Opiniones de clientes
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El producto llegó a tiempo, buen servicio lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS O. *
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Buena compra a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA B. *
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Me han solucionado rápidamente cualquier incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Muy efficaz la atención y recomendaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER M. *
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Envío muy rápido y mucha formalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G. *
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Magnífica atención y recomendaciones. Hemos cambiado de pienso y estamos muy satisfechos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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El pedido llegó rápido y la oferta de Dentastix valía la pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO L. *
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Todo muy bien puntuales y rapidos. la calidad del producto es muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO C. *
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Muy rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M. *
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La atención al cliente es genial, pero desde que se realiza el pedido hasta que llega pasan muchísimos días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI N. *
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very good sevice will buy again
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO G. *
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Entrega rápida, precios bajos y productos excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI B. *
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La primera vez pedí un saco de 12 kg de Pienso Pro-Plan de Salmón porque lo vi muy bien de precio. Cuando se acercaba la fecha de la recepción me llamaron para decirme que no tenían stock de ese pienso y que si estaría dispuesta a probar el equivalente en su marca propia a un precio incluso mejor. Acepté y lo probé pero a mi perra no le gustó por lo que la segunda vez volví a pedir el ProPlan de Salmón de siempre y cual fue mi sorpresa que al acercarse la fecha de entrega (cuando ya no me quedaba del anterior) me vuelven a llamar para decirme exactamente lo mismo. Que no tienen stock y que si estaría dispuesta a coger su marca propia. Me ha dado la impresión de que el tema está bastante estudiado porque si no tienes stock, punto 1 no lo pongas como disponible en la web y punto 2 avisa inmediatamente para que el cliente tenga tiempo de reacción antes de quedarse sin.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN G. *
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Buena atención y buen servicio, nunca me faltó el producto que necesito!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Gran rapidez de envío y muy buena relación calidad-precio, muy satisfecha con la compra !
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
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Precio súper !!! Pero el envío muy muy lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD U. *
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Sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES R. *
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Todo perfecto
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Servicio muy bueno y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA R. *
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Compra correcta pero muy mal embalaje, me han llegado en dos ocasiones la caja rota
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Muy buena experiencia de compra con Housepet. Repetiré en cuanto vuelva a necesitar algún producto para mi mascota, sin duda alguna…
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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por ser muy buenos profesionales,atentos y se preocupan de tenerte informado de todo lo relacionado con tu pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA T. *
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genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G. *
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Serios y formales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN P. *
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Te atienden muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO E. *
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Compré un Condroprotector para mi cachorro que me recetó mi veterinario y me llamaron para recomendarme el suyo propio. Lo cambié y creo que fue una muy buena elección. También se preocuparon por el envío, ya que había vaga de transporte. Me llegó super puntual. Estoy muy contenta con el servicio, espero que continúen así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M. *
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Muy contento con la atención recibida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL P. *
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Hice el pedido el día 7/1 y hoy 13/1 todavía no lo he recibido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *
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Experiencia muy positiva, todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER S. *
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Lo barato sale caro...
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU R. *
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Todo correcto. Tanto la entrega como la calidad del producto y el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA P. *
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Muy buena calidad-precio-servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA J. *
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En tres días esta el pedido en casa y precios muy buenos . Fiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR L. *
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atencion personalizada y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M. *
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Sin problemas, recibí el pedido perfecto y rápida
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA M. *
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I have been very happy with your efficient service & the products I purchase
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO N. *
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Los envios suelen ser muy rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C. *
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Muy buena en todos los sentidos. Me gustaría destacar la atención al cliente recibida con un asesoramiento intachable. Se aprecia mucho. Muchísimas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR Z. *
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Al principio hubo algún problema con mi pedido, pero en cuanto se pudo solventar, enseguida lo tenia en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA G. *
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Reconocimiento a la calidad del producto y su excelente comportamiento. Soy profesional con 35 años de experiencia y hemos probado prácticamente todos los productos de referencia del mercado. Me quedo con este.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL E. *
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Tienda que siempre cumple, calidad, precios y servicio de atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES V. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Ya es la 2a vez que quiero comprar 2 sacos de pienso y solo les queda 1 y aunque te devuelvan el dinero, yo necesito los 2 sacos y debo ir a otra pagina a comprar el otro saco, creo q voy a dejar de comprar en housepet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA U. *
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Una web muy práctica, visualmente atractiva, cómoda y fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA G. *
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Envío rápido y gestión profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Una experiencia muy buena,muy contenta, no había el pienso que yo cojo habitualmente y me llamaron y me recomendaron este,y quedé encantada con la opinión de la nutricionista que me recomendó este pienso y espero que en unos meses ver si alivia los problemas de piel, y el sabor les encanta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX V. *
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Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK N. *
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Es una empresa que se preocupa al 100% por sus clientes y por la salud de ellos y viene rapidísimo la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL H. *
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Todo perfecto. Recomiendo la compra , nunca he tenido ninguna incidencia y todo el proceso siempre ha sido muy correcto y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA O. *
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Excelentes profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER A. *
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Compra muy satisfactoria, pedido llegado a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX B. *
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Información y seguimiento por profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO U. *
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Atención rápida, buen servicio y todo perfectamente explicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN A. *
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Rfty
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No os merecéis ni una estrella, son un desastre con los envíos y ya con la atención al cliente desastrosa. Parece que me regalaran el producto al atenderme tan mal educadente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA L. *
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Muy buen servicio y sobre todo me llamaron por teléfono para aconsejarme sobre los productos que quería comprar y si fuera necesario otros de mejor calidad en su composición, gracias Saludos
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Excelente, el pedido me llega rápido y si hay algún problema me llaman y me dan soluciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Fatal es la segunda vez que compró dicen una cosa y es otra. De 24/48h mentira llevo semanas esperando el pienso y siempre hay escusas. J
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Confié en esta tienda porque, me llamaron personalmente para ofrecerme un producto de mejor calidad y muy especifico por problemas de estomago y efectivamente así fue. Les dije que a mi perro no le quedaba nada de pienso y en menos de 24 horas lo tenia en casa, de VIERNES A SÁBADO. Esto solo ha ocurrido una vez. EL pienso de su marca muy bueno, pero vaya tela con los envíos. Tardan mas de una semana. La segunda vez ya tuve que llamar para ve donde estaba mi pedido porque no me llegó ni correo de confirmación y esta vez...realice el pedido el 2 de enero y hoy día 12 de enero, el pienso sin llegar. Mi perro sin un grano de pienso y solo puede comer pienso hidrolizado, porque sino se pone muy mal y lo vomita todo. Pienso muy bueno...pero un servicio de envíos, a día de hoy....bastante mejorable. Me pensare volver a comprar.
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Pienso muy bueno y entregado muy rápido
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B. *
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Muy buen trato. Gracias Andrea por tus recomendaciones.
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son muy amables y serviciales y mis pedidos llegan correctamente , estoy muy contenta por eso les doy 5 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL F. *
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Muy recomendables. Buena comunicación y envío rápido
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Todo perfecto buen producto y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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La web es muy completa y el servicio de atención al cliente muy profesional y atento. No había uno de los productos del pedido y nos llamaron para ofrecernos uno de características similares. Repetiremos seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA V. *
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Ya he hecho varios pedidos y la verdad que muy bien.
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Muy rápido en enviar y muy bueno el pienso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA B. *
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Siempre compro en esta página
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Rapidísimo todo
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA B. *
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Hice el pedido hace 3 semanas y no he recibido la entrega. Dice en línea que fue entregado. Ya me he puesto en contacto con el soporte 2 veces y he pedido ayuda. Pedí un número de seguimiento para saber dónde estaba mi pedido. No se ha respondido a ningún mensaje. Creo que mi dinero está perdido. Lamentablemente, no puedo recomendar la tienda debido a esta experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A. *
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Eficacia y Rapidez.
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Muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN Q. *
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Variedad de productos y buena atención
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Producto de calidad a buen precio, envío muy rápido y sin costes
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA E. *
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Estoy encantada por la atención y el asesoramiento recibidos. Muchas gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN L. *
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Pedí otro producto, me llamaron y me asesoraron. Me fue muy útil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T. *
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Llevo años comprando en este sitio y siempre tienen los mejores precios, además, muy serios, los envíos so rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN T. *
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Muy satisfecha con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA V. *
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De muy mala calidad el pienso no lo recomiendo y eso q supuestamente se puso una nutritionista. Para recomendarlo muy mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO A. *
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Buen servicio a muy buen precio
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Estoy contenta por haber podido recibir el producto, me llegó en más de una semana y he tenido que llamar para saber que pasaba. Una pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA B. *
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Entrga rápida
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El pienso le va bien a mi perro pero el envío estuve esperando más de 10 días estoy muy descontento incluso pensando en cambiar de pienso la próxima vez que pida
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Respuesta de housepet.esSeñalarBuenos días, antes de nada, pedirle disculpas por la demora de su pedido, no suele ser lo habitual. En su caso, el pedido se retrasó por falta de stock en uno de los productos que había solicitado. Antes de enviar los pedidos, si falta alguno de los productos, damos a nuestros clientes la opción de cancelar el pedido completo o bien recibir los que tenemos en stock. Lamentamos el contratiempo y que haya recibido el paquete más tarde de lo habitual. Muchas gracias.
Respuesta de Verónica SSeñalarBuenas tardes, Debo de decir y ustedes tendrán constancia que me ha ocurrido con todos los pedidos hasta la fecha en los anteriores han tardado menos en llegar porque estado preocupado llamando y lo han solucionado a la primera. En el último caso tuve que llamar tres veces ya cansado de esperar 10 días. Siempre suelo pedir con antelación para no quedarme sin pienso y al final tengo que estar comprando en el veterinario bolsitas de 1 kg de otra marca hasta que llega su pedido así que esa es la realidad de mi situación con ustedes.
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Un poco lentos en la entrega, todo lo demás perfecto 👌🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA S. *
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Todo perfecto era lo que esperaba
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buena comunicacion con la empresa
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Me ha parecida increíblemente buena la atención, me llamaron por teléfono para dar información personificada, álgo que me sorprendió!! Volveré a repetir sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER H. *
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No solo se dedican a vender. Tienen un servicio de orientación e informacion muy valioso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S. *
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Todo perfecto, además me obsequiaron con unas muestras de condroprotectores. Gracias por todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA C. *
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En general bien pero en la página no conseguía acceder a los collares antiparasitarios a través del enlace directo. Los encontré a través del buscador. Buena calidad y buen precio envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
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Envío muy rápido. Pago seguro. Recibí lo que había solicitado en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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Muy buena web, todo un descubrimiento, repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX S. *
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El paquete llegó el dia que le tocaba y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC D. *
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Todo muy bien
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Todo correcto
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Opiniones añadidas por orden cronológico