Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Perfecta en tiempo, calidad y atención al cliente

  Opiniones de 20/3/20, luego de una experiencia de 2/1/20 por MANUELA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy bien

  Opiniones de 22/1/20, luego de una experiencia de 14/1/20 por CRISTINA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos y amables

  Opiniones de 21/1/20, luego de una experiencia de 15/10/19 por LEO V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 20/1/20, luego de una experiencia de 10/1/20 por ROSARIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rápido. Mucha variedad y precios aceptables. Estoy contenta con la compra.

  Opiniones de 14/1/20, luego de una experiencia de 9/1/20 por LAIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido ha llegado en menos de 48 horas

  Opiniones de 13/1/20, luego de una experiencia de 8/1/20 por JOSÉ MANUEL O. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy bien todo

  Opiniones de 13/1/20, luego de una experiencia de 6/1/20 por PAU A. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy bien todo

  Opiniones de 13/1/20, luego de una experiencia de 2/1/20 por ZOE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Tiempo de servicio bueno.

  Opiniones de 12/1/20, luego de una experiencia de 2/1/20 por NURIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio telefónico de atención al cliente inmejorable. Hice una devolución de un pedido anterior y a los 2 días ya tenía reintegrado el dinero

  Opiniones de 2/1/20, luego de una experiencia de 21/11/19 por YAGO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi pedido tardaba y escribí. La respuesta fue rápida y eficaz.

  Opiniones de 18/12/19, luego de una experiencia de 28/11/19 por MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto!!! Encantada con mi compra.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 2/12/19 por IKER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido ha llegado en buenas condiciones y rápido en 72h. Volveré a comprar sin duda.

  Opiniones de 8/12/19, luego de una experiencia de 1/12/19 por JOEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo estupendo. Gracias

  Opiniones de 26/11/19, luego de una experiencia de 21/11/19 por DIEGO R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 23/11/19, luego de una experiencia de 18/11/19 por INÉS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tuve que devolver unos zapatos y con una llamada en 5 min tenía todo solucionado. La persona que me atendió fue muy amable

  Opiniones de 23/11/19, luego de una experiencia de 16/11/19 por VEGA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y todo bien

  Opiniones de 20/11/19, luego de una experiencia de 8/11/19 por DIANA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien. La experiencia muy positiva

  Opiniones de 17/11/19, luego de una experiencia de 13/11/19 por ERIK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecta

  Opiniones de 17/11/19, luego de una experiencia de 12/11/19 por YAIZA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío y llegada del paquete muy rápidos. Precios acordes y gran calidad en el catálogo.

  Opiniones de 14/11/19, luego de una experiencia de 8/11/19 por LUIS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  La compra a través de la web es fácil y sencilla. Los zapatos han llegado muy rápido. Lo que se tiene que mejorar es la colocación de los ZAPATOS en la caja para su envío. El pie expuesto no lleva papeles y el embalaje de los ZAPATOS es bastante mejorable. Prometían un 10 por ciento al registrarte y eso no sé me ha ofrecido

  Opiniones de 12/11/19, luego de una experiencia de 7/11/19 por MARÍA DOLORES S. *

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• 4 / 5 1

  

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  El envío fue rápido, y la atención teléfonica inmejorable.

  Opiniones de 6/11/19, luego de una experiencia de 21/10/19 por NURIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó mucho más pronto de lo esperado

  Opiniones de 14/10/19, luego de una experiencia de 1/10/19 por VERA O. *

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• 3 / 5 1

  

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  Algo disgustada, primero por la tardanza, a pesar de vivir en Canarias, que lo entiendo, me pareció que se demoró mucho. Y por otra parte decirles que el par que me enviaron estaba muy "usado" por ser zapato de exposición , sobre todo el derecho que tenía un desgaste y decoloración excesivo. Eso me hace pensar en comprar en otra ocasión. Saludos.

  Opiniones de 10/10/19, luego de una experiencia de 3/9/19 por JUANA C. *

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  Respuesta de gbbravo.com

  

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  Buenos días José Manuel. Lo primero pedirle disculpas por la demora y los inconvenientes con el pedido, lo vamos revisar, no es algo normal. Queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado en dejarnos su comentario, esto nos ayuda a mejorar, podemos gestionarle la devolución del pedido si lo desea sin ningún coste para usted, si decide devolverlo por favor contacte con Atención Al Cliente (atencioncliente@gbbravo.com) . Vamos a trabajar para que casos así no vuelvan a suceder. Esperamos que no pierda la confianza en nosotros. Un saludo

• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto y muy rápido en llegar.

  Opiniones de 28/9/19, luego de una experiencia de 24/9/19 por CAROLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TODO PERFECTO, RAPIDEZ EN LA ENTREGA, SEGUIMIENTO, EMBALAJE... DE 10

  Opiniones de 16/9/19, luego de una experiencia de 9/9/19 por AINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto: pedí un bolso, que estaba a muy buen precio, y el envío fue muy rápido: a los dos días lo tenía en casa. Sí mejoraría de la página web el buscador: poniendo el nombre del bolso no aparecía; tuve que ir a la marca y ver artículo por artículo hasta encontrarlo.

  Opiniones de 10/9/19, luego de una experiencia de 4/9/19 por ÁNGELA G. *

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  Respuesta de gbbravo.com

  

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  Hola Ruth, muchas gracias por su feedback, ya hemos solucionado el problema con el buscador, ahora funciona bien. Gracias a su comentario hemos podido solucionar el error con el buscador, por eso importante para nosotros recibir sus comentarios y opiniones, nos ayudan a mejorar la calidad de la Web y el servicio. Saludos!!

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien, para repetir!!

  Opiniones de 8/9/19, luego de una experiencia de 1/9/19 por JORGE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  servicio rápido y el pedido ha llegado en perfectas condiciones

  Opiniones de 2/9/19, luego de una experiencia de 29/8/19 por YERAY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien.

  Opiniones de 2/9/19, luego de una experiencia de 28/8/19 por JOSÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  En mi opinionión, deberán adjuntar la información de corres express para seguir el pedido.

  Opiniones de 29/8/19, luego de una experiencia de 24/8/19 por ALEX R. *

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  Respuesta de gbbravo.com

  

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  Hola Marcos. Es raro porque las notificaciones de cambio de estado y trazabilidad del pedido están activadas en Correos Express, deberían haberte llegado, lo vamos a revisar por si hubiese algún problema. Muchas gracias por su comentario.

• 5 / 5 1

  

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  Un 10!!

  Opiniones de 27/8/19, luego de una experiencia de 11/8/19 por PAULA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo muy bien, tanto la navegación para la compra como el servivio de transporte

  Opiniones de 26/8/19, luego de una experiencia de 15/8/19 por JORGE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  La experiencia ha sido bastante buena..

  Opiniones de 22/8/19, luego de una experiencia de 12/8/19 por JAVIER Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio de venta, envío y de devoluciones.

  Opiniones de 20/8/19, luego de una experiencia de 7/8/19 por RAÚL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápidos y comodo

  Opiniones de 19/8/19, luego de una experiencia de 15/8/19 por ZOE Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navegacion en la pagina cuesta un poco, tambien tarda un poco que los productos se carguen, lo demas todo ok.

  Opiniones de 16/8/19, luego de una experiencia de 12/8/19 por GONZALO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Empresa seria y rápida! Un placer!

  Opiniones de 12/8/19, luego de una experiencia de 7/8/19 por MARÍA DOLORES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 11/8/19, luego de una experiencia de 5/8/19 por RAÚL E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida..volveré a comprar

  Opiniones de 10/8/19, luego de una experiencia de 6/8/19 por ANA MARÍA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bueno

  Opiniones de 9/8/19, luego de una experiencia de 3/8/19 por GUILLERMO H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Era la primera experiencia y fue altamente satisfactoria tanto en la rapidez como la calidad.

  Opiniones de 8/8/19, luego de una experiencia de 2/8/19 por LORENA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio rápido. .

  Opiniones de 5/8/19, luego de una experiencia de 30/7/19 por PABLO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, envío rápido.

  Opiniones de 2/8/19, luego de una experiencia de 19/7/19 por IAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  la única pega es que el transportista no traía la dirección completa, pero me llamó y todo resuelto.

  Opiniones de 1/8/19, luego de una experiencia de 26/7/19 por MARÍA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El envío ha sido muy rápido, y además muy eficaz. El producto era lo esperado. Un 10!!

  Opiniones de 1/8/19, luego de una experiencia de 26/7/19 por ENCARNACIÓN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio de Correo Expres, increíble!

  Opiniones de 1/8/19, luego de una experiencia de 27/7/19 por JESÚS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio y rápido

  Opiniones de 29/7/19, luego de una experiencia de 23/7/19 por SANDRA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 29/7/19, luego de una experiencia de 24/7/19 por MARÍA DOLORES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 25/7/19, luego de una experiencia de 19/7/19 por JOSÉ ANTONIO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy correcto

  Opiniones de 22/7/19, luego de una experiencia de 27/6/19 por LOLA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recibido el pedido rápidamente, fácil de comprar por la web y al mejor precio.

  Opiniones de 15/7/19, luego de una experiencia de 11/7/19 por JIMENA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tuve que devolver la mercancía y al día siguiente de recoger la empresa de transportes el paquete, tenía la devolución del dinero, no han podido ser más rápidos en la recogida y devolución del importe de la compra.

  Opiniones de 15/7/19, luego de una experiencia de 3/7/19 por ANA ISABEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Lo edperado

  Opiniones de 15/7/19, luego de una experiencia de 26/6/19 por MARÍA A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Me enviaron un modelo que no se corresponde ni con la descripción ni con la foto. He tenido que devolverlos. No me han dado ningún tipo de explicación al respecto.

  Opiniones de 12/7/19, luego de una experiencia de 8/7/19 por MARTA C. *

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  Respuesta de gbbravo.com

  

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  Buenos días Esther, como ya la hemos indicado por e-mail, lamentamos mucho la incidencia con su pedido, ya hemos corregido el error en la Web para que no vuelva a suceder, estamos intentando conseguirle el modelo que nos pidió, se podrán en contacto con usted por e-mail. Siento mucho las molestias y esperamos que pueda volver a confiar en nosotros.

• 5 / 5 1

  

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  Fenomenal en tiempo de llegada y calidad

  Opiniones de 9/7/19, luego de una experiencia de 4/7/19 por IKER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega super rápida!! Al dia siguiente del pedido. Genial!!!

  Opiniones de 8/7/19, luego de una experiencia de 4/7/19 por NAYARA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  excelente. Es un servicio impecable en todos los sentidos

  Opiniones de 8/7/19, luego de una experiencia de 26/6/19 por ERIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy rápidos

  Opiniones de 1/7/19, luego de una experiencia de 26/6/19 por RAFAEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy buena .puntualidad ningun problema,

  Opiniones de 30/6/19, luego de una experiencia de 26/6/19 por FRANCISCA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido ha llegado bien y rápido. Muy buena relación calidad precio.

  Opiniones de 20/6/19, luego de una experiencia de 13/6/19 por ESTHER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial, me encanta mi compra.

  Opiniones de 16/6/19, luego de una experiencia de 11/6/19 por SAMUEL A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tuve algún problema para formalizar el pedido pero me lo solucionaron con rapidez

  Opiniones de 16/6/19, luego de una experiencia de 10/6/19 por ROSA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio muy rapido y excelente atencion tras realizar el pedido.

  Opiniones de 15/6/19, luego de una experiencia de 10/6/19 por SAMUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. Envío rápido

  Opiniones de 14/6/19, luego de una experiencia de 27/5/19 por PAOLA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos y eficaces

  Opiniones de 12/6/19, luego de una experiencia de 6/5/19 por ENRIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy contenta

  Opiniones de 6/6/19, luego de una experiencia de 31/5/19 por MARÍA PILAR C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo muy bien. Me llegaron a las 48 horas de haber hecho el pedido. Experiencia muy satisfactoria.

  Opiniones de 4/6/19, luego de una experiencia de 27/5/19 por MARÍA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 2/6/19, luego de una experiencia de 28/5/19 por CARMEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Profesionales

  Opiniones de 26/5/19, luego de una experiencia de 20/5/19 por FERNANDO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tuve una pequeña incidencia en la compra y me la resolvieron satisfactoriamente por teléfono. Envío rápido y correcto.

  Opiniones de 22/5/19, luego de una experiencia de 16/5/19 por IGNACIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy resolutivos y preocupados por el cliente

  Opiniones de 21/5/19, luego de una experiencia de 12/5/19 por ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 19/5/19, luego de una experiencia de 9/5/19 por RUBÉN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido ha llegado pronto y perfectamente. Pienso seguir comprando.

  Opiniones de 17/5/19, luego de una experiencia de 12/5/19 por ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido era tal cual en la foto, de muy buena calidad y llego muy rápido a casa

  Opiniones de 13/5/19, luego de una experiencia de 7/5/19 por JORGE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Contenta con los zapatos recibidos. El servicio de mensajería debería llamar cuando no estamos en casa. Ya lo he comentado a Correos Express.

  Opiniones de 13/5/19, luego de una experiencia de 3/5/19 por LIDIA C. *

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  Hola Noelia, muchas gracias por su feedback, vamos tratar de mejorar el servicio de la agencia de transportes, me consta que normalmente llaman cuando hay una ausencia, vamos a ver que nos dice Correos Express. Un saludo

• 5 / 5 1

  

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  el pedido llegó perfectamente y en tiempo previsto

  Opiniones de 13/5/19, luego de una experiencia de 6/5/19 por AARON T. *

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  Hola Nuria, muchas gracias por confiar en nosotros, su opinión es muy importante, gracias por compartirla. Un saludo

• 5 / 5 1

  

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  Fácil y preciso.

  Opiniones de 12/5/19, luego de una experiencia de 3/5/19 por JOEL L. *

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  Hola Alejandra, muchas gracias por confiar en nosotros, su opinión es muy importante, gracias por compartirla. Un saludo

• 5 / 5 1

  

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  Muy bien y rapido

  Opiniones de 25/4/19, luego de una experiencia de 20/4/19 por ADRIÁN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comprar simples e entrega rápida.

  Opiniones de 1/4/19, luego de una experiencia de 25/3/19 por IZAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy eficaz y amables

  Opiniones de 28/3/19, luego de una experiencia de 21/3/19 por PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me han solucionado sin ningún problema la fecha de entrega del pedido, así como el cambio de talla.

  Opiniones de 26/3/19, luego de una experiencia de 13/3/19 por ALICIA F. *

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  Hola Cristina, muchas gracias por confiar en nosotros, su opinión es muy importante, gracias por compartirla. Un saludo

• 4 / 5 1

  

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  El pedido se ejecuto de forma eficiente. Loszapatos son muy bonitospero se nota que no son nuevos sino que se han usadode prueba.

  Opiniones de 24/3/19, luego de una experiencia de 12/3/19 por NEREA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  No llego el pedido dentro de las 48-72 horas

  Opiniones de 14/2/19, luego de una experiencia de 28/1/19 por DIANA O. *

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  Señalar

  Hola Joaquín, gracias por su comentario, estamos trabajando para mejorar el servicio de entrega, sentimos las molestias que le hayamos podido causa.

• 2 / 5 1

  

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  Pedí dos números. Recibí uno solo diferente a los pedidos (y por tanto erróneo)

  Opiniones de 27/12/18, luego de una experiencia de 2/12/18 por MARA B. *

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  Señalar

  Hola Rafael, le pedimos disculpas por la incidencia con su pedido, no suele ser habitual, ya hemos solucionado la incidencia con su pedido, estamos trabajando para que no vuelvan a fallar los sistemas de Stocks, esperamos que pueda volver a confiar en nosotros.

• 2 / 5 1

  

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  El sitio no está al , lo peor fue que tardaron más días de o se exponía en la página , tardaron más de una semana en que llegara el pedido

  Opiniones de 17/9/18, luego de una experiencia de 29/8/18 por EMILIA M. *

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  Señalar

  Hola Carmen, estamos trabajando en la operativa del servicio de Click&Collect para que no vuelva a pasar, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido causar, gracias por su comentario. Un saludo

Opiniones añadidas por orden cronológico