su ubicación para el proyecto. Gracias***
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOANN G.
-
Modificar Señalar
Servicio al cliente amable y excelente disponibilidad. ¡Calidad del producto!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS T.
-
Modificar Señalar
entrega puntual y embalaje profesional***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GILLES G.
-
Modificar Señalar
Enviado con cuidado y a tiempo.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN M.
-
Modificar Señalar
Este fue mi primer pedido de ellos para un plato más algo. Realmente no me decepcionó Entrega más rápida de lo esperado***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUDOVIC L.
-
Modificar Señalar
No hay nada que decir***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMIN P.
-
Modificar Señalar
No me gustan los productos malos, mal explicados, tienes que leer un manual técnico para saber que el producto no es lo que quieres cuando en realidad es el producto que necesitas. Me lo puedes explicar como quieras, pero no me parece honesto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GBC75 G.
Respuesta de ilicut.comSeñalarEstimado Huésped, Hemos tomado nota de su comentario y de la puntuación mínima que nos ha otorgado. Si le entendemos bien: como no se tomó los 5 minutos necesarios para leer la ficha técnica de los paneles de arce de primera calidad que encargó, nos está culpando de haberlos encargado sin saber que los estaba encargando 🤔. Nos sorprende mucho que, como "profesional", te sorprenda que necesites: "leer un manual técnico"....Nos parece que es lo mínimo que se puede hacer al encargar un producto técnico...En cualquier caso, darnos la peor nota posible porque no te tomaste la molestia es pura mala fe. Puede que se le haya pasado por alto, pero en caso de duda sobre un producto, ofrecemos muestras a nuestros clientes. Usted no parece haber hecho esa elección... Conclusión: ----------------------- Tu comentario se podría haber resumido en "me equivoqué ... pero la culpa es tuya". 😂 Todo el mundo apreciará... para concluir, le ofrecemos a usted y al lector este viejo adagio: "Errare humanum est, perseverare diabolicum". Le deseamos, estimado cliente, un buen día. Jean
-
Modificar Señalar
No me gustan los productos malos, mal explicados, tienes que leer un manual técnico para saber que el producto no es lo que quieres cuando en realidad es el producto que necesitas. Me lo puedes explicar como quieras, pero no me parece honesto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GBC75 G.
Respuesta de ilicut.comSeñalarEstimado cliente, Nuestra intención no era en absoluto "burlarnos" de usted, pero en vista de la mala fe que ha demostrado desde el principio, el humor parecía estar de más... Le pedimos disculpas si se ha sentido ofendido. En cuanto al resto de su comentario, dejamos que el lector perspicaz separe el grano de la paja. Le deseamos un excelente día. Jean.
-
Modificar Señalar
Es la segunda vez que hago un pedido. Muy satisfecho Sitio muy práctico e intuitivo***
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYMOND T.
-
Modificar Señalar
Calidad del producto. Cumplimiento de las dimensiones. Rapidez de envío.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLAUME O.
-
Modificar Señalar
Sitio muy bien diseñado que te da los precios directamente.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN G.
-
Modificar Señalar
Sitio agradable y bien diseñado. Entrega rápida.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENYS A.
-
Modificar Señalar
Simple y eficaz. ¿Necesito un tablero a mis dimensiones? ¡Hop! ¡Recibo una tabla a mis dimensiones! Bueno... no el mismo día... ni siquiera en una semana, pero sigue estando bien. Así que adelante, ¡no hay de qué preocuparse!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGES V.
-
Modificar Señalar
Protección del producto un poco ligera***
Opiniones de , luego de una experiencia de por THIERRY B.
-
Modificar Señalar
Encargué una encimera de madera para mi nuevo despacho. Estoy satisfecho (ya veremos con el tiempo) con la calidad de la madera. Sin embargo, me decepcionó un poco el acabado (pedí que se aplicara aceite a la encimera... cosa que se hizo... pero en una encimera que no estaba muy bien lijada... así que estaba bastante áspera... al final tuve que volver a lijar la encimera).***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMAIN N.
-
Modificar Señalar
Top!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGALI M.
-
Modificar Señalar
Muy buen servicio, impecable. La encimera llegó rota en dos (problema de entrega). La tienda me devolvió el producto. Lo recomendaría.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGES D.
-
Modificar Señalar
Buen catálogo***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHEL S.
-
Modificar Señalar
Nada que decir***
Opiniones de , luego de una experiencia de por THIBAULT L.
-
Modificar Señalar
El sitio es muy fácil de navegar, puedes encontrar rápidamente lo que necesitas y la entrega es bastante rápida.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL D.
-
Modificar Señalar
¡Perfecto! Muchísimas gracias.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNARD G.
-
Modificar Señalar
He pedido 14 peldaños y un descansillo en haya premium raw. El configurador de la página web es de primera. Llegaron muy rápido y estaban magníficamente mecanizados. En resumen, no puedo sino recomendar Boutique du Bois. Sin duda volvería a recurrir a ellos.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUDOVIC R.
-
Modificar Señalar
Un gran sitio con muchas opciones Recomiendo***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BOUVERESSE Y.
-
Modificar Señalar
Pedido gestionado con rapidez y profesionalidad.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAIN L.
-
Modificar Señalar
Muy buena capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente: Llamada del servicio de atención al cliente a raíz de una rotura en uno de los grosores del tablero para encontrar una solución al problema, sustitución por un tablero más grueso.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN L.
-
Modificar Señalar
servicio rápido, producto de calidad, transporte bien embalado...a seguir para nuevos pedidos .***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN P.
-
Modificar Señalar
Envío rápido y embalaje fiable para proteger un hermoso panel mutilado.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por STÉPHANE D.
-
Modificar Señalar
Me gusta mucho el diseño del sitio. Permite configurar los elementos del pedido de forma muy sencilla y precisa. El pedido se entregó rápidamente, en menos de 2 semanas, empaquetado en tres paquetes fáciles de recibir. El contenido cumplió mis expectativas, aunque un panel de 18 mm de grosor con unos milímetros de comba sobre una anchura de 60 cm no afectó a la ejecución de mi proyecto.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C.
-
Modificar Señalar
Sitio muy bueno, rápido y claro***
Opiniones de , luego de una experiencia de por THIERRY M.
-
Modificar Señalar
El contacto fue fácil, pero era imposible visualizar el modelo elegido en relación con la habitación. Al final, el tamaño del producto elegido no se ajustaba a mis expectativas. Muy difícil atornillar la pata de la mesa, la madera es muy resistente. La entrega fue en la planta baja y el conductor fue muy antipático, tuve que meter la caja en el ascensor (al ser un tablero de madera de 120x80x3, pesa bastante y tengo problemas de espalda). Por otro lado, me sorprendió gratamente el contacto y el asesoramiento que recibí de los departamentos de producción y ventas. Lo que echo en falta: algún consejo sobre la elección de la pata de la mesa y el barniz.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZARA D.
-
Modificar Señalar
El producto está muy bien empaquetado y la entrega es rápida. Recomiendo encarecidamente***
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANÇOISE P.
-
Modificar Señalar
Muy contento, entrega rápida y bien empaquetado.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIMERY M.
-
Modificar Señalar
He hecho varios pedidos a la carpintería. Cada vez, los cortes son impecables y la calidad de la madera muy buena.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRIAM C.
-
Modificar Señalar
Muy satisfecho con los materiales y la mano de obra.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCK B.
-
Modificar Señalar
Buena calidad, conforme a lo solicitado y entregado a tiempo***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOHAMMAD J.
-
Modificar Señalar
sitio web fácil de usar y entrega rápida***
Opiniones de , luego de una experiencia de por THOMAS D.
-
Modificar Señalar
muy buen catalogo de productos, entrega a tiempo.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNARD M.
-
Modificar Señalar
La calidad de los equipos cumplió mis expectativas. Recomiendo encarecidamente***
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDE J.
-
Modificar Señalar
Buena información durante todo el proceso, precio razonable,…***
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCK G.
-
Modificar Señalar
Cuidado con esta empresa. Productos mal empaquetados y más de 5.000 euros en productos fuera de stock. El servicio de atención al cliente me parece pésimo. Pocas veces he visto esto en una empresa que no duda en promocionar su servicio y experiencia. Tuve que trasladar el caso a nuestro consejo. Desaconsejo encarecidamente el uso de esta empresa.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BORIS D.
Respuesta de ilicut.comSeñalarEstimado cliente, Le agradecemos mucho su comentario, al que responderemos punto por punto con el fin de ilustrar a los lectores que deseen conocer la verdad para que puedan juzgar la pertinencia de sus alegaciones. El 20 de octubre de 2022 encargó usted una serie de 18 paneles, que le agradecemos de nuevo. El 4 de noviembre, a las 11.56 horas, nuestro transportista nos informó de que su corresponsal local que realizaba entregas en París había notificado daños durante el transporte. A la vista de las fotos que nos habían enviado, pensamos que sería útil informarles antes de que se realizara la entrega. Nos pareció que todos los paneles estaban intactos y que algunos le serían entregados en buen estado. Pensamos que actuábamos en su mejor interés al aconsejarle que aceptara el pedido con las reservas necesarias, de modo que pudiéramos volver a poner en producción rápidamente los paneles dañados y asegurarnos de que recibiera su entrega lo antes posible. La discusión fue bastante tormentosa porque no parecías querer entender que intentábamos ayudarte a resolver un caso de daños de transporte que habíamos sufrido y que, como todo el mundo comprenderá, estaba fuera de nuestro control. Así que, con tu consentimiento, confirmamos al transportista que haríamos la entrega tal cual. La entrega tuvo lugar el 9 de noviembre y usted indicó en el albarán que 6 de los 18 paneles estaban dañados. El 10 de noviembre nos envió fotos de la entrega para informarnos. Ese mismo día, le respondimos que le ofreceríamos sustituir los 6 paneles dañados. Desde entonces, estamos en un callejón sin salida porque se niegan a enviarnos la información que necesitamos (es decir, la lista de paneles afectados) para que podamos cerrar el caso, ya sea volviendo a fabricar los paneles o reembolsándoles los paneles afectados después de organizar su devolución. Ahora parece que usted intenta "hacer todo lo posible" para obtener una supuesta indemnización. A pesar de que todo el mundo puede ver que hemos hecho todo lo posible para encontrar la mejor solución posible a una situación logística complicada de la que no somos en absoluto responsables, usted nos escribió en un correo electrónico fechado el 10 de noviembre a las 14.00 horas21 : "¿Qué piensan hacer ante las molestias y la pérdida de volumen de negocios que han causado con su inacción en relación con este problema? Por lo tanto, dejamos que cada cual separe el grano de la paja, y esperamos que esta desafortunada historia encuentre un desenlace aceptable. A tal fin, le reiteramos nuestra oferta de sustitución, siempre que demuestre un poco de buena voluntad... Atentamente Jean
-
Modificar Señalar
En pedidos grandes, muy buen embalaje (700e) pero un pedido de 300e con embalaje limitado: las pequeñas correas azules marcan un poco la madera.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATTHIEU F.
-
Modificar Señalar
Muy claro y preciso. ¡Buena visualización y proyección del proyecto que quieres hacer!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENOIT P.
-
Modificar Señalar
¡Corte, calidad y entrega perfectos! ¡Estamos encantados con el resultado!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUDIVINE B.
-
Modificar Señalar
Madera de muy buena calidad, entrega rápida, respuesta clara y rápida a los correos electrónicos.***
Opiniones de , luego de una experiencia de por CYRIL M.
-
Modificar Señalar
Top ,***
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉDRIC M.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, ¡gracias!***
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIERA Q.
Opiniones añadidas por orden cronológico