Opiniones de clientes
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Recebi a encomenda errada, e foi muito difícil receber a correcta. Levam muito tempo a responder aos email's, e muito tempo para resolver um erro que foi única e exclusivamente da vossa responsabilidade. Como 1ª compra, ficou uma opinião muito má. Talvez na próxima tudo corra melhor. Assim o espero.
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Lástima tener que poner 1* como mínimo. Hice el pedido el día 13 de noviembre. Los planteles pasaron 2 fines de semana embalados si ser entregados. Exigí devolución, pero tuve que mandar fotos y quejarme para que me pidieran el número de cuenta y transferir la devolución. Desde el 24 de noviembre que lo di, ni rastro de esa devolución 10 días después.
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plantas excelentes y servicio muy rapido
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Todo perfecto llegó rápido y todo en perfectas condiciones
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Todo ha sido correcto. Tanto los artículos como el envío.
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HAN LLEGADO PLANTAS PERFECTAS, PERO OTRAS NO
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Han tenido un error en el envio pero lo han subsanado inmediatamente
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Envio ràpido , planta en buen estado i hermosas ! 👍
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Todo impecable.
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Hice un pedido, de crasas y suculentas sin pinchos, para en el día de mi boda, darlas de regalo. Cuando llegaron a casa, muchas de ellas estaban rotas debido al envoltorio. La tierra se había caído y algunas venían ya pochas. Si es verdad, que pusieron alguna mas de las que yo había pedido y lo agradezco, pero aun así estoy un poco descontenta. Parece que me mandaron las mas feas, las que la gente no quería. No había gran variedad, las más abundantes, no eran las típicas crasas. Hicieron el apaño, pero no creo que vuelva a pedir.
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facil y sencillo
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Repetiré!! Llegaron super rápidas las plantitas y han salido muy bien!!
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Muy buena. Muchas gracias
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todo perfecto y bien embalado... Llegó sin ningún tipo de daño y en tiempo. Totalmente recomendable y seguro que volveré a comprar
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Muy buena experiencia. Buen producto.
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Todo muy bien. Compra fácil en la página y el pedido llegó rápido y en perfectas condiciones
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Motivo da minhas insatisfação em relação á encomenda, foi o tempo de entrega,que levou mais tempo que o suposto (48h)
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Excelente
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Rapidez no envio. Plantas perfeitas e muito bem acondicionadas.
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Tardaron un poco pero todo bien
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Bien, con entrega cuidadosa de la planta
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Serviço excelente. Plantas perfeitas e muito bem acondicionadas.
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Envío muy rápido y bien embalado. Todo llegó correctamente. Plantas de calidad.
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Muy buena
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el envío de mi pedido de plantas quedó atrapado en un almacén de MRW. Fue imposible contactar a MRW porque un robot me echó de la linea. Germigarden no ha respondido a dos e-mails. He llamado tres veces y me prometieron solucionar el problema con MRA. No fue así. Dijeron que volverian a enviar las plantas: no lo hicieren. Que me enviaran un e-mail con el nuevo codigo de seguimiento: no lo hicieren. Y que ya lo solucionaron con MRW y que hoy lo recibiera: no lo hicieren. A dia de hoy (15.11.2023) no he recibido el envío del 31 de octubre. Mala atención al cliente, he pedido a mi banco que pidieran la devolución del pago con tarjeta. Germigarden no lo ofreció.
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Todo llegó en perfecto estado.Las plantas buena calidad
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Amei ❤️❤️
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A la semana se le han caído todas las hojas (es broma, es de hoja caduca y estamos a finales de noviembre). En serio, ha llegado rápido, en perfectas condiciones, muy bien embalado. Todo perfecto
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Flores lindas e viçosas, bem embaladas e de envio rapido
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EL PEDIDO LLEGO EN UN PRIMER ENVIO, SOLO LA CUARTA PARTE DE LO QUE HABIA PEDIDO. EN LA SEGUNDA PARTIDA LOS CRISANTEMOS ERAN LA MITAD DE GRANDE QUE EN EL PRIMER ENVIO.
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El paquete estaba muy mal preparado para el transporte. Pusieron la planta con la maceta más grande de base del paquete y encima pusieron las otras plantas muy apretadas. Algunas (las más caras) llegaron en muy mal estado. No recomiendo Germigarden, me decepcionó mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A. *
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Preço em conta em relação aos produtos que comprei, favorável á minha disponibilidade de comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
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Fácil contacto, y seleccion de producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA Z. *
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El pedido llegó 2 días antes de la boda como habíamos pactado e incluso amplie 9 dias antes 50 unidades sin problema. El embalaje muy fuerte y cuidado
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El producto bien. La comunicación sobre la entrega, que se demoró, mal. Alguna descripción en la página web (ejem tamaño de laurel) necesita revisión
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Envio muy rápido y muy buen embalage.
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Gent molt amable i entesa. La comanda va arribar en perfecte estat i les plantes ben protegides. Molt content. Hi tornaré.
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Todo muy bien, volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA H. *
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Unos completos estafadores, me han mandado las platas casi muertas, faltan plantas del pedido, me han enviado otra especie de hiedra y no se responsabilizan.No me han contestado los mensajes, no han respondido ni me han hecho caso a mi petición de devolución. He tenido que poner una reclamación a consumo y lo próximo denunciar.Por favor no compren en esta tienda.
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El perejil llegó mal. Y el tomillo también. Las adelfas bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX M. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL A. *
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Hola, algunas, más de una, llegan bastante mal cuidadas y tardan mucho en enviarlas desde que las pagas para que lleguen en un estado tan regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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A minha compra como as anteriores são sempre ótimas. As plantas são lindas vêm cuidadosamente arrumadas na embalagem
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO G. *
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En terminos de acompanamento del pedido muy mal, pocas actualizaciones, por suerte estaba en casa en el dia que han venido a entregarlo, pero no me han pasado ningun alerta sobre la entrega. Los productos dentro del paquete venian todos unos por encima de los otros y por eso han llegado algunos en muy malas condiciones. Creo que no voltaré a hacer pedidos por aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R. *
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La página nada especial por el diseño, pero las plantas y servicio son excelentes. Llegó mi rosal bien envuelto y húmedo. Volveré a comprar más y mas.
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Tene molta.ofwrtande llavors ecològiques
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R. *
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Servicio de postventa nefasto, este pedido trajo un retraso de varias semanas que no me hubiera importado si la gente que atiende al público fueran un poco más amables y comunicativos, no pienso volver a comprar nada en esta página
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA H. *
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Entrega en perfecto estado,y buena calidad del producto
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Los tulipanes blancos no los incluyeron y los necesitaba. Me devolvieron el dinero, pero fue más mi pérdida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS O. *
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Muy buena, la compra me llegó bastante rápido y las plantas muy bonitas muy contenta con todo.
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Hice el pedido sin problemas y llegó en el tiempo y la forma previstos.
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Trato y atención muy buena. Tuve un problema con un producto, y lo solucionaron rapidísimamente. Volveré a comprar. Totalmente recomendable.
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El pedido llego bien empaquetado y en un plazo adecuado.
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Servicio vergonzoso. Entiendo que en parte es pir culpa del servicio de entrega, pero tambien debido a mal empaquetado. respuesta a mi queja inadecuada.
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Ràpidez en la entrega.
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Todo correcto, buen embalaje, tiempo de envío y descripción del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN M. *
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El pedido era de 6 plantas y me llegaron 5.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX L. *
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Las plantas llegaron tarde y en muy mal estado. Escribí para quejarme y jamás respondieron. En compras de plantas online no existe el derecho de desestimiento, así que tuve que quedarme con unas plantas moribundas y ellos con mi dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES Q. *
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Las macetas me llegaron bien, pero los soportes se equivocó al leer el pedido, lo reconoció, pero no los envío, llevo más de un mes esperándolos y no los va a enviar. Tampoco me devolvió el dinero. Es imposible comunicarse por teléfono con él y por email contesta cuando quiere y cuando lo hace miente. El sabrá cómo llevar su negocio y cómo tratar a sus clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO U. *
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Dado que dois dos artigos não vieram em condições e a empresa contratada de entregas ser nada profissional e eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL Á. *
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Todo correcto. El pedido llegó en tiempo y las flores pedidas geniales
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Muy bonitas y en perfecto estado. Llegó rápido también. Volveré a comprar otras variedades. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA V. *
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Perfectamente empaquetados y envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO L. *
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Fàcil de fer la comanda, transport ràpid, exactament el que necessitava
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S. *
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Rapidez y eficacia
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Fatal. Las dos plantas me llegaron tarde y destrozadas y aunque las transplanté no han sobrevivido al mal transporte que recibieron. Encima que lo más caro es el envío este te estropea el producto. No volveré a comprar en Germigarden y lo desrecomendaré
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO O. *
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Pedi e paguei duas plantas, mas só enviaram uma! A empresa transportadora prestou um maus serviço, porque demorou demasiados dias a entregar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA M. *
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Aunque el pedido llegó dos días después de lo previsto y las dos plantas q compré, llegaron en muy malas condiciones, aportando fotos y hablando por WhatsApp con Anna, todo se resolvió muy favorablemente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C. *
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buenos productos y buena atención al cliente
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La comunicación con el vendedor es pésima. No hay forma de ponerte en contacto por teléfono, nunca lo cogen y cuando le escribes por email te contesta cuando le da la gana. Desde que haces el pedido hasta que te lo envían pasan más de una semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA M. *
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Aquesta vegada está bé
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER V. *
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Lamentable. He hecho 2 pedidos y no han sido capaz de entregar correctamente lo que pagué, del 2do aún están por responderme qué harán con la planta que no me entregaron que es más cara que la enviaron por error. No volveré a comprar nada más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA R. *
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Todo perfecto, muy fácil comprar y recibido rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A. *
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Plantas erradas e nao respondeu ao email. Pessimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU A. *
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Muy buena, no tenían stock de mi pedido y me ofrecieron alternativas, además me compensaron por la el error, envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C. *
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Serviço péssimo
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Venían en una caja sueltas sin sujeción. Todas estropeadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A. *
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Recibido rápido y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO L. *
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Las planta.llegaron algunas boca abajo y en mal estado. De 60 4 ya secas que no podrán recuperar. El resto deshidratadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER P. *
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Servicio postventa nefasto, hubo un problema con el pedido (retraso de más de 15 días) y no han sabido gestionar la "atención" al cliente que básicamente no hubo ninguna, también que no hay posibilidad de la devolución del importe, solamente una mera disculpa y a correr, una lastima por que me gustan sus productos, ya buscaré otras opciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Las plantas llegaron revueltas, algunas con ramas rotas y otras incluso fuera de la maceta con toda la tierra esparcida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G. *
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Mi tienda preferida de jardinería. Estupendos productos y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA G. *
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Las macetas llegaron a tiempo y bien protegidas, la verdad que la experiencia ha sido buena. La recomiendo. Además las macetas estaban bien envueltas y protegidas en su envoltorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA L. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *
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Hice dos pedidos, uno en germigarden y otro en verdecora. Y no hay color. Las plantas de germigarden venían en en perfecto estado, se las veía fuertes y sanas. Las de verdecora de me murieron más de la mitad en 2 días. El servicio rápido, ningún incidente y el producto uy bueno. Recomendable al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA G. *
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El producto que recibí no se corresponde con la imagen . Había hecho pedidos anteriores para una terraza grande y ahora el color de la hoja y la flor es muy diferente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL H. *
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Todo muy fácil y rápido. Las plantas perfectas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU B. *
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Fiz o pedido, demorou muito tempo. A germigarden nunca tomou a iniciativa de explicar o que se passava. Fui eu que ia questionado a causa de tanta demora. Por fim, quando recebi a encomenda dois kiwis estavam mortos. Dos quatro, só o macho e uma fêmea sobreviveram.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
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El pedido tardo más de una semana ,,,en su página. Web indica entrega en 24/48 horas ,,,servicio de atención al cliente pésimo ,,llamas y no te lo cogen
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Buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL G. *
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Me quedé sin un producto que pedí. No tengo ni producto ni la devolución del dinero, aparte de que no te atienden
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO P. *
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Envio cuidado, producto acorde con la descripción
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA L. *
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Rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA E. *
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llamas por telefono y no te atiende nadie
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL V. *
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El producto llegó muy rápido y en perfecto estado. Precios algo altos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE D. *
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Buenas noches, en MRW , NO me avisan de la llegada del material,( van dos veces),segun ellos, hay una especie de"protocolo",pero no me aclaran, si sois vosotros, o MRW , quien lo "activa" Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA R. *
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Bien, aunque tardaron un poco en enviarme el Bambu...
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Llega el pedido totalmente destrozado dentro de la caja, las plantas sueltas inservibles en un 50%.Me lo quieren compensar con quitarme gastos del proximo pedido.Una burla pues por supuesto que no compro mas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA M. *
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Mi experiencia fue deplorable, las plantas llegaron en muy mal estado, con macetas rotas, plantas con hojas secas, mustias y quebradas , me enviaron una planta de stevia vieja y media seca, , dos plantas de caléndula infectada con bichos y orugas, les envié un relamo que no contestaron sino cuando les reenvié el mensaje por segunda vez .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA P. *
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El pedido lo recibí rápido y los productos en principio de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL D. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico